Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 6

Note moyenne pondérée
4.3
4766 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

J'ai appelé le conseiller à la limite de l'heure d'ouverture, il a été très aimable et très compétent dans la résolution de mes problèmes. Service de qualité.

L
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Assurés chez génération depuis plus de 20 ans et a chaque fois que je les appelle, ils sont très réactifs à ma demande. Encore bravo et continuez comme ça.

T
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Conseillère à l'écoute, a pris le temps de bien m'expliquer les garanties de mon contrat suite à ma demande de remboursement hors nomenclature. M' aussi bien conseiller pour les prochaines fois.

f
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée et a été très agréable. Tout a été très clair pour moi. Je voulais des renseignements par rapport à mon échéancier.

M
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Un appel très satisfaisant : accueil sans trop d'attente, personnel très sympathique et renseignements rapides. Démarches simples et rapides. Je suis très satisfaite

B
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

la conseillère était très agréable et a su comprendre et répondre à ma demande avec efficacité. J'ai ainsi pu réaliser une démarche en ligne sans aucune difficulté. Merci

V
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Les Informations obtenues sont claires et précises. L’interlocutrice a été très polie et compréhensible. Le temps d'attente a été plus que correct moins de 5mn.

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Tres satisfaite de la rise en charge de l ecoute et de l attention portée lors de nos echanges. Reponses toujours tres claires et rapides Je recommande vivement cette mutuelle

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Rapidité dans le traitement des documents. Prise en charge correspondant aux contrat sus signé par contre voir si possible de donner carte d adhésion à la place du papier car risque de déchirure

J
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Disponibilité conseillé efficacité irréprochable toujours des réponses à mes questions. Excellente réactivité. Je suis ravi de ma complémentaire. Je recommande fortement.

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis toujours aussi satisfait de mes échanges avec les conseillers de Génération. Le dialogue est facile, la personne est à l’écoute et les informations sont toujours claires. Il y a un bon niveau de suivi ensuite. Beaucoup de sociétés devraient s’inspirer de votre service clients pour progresser !

B
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

La télé conseillère que j’ai pu avoir au téléphone aujourd’hui a été très aimable et chaleureuse. Elle m’a très bien orienté et conseillé en répondant à toutes mes interrogations Très bon élément dans votre organisation Les conseiller de Génération ont toujours été très disponible et le prix de la surcomplementaire n’est pas chère par rapport aux taux de remboursement qu’elle me procure et cela pour tous types de soins

c
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 11/06/2024

Les conseillers sont très compétents et professionnels; ils règlent les problèmes très rapidement l'efficacité et la gentillesse de la personne qui s'est occupée de moi m'ont beaucoup soulagé dans ma démarche. Tout a été réglé dans le calme et l'efficacité.

L
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Merci a la dame qui vient de s'occuper de moi, qui par sa gentillesse a su répondre et m'expliquer ce que j'avais besoin d'entendre. Dommage que l'on ne puisse pas choisir son interlocuteur à chaque fois car pour ma part c'est cette dame que je choisirai !!

M
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Très bonne accueil téléphonique même s'il est difficile de parvenir à avoir quelqu'un en appel. Très bonne mutuelle qui couvre bien et qui rembourse plutôt bien

R
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

La mise en place administrative dans l'Entreprise où je suis salarié a été efficace, et les interlocuteurs au téléphone aimables et efficaces aussi. Leur site internet est très bien fait.

L
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Rapide et efficace ??, les personnes répondent vite et juste avec le soin du détail et de la satisfaction de l’assuré, vraiment pro. Merci pour le retour rapide d’informations.

e
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

du personnel très agréable , très compètent qui cherche les solutions pour vous aider. Très bonne mutuelle , réactif en tous points. Merci beaucoup cordialement

C
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonjour, Une mutuelle de qualité , mais un peut chère, pour une famille de nos jour. Cependant les petits problèmes sont régler en temps record. Cordialement

t
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Tarifs excessifs surtout au vu du niveau des remboursements. A fuir si vous en avez la possibilité. J'y suis assuré depuis 2015 et la couverture est de pire en pire. Je n'ai pas pu faire prendre en charge mon épouse en maternité privée car ce n'était presque pas remboursé. Et nous avons cassé la titelire pour qu'elle se fasse opérer de son cancer (car on ne fait pas d'économie sur ce genre d'intervention).

S
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bon conseil et réponse à mes questions sur la retraite et loi evin avec les differents tarifs et les differentes évolutions annuelles A suivre

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Très bon accueil et très bonne écoute. Une solution a été trouvée pour une situation surprenante (demande d'un justificatif n'existant plus !). Merci à vos équipes

K
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonjour Je suis ravi de faire partie de génération concernant mais lunettes. le service client est très réactive et très gentil, dans l'accompagnement de mais démarche.

F
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Excellente mutuelle ! Les prix sont corrects, les remboursements sont rapides, et le service client est toujours disponible pour répondre aux questions avec efficacité. Rien à redire, au top !

m
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Mon courtier m'a orienté vers CPMS gestion ZENICO il y a un peu plus d'un an. Je l'ai quittée récemment suite à l'augmentation de 12% entre 2024 et 2025. Pendant la période où j'ai été assuré j'ai été très satisfait de cette mutuelle. A réception de la résiliation ils ont été très corrects, ils ne l'ont pas refusée comme beaucoup d'autres mutuelles que j'ai connu; ils m'ont donné la date exacte de la fin des prestations, chose que je n'avais jamais connu auparavant. Donc, pour moi, le service est irréprochable mais un peu cher. Désormais je suis adhérent de la mutuelle qui a passé un contrat avec mon village, et je paye beaucoup moins cher.

S
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Nous avobs ete satisfaits de la mutuelle generation. Nous partons pour une bonne raison: nouveau travail zvec nouvelle lutuelle d entreprise. Les Remboursements sont rapides, l administration est sérieuse et efficace, l application est simple à utiliser.

f
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Lors de mon appel, j'ai eu une personne très agréable donnant des informations claires et précises. Merci pour l'accueil et les explications ainsi que le professionnalisme.

Y
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Satisfait de ma mutuelle qui assure au quotidien notre santé la mutuelle génération reste une priorité dans notre santé de demain Les pris en charges et les remboursements sont très importants et corrects ainsi qu’une meilleure disponibilité de ses conseillers

P
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

une écoute attentive et très professionnel, ma conseillère à répondu au-delà de mes attentes. Douce et agréable sa fait plaisir de tomber sur des conseillère qui connaisse parfaitement leur travail. Merci

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Contact téléphonique très courtois et infos données claires et précises pour actualiser mon dossier. La conseillère était claire dans ses explications et m'a indiqué la procédure à suivre pour compléter mon dossier.

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

L’échange avec la conseillère était excellent, j’ai pu avoir toutes les informations nécessaires à ma demande, elle m’a expliqué clairement les conditions de remboursement et ses réponses étaient bien précises. Merci

B
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

niveau de prix : sans avis Appel traité avec des explications complètes claires et conseils. Merci pour le professionnalisme et la patience de l’agent

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Suite à ma demande d'information par téléphone, la conseillère m'a très bien renseigné sur la démarche à suivre et les informations a transmettre. Prise en charge de mon appel très rapide et conseillère très agréable et a l'écoute.

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Sur l'essentiel des demandes, tout est traité en temps et en heure. Quelques traitements spécifiques un peu moins bien gérés. Un peu trop automatisé et manque de relation humaine, mais cela devient générique dans la plupart des sociétés de services

U
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis chez Génération depuis plus d'un an et a chaque fois que j'ai eu besoin du service client tout c'est bien déroulé. Bien que je trouve qu'il y ai des délais de traitement de dossier un petit long 8 jours ouvrables.

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Compagnie d'assurance sérieuse et fiable. Les remboursements sont effectués dans les délais. Les échanges téléphoniques à titre d'informations sont toujours clairs.

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Assurée via mon employeur, je suis très satisfaite des prestations. Leur appli est bien faite et surtout le service client est disponible, réactif, compétent et aimable.

z
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

j'ai eu un super conseil de l'assistante elle a manifesté beaucoup de compréhension ave un très bon niveau d'écoute de sa part ce qui va me permettre d'avancer sur le dossier avec mon épouse

c
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Conseiller à l'écoute aimable et répond clairement aux questions en donnant le maximum de réponses. Par contre juste rencontrer un petit problème entre le montant donné par le conseiller et le montant reçu par mail. Merci

C
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Echange téléphonique très courtois et agréable. Ma demande a été entendue et mes démarches ont été simplifiées grâce à un formulaire d'envoi actif 24h, ce qui est très bien. Je suis très satisfaite de cet appel téléphonique.