Tous les avis autres produits - Page 59

Note moyenne pondérée
3.6
5091 avis
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

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N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

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P
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

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P
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Service incompétent Injoignable par téléphone et courrier recommandée et par mail Dossier complet en cours d’instruction et validation 50 mails fait 100 appels tes Et rien personne ne répond

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f
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Très déçue du service assistance alluanz Pas d'aide à domicile au retour d'hospitalisation de maman 84 ans et mal voyante . Elle a droit à 9h de présence. cela fait plus de 10jours que nous patientons et qu'on nous tient le bec dans l'eau avec des si et des mais.....

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B
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

JE SUIS TRES SATISFAITE DE CE SERVICE SIMPLE RAPIDE - BIEN CONSEILLE - REGLEMENT RAPIDE JE N'HESITERAI PAS A LE RECONTACTER SI NECESSAIRE. TRES EFFICACE.

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C
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

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C
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

assurance à fuir....bcp de promesses à l adhésion, et 6 mois pour se faire indemniser après multiples appels infructueux , on nous ballade...impossible d'avoir en ligne la personne responsable de notre dossier, c est la personne au standard qui en prend plein les oreilles!!!! pièces envoyées plusieurs fois ( le clou: la personne qui m'accompagnait etait covid+ le jour du départ, ils l ont serinée pour qu elle leur envoie son arrêt de travail et ses bulletins de salaire, alors qu elle est retraitée...et là, la gestionnaire du dossier au QI de 0 ne comprenait pas qu on ait pas ces documents...j étais à ma limite de l insulte au téléphone). Bref, ils font tout pour ne pas payer!!!!!! 1er prix de la nullité!!!!!

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G
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

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A
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

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E
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Tombée en panne sur l'autoroute. Heureusement j'arrive à amener mon véhicule sur une aire. J'appelle mondial assistance à 14h , et là c'est le parcours du combattant qui commence sous 40 degré ! Il faut d'abord appeler le 17, qui me transfère chez Vinci qui m'envoie dans la 1/2 h un camion de remorquage impeccable avec un chauffeur aimable qui m'amène au garage Renault. Attente pour identifier la panne : le diesel avec lequel j'ai rempli mon réservoir 50km plus tôt ! Un injecteur à changer, le réservoir à vider et nettoyer, les filtres à changer alors que j'ai fait la vidange il y a 1000 km ! ???? Mondial Assistance prend le relais pour me rapatrier à mon domicile. Un taxi arrive gentil, voiture impeccable, ça commence bien, et m'amène chez Rent a car. Et là catastrophe : je suis la 12ème personne de la journée envoyée par Mondial Assistance alors que le loueur n'a plus de voiture depuis la veille ! Des personnes arrivées avant moi sont en attente au téléphone avec l'assistance Mondial sans solution car leur taxi est parti. Heureusement j'ai été prévoyante et j'ai demandé à mon chauffeur d'attendre, je lui indique qu'il n'y a pas de véhicule de prêt et il accepte de m'amener à mon domicile à 50km. 20mn pour avoir un conseiller Mondial au téléphone (Renault peut me mettre un véhicule à disposition mais ils ne font pas partis du réseau Mondial Assistance ; donc véto de Mondial) ! Ils valident donc mon taxi car aucune voiture chez tous les loueurs de la ville. Il est 18h30 et je peut enfin prendre la route pour rentrer chez moi. Maintenant parcours du combattant pour avoir un véhicule de prêt.

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F
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

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a
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Très mauvaise assurance, particulièrement pour les remboursement SNCF. Numéro de dossier fourni qui ne fonctionne pas, ne répondent pas au téléphone. Ils sont censé fournir une assurance annulation pour la SNCF, pas du tout efficace surtout en temps de covid

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D
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

A éviter et à fuir : assureur qui n'assure pas ! Je confirme l'unanimité des avis précédents . Les garanties ne sont jamais appliquées . Et c'est facile derrière un écran ou un téléphone d'avoir un dialogue de sourd borné .

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I
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Fuyez ! 45 min en moyenne pour avoir un conseiller qui suppose ou qui ne sait rien . Aucune communication en interne bloqué 2h15 sur le bas côté car il ont oublié de prévenir la dépanneuse

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m
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bonjour, la note est basse pour l'impossibilité d'avoir une précision a propos de l'assurance que j'ai prise pour notre voyage de 3 semaines au canada en septembre . j'ai souscrit l'assurance multirisque AF2 alliantz travel proposée a l'achat du billet car air france ainsi que alliantz indique dans le premier contact que nous serons " remboursés" a concurrence de 150000 euros en cas de maladie ou hospitalisation . Après souscription de cette assurance , j'ai pu consulter la notice complète de cette assurance qui indique page 26 que alliantz fait "l'AVANCE" des frais médicaux ou d'hospitalisation a concurrence de 150000 euros que nous devons rembourser dans les trois mois sous peine de poursuite et agios ..... que dois je comprendre ?. Sommes nous assurés d'être remboursés ou simplement assurés d'avoir une avance a rembourser a l'assureur ??? pour moi ce n'est pas clair . Quelqu'un a t il eu la malchance de vivre cette situation ? Comment alliantz a-t-il géré cela ? le N° de telephone d'alliantz ne répond jamais et nous orientent sur un site FAQ ou nous ne pouvons poser aucune question spécifique .... alors sommes nous oui ou non assurés ????

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A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

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B
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je declare une fuite d’eau a homerve chez qui j ai un contrat. Soit disant un plombier devait me rappeler dans les deux heures… évidemment il n en n est rien! Je rappelle homeserve… qui tente de me trouver quelqu un mais “c est difficile c est la periode estivale etc etc…” et me donne rv dans 3 jours!!!! Sauf que c est la canicule et j ai coupé l arrivée d eau chez moi. Ayant des enfants je ne peux rester sans eau! J appelle un plombier au hasard qui peut etre la dans l’heure. Mais comme ce n est pas un de leur plombier (inexistant au demerant!) donc homeserve ne remboursera rien… Je ne recommande pas cette “assurance” donc…

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J
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Depuis février 2022 j'attends un remboursement, mon dossier est complet depuis le 8 mars 2022. J'ai un mail qui me le confirme et depuis j'appelle toutes les semaines et l'on me demande d'attendre... Conclusion 2500 €de bloqué!!! UNE HONTE

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C
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je lis ici que de nombreux autres retraités rencontrent les mêmes problèmes que moi : retards sans cesse allongés de traitement des dossiers de retraite complémentaire, plate-forme d'appel qui vous raccroche au nez ou, au mieux, "transmet au gestionnaire" qui ne fera rien pendant 6 semaines de plus à chaque fois, alors que la hotline "ne peut pas faire mieux"... Par ailleurs, les possibilités de communiquer via le site sont quasi inexistantes et aucune adresse électronique n'est communiquée pour les réclamations. D'où mon intervention ici ! En l'espèce, MH est en possession de mon dossier depuis début février 2022, la retraite a commencé en janvier. On me REdemande des avis d'imposition plusieurs fois, bien que REtransmis déjà plusieurs fois (le 5 mai, puis le 25 mai, sans compter les pièces reçues de la CARSAT à l'origine). Le délai de traitement était d'abord à fin avril, puis courant mai, puis fin juin ; désormais nous sommes le 19 juillet, et toujours aucun traitement en vue. Comment se fait-il qu'un interlocuteur téléphonique assure le 10 juin qu'aucune pièce ne manque ; que le 19 juillet suivant, une interlocutrice m'assure que l'avis d'impôt 2019 serait incomplet et me raccroche au nez lorsque j'essaye de lui prouver que c'est faux ; puis qu'une seconde interlocutrice m'assure ce même jour, un quart d'heure plus tard, que le dossier est complet ? Le dossier est pourtant simple ! MH me déduit une minoration de 10 % alors qu'il ressort amplement du dossier CARSAT que j'ai droit à une surcote de 10 %... Je serais en faveur d'un retrait pur et simple de la délégation des taches AGIRC-ARRCO à cet organisme, manifestement incapable de traiter les dossiers qui lui incombent dans des délais décents. Et quid de prévoir le versement de pénalités à tous les retraités indûment privés de leur revenu pendant des mois ??

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a
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

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v
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

j ai souscris une assurance alliance avec mon billet de train , mon train ayant eu du retard je vais sur le site pour etre indemnisé et la pas possible de mettre se motif or l assurance me promet de prendre ca en compte , vraiment honteux de toujours devoir batailler avec les assurrances

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M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

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D
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Assurance non adaptée à l'échange dernière minute ou plus billet sncf ter, tvg, intercité Contact téléphonique laborieux et déclaration internet quasi obligatoire !

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A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

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M
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

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N
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

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P
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

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l
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

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H
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

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S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

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p
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Service absolument lamentable, en réalité il est impossible de joindre un " conseillé " our obtenir des infos sur le traitement de mon dossier retraite...dossier remis le 20 Octobre 2021. Depuis 6 mois le dossier serait en cours de calcul. 6 mois pour calculer une retraite complémentaire !. Une véritable honte. Par ailleurs, on m'indique que mes messages sont arrivés au bon service.....mais aucune réponse. Un désastre.

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S
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

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I
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Abonnée à ce service depuis son origine, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Mon agence SOCIETE GENERALE BUCHELAY a été au TOP et les interlocuteurs assurance SOGESUR - Quiétis également. Je remercie donc toutes ces personnes intervenant dans le but de faciliter le côté administratif qui fait suite à un problème...

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B
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

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R
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Délais inadmissibles pour le remboursement. Le service clients au téléphone est catastrophique, toujours des excuses bidons mais jamais de résultat. Aucune réponse aux mails. J'ai la conviction qu'April a mis en place un sytème pour retarder les remboursements avec comme objectif de « fatiguer » les clients avec au final une réduction des remboursements puisque beaucoup de clients abandonnent les suivis au bout d'un certain temps. April utilise une stratégie classique, c'est lamentable…

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M
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.

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M
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Explications précises et rapide. Personne agréable au téléphone. Remboursement sous 15 jours de l'intervention du serrurier suite à une perte de clés.

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o
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

je suis satisfait de la prise en charge, explications claires prend le temps d'écouter et aimable de plus en plus rare à la société générale !! le client n'est plus "roi"

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