Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 5

Note moyenne pondérée
4.3
4436 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Bonne prise en charge Bonne écoute de mon interlocutrice Temps d'attente rapide Simple efficace Le chat robot peut être une bonne option si les questions sont simples

A
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Menu en ligne simples et efficaces Mon interlocutrice du jour l’était tout autant ! Premiers mois d’affiliation mais pour l’instant très satisfait de cette mutuelle

T
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Toujours à l'écoute avec beaucoup d'amabillité. J'ai obtenus des réponses à toutes mes questions. Petit bémol, le serveur vocal est un peu hachuré. Merci pour votre aide

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

accueil téléphonique très bien, j'ai reçu les informations dont j'avais besoin l'accueil été très chaleureux. je suis très satisfaite de cet échange.

S
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Échange cordial et professionnel avec la conseillère. Elle a su m’apporter les réponses attendu rapidement et efficacement. Belle fête de fin d’année à l’équipe

C
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Très bonne accueil, et la conseillère Très sympathique et à l'écoute merci, je conseille les personnes à contacter cette mutuelle. Par rapport au prix c'est intéressant.

N
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

La conseillère est très à l'écoute et prend le temps d'expliquer clairement chaque étape et les démarches à suivre. Elle est d'une grande aide et fait preuve d'un réel professionnalisme. Je me suis senti accompagné.

F
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024

Je ne recommande absolument pas , relance du règlement des cotisations malgré la résiliation par 2 lettres recommandées qui sont restés sans réponse . A fuir absolument

l
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

échange téléphonique simple et rapide. Demande bien comprise et réponse clair. Je suis tombé avec une dame charmante et très sympathique. Elle à était à l'écoute et à su m'orienter et répondre à toute mes demande. Quelqu'un de très professionnelle, je suis ravis.

D
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Débuts trés difficile, voue envoyer un justificatif de pacs ils vous demandent une attestation de concubinage (donc de faire un faux) carte tiers payant délivrée sans le conjoint, validation d'adresse mail faite 10 fois avec mail de confirmation que ça a bien été pris mais demande a chaque connexion de revalider. Pas de réponse à date aux mails envoyés plus de 8 jours avant.

E
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Conseillers disponibles rapidement. Bons remboursements. Les réponses aux questions sont claires. La prise en charge est rapide. Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très agréable.

B
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Super personnel personne agréable si toute les personnes seraient comme elle les échange serait plus agréable et bien renseigné. Appel très court et le temps d attend super court.

N
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

très bonne prise en charge par la conseillère, bien orienter pour la demande d'ajout d'un bénéficiaire. mise en attente ne dépassant pas deux minutes, parfait;

f
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Bonjour, Un bon service et une bon assistance par téléphone, je vous remercie énormément pour l'aide online. La conseiller a été a mon ecoute m'a guidé correctement sur ma démarche.

V
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis très satisfaite de mon échange avec la conseillère qui a permis de m'apporter des réponses à ma demande. Très rapide, efficace et d'une grande gentillesse. Merci à vous

K
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Conseillère très professionnelle et aimable. La discution m'a amené à beaucoup de réponse, et je n'ai pas beaucoup attendue avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, ce qui est très agréable. Merci beaucoup.

A
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

La conseillère que j’ai eu en ligne a été très bien, elle a répondu à mes questions et s’est renseigné pour savoir où en était ma demande. Elle a été très claire.

C
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Accès facile à un conseiller, bonne réactivité et réponse pertinente à ma demande. Suite à ma demande j'ai pu mettre un nouveau bénéficiaire et ainsi le couvrir.

F
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Le site est facile d'utilisation pour faire des demandes ou envoyer des documents. Rapport qualité prix correct. Les conseillers sont à l'écoute et la gestion des remboursements dans des délais assez courts.

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mon interlocutrice était agréable et à l'écoute, elle m'a renseigné pour pouvoir faire radier ex-femme de ma liste de bénéficiaire, j'espère que cela sera fait rapidement.

C
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Conseil clientèle professionnel et efficace. La dame a su répondre à mes attentes de façon efficiente et dans la bonne humeur. Je recommanderai vivement vos services. Merci Madame

Y
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Personne très agréable et qui a tout à fait répondu à mes questions. Tout à fait courtoise et professionnelle, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité.

O
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Satisfaite. Service client réactif, à l'écoute et répond parfaitement aux demandes. Seul petit bémol: peu cher les cotisations sinon RAS, délais de traitement rapides.

S
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je vous souhaite une bonne continuation et restez à notre disposition tous les moments . A good experience with generation groups. Cordialement.

S
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Explication très claire et très satisfaisante concernant la prise en charge d’une opération chirurgicale de la cataracte. Cette prise en charge m’a été confirmée comme étant totale par une conseillère ayant compris ma question et confirmé que l’opération de la cataracte n’était pas une opération de confort. Rapidité de réponse, disponibilité, efficacité et amabilité.

S
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je trouve que le service est au top (application et par téléphone) les remboursements se font rapidement et les couvertures sont largement acceptables

P
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Réponse rapide et rassurante de l'agent eu par téléphone. toutefois le délai de traitement me semble long puisque j'ai fourni tous les documents demandés rapidement une fois ceux ci obtenu

A
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Personnels très à l'écoute ,et les explications sont claires. J'ai apprécié la rapidité à laquelle ils ont pris en compte mon problème pour y remédier.

H
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Une prise en charge correcte, un service réactif et sérieux une plate-forme intuitive et efficace malgré certains bugs. La prise de contact par téléphone et rapide efficace et très agréable (plutôt rare de nos jours) Merci à jeune femme qui à traiter ma demande.

S
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Merci à génération, Très réactive au téléphone même mails Je n'y suis que depuis un an et je suis satisfaite pour l'instant. A voir dans le temps si cela est toujours le cas

M
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Disponibilité des conseillers Rapidité de traitement et de remboursement Prise en charge intéressante par rapport au coût de la mutuelle Clarté des informations

n
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

j'ai contacté Génération par téléphone pour un problème concernant la portabilité de mon contrat. j'ai pu m'entretenir avec une conseillère et non à une boite vocale. Cette personne a été très à l'écoute et très patiente aux vues de mes demandes et m'a clairement exposé les démarches à suivre.

B
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Excellente mutuelle d'entreprise sérieuse et assez réactive dans les délais. Compter une bonne semaine pour avoir une réponse. La portabilité est un peu longue et compliquée avec cette assurance mais au bout d'un mois ils arrivent à régulariser la situation mais entre temps vous devez avancer tous les frais scanner les factures et les transmettre tout ce que je déteste faire. La lenteur est due au double contrôle qu'il demande et comme en général on est payé le 5 du mois, rien ne se passe au bout de 20 jours. C'est un peu le reproche que je lui ferais. S'il pouvait simplifier la procédure tout en sachant que l'on est chômeur celà serait très apprécié pour notre pouvoir d'achat...

N
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je vous recommande vivement génération depuis que je suis avec eux toujours satisfaite avec mes demandes et cest bien remboursé quand on a opté le surcomplementaire.

s
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

très bien prise en charge rapide la conseillée ma toute suite compris pour le complement de salaire nous avons passe 10 minute au telephone et ma tout bien expliqué

D
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Relation client téléphonique très bien . Seul hic l'application mobile des attestations ne fonctionne pas .impossible de lire les attestions Parfait sinon

A
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Pas de problème particulier avec la mutuelle génération. Bonne prise en charge (mutuelle d'entreprise,Roquette Frères) Réponse claire lors de mon contact téléphonique.

j
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Bonjour, très bien reçu par votre personne au téléphone. Bonne explication et très patiente........nous sommes à présent opérationnel suite à notre échange. Merci

V
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très bon accueil téléphonique, la conseillère m'a fourni des réponses rapides et adéquates pour répondre à ma demande. Les tarifs indiqués sont corrects. Merci beaucoup.

V
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Renseignements au top merci pour mes informations sur ma mutuelle pour une hospitalisation et pour l envoi des devis pour remboursement facile a contacter