Tous les avis négatifs assurance auto - Page 285
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
T
Tyty a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
Suite a un litige après vente d'un véhicule et après plusieurs relances ils ont refusé de me couvrir juridiquement, hors mon contrat avait bien une protection juridique a éviter absolument
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l
lucielittoz a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
A plusieurs reprises le service clients sont désagréable et se contredise.
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J
Jlm a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Victime d'un pétit accrochage avec mon véhicule. J'ai contacté agpm, responsable sinistres injoignable, expertise farfelue et impossible de discuter avec la compagnie sur les différents problèmes, ne me réponde plus.A fuir.
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J
Julien a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Sinistre auto non responsable avec délit de fuite (j'ai juste eu le temps de mémoriser la plaque), porter plainte, remplit tous mes papiers seul (précision assuré en tout risque +) voilà 7 mois que Mutuelles de Poitiers me met Responsable à 100% sachant qu'il s'agit d'un refus de priorité agrémenté d'un délit de fuite. J'ai eux depuis des années, je demande régulièrement des nouvelles, le siège ne c'est pas prononcé ... 7 mois !!! Mais c'est une plaisanterie ? Je leur aie tout apporté sur un plateau, réactivité 0. Je suis déçu à un point ...
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A
Alkatraz a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Bonjour jai souscris chez eux une assurance voiture avec paiement d'avance de 139€ le 16 09 2019 Ils m'ont résillé deux jours plus tard car jai indiqué 090 de bonus sur le devis en ligne alors que le RI indiqué 095 Une légère erreur que je paie cash Surtout quand on a un mois pour valider le dossier Je me retrouve donc sans assurance et sans aucun remboursement. Je suis face à un mur Révoltant.
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H
Hassanet a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Le seul moyen que j'ai trouvé pour assurer une voiture qui croupit au garage et ça c'est bien d'en avoir au moins une assurance qui accepte
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c
claude1515 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019
51 ans a la Matmut et pour quoi ?
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B
Benoit a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019
je me suis fait bien entubé pendant plus de 3 ans. je paye 120 euro par moi alors que j'ai 0.85 de bonus et les mensuaités ne font que augumenter, car au départ je paie 100 euros et ca monté à 126 comme ça
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s
samuel2300 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
J'ai souscrit une assurance auto le 10 septembre, le 22 septembre, j'ai fourni les relevés d'information, le 4 octobre j'ai recu une recommandé pour me prévenir que mon assurance sera résilié le 10 octobre car ils n'ont pas recu le justificatif de la carte grise. je l'ai envoyé le 1 er octobre et elle est toujours en cours de traitement! j'ai payé 3 mois d'assurance! je vais leur envoyé une mise en demeure pour me rembourser les 2 mois: a fuir!!!
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F
FredM a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Service client injoignable par téléphone, quelle que soit l'heure d'appel. Les choix de menus renvoient sans cesse à l'espace client du site internet, débrouillez-vous tout seul ! Sens commercial et qualité commerciale complètement inexistants, pas de rappel après deux messages envoyés par l'espace client. Très déçu, PLUS JAMAIS ! A fuir...
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J
Jedi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Une catastrophe, quand il vous arrive un accident NON responsable avec un jeune conducteur qui vous encadre par l'arrière, ils mettent votre véhicule de 75.000 km en VEI , et à peine le temps de réagir qu' ils ont déjà vendu l'épave à un casseur pour une bouchée de pain... Quand vous souhaitez attaquer en justice le responsable du dégât sur votre véhicule, sachez que là l'assurance "défense recours juridique" de votre contrat n'est pas appliquée !!! justification de GROUPAMA, je cite : "Nous avons signé un pacte de non-agression avec les autres grandes compagnies d'assurance, nous ne pourrons donc pas vous assister"?, En clair il faut comprendre "démerdez vous tout seul"... Et cerise sur le gâteau : même avec votre véhicule mis à l'arrêt total et accidenté, ils appliquent malgré tout la reconduite de votre contrat au tarif maximum l'année suivante, et ne la réduisent pas à la "RC simple", alors que par la force des choses vous ne roulez plus, un comble !!!
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p
pkr281 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Bonjour, Depuis deux ans assuré chez direct assurance, suite à une offre alléchante pour tout nouveau contrat, je suis confronté maintenant à des hausses démesurées, en effet depuis deux sans aucun sinistre je vois ma cotisation augmenter de 29%
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O
Ouss a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Encore une fois, un avis d'échéance avec une augmentation de 15 % sur l'année précédente, malgré un bonus plus elevé et 10 ans sans sinistres. Un devis en ligne chez le site de l'assureur me donne un tarif 20 % moins cher, donc, en gros, on sanctionne la fidelité chez Direct Assurance, d'année en année, vous payerez plus cher. Un service client qui vous dit qu'il comprend, mais qui ne fera rien, car c'est comme ça. Bref, il est grand temsp d'aller voir ailleurs il me semble.
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K
Kaw_ness a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
A partir du moment ou il vous arrivent un sinistre ne compter plus sur cette assurance ! Vérifier bien votre contract avant de le signer chose que je n'ai pas fait je me suis retrouvé avec des garantie que je n'avais pas du tout demander ! Ils n'hésite pas a mentir pour se dégager de la situation
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M
Motard83 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Ecarts importants entre devis et contrat.
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C
Clo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Il ne faut pas tomber en panne en dehors des autoroutes. Quand vous les contactez pas mails vous n avez AUCUN retour.4 au total pour moi+ une lettre recommandée... Par téléphone ,on vous balade d`un soit disant service á un autre. Très professionnel!On vous conseille de leur envoyer par mail la facture du dépannage et vous attendez des semaines pour une eventuelle réponse mais rien .Vous les relancez et toujours rien...Je vous déconseille de souscrire á cette assurance et d`aller voir d`autres assureurs.
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c
chabine a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Assuarance auto prise fin janvier 2019 pour une voiture livrée vers le 05 février 2019 alors que j'habitais aux lilas 93260. Déménagement vers fin février 2019 pour ormoy la rivière 91150. Tarif assurance auto initialelment à 200 euros par mois car je suis jeune conductrice + 15 euros par mois pour l'assurance habitation. Le changement d'adresse a été signalé depuis la prise de l'assurance habitation, donc les conditions de stationnements ont changés, avant je stationnais sur la voie publique, et depuis février dans une propriétée privée avec parking sécurisé. Assu 2000 m'a dit que rien ne changeait dans mon contrat. Je me rend dans une agence ASSU 2000 pour expliquer qu'à la fin de l'échéance du contrat assurance auto, je ne veux pas renouveler celui-ci car je paye trop cher. En changeant mon adresse sur le contrat (parce que cela n'avait pas été fait depuis février, malgrés ma demande), on m'explique que ma mensualité va passer de 2015 à 101 euros dès ce mois -ci, car il y avait toujours le stationnement aux Lilas, et que pour une voiture qui stationne aux Lilas c'est plus cher. De ce fait, j'ai donné à ASSU 2000 quasiment 100 euros en plus chaque mois et on ne veux pas me rembourser. C'est carément du Vol. Faites attention !
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A
Antho04 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
A fuir absolument. Assuré à hauteur de 1200 euros dans mon véhicule, je me suis fait voler mon matériel et bien entendu quand il a fallu rembourser, toute les excuses sont bonne pour ne pas payer, et les employés au téléphone désagréable , de mauvaise fois.
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P
Pauline a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Une augmentation de notre assurance auto de 50%!!! La cause? 2 accidents NON responsables................ Les explications de notre assureur : c'est notre nouvelle politique. Une honte absolue, assurance à fuir de toute urgence!
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D
David a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Bonjour j ai était assurer pendant 12 ans chez eux et mon viré car soit disant j ai trop assurer des voitures dans l année et j etait client a risque en sachant que je n ai jamais eu d accident en 12 ans à mes torts et le pire quand j ai demandé un révélé d information pour aller m assurer ailleurs je me suis retrouvé avec un bonus à 0 % car mes voitures que j ai eu et cartes grises portant mon nom etait assurer au nom de ma conjointe du coup je n ai pas de bonus et me suis retrouvé a payer comme un jeune conducteur. Merci à la macif !!!!! un conseil a fuir !!!!
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D
Drangiac74 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
A la Maif depuis 25 Ans. J'ai eu affaire à eux pour 2 problèmes. : un dégât des eaux et un bris de glisse. Dans les 2 cas, un refus de prise en charge... La Maif est un assureur militant qui milite pour se mettre de l'argent dans les poches sans jamais en débourser pour ses assurés... à fuir
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B
Bastienc66 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
A fuir ! Il me disent que je vais payé 99 euro par mois puis après ils me voient un coefficient de 1 au lieu de 0,75 pourquoi ? je sais pas ! Je n'est jamais était accidenter !!! Du à sa je paye le première mois 154 euro puis 138 euro...
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r
romain a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
client aviva gueugnon depuis presque ans, contrats vehicule,habitat sans aucun sinistre, je demande un devis pour un contrat pro: prix exorbitant, je decide de faire jouer la concurance, moitier prix, je fait de meme avec mes contrats en cours, oups idem. j'appel mon assureur qui me dit:" faite des devis, envoyez les moi, je verais ce que je peut faire". donc je fais son boulot. je decide de le quiter, 400e d'economie a l'annee! et la les em....commencent, les prelevements continues, pas de reponses il fait la sourde oreille malgre de nombreuses sollicitation! cela dur depuis 5 mois fuyez ces agences guegnon et bourbon lancy
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M
MarnieG a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Cela fait 3 ans que je suis assurée par Direct Assurance, je n'ai pas d'opinion sur leurs services puisque je n'en ai jamais eu besoin. J'ai débuté avec un tarif élevé étant donné je venais d'avoir un accident, aujourd'hui mon dossier est de nouveau en bonus + mais je continue à devoir presque 900euros / ans !!! Lorsque je fais des simulations de devis, que ce soit chez eux ou ailleurs je suis face à des tarifs de -50% en moyenne. Je souhaiterai que l'on me propose un tarif plus raisonnable, sans quoi je vais devoir chercher un autre assureur. J'ai pris connaissance d'une assurance avec boitier connecté, pourquoi pas?
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B
Brendan56 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Trop cher, 2 mois pour un remboursement. Aucun avantage fidèlité. Je déconseille fortement. J'ai changé d'assurance en remplissant tout les termes, les dates ont été respectées. J'ai reçu un courrier de leur part comme quoi tout est en règle. Malgré tout cela, je suis encore prélevé un mois après. Le pire c'est que ma banque est au crédit agricole. Et on me prévient que mon remboursement peut prendre au minimum un mois.
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J
Jess a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Un cauchemar inoubliable que j'ai rencontré avec pacifica assurance auto quand j'ai eu un accident de voiture. Les salariés pas agréable du tout. Les informations bidon. Je ne recommande surtout pas cette assurance.
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e
ehuletchia a noté Amaguiz en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Après un sinistre 50/50 amaguiz m'a orienté vers l'un de leurs garages partenaires,et là le cauchemar a commencé. Prise en otage de ma voiture 1 mois(véhicule dont j'ai besoin impérativement pour pouvoir travailler) prétextant une non disponibilité des pièces.Puis perte de mes clé de contact (300 euros de ma poche plus une journée de travail en moins) Devant mon refus de retourner à ce garage amaguiz a classé mon sinistre sans suite. Juste des .....
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m
mous1966 a noté ECG Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Bonjour a tous cette avis est reel et sincere Etant assure chez eux depuis plus d un an auto et habitation je les avait choisis pour le prix erreur que je ne commettrai plus ils s empressent d encaisser les cotisations ensuite aucune assistance service client ou plutot service "apres vente"vous comprendrez pourquoi excecrable je suis depuis 1992 je n avais vu ca auparavant je viens de payer ma cotisation annuelle apres etre passe au service encaissement etant tomber en panne dernierement j appelle le service afin de proceder au remorquage du vehicule mon contrat integre le remorquage a plus de 25 kms j etais a 31 kms de mon domicile les é interlocutrices m assurent que non 1er mensonge ou incompetence un mois apres je recois ma cotisation annuelle je reverifier mon contrat en effet le remorquage a plus de 25 kms etait bien stipule je l ai appelle quelle excecrabilte les interlocuteurs j envoie donc la facture du remorquage que j ai du payer et organiser moi meme on me raccroche au nez une dame menace bien sure ce genre de communication enregistree n existe plus on me demande le jour et l heure de la panne je leur transmets precisement 2é eme excuse pour ne pas payer nous avons verifie nous n avons pas eu d appel de ce numero de portable bande de menteurs donc nous ne payons pas je vous assure que ce temoignage et de bonne foi evitez les societes de courtage eca en est une but faire de l argent c est une tres mauvaise assurance que ce soit habitation auto ou soins divers si vous voulez payer sans retour c est la bonne assurance BONNE CHOSE IL Y A LA LOI HAMON
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J
JOJO57 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Reprogrammation de l ordinateur de bord de mon véhicule Renault Kadjar non pris en charge fais partie des exclusions soit disant. Montant de la facture 50 euros. A fuir ils refusent les remboursements au motif fait partie des exclusions. Essayer de trouver dans les exclusions la reprogrammation de l ordinateur de bord. Une garantie et une garantie et en toute honnêteté, vous pensez être assuré comme la garantie des 2 ans et bien non tout simplement A fuir
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d
damien a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
assurance en apparence attractive, qui se resout par etre l'inverse sur le prix et sur le service client j'aurais dus regarder les commentaires avant, ne vous faites pas avoir !!! je m'assure pour 26 euro, pendant le premier mois je fais une modif du contrat on modifie la cotisation a 29 euro je suis d'accord, on me confirme aucun frais supplémentaires, et puis en faites mes frais de dossier passe de 20 à 65 euros, je demande a ce qu'on écoute la conversation du service client qui me confirme aucun frais supplémentaire et la bien sur, impossible ce n'est pas enregistré !!! comme par hasard !!
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k
kangoo1.2 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
j ai choisi cette assurance sur le net.Depuis juillet 2018 j attends d etre indemnisé suite a un sinistre non responsable a 100%.l expert a declare le véhicule irreparable et estimé la voiture à 800 euros. Depuis plus d'un an et malgré des relances telephoniques courriers recommandé et simple mails de réclamations, aucun dédommagement. Les seules réponses sont vous n'aviez pas une assurance tout risques en excuses ,c'est à l'autre assureur de payer.
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T
Tilly a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Incompétents , tout devient complique pour la moindre demande (chose qui nest pas dans les autres centres d'assurances ) . Cessation de contrat est également tres compliqué et prend bcp de temps . Je recommande pas du tout cette assureur ,ne perdez pas votre temps il y a mieux ailleurs
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e
em59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Vous voulez un prix discount... et bien vous l'avez et pas que.... allo... y-t-il un pilote dans l'avion ? ... une simple vitrine et rien dérrière... payez votre cotisation et ne venez pas vous plaindre
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V
Vert a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 20/09/2019
Mauvais. L'assistance est mauvaise. Pour l'aide aux personnes et pour l'assistance Technique. Sous couvert de mutualisme, on cherche à défendre des tutelles sur les personnes. Il n'y a aucun respect des handicapés.
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f
felix a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 20/09/2019
Bonjour Je suis client depuis plus de 20 ans chez Sogessur J'avais plusieurs contrats automobile et habitations Au fil des années les tarifs sont devenus importants et ce malgré 50% de bonus J'ai voulu renégocier les prix Sur un des véhicules j'ai obtenu une remise mais sur l'autre non sous prétexte que j'ai eu un sinistre sur la maison J'ai demandé des explications car je vois en aucun cas le rapport entre ces 2 contrats La personne que j'ai eu à ce sujet m'a dit c'est comme cela et en plus a été désagréable J'ai demandé qu un responsable du service veuille bien communiquer avec moi Elle m'a raccroché au nez en me disant qu'elle avait autre chose à faire Suite à cela j'ai contacté ma banque la société générale La responsable de l'agence a pris ce problème en compte mais n'a jamais pu obtenir une réponse de sogessur J'ai donc résilié un premier contrat les autres vont suivre prochainement Sogessur va perdre environ 1500 € Je tiens en outre à signaler que les temps d'attente au téléphone sont très longs J ai déjà signé avec une autre compagnie à un tarif trais intéressant avec remise de 20% si plusieurs contrats
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c
chucky a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
Il m'ont enlever la totalité de mon bonus pour un an sans assurance! Et il m'ont traiter de jeune permis alors que j'ai 3 ans et demi de permis de conduire. Les commerciaux n'ont absolument rien à faire que vous soyez client depuis plusieurs années et que vous ayez tous vos contrats chez eux. Je déconseille fortement et je transférerai tous mes contrats ailleurs!
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M
Marion90 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019
Gestion des sinistres désastreuse de la MAIF avec défaut de conseil, délais de réponse long voir nul surtout après un accident de voiture avec blessure, agents impolis, refus d'assistance.... Je regrette tellement d'avoir souscrit la MAIF. Cela rajoute inutilement du stress et de nouvelles démarches sans fin. A éviter ! Même leur responsable d'équipe MAIF joignable au numéro 01 39 67 65 81 reviens sur ses engagements, ne vous apporte aucun support. Service exécrable au possible. A EVITER
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S
SarahA a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Je suis assurée chez la MACSF pour mon véhicule depuis un peu plus de 5 ans. L'an dernier du fait d'une panne de péage j'ai heurté un autre véhicule derrière moi en marche arrière. Moi et l'autre conducteur n'avons constaté aucun dégât sur place nous n'avons pas fait de constat. Je lui ai tout de même donné mon numéro au cas où. Le soir même il m'a laissé des messages vocaux menaçants dans lesquels il me réclamait 2000 euros. Je lui demandais un devis/constatation d'expertise qu'il a refusé. J'ai arrêté de lui répondre. Il a tout de même pu (avec mon relevé de plaque d'immatriculation) faire déclarer un sinistre dans mon dos à mon assurance. Un dossier a donc été ouvert. Environ 5 ou 6 mois plus tard j'ai reçu un courrier qui m'informe d'un malus. J'appelle l'assurance : ils n'ont toujours pas reçu de devis/constat d'expertise de la part de la partie adverse mais j'ai quand même un malus. Il se trouve que (sur les conseils d'un juriste) j'ai fait un courrier AR à la MACSF pour expliquer ma version des faits et dans lequel j'ai bien admis être responsable de l'accrochage. Erreur de jeunesse surement que je ne commettrai plus désormais : les contrats MACSF stipulent qu'à partir du moment où l'on reconnait sa responsabilité dans un sinistre quand bien même celle-ci n'engage ni réparation ni dommage ni frais : on est malussé malgré tout. Je suis très déçue et en colère. Ce genre de situation pousse les gens à se montrer malhonnêtes je trouve. Je pense attendre encore 1 an et la "descente rapide" pour être à 1 sur mon bonus/malus et alors changer d'assurance.
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N
Nicolas a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
Client depuis 2012 pour une assurance auto à la Macif, je décide d'en changer pour une équivalente moins chère fin 2018 (j'avais prévenu la Macif avant de le faire pour qu'ils me rattrapent, ils m'ont dit que c'était impossible de trouver moins cher...). Avec la loi Hamon, la souscription à ma nouvelle assurance résiliait donc automatiquement celle de la Macif... Et bien non : la Macif m'a créé deux contrats pour mon assurance voiture, et n'en a résilié qu'un des 2 . Je me retrouve donc à devoir payer une fin de contrat d'un truc incompréhensible, alors que je suis déjà assuré pour ma voiture ailleurs. Au téléphone, on me fait comprendre que oui ce n'est pas normal, mais que la Macif joue là-dessus. Par courriel, je leur parle de ma situation et du côté pas très moral de ne pas avoir résilié le 2ème contrat... on me répondra juste qu'il faut payer. J'ai de la chance ce n'est pas un gros montant, mais extrêmement déçu par cet assureur.
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p
passeio a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
Concerne la Délégation Régionale de Saint-Denis à La Réunion (974) : Lorsque vous leur téléphonez pour dénoncer un litige avec l'une de leur agence (qui applique 2 tarifs différents pour une même formule et qui ne sait pas vous expliquer pourquoi (service à la tête du client), vous êtes accueilli par une standardiste aux réponses imposées "je comprends" "je comprends" et qui répète votre nom à chaque fois qu'elle ouvre la bouche, qui transfère votre appel vers le service demandé (Service Production) qui n'est jamais joignable, et que votre appel revient au standard où l'on vous propose de laisser un message afin d'être rappelé mais que personne ne le fera, et vous rappelez le lendemain puis le surlendemain, et c'est reparti pour le même cirque!...
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