Tous les avis autres produits - Page 58

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Mise en relation téléphonique rapide Ecoute, considération Résolution rapide et efficace du sinistre En résumé, j'ai été agréablement surpris de la rapidité pour traiter mes demandes

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I
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis satisfaite du service par télé. Juste temps d’attente un peu long avant d’avoir un conseiller (7 minutes) Et pas d’info possible via la Société Générale par téléphone ou sur le site. No de téléphone difficile à trouver.

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Pas du tout satisfait Après 8 ans d adhésion on me refuse une prise en charge d un sinistre habitation dans le cadre de la responsabilité civile. Je ne suis pas du tout satisfait de la réponse qui mais t’apporter

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L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Assurance annulation souscrite pour de la location de matériel de ski. Impossible de se faire rembourser !!!! Aucune communication sur la nature des éléments manquants, relance par mail fin Juillet m'indiquant qu'il me reste 1 mois pour compléter mon dossier. Je contacte leur service client pour savoir quel document est manquant et comment le télécharger sur le site car impossible et là on m'annonce que mon dossier est clos alors que par mail j'ai encore 30j.... Le formulaire médical était bien rempli et signé par un médecin mais il faut produire un certificat médical que je n'ai pas. C'est la 2ème fois, la dernière fois c'était avec le train. Scandaleux, promesses commerciales non tenues !!!!

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T
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très compliqué pour un remboursement incomplet suite à la perte d'une CB. On me demande un justificatif que la banque n'est pas en mesure de me donner !

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s
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

probleme avec un contrat retraite depuis mars 2022.toujours pas resolu en aout. une fois que les contrats sont faits aucun suivi et impossible de joindre un superieur

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

pratique et simple. Le seul problème est de joindre son conseiller, jamais libre, et de tout recommencer avec une autre personne dans le cadre d' un dossier.

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F
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Première Fois que j'utilise le service Sécurité Bleu via le Crédit du nord .Très bien très Satisfait de mon interlocuteur, pro, aimable, et surtout efficace

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P
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

J'ai fais une demande d'intervention auprès de HOMESERVE, chez qui j'ai un contrat depluis de nombreuses années, pour une fuite d'eau sur une conduite apparente. Dans l'heure suivante l'on ma transmis le nom du prestataire qui devait me rappeler trés rapidement. Le lendemain matin, n'ayant pas de nouvelle, je les ai rappelé. Il m'a été repondu que le prestataire avait décliné l'intervention et que l'on me recontacterait dans la matinée. Or, à 16 h 00 j'ai de nouveau appelé. Bien sur, même réponse....... Il est 19 h 00 et pas de réponse. Quid de l'intervention dans les 2 h 00 prévue dans le contrat ? Je me débrouille donc tout seul et je me souviendrai de cette prestation.

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R
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis satisfait du services, Les prix son super correct . Personnel au top et super efficace rapide avec un tres grand professionnel je recommande a tous le monde

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B
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

satisfaisant avec une prise en charge correspondante à mes attentes le conseiller était dans la courtoisie et l'explication claire je recommande cette démarche

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p
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Beaucoup plus satisfait de SOGESSUR que de mon assureur GMF qui se fiche du monde en ne remboursant que 150 Euros sur un montant total de 840 Euros. On m'avait déjà dérobé 2500 Euros frauduleusement et,cette fois-ci, l'assurance de la banque m'a remboursé pratiquement intégralement cette somme

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g
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Service incapable d'assurer un transfert sanitaire ou rapatriement L'assuré est baladé de jours en jours. Nous déconseillons vivement. Celà fait 3 jours que nous attendons le patriement. Le ou les médecins de Mondial assistance sont injoignables.

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G
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Satisfait de communiquer avec le conseiller, pour le mail reçu. Merci de votre collaboration dans l’attente de prise en charge après mes démarches pour tous mes papiers en RDCongo, en Italie et en France.

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E
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Satisfait des services pour l'écoute, les démarches, les explications, les détails de la prise en charge du sinistre ainsi que ses limites. Bon accueil

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J
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

je suis très satisfait du service merci de votre rapidité à cerner mon problème...... le service téléphonique est tres appréciable et surtout la sympathie de la personne a la suite de mon appel

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P
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Satisfait du service , a répondu à ma demande et reçu la réponse attendu !! En attente du remboursement de mes factures le plus rapidement possible ! D’avance merci !

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P
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022

Client de la société générale et ayant subi un préjudice j’ai contacté un conseiller de la SG puis un autre de Quietis pour m’aider dans mes démarches. Je suis satisfait des actions mises en place pour résoudre à mon problème.

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K
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Je suis satisfait de cette communication au téléphone et les explications de l'opérateur qui m'a bien renseigné et en plus la communication n'a pas duré longtemps

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f
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Merci pour la rapidite du remboursement et pour bloquer ma carte bancaire et l'expedition de la nouvelle . Remboursement 24 heures et carte reçu dans les 24 heures egalement.

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M
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse

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C
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Très rigide en date comme pour toutes demandes .manque de professionnalisme. Ne comprend pas des questions simples .On tourne a l'entour du pot sans compréhension d'une question . Personnel très arrogant après signature de contrat.

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D
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Lire mon commentaire , regret du manque de communication entre services surtout si l'on est à l'étranger . si vous voulez me recontacter c'est uniquement par mail . je n'ai plus de téléphone

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m
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Service qui répond rapidement et avec efficacité, ce qui devient rare de nos jours Merci de votre remettre aux clients d’avoir une plateforme qui apporte les réponses de manière rapide

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M
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

J’étais très content de la manière que j’étais répondu je souhaite vous remercier pour vos efforts que vous faites juste que faudrait juste améliorer le bruit quand on appelle sinon j’ai rien à dire

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C
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Service très satisfaisant… rapide et concret..je n’ai rencontré que des personnes agréables et compétentes.. Je continuerai à conseiller la Société Générale..

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H
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

assurances Quietis, assuré depuis 2008, premier sinistre, perte de clés, accueil et intervenants parfaits, juste des problèmes avec l'informatique qui vous dit que vos pièces ne sont pas transmises pour un problème technique alors que le service contacté vous rassure que tout est ok.

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e
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Bonjour a tous A la retraite de puis le 01/04/2022, dossier complet, retraite de base reçue en temps et en heure. Et ! Mouche dans le lait … AG2R la mondiale, alors parlons-en ! J'ai appelé plusieurs fois pour le suivi de dossier, les deux premier mois ont me dit d'attendre qu'ils effectuent des versements tout les quinze jours, que tout vas bien, il ne manque rien et que mon dossier est en cour de traitement, le mois suivent qu'il y a 90 jours de latence, puis qu'ils ont 120 jours pour effectuer les paiements. Et la après plus de 150 jours toujours rien, je me demande si ils y a vraiment des gents qui prenne des assurances chez eux, suite aux recherches sur leurs mode de fonctionnement sur leurs offre d'assurances retraite, ils préviennent leur futur abonnées quand ca de retard de paiement des pénalités leurs seront facturer, alors que dire ? A par ! comment font-ils pour rester sur le marché, une embrouille bourgeoise ? Une entreprise fictive de blanchiment pour traders ? Je ne saurais jamais, en attendent ils ont la main sur l'argent et on peu rien faire. Pour conclure, bon courage a tous car pour ma par je ne vais pas tarder à dormir a la belle. PS : pour ag2r la mortelle, il est inutile de me servir votre réponse habituel sans intérêt car mon dernier appel date de se matin, cordialement

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M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

J'ai essayé de puis plus d'un an d'annuler ma carte bancaire sans succès. Leur procédure est contraire à la loi pour la résiliation. Ils font tout pour vous empêcher de résilier. Impossible de le faire par e mail en envoyant la photo de la carte détruite. J'ai payé une carte pour rien pendant plusieurs mois pour rien. lamentable et navrant que des sociétés pratiquent des procédures d'un autre âge et vous empèche de le faire simplement et rapidement.

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C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Encore un assureur qui ne pense qu'a collecter de l'argent et surtout éviter de nous rembourser. le remboursement de 350€ de ma clé de voiture pourtant assurée pour perte et vvole ne peut être rembourser malgré la facture du garage sous prétexte que je l'ai signalé d'abord cassée puis refaite en garage. je ne l'ai plus cette clé !! et payé pour la refaire , je ne vvole personne là !! un cas similaire d'une clé endommagée s'était fait remboursée sans qu'on mente en disant qu'elle était perdue ou vvolé. Bref encore une assurance qui s'engraisse bien et ne sert a RIEN

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G
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Le seul bémol ça a été effectivement de pouvoir joindre au mois d’août un interlocuteur la ligne était à l’heure à laquelle j’ai pris dans l’après-midi assez occupée.

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A
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai souscrit une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux est fait état de dégradations (pas seulement de manque d'entretien) aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le depot de garantie afin de s'indeminiser les loyers impayés. Si je n'avais pas soucrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira certainement au tribunal. Donc des frais supplémentaires à engager. J'avais eu un précédent avec cette compagnie qq années avant j'aurais dû me méfier. A bannir absolument.

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S
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

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L
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

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A
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

Je contracte une assurance pour un voyage en TGV .Je recois un mail de confirmation avec le numero de contrat .Quand je viens me connecter aux dates indiquées par le contrat afin de demander un remboursement , le site ne reconnaît pas le numéro de contrat . Je déconseille vivement.

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A
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

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M
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Mon mari a été victime d'un AVC mercredi alors que nous étions à Madagascar et nous sommes toujours en attente de son rapatriement sanitaire. Mondial assistance se fout complètement de son obligation d'agir et n'emploie qu'une bande de guignols incompétents.

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r
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

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M
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

BIENVENUE AU CLUB, cela fait 6 mois que j attends un remboursement, voilà toutes les réponses que j ai eu de la plate forme. 1ère s il vous manque une pièce on ne vous le dis pas, on ne vous écris pas comme ça il gagne du temps Quand vous les rappelez il vous demande d 'envoyer cette pièce, par courrier vous le faites et bizarrement au 2ème et 3ème appel téléphonique il vous dise qu il non jamais reçu le courrier, Vous renvoyez la pièce manquante, par internet, et vous rappeler, alors la personne qui dit je regarde votre dossier elle vous dis vous avez envoyé votre pièce nous l'avons reçu. Au 10 eme appel téléphonique, (car bien sûr on ne peux pas dialoguer par internet juste envoyer un dossier et on a jamais de réponse) quand vous commencez à vous énervez on vous dis donner moi votre n) de téléphone la gestionnaire vous appelera. JAMAIS ELLE NE NOUS APPELLE, Vous rappelez 15 16 17 OU 20 FOIS toujours la même réponse de la personne qui répond sur la plateforme, JE NE PEUX PAS VOUS REPONDRE, C est la gestionnaire qui vous répondra, patientez, au bout du 30 eme appel on vous dit j'accède à votre dossier, et on vous raccroche au nez, car vous êtes connu pour râler. Puis on écrit une lettre recommandée avec AR, devinez quoi? pas de réponse.......on rappelle enfin avec toujours la même fin PATIENTEZ . ET PUIS UN JOUR on vous dit on vous paiera après le 14 juillet ET PUIS BIEN SUR RIEN. Cela fait maintenant 6 mois que j 'attends le remboursement. alors bien sûr ils évoqueront le retard dû au covid, et d''autre prétexte,.Je vais aller demander conseil à un avocat, c'est gratuit les conseils. Allianz travel compte sur le découragement de leur client pour ne pas payer; Et bien sûr avec notre argent ils font de la pub à la télé. BON COURAGE A VOUS CORDIALEMENT

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S
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

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