Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 87
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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philpask a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Une mutuelle avec des prix très corrects, enfin presque, ce ne sont pas les plus chers, mais le service n'est pas au rendez-vous. 3 mois sans pouvoir déposer des demandes de remboursements, sans pouvoir les joindre car ils se sont fait piratés... un comble pour un organisme qui traite de la santé. Mais le pire sont les demandes que vous pouvez faire, qui ne sont suivies d'aucune action. 4 mois à demander des attestations individuelles pour notre employeur, 4 mois à les relancer par téléphone (sur une plateforme qui n'est pas en France) ou par mail sans jamais rien obtenir. Inadmissible !
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laetitia. a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 23/05/2021
Obligée de mettre une étoile mais sincèrement ça ne les vaut pas!!! J’ai eu une très mauvaise surprise après mon accouchement en septembre 2020!! J’ai du payer 1500€ de ma poche car cette “mutuelle” ne prend pas en charge les accouchements par voies naturelles!! Bien évidemment j’avais envoyé le devis des dépassements d’honoraires pratiqués par mon gynécologue pour être sure d’être prise en charge mais je n’ai obtenu aucunes réponses de leur part!!! J’ai bien entendu fait des réclamations est la seule chose qu’on m’a dit c’est : “cherchez pas, on ne vous remboursera pas. Accoucher par voie basse n’est pas un acte chirurgical donc on ne le prend pas en compte!!!!!!!Et le tableau des garanties est trop petit pour qu’on stipule qu’il faille accoucher par césarienne pour être pris en charge” UNE HONTE! J’étais en SURCO C!!! Dans leurs conditions générales, ils disent qu’en cas de litige on peut écrire au médiateur des assurances ou mutualité. Bizarrement, après avoir fait un courrier aux deux organismes, Colonna facility ne figure pas dans leurs listes d’assurances ou de mutuelles!!
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O
Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Interlocuteur au bout du fil très efficace. Je l’appelle pour comprendre pourquoi mon épouse et mes trois enfants n’apparaissent pas encore sur l’attestation et il m’explique tout en détail
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I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Génération, les différentes personnes que j'ai pu avoir lors de mes appels téléphoniques ont toujours été à l'écoute, le soucis c'est que j'ai eu des informations contradictoires sur mon statut en tant que salariée licenciée depuis le 3 février 2022 pour mise en invalidité 2 : par exemple l'information sur la portabilité de mon contrat, gratuite pendant 2 mois, est arrivée que le 25 mars
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A
Amelie-rbt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Personne à l'écoute et sachant répondre à chacune de mes questions, même les questions pouvant paraitre ridicule. Rien a redire. Très bonne expérience, je recommande
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Q
Queen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Je n’ai pas encore d’avis sur le prix de l’assurance car étant en portabilités, je suis en attente d’une bonne offre de leur part car je sais que les conseillers sont réactifs, très compétents et le remboursement ne tarde pas.
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r
rijoms a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Mutuelle imposée par mon employeur donc les tarifs sont intéressants avec la participation de l'employeur En terme de garantie je suis assez satisfaire de leur niveau. Le service client ainsi que l'application pour gérer au quotidien est très bien.
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M
Mythridate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Le conseiller que j'ai pu avoir en ligne était très pro et m'a bien renseigné. En espérant que la solution proposée fonctionne Merci à lui Cordialement
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M
MG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022
Une bonne mutuelle de l'entreprise. Le personnel est très sympathique. Parfois c'est long à les avoir au téléphone. Dommage cette mutuelle n'est pas prévu pour les gens au nom personnel.
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R
Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Attente de paiement depuis le mois de janvier par la prévoyance suite à une maladie professionnelle, les personnes au téléphone sont très agréables et compréhensibles mais cela n'avance pas pour autant... 4 mois sans salaire avec un nouveau née n'est vraiment pas évident.
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D
Domi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Toujours en attente de mon remboursement Il y a une bonne rapidité à obtenir un conseiller par téléphone et le site et facile . Bonne mutuelle professionnelle
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S
Suzanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Bon accueil gestionnaire très réactive et à été capable de répondre à ma question rapidement. Bien conseillée pour le changement de statut de ma fille.
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M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Mutuelle très bien remboursée et dans des délais très raisonnables. Très bonne prise en charge hospitalière et interlocuteurs toujours clairs et réactifs. Je recommande !
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Elise Vallée a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Un temps d'attente au téléphone minime. Une interlocutrice agréable et serviable. Cette personne a répondu à mes interrogations rapidement. J'ai donc pu, suite à cet appel, envoyer le mail adéquat sur mon espace adhérent, le tout en moins de 10 minutes. Je suis maintenant dans l'attente d'une réponse pour un changement d'option et un ajout de bénéficiaires suite à la naissance de mon fils.
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F
Fifiha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Satisfait de génération, personnels à l écoute, remboursement rapide, prise en charge plus que resonable. Un espace client permettant aux adhérents d effectuer toutes démarches à distance.
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T
Tonnya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Conseiller à l’écoute, Prend le temps de fournir les bonnes explications. Peu d’attente à fin de joindre un conseiller ce qui est appréciable. Les délais de remboursement sont très courts.
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N
Nouche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Suite à un problème de prise en charge et de remboursement, j'ai appelé le standard. Une fois que j'ai eu le conseiller mon problème a été réglé dans la journée avec sourire et bonne humeur.
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F
Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Déçu par l'accueil téléphonique. Avant on avait directement une personne qui était aimable. Maintenant c'est un ordinateur qui nous pose plein de questions avant de nous passer une personne ET encore parfois on a rien. Faut recommencer. Je pense que je vais changer pour avoir une mutuelle avec un contact direct.
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V
VIPme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
conseillère très à l'écoute, a répondu à chacune de mes questions avec précision, m'a orienté sur l'utilisation de l'application mobile... Un grand merci pour votre support,
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L
Lezy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
L'assurance à bonnes prestations de remboursements. Courtoie aimable, facile à joindre. Sont les adjectifs qui qualifies selon moi cette complémentaire. Néanmoins elle est un peu cher par rapport à la concurrence. Je pense dans un avenir proche réaliser des devis comparatifs à prestation égale.
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essy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je suis satisfaite de cette mutuelle puisque je viens d ajouter mon compagnon sur ma mutuelle . les remboursements se font bien et surtout dans un délai raisonnable je vous conseille de prendre aussi la complémentaire
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A
Ameliepe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Conseillère compétente, précise et agréable Elle a très vite répondu à ma demande en me donnant toutes les clefs nécessaires pour un traitement rapide de ma demande
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mdbaraban a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Très satisfait de la rapidité des remboursements. Satisfaction au niveau des prix. Satisfaction également au niveau du contact avec un conseiller. Reponse rapide et clair.
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laurence salemme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'apprécie l'accueil, la disponibilité et l'efficacité du personnel. Le contact direct avec un membre du personnel est un plus. J'attends maintenant une réponse efficace à une demande déjà formulée le mois dernier.
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S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Très bonne mutuelle,remboursement très rapide, très à l écoute. Le système d envoyer photo pour les factures c est un moyen très rapide et efficace.je la conseillerais
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N
NBE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Les conseillères sont toujours à l'écoute, et donnent les bonnes informations. Le service est ++ application est tres pratique et facile d'utilisation
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J
JCP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
La conseillère a su répondre à toutes mes questions. Personne aimable et très polie. Je recommande vivement. Attention parfois aux temps d’attente avant d’avoir un conseiller !
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L
Lyon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
J’ai pris ma retraite au 1er janvier 2022, je n’arrive pas à faire appliquer la loi Evin qui stipule que la première année de retraite les tarifs ne peuvent pas monter, augmentent de 25 % la deuxième année puis de 50% la troisième année. Malgre l’engagement de Generation de continuer à me couvrir en attendant de trouver une solution, mes frais de santé ne sont plus remboursés et la mutuelle ne répond plus à mes courriers. Affligeant !
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a
alexiia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
très compliqué a comprendre les démarches sur l'application. robot pas très pratique sur le téléphone sinon conseillère très professionnel et agréable.
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L
Lymax35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Nous avons acheté des lunettes, nous avons été entièrement remboursé. Le contact avec génération est très bien et rapide . Efficace et très gentil au téléphone.
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B
Brsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Les règlements sont rapides et correspond au devis. Aucun soucis depuis plus de 19 ans que nous sommes adhérents. Très bonnes garanties conseillers à l écoute
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D
Dada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Très bien au niveau des renseignements très aimable et courtois et à répondu à nos attentes et délais de réponse rapide. Délais de prise d écoute téléphonique très rapide.
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J
John a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Conseillère polis et agréable. Très clair dans les explications et à l’écoute de mes demandes. Je recommandes Generation et mon entourages. Bonne journée.
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E
Eileen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
Une fois que l’on arrive à avoir un conseiller en ligne, tout se passe très bien, et l’orientation vers le bon conseiller se fait très bien aussi en amont
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M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Accueil agreable et sympathique prise en compte de mes demandes et les renseignements apportes sont satisfaisants et solutions apportees temps d'attente convenable
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V
VirgileR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Un conseiller a l'écoute et réactif . Aimable et courtois. Il a su m'aider et me conseiller rapidement et efficacement. Je suis ravi de cet échange .
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I
Ide a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Aucun contact humain, juste « Gwen » c’est inadmissible !!! Dix mails , dix appels pour obtenir un malheureux bout de papier en guise d’attestation de tiers payant Mon mari n’a toujours pas son attestation , malgré les x demandes En 29 de carrière je n’ai jamais vu ça
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s
sayanbb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
mutuelle au top service client également , mais attention car si la souscription est interessante en l'espace de 3 ans je suis passé de 90 euros à 152 euros de cotisations ce qui est énorme .
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a
awinoFR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis chez Génération depuis 3 ans maintenant. Les conseillers sont rapidement joignable , très réactive, le site web claire et facile à naviguer, et avec l'appli on peut faire la plupart des démarches directement dessus. Les délais de remboursement sont aussi très rapide, ce qui est appréciable. Au niveau prix, j'ai changé 3 fois de formule en 3 ans, et à chaque fois, les formules étaient plutôt complète et bien remboursé , même en entrée de gamme. Je reste toujours satisfaite de leur prestations.
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M
MFL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
J'ai été bien conseillé et accompagné lors de ma démarche. Accueil téléphonique: excellent. Compréhension de mon besoin et traitement de ma demande : excellent
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