Tous les avis autres produits - Page 62

Note moyenne pondérée
3.8
4539 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Service très satisfaisant… rapide et concret..je n’ai rencontré que des personnes agréables et compétentes.. Je continuerai à conseiller la Société Générale..

H
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

assurances Quietis, assuré depuis 2008, premier sinistre, perte de clés, accueil et intervenants parfaits, juste des problèmes avec l'informatique qui vous dit que vos pièces ne sont pas transmises pour un problème technique alors que le service contacté vous rassure que tout est ok.

M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

J'ai essayé de puis plus d'un an d'annuler ma carte bancaire sans succès. Leur procédure est contraire à la loi pour la résiliation. Ils font tout pour vous empêcher de résilier. Impossible de le faire par e mail en envoyant la photo de la carte détruite. J'ai payé une carte pour rien pendant plusieurs mois pour rien. lamentable et navrant que des sociétés pratiquent des procédures d'un autre âge et vous empèche de le faire simplement et rapidement.

C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Encore un assureur qui ne pense qu'a collecter de l'argent et surtout éviter de nous rembourser. le remboursement de 350€ de ma clé de voiture pourtant assurée pour perte et vvole ne peut être rembourser malgré la facture du garage sous prétexte que je l'ai signalé d'abord cassée puis refaite en garage. je ne l'ai plus cette clé !! et payé pour la refaire , je ne vvole personne là !! un cas similaire d'une clé endommagée s'était fait remboursée sans qu'on mente en disant qu'elle était perdue ou vvolé. Bref encore une assurance qui s'engraisse bien et ne sert a RIEN

G
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Le seul bémol ça a été effectivement de pouvoir joindre au mois d’août un interlocuteur la ligne était à l’heure à laquelle j’ai pris dans l’après-midi assez occupée.

S
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

L
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

A
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

M
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Mon mari a été victime d'un AVC mercredi alors que nous étions à Madagascar et nous sommes toujours en attente de son rapatriement sanitaire. Mondial assistance se fout complètement de son obligation d'agir et n'emploie qu'une bande de guignols incompétents.

r
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

S
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

P
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

P
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Service incompétent Injoignable par téléphone et courrier recommandée et par mail Dossier complet en cours d’instruction et validation 50 mails fait 100 appels tes Et rien personne ne répond

B
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

JE SUIS TRES SATISFAITE DE CE SERVICE SIMPLE RAPIDE - BIEN CONSEILLE - REGLEMENT RAPIDE JE N'HESITERAI PAS A LE RECONTACTER SI NECESSAIRE. TRES EFFICACE.

C
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

G
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

A
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

E
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Tombée en panne sur l'autoroute. Heureusement j'arrive à amener mon véhicule sur une aire. J'appelle mondial assistance à 14h , et là c'est le parcours du combattant qui commence sous 40 degré ! Il faut d'abord appeler le 17, qui me transfère chez Vinci qui m'envoie dans la 1/2 h un camion de remorquage impeccable avec un chauffeur aimable qui m'amène au garage Renault. Attente pour identifier la panne : le diesel avec lequel j'ai rempli mon réservoir 50km plus tôt ! Un injecteur à changer, le réservoir à vider et nettoyer, les filtres à changer alors que j'ai fait la vidange il y a 1000 km ! ???? Mondial Assistance prend le relais pour me rapatrier à mon domicile. Un taxi arrive gentil, voiture impeccable, ça commence bien, et m'amène chez Rent a car. Et là catastrophe : je suis la 12ème personne de la journée envoyée par Mondial Assistance alors que le loueur n'a plus de voiture depuis la veille ! Des personnes arrivées avant moi sont en attente au téléphone avec l'assistance Mondial sans solution car leur taxi est parti. Heureusement j'ai été prévoyante et j'ai demandé à mon chauffeur d'attendre, je lui indique qu'il n'y a pas de véhicule de prêt et il accepte de m'amener à mon domicile à 50km. 20mn pour avoir un conseiller Mondial au téléphone (Renault peut me mettre un véhicule à disposition mais ils ne font pas partis du réseau Mondial Assistance ; donc véto de Mondial) ! Ils valident donc mon taxi car aucune voiture chez tous les loueurs de la ville. Il est 18h30 et je peut enfin prendre la route pour rentrer chez moi. Maintenant parcours du combattant pour avoir un véhicule de prêt.

F
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

D
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

A éviter et à fuir : assureur qui n'assure pas ! Je confirme l'unanimité des avis précédents . Les garanties ne sont jamais appliquées . Et c'est facile derrière un écran ou un téléphone d'avoir un dialogue de sourd borné .

I
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Fuyez ! 45 min en moyenne pour avoir un conseiller qui suppose ou qui ne sait rien . Aucune communication en interne bloqué 2h15 sur le bas côté car il ont oublié de prévenir la dépanneuse

A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

J
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Depuis février 2022 j'attends un remboursement, mon dossier est complet depuis le 8 mars 2022. J'ai un mail qui me le confirme et depuis j'appelle toutes les semaines et l'on me demande d'attendre... Conclusion 2500 €de bloqué!!! UNE HONTE

a
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

M
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

N
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

P
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

l
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

H
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

I
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Abonnée à ce service depuis son origine, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Mon agence SOCIETE GENERALE BUCHELAY a été au TOP et les interlocuteurs assurance SOGESUR - Quiétis également. Je remercie donc toutes ces personnes intervenant dans le but de faciliter le côté administratif qui fait suite à un problème...

B
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

R
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Délais inadmissibles pour le remboursement. Le service clients au téléphone est catastrophique, toujours des excuses bidons mais jamais de résultat. Aucune réponse aux mails. J'ai la conviction qu'April a mis en place un sytème pour retarder les remboursements avec comme objectif de « fatiguer » les clients avec au final une réduction des remboursements puisque beaucoup de clients abandonnent les suivis au bout d'un certain temps. April utilise une stratégie classique, c'est lamentable…

M
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.