Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 2

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4.3
5491 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

La conseillère a répondu parfaitement à mes questions! Peu d'attente! Très bien renseigner! Bon rapport qualité prix, remboursement corrects! Pae contre, obligation de deux ans sur une même option!

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N
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonjour, Suite à mon appel de ce jour, j’ai très bien été renseigné, et informé pour mes démarches que je souhaitais. Merci de votre compréhension

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P
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

La personne que j’ai eu en ligne ce jour m’a parfaitement renseigné, au delà même de ma demande initiale. Je ne peux que recommander. Le délai pour entrer en relation avec la conseillère a été très court.

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A
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonjour, je viens de parler avec le service client. La personne que j'ai eue au téléphone, comme toutes les autres, était très compréhensive, aimable et empathique. Elle a répondu à toutes mes questions. Generatin accorde une grande importance à ses clients. Toutes les personnes avec qui j'ai parlé jusqu'à présent aiment leur travail et méritent des félicitations. Je leur souhaite beaucoup de succès. Cordialement.

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B
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je suis très satisfaite de l'appel avec la conseillère c'est pour ça que je mets le max au niveau de la note Très gentille et à l'écoute, elle a pu m'apporter une réponse immédiate, merci beaucoup ! Par contre votre ia qui nous parle comme si c'était un être humain c'est franchement insupportable, j'ai dû rappeler 3 fois parce qu'elle voulait à chaque fois me faire passer par des mails et qu'elle n'avait rien compris à ma demande, je reste persuadée que rien de mieux qu'un appel téléphonique avec une vraie personne. Le serveur vocal peut certes vous permettre d'orienter au mieux la demande mais c'est franchement dommage d'utiliser l'IA pour répondre à certaines questions, lorsque j'appelle ce qui arrive une fois tous les deux ans c'est que j'ai besoin d'avoir un conseiller qualifié qui sera faire son travail correctement et avec efficacité comme j'ai pu avoir aujourd'hui avec la conseillère et non pas un ordinateur Merci à la conseillère pour gentillesse

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m
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

bonjour, j'ai appelé aujourdhui le 30 j1nvier 2026 à 16h15 un conseiller de génération, et j'avais envi de donner mon avis. L'Interlaucuteur tres agréable et a repondu a ma demande. Tres tres poli. Je le remercie.

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A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Tout a bien était expliqué Très bonne interlocuteur Des réponses Très claire Je suis ravie d'avoir cette mutuelle Merci pour votre rapidité téléphonique

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C
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, Prestations de remboursement en fonction de l option choisie. Par contre joignable facilement au téléphone et interlocuteurs (e) agréables et compétents

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F
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Rapidité et répondu à ma demande très rapidement .personne très agréable au téléphone .l expression était clair .j ai reçu un lien pour facilité ma demande

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A
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Entretien très satisfaisant Réponses à mes questions Disponibilité optimale Respect de l assuré Remboursement très rapide Prix intéressant Je conseille vivement

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N
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Personne très agréable au téléphone ayant pleinement répondu a mes questions. Rien d'autres a dire pour atteindre les 150 caractères. Donc obligée de meubler pour répondre au questionnaire, ceux qui enlève de la satisfaction ??

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A
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Personnel sympathique et à l’écoute. Cette dame a pris le temps de m’écouter et d’apporter des réponses simples et précises. Merci beaucoup à cette personne.

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s
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Gestionnaire efficace, patiente et compétente : ne la changez pas ! pour l envoi des documents assistance également pour la portabilité de mon contrat.

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B
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Informations fluide et clair. Expliquer avec rapidité et efficacité. Mon interlocuteur était courtois et acucueillant et bienveillant. Cordialement.

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p
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Generation est la mutuelle choisie par mon employeur depuis le 01.01.2026 ; je bénéficie donc de tarifs privilégiés. Jusqu'à présent je ne les ai consultés que pour les questions administratives liées à mon adhésion ; j'ai toujours eu des réponses claires et rapides.

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N
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Les conseillers sont formidables, ils répondent parfaitement à nos questions. Le temps d'attente est très court et les réponses sont claires et précises.

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C
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Excellent support téléphonique client. Réponses claires et rapides Support en direct pour les différents accès dans l’application. Aucune Attente téléphonique (moins de 1 minute)

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C
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Les conseillers sont facilement joignable et l'application est bien faite. Je suis satisfaite de ma mutuelle. J'espère pouvoir garder cette mutuelle financièrement après la fin de ma portabilité.

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G
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Bon accueil la conseillère a répondu à ma demande tout en effectuant des recherches concernant ma demande de remboursement la qualité de service est toujours au rdv merci.

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J
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Très professionnel, répond très bien à nos différentes questions. Réactifs aus différentes demandes. Trouve des solutions dans les meilleurs délais. Remboursement rapide.

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V
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

J'ai appelé concernant ma mutuelle santé, par rapport à la portabilité. Pas d'attente et une dame très sympathique et agréable à su me renseigner très clairement !

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L
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

De très bon conseils pour ma part sur le sujet maternité, naissance et post accouchement. J'ai toutes les infos en ma possession pour gérer la suite (prises en charges, montant, démarches, documents à transmettre, ...) Merci

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j
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Très bonne expérience téléphonique. J'ai appelé pour un renseignement concernant la prolongation de la portabilité de ma mutuelle et j'ai eu une conseillère très agréable, à l'écoute et claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me rassurer. Échange professionnel et humain, merci beaucoup.

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A
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 10/03/2025

Accueil téléphonique des conseillers et conseillères de grande qualité. Sourire dans la voix, intonation agréable professionnalisme et délicatesse. Accès au site simple et efficace, délais de traitements et de remboursement communication par retour de mail sans la moindre faille. La meilleure mutuelle à laquelle j'ai jamais eu à faire. Dommage que vous ne fassiez pas de contrat individuel. Avec mes remerciements

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Interlocutrice très aimable et compétente. Elle a su répondre à mes interrogations. Elle est rapide et efficace. Les propos étaient clairs et précis.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Très dur à obtenir quelqun car beaucoup de monde mais par contre service client irréprochable, à l'écoute. Merci Je recommande génération encore merci

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T
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Bonjour, La personne au téléphone était vraiment très gentille et rassurante. Mon problème est en cours de résolution, j'attends désormais le traitement de ma demande envoyer il y a 2 semaines.

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L
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Le conseiller était efficace et agréable, j'ai pu transmettre facilement mes documents, il m'a expliqué comment je devais faire avec patience gentillesse

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G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Merci pour la qualité de votre réponse obtenue auprès dun conseiller tres facilement joignable après une recherche sur le site. Le site est également facile d'utilisation.

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L
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Le contrat a été négocié au niveau de l'entreprise. J'aurais aimé être mieux remboursé pour tout ce qui concerne les dents (mon plus grand souci). Sinon l'expérience client (comme on dit) est excellente ! Les conseillers sont d'une gentillesse incroyable.

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

L'appel téléphoniquea été fructueux , les renseignements rapides . Le conseillera été très agréable et compétant. il y a eu une très bonne réactivité

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r
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/04/2025

La qualité du service téléphonique a été cordiale a su me répondre sur toutes les questions que j'ai posé très rapidement et en me dirigeant correctement.

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F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, conseiller aimable et explications claires. Par contre il est parfois compliqué de fournir des documents sur le site directement. Il serait préférable de pouvoir les transmettre par mail...

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t
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Mon adhésion est toute récente (01/01/2026), malgré cela je suis satisfait pour l'instant des services et de l'accueil des interlocuteurs (mieux que les réponses automatisées)

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S
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

toujours joignable et clair dans les explications, à chaques fois le personnel est agréable accessible et disponible, remboursement rapide . très bonne mutuelle

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J
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Personne agréable au téléphone et bonne courtoisie . J'ai eu les bonnes réponse aux questions demandées . Ce que j'aime moins c'est la fonctionnalité de l'application qui est pas convivial

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J
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Personne agréable, clair et réponse rapide. Je suis ravie d'avoir eu la réponse a mes questions malgré l'heure d'appeler tardive (18h27). Merci encore

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M
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Mon interlocutrice a été professionnelle, à mon écoute et patiente. Par contre je trouve que sur l application les informations concernant les remboursements médicaux ne sont pas assez clairs.

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J
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/07/2025

Très satisfait de c est assurance rien à dire c est une assurance qui est à l'écoute des problématiques des adhérents et qui gère le problème avec professionnalisme

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J
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Tres bien compris et conseillé. Personne bienveillante. Ttes mes questions ont été entendues et des réponses concrètes ont été apportées. Je recommande.

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