Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 120
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
K
Kimmy a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour. A ce jour le 21mai 2022 je n'ai toujours pas de réponse pour mon dossier d'invalidité envoyé le 05 12 2021. J'ai du envoyé plusieurs fois les mêmes papiers. Les derniers papiers je les ai envoyés en recommandé le 22 avril 2022 toujours pas de réponse. Une étoile suffira largement. S'il y avait 0 étoile ce serait 0.
B
Brigitte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
J ai pu obtenir une reponse claire par téléphone concernant un remboursement d ostéopathe, dommage une enveloppe que de 100 € pour l année avec mon contrat !! personne agréable.
E
ED a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Traitement des demandes en 8 jours. Aucune recherche de la satisfaction adhérent. Répétition des messages pour éviter de rembourser l'adhérent. Politique pour pousser l'adhérent à aller acheter des lentilles chères chez un opticien au lieu de les acheter pas chères par internet. Service adhérent qui se dégrade depuis des mois
J
Jennifer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Personne très agréable service ultrarapide grâce a l’application et même en communication par téléphone avec les choix prédéfinis. Remboursement rapide
D
Draymagic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Une mutuelle 2.0 Très pratique et en général les conseillers sont biens. Ils conseillent et sont à l’écoute c’est agréable. Ils prennent toujours le temps.
C
CLL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
très bon accueil de la conseillère. La personne a été aimable et répondu à toutes mes questions. Je déplore le robot lorsque l'on téléphone je préfère avoir directement un conseiller
j
jean jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Bonjour Bonne disponibilité téléphonique, pas d'attente et réponse immédiate à la demande de renseignement. hôtesse d'accueil efficace et très à l'écoute
D
Dauphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Je suis satisfaite de leurs prestations, acceuil téléphonique satisfaisant, la conseillère très aimable et a su répondre à mes mes questions merci à Génération
D
DJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
La conseillère que j'ai eu en ligne a été entièrement à mon écoute; elle est professionnelle et agréable. Je tiens à vous remercier pour vos explications
M
Moun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
L’interlocutrice a été très efficace et m’a transmis la procédure à faire pour le problème que j’avais … Réponse claire Et m’a aidé sur le site de min téléphone pour faire la demande
B
Bounty28300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Bonjour, suite à notre entretien téléphonique suite à une demande de prise en charge au sujet de mes nouvelles lunettes, je tenais à dire que l interlocuteur que j ai eu à pris le temps de répondre à mes questions, ma très bien conseiller, je suis très satisfait du service aussi bien humain ou virtuel de la mutuelle et je la recommande sans aucun soucis.
B
Bezylarch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
180€ de retenus sur le salaire pour un couple avec un enfant, en mode obligatoire je trouve cela excessivement cher. Je payais presque la moitié avec un autre contrat et encore moins avant que les mutuelles deviennent obligatoire avec les employeurs
O
Ok a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Très bonne mutuelle jamais de retard de paiement jamais déçue par la qualité des démarches dommage que en tant que particulier nous ne pouvons pas continuer notre adhésion
E
Elsieslvd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Super contact, efficace et cordiale Merci beaucoup du temps que vous avez pris. Petit négatif sur la conseillère automatique du début qui n’est pas tjr facile à informer en fonction des mots choisis.
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 19/06/2021
Suite a mon appel, l'attente n'a pas été trop longue, l'opératrice a été très claire pour m'expliquer le fonctionnement de ma demande, maintenant je n'ai plus qu'a faire ce qu'elle m'a dit. Parfait pour ma part.
M
Malolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
La personne que j'ai eue en ligne a été agréable , claire et courtoise. Elle m'a donné les informations dont j'avais besoin et indiqué où trouver celles qu'elle ne pouvait pas me communiquer . Travail de pro !
J
JEBBOURI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je félicite la dernière personne que j’ai eu En ligne en date du 12/05/2022 pour son professionnalisme et sa prise en charge. Il s’agit d’une personne accueillante, précise et patiente.
J
J.Tognetti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Une mutuelle à l’écoute et réactive pour toutes demandes. Les conseiller(e)s sont agréables et répondent à mes attentes. Je suis ravie de cette mutuelle.
M
Med a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Au top ! Je suis satisfait des services que génération propose. Les conseillers sont aimables et sympathiques, les dossiers sont traités rapidement.
j
jean-marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
La mutuelle est rapidité dans les remboursements Servies clientèles est disponibles et très explicites! Je la recommande bien sûr .
J
Jj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Difficilement accessible. Questions interminables du robot avant d'arriver à un humain. Lenteur à répondre aux questions écrites. Aucune empathie concernant les questions posées. Pas de clarté dans les explications concernant les garanties.
A
Ayrton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Bon accueil et bon renseignements, très réactif. La conseillère au téléphone était a l'écoute et de bon conseil et renseignements, très bonne expérience depuis longtemps maintenant
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Bonjour, et merci pour votre travail, pas top détente au téléphone les réponses sont claires bravo à vous tous je vous souhaite une excellente journée
B
Berni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 18/05/2021
J ai été hospitalisé 4 fois depuis 2019 très bonne mutuelle très réactive remboursement effectué en temps et heure très satisfait personnes au téléphone très pro
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Conseillère très à l'écoute et réactive. Service téléphonique très rapide quasiment pas d'attente. Service très efficace avec rien à redire de négatif.
T
Totophe94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
bonjour nous somme de très peut avec vous pour donnée un avis , mais les personne que j'ai au téléphone sont très respectueux et consciencieux j'attend un remboursement de spécialiste vue en avril pour juger vos remboursement . Merci bien cordialement .
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
J’ai eu un conseiller qui a rapidement et efficacement répondu à mes demandes. Un conseillé sympathique et très accueillant . L’appel a été rapidement pris.
j
joce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 17/05/2021
une bonne écoute des conseillés agréables, patients qui expliquent bien. pas une trop grande attente un bémol le robot qui répond ce n'est pas toujours facile de lui répondre
m
mammar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
des renseignements clairs et précis l'appel a répondu à mes attentes très bonne réactivité et rapidité la personne a pris le temps de connaitre ma problématique et a été de très bons conseils
B
Bouyer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Ma cotisation mensuelle est 92,04 euros, je suis née en 1958, en retraite depuis 1/12/2018 et je bénéficie d'un contrat de groupe. Mon ancienne collègue, née en 1957, partie en retraite un an avant moi, bénéficie du même contrat de groupe et ne paie que 61 euros à ce jour. Cherchez l'erreur !
M
Mlvin a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Bonjour, Je ne vous recommande pas du tout la mutuelle santé Colonna facility. Les employés au téléphone sont totalement déplaisants et non arrangeants, je dirais même qu'ils font exprès de ne pas comprendre. Remboursements non effectués, délais interminables .... Surtout passer votre chemin !
c
camaga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Satisfaction totale avec une adhésion "turbo" Adhérent en tant que salarié pdt plus de 30 ans et aujourd'hui retraité j'ai toujours été satisfait de votre mutuelle même si la cotisation est un peu élevée. Rapidité de réponse lors de questions ponctuelles, rapidité des remboursements. Gestion sur internet efficace et rapide.
p
philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
accueil téléphonique et disponibilité avec le correspondant sont parfaits rapidité de réponse et réactivité renseignements clairs les transmissions de documents sont simples et rapides
P
Pryscilia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Toujours réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes agréables au téléphone. Le seul petit hic c'est le répondeur automatique au début
p
philpask a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Une mutuelle avec des prix très corrects, enfin presque, ce ne sont pas les plus chers, mais le service n'est pas au rendez-vous. 3 mois sans pouvoir déposer des demandes de remboursements, sans pouvoir les joindre car ils se sont fait piratés... un comble pour un organisme qui traite de la santé. Mais le pire sont les demandes que vous pouvez faire, qui ne sont suivies d'aucune action. 4 mois à demander des attestations individuelles pour notre employeur, 4 mois à les relancer par téléphone (sur une plateforme qui n'est pas en France) ou par mail sans jamais rien obtenir. Inadmissible !
l
laetitia. a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 23/05/2021
Obligée de mettre une étoile mais sincèrement ça ne les vaut pas!!! J’ai eu une très mauvaise surprise après mon accouchement en septembre 2020!! J’ai du payer 1500€ de ma poche car cette “mutuelle” ne prend pas en charge les accouchements par voies naturelles!! Bien évidemment j’avais envoyé le devis des dépassements d’honoraires pratiqués par mon gynécologue pour être sure d’être prise en charge mais je n’ai obtenu aucunes réponses de leur part!!! J’ai bien entendu fait des réclamations est la seule chose qu’on m’a dit c’est : “cherchez pas, on ne vous remboursera pas. Accoucher par voie basse n’est pas un acte chirurgical donc on ne le prend pas en compte!!!!!!!Et le tableau des garanties est trop petit pour qu’on stipule qu’il faille accoucher par césarienne pour être pris en charge” UNE HONTE! J’étais en SURCO C!!! Dans leurs conditions générales, ils disent qu’en cas de litige on peut écrire au médiateur des assurances ou mutualité. Bizarrement, après avoir fait un courrier aux deux organismes, Colonna facility ne figure pas dans leurs listes d’assurances ou de mutuelles!!
O
Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Interlocuteur au bout du fil très efficace. Je l’appelle pour comprendre pourquoi mon épouse et mes trois enfants n’apparaissent pas encore sur l’attestation et il m’explique tout en détail
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Génération, les différentes personnes que j'ai pu avoir lors de mes appels téléphoniques ont toujours été à l'écoute, le soucis c'est que j'ai eu des informations contradictoires sur mon statut en tant que salariée licenciée depuis le 3 février 2022 pour mise en invalidité 2 : par exemple l'information sur la portabilité de mon contrat, gratuite pendant 2 mois, est arrivée que le 25 mars
A
Amelie-rbt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Personne à l'écoute et sachant répondre à chacune de mes questions, même les questions pouvant paraitre ridicule. Rien a redire. Très bonne expérience, je recommande
Q
Queen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
