Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Super personnel personne agréable si toute les personnes seraient comme elle les échange serait plus agréable et bien renseigné. Appel très court et le temps d attend super court.

N
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

très bonne prise en charge par la conseillère, bien orienter pour la demande d'ajout d'un bénéficiaire. mise en attente ne dépassant pas deux minutes, parfait;

f
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Bonjour, Un bon service et une bon assistance par téléphone, je vous remercie énormément pour l'aide online. La conseiller a été a mon ecoute m'a guidé correctement sur ma démarche.

V
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis très satisfaite de mon échange avec la conseillère qui a permis de m'apporter des réponses à ma demande. Très rapide, efficace et d'une grande gentillesse. Merci à vous

K
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Conseillère très professionnelle et aimable. La discution m'a amené à beaucoup de réponse, et je n'ai pas beaucoup attendue avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, ce qui est très agréable. Merci beaucoup.

A
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

La conseillère que j’ai eu en ligne a été très bien, elle a répondu à mes questions et s’est renseigné pour savoir où en était ma demande. Elle a été très claire.

C
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Accès facile à un conseiller, bonne réactivité et réponse pertinente à ma demande. Suite à ma demande j'ai pu mettre un nouveau bénéficiaire et ainsi le couvrir.

F
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Le site est facile d'utilisation pour faire des demandes ou envoyer des documents. Rapport qualité prix correct. Les conseillers sont à l'écoute et la gestion des remboursements dans des délais assez courts.

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mon interlocutrice était agréable et à l'écoute, elle m'a renseigné pour pouvoir faire radier ex-femme de ma liste de bénéficiaire, j'espère que cela sera fait rapidement.

C
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Conseil clientèle professionnel et efficace. La dame a su répondre à mes attentes de façon efficiente et dans la bonne humeur. Je recommanderai vivement vos services. Merci Madame

Y
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Personne très agréable et qui a tout à fait répondu à mes questions. Tout à fait courtoise et professionnelle, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité.

O
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Satisfaite. Service client réactif, à l'écoute et répond parfaitement aux demandes. Seul petit bémol: peu cher les cotisations sinon RAS, délais de traitement rapides.

S
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je vous souhaite une bonne continuation et restez à notre disposition tous les moments . A good experience with generation groups. Cordialement.

S
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Explication très claire et très satisfaisante concernant la prise en charge d’une opération chirurgicale de la cataracte. Cette prise en charge m’a été confirmée comme étant totale par une conseillère ayant compris ma question et confirmé que l’opération de la cataracte n’était pas une opération de confort. Rapidité de réponse, disponibilité, efficacité et amabilité.

S
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je trouve que le service est au top (application et par téléphone) les remboursements se font rapidement et les couvertures sont largement acceptables

P
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Réponse rapide et rassurante de l'agent eu par téléphone. toutefois le délai de traitement me semble long puisque j'ai fourni tous les documents demandés rapidement une fois ceux ci obtenu

A
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Personnels très à l'écoute ,et les explications sont claires. J'ai apprécié la rapidité à laquelle ils ont pris en compte mon problème pour y remédier.

H
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Une prise en charge correcte, un service réactif et sérieux une plate-forme intuitive et efficace malgré certains bugs. La prise de contact par téléphone et rapide efficace et très agréable (plutôt rare de nos jours) Merci à jeune femme qui à traiter ma demande.

S
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Merci à génération, Très réactive au téléphone même mails Je n'y suis que depuis un an et je suis satisfaite pour l'instant. A voir dans le temps si cela est toujours le cas

M
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Disponibilité des conseillers Rapidité de traitement et de remboursement Prise en charge intéressante par rapport au coût de la mutuelle Clarté des informations

n
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

j'ai contacté Génération par téléphone pour un problème concernant la portabilité de mon contrat. j'ai pu m'entretenir avec une conseillère et non à une boite vocale. Cette personne a été très à l'écoute et très patiente aux vues de mes demandes et m'a clairement exposé les démarches à suivre.

B
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Excellente mutuelle d'entreprise sérieuse et assez réactive dans les délais. Compter une bonne semaine pour avoir une réponse. La portabilité est un peu longue et compliquée avec cette assurance mais au bout d'un mois ils arrivent à régulariser la situation mais entre temps vous devez avancer tous les frais scanner les factures et les transmettre tout ce que je déteste faire. La lenteur est due au double contrôle qu'il demande et comme en général on est payé le 5 du mois, rien ne se passe au bout de 20 jours. C'est un peu le reproche que je lui ferais. S'il pouvait simplifier la procédure tout en sachant que l'on est chômeur celà serait très apprécié pour notre pouvoir d'achat...

N
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je vous recommande vivement génération depuis que je suis avec eux toujours satisfaite avec mes demandes et cest bien remboursé quand on a opté le surcomplementaire.

s
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

très bien prise en charge rapide la conseillée ma toute suite compris pour le complement de salaire nous avons passe 10 minute au telephone et ma tout bien expliqué

D
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Relation client téléphonique très bien . Seul hic l'application mobile des attestations ne fonctionne pas .impossible de lire les attestions Parfait sinon

A
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Pas de problème particulier avec la mutuelle génération. Bonne prise en charge (mutuelle d'entreprise,Roquette Frères) Réponse claire lors de mon contact téléphonique.

j
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Bonjour, très bien reçu par votre personne au téléphone. Bonne explication et très patiente........nous sommes à présent opérationnel suite à notre échange. Merci

V
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très bon accueil téléphonique, la conseillère m'a fourni des réponses rapides et adéquates pour répondre à ma demande. Les tarifs indiqués sont corrects. Merci beaucoup.

V
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Renseignements au top merci pour mes informations sur ma mutuelle pour une hospitalisation et pour l envoi des devis pour remboursement facile a contacter

L
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

J'ai contacté le service assistance génération, l'opératrice a été très réactif très aimable et résolu le problème de connexion. Parfait vraiment, rien à dire merci à cette opératrice

J
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Très bonne mutuelle en tant que salarié d'entreprise après presque 1 an de couverture. Le détail des remboursement est très clair. Pas forcément facile à joindre au téléphone, il faut rappeler quand tous les conseillers sont occupés plutôt que de rester en liste d'attente mais sinon rien à dire sur les prestations.

D
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

On a su répondre à mes questions, et l’appel s’est passer à la perfection merci à l’interlocutrice pour son écoute ! J’ai reçu un lien par mail pour pouvoir voir mes avantages sur la garanties et mon option que je paye.

J
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Ayant résilié mon assurance chez Novéocare je ne parvenais pas à me faire rembourser 1 mois de cotisation payé d'avance . Apres plusieurs appels et plusieurs mails j'ai fini par être remboursé mi décembre . D'un côté c'est parfait mais de l'autre être obligé d'attendre 5 mois ce n'est pas du tout satisfaisant . D'autant que l'on peut se poser la question si le remboursement aurait été fait sans mes multiples relances . En revanche pendant mes nombreuses années de client je dois dire que tous mes frais de santé ont été remboursé rapidement et sans problème .

L
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

J'ai bien été accueilli Les informations sont bien transmis Les informations ont été clair On sent bien que la dame connaît son métier Très poli et très agréable au téléphone

Y
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Interlocutrice très aimable et à l'écoute. Elle m'a très bien renseigné sur ma demande. Je suis fier d'avoir une cette personne car j'ai pu effectuer ma démarche très rapidement.

I
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Accueil et renseignements clairs et précis. L'interlocutrice m'a donné des reponses rapides . J'attends que l'on me renvoie comme prévu la nouvelle attestation.

G
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Très bon assurance.Délai de remboursement très rapide.Le service client à l'écoute.Les demandes faite sont exécutés rapidement.Le délai attente au téléphone est pas très long.

V
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Conseillère très à l'écoute et efficace dans ses recherches . Les réponses à mes questions furent rapides, pertinentes et bien expliquées. Merci de votre amabilité.

X
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Réactivité dans le traitement des demandes et disponibilité pour le contact téléphonique. Merci de votre suivi

F
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Si j'avais une mutuelle à recommander c'est bien celle-là. Prix raisonnable pour la qualité des prestations et des remboursements, certes on n'a rien sans rien, qualité des services relations clients rapide efficace. Bref un choix de mutuelle plus que parfait, sans la moindre arrière-pensée. ++++