Tous les avis assurance auto - Page 1016

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je ne peux pas encore juger le service, mais la souscription est facile jusque là. Seul l'avenir pourra m'indiquer la compétence des services proposés et le soutien en cas de défaut. Mon avis pourra alors changer concernant la satisfaction.

B
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

prix très satisfaisant pour l'audi a5 et correct pour le cactus. J'ai la chance de ne jamais avoir eu besoin de me servir de l"assurance donc je ne peux pas juger les prestations. Jusqu'à maintenant, satisfait des échanges avec les conseillers et du mode opératoire des renouvellements

L
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je suis satisfaite de la facilité de la souscription d'assurance, vous les moins chers du marché, juste un peu déçue de devoir payer 3 mois d'un coup mais bon...

P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Prix 100€de plus que la concurrence ,pour une premiere demande depuit que Je suis assurè chez vous cela ne sait pas bien passè , je refait un dernier essaye pour un an si j'ai un autre problème j'arrette

R
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

déçu : Je m'attendais à une baisse plus importante cette année, dans le contexte COVID et de la réduction d'utilisation du véhicule. aucune baisse notable.

C
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Devis à 50 euros/mois en tous risque contrat signé à 52 euros par par mois et au bout de 2 ans augmenté à 56euros par mois sans aucun accidents je compte quitter pacifica

M
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Jeune femme très agréable, très patiente et remarquable et efficace, serviable avec moi ! Un discourt pour dire la même chose à bientôt. il faut du temps!

F
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Rien a dire, suis satisfait du service.. Quoiqu'une diminution de la cotisation devrait être envisagé. automatiquement après une certaine période de fidélité

E
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Client assurance habitation (et aussi pour l’auto au tarif 50 jusqu’à mon départ de France en 2002) à la MATMUT depuis 2011 pour ma résidence secondaire alors que j’étais expatrié, à mon retour de l’étranger il y a un an, je me suis naturellement tourné vers mon assureur historique pour mon véhicule, en tous risques sans franchise. J’avais déjà été très choqué que la MATMUT soit incapable de faire un geste commercial à la souscription. J’ai été repris au tarif 100, la MATMUT ignorant une série de 18 années - entre mon départ de France et mon retour - presque sans fautes (seulement deux sinistres uniquement matériels et très modestes en coûts). Ayant enregistré cependant en septembre 2020 un choc sous le véhicule sans raisons connues, j’ai assimilé cela à un bris de glace et l’ai donc déclaré. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que la MATMUT analysait ce sinistre matériel (au coût total relativement modeste) comme responsable, avec application d’un malus de 25%. J’ai bien évidement exposé mon argumentation mais je n’ai senti aucune empathie commerciale, malgré tous mes antécédents et ma fidélité, fort mal récompensée. J’ai alors effectué une recherche sur internet, et ai trouvé un assureur qui a repris certes mon nouveau malus, mais à un prix total de 50% inférieur à celui de la MATMUT avant application du malus! C’est donc cette compagnie qui à l’avenir bénéficiera du bon client que je suis me semble-t-il si l’on considère mon historique avec seulement trois sinistres matériels et modestes en 48 ans... Je ne suis toujours pas revenu d’un tel aveuglement et d’une telle absence de sens commercial. Cela dit, j’en suis paradoxalement ravi, compte tenu des économies énormes générées par le changement d’assureur, malgré le malus, cette année et les suivantes...

D
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Impression d'être balladé entre les services, de recommencer à raconter sa vie à chaque et dès qu'on précise les dates on nous explique que c'est plus cher... Pas vraiment l'impression d'être fidélisé

h
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Le prix augmente malgré le fait d'avoir -5% de bonus. En plus en 2020 je n'ai pas trop utilisé ma voiture (confinement, couvre-feu, télétravail) et même au niveau des statistiques le nombre d'accidents a baissé. Je résilie

A
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Un bon service clientèle et une tarification meilleure que la concurrence pour de meilleures prestations.. J'ai opté pour une option tous risques et pour l'heure, les relations que j'ai avec l'assurance se passent très bien.

O
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Le prix me convient suite au devis concurrentiel que j'ai fait. J'ai eu du mal a finaliser mon devis suite à un problème technique. Puis quelqu'un m'a aider à finaliser le devis sur la plate-forme chat.

v
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je suis satisfaite du service,....... les prix me conviennent parfaitement simple et pratique, ..... application simple à utiliser je suis ravis de ce service

d
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je regrette de ne pouvoir bénéficier du contrat AXA pour les voitures anciennes ne parcourant qu'un kilométrage réduit je ne fait en effet pas 1000 km par an De ce fait j'ai décidé de vendre mon second véhicule qui me revient plus cher en assurance qu'en carburant NB bien vouloir prendre note que SFR ne fonctionne plus

J
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je déconseille très fortement le crédit mutuel, étant jeune permis je bénéficie d’un stage pour baisser ma cotisation, un an après l’inscription j’ai toujours pas eu l’occasion de le faire car ma conseillère m’inscrit a des stages dans des centres qui n’ont pas réouvert 2x150€ jeté par la fenêtre puis du jour au lendemain on vous envoie un courrier pour vous dire de signer votre nouveau contrat sans avoir plus d’informations ni même savoir les changements. Surprise aujourd’hui ma cotisation passe de 60€ au tiers étendu pour une twingo 58ch sans malus à 105€ Ma conseillère a gagné tous mes contrats d’assurance ainsi que mes comptes et livrets vont être fermés au profit d’une autre banque qui saura garder ses clients et s’en occuper comme il se doit.

j
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

satisfait jusqu'à présent.;il me semble que le tarif a augmenté de pus de 20 euros par rapport à l'an passé,mais je n'ai pas l'intention de changer pour le moment

M
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je suis satisfait du service, cependant ma voiture était garer dans un jardin et maintenant garer dans un parking fermé, et le prix de mon assurance n'a pas baissé

b
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

j’attends de bénéficier de mes droit pour porté un avis sur les prise en charge et l’écoute de vos salarier cordialement en vous remerciant de votre comprhention

b
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je suis satisfait;.tout va bien ; rien a signaler de particulier . un peu complexe de remplir ce formulaire juste pour poser une question cela fait perdre du temps

P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Assurance correcte niveau prix Par contre cette assurance nous a viré pour 4 sinistres alors qu on est pas en tord Quand on c est assuré chez eux , nous avons déclaré 3 sinistres, ou on est pas en tord et mon conjoint m'a rajouté dessus son assurance pour se protéger et j ai un sinistre également non en tord egalement , le contrat a été effectué en 2018 et à ce jour il décide de nous dégager alors qu il etais au courant des sinistres. Cette assurance est incompétentes des qu on a des sinistres non en tord elle nous dégage comme des mal propre et comme si on ne payer pas. Je vous déconseille fortement cette assurance qui n aide pas les clients et qui nous considères comme des clients qui leur coûte trop cher ,il assume en aucun cas leur contrat!!!!!!

a
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Pourrait mieux faire surtout vu le prix que je paie par mois... Je pensais que cela serait moins élevé mais au delà de ca le dossier a été bien traité malgré tout

N
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Dans l’ensemble mon assureur et très compétent et très professionnel il réagisse vite quand il y a un problème d’assuranceJe le recommande à des personnes qu’ils ont envie de s’assurer chez euxCordialement Madame Kaddour

m
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

'ai eu une expérience extrêmement mauvaise que je partage avec google et facebook en essayant d'assurer ma voiture auprès de votre entreprise. J'ai demandé à 4 reprises si mon certificat de 15 ans de non-réclamation pour 55% de mes assureurs espagnols actuels était acceptable pour le même rabais avec vous. À chaque fois, on m'a dit oui. J'ai donc procédé et payé> 4 Février 2021PAIEMENT PAR CARTEDIRECTASSURANCE SURESNES 23 / 02- 452,58 € Vous avez alors décidé que la déclaration espagnole n'était pas acceptable et avez prélevé 388,72 euros supplémentaires sur mon compte - sans demander mon autorisation, j'ai donc annulé l'assurance par courrier et par courrier électronique. On m'a dit que vous rembourseriez 388,72 mais pas les 452,58! Vous avez également écrit aujourd'hui - En effet, nous avons déduit de votre cotisation annuelle la somme de 14,66 euros correspondant à la période d'assurance du 24/02/2021 au 05/03/2021, à laquelle s'ajoutent 43,30 euros de frais de gestion et 5,90 euros de taxe attentat. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension. Cordialement, Fatimazahra Service Client Direct Assurance Êtes-vous content de cela? Je peux comprendre la demande de 14,66 mais le reste? Est-ce ainsi que se comporte une entreprise réputée lorsqu'elle a commis des erreurs au téléphone avec un client potentiel?

p
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Suite à la baisse des accidents (du à la covid) donc aux remboursements ,Direct Assurance pense-elle faire une réduction des cotisations ? Je suis très étonné que cela ne soit pas automatique !

C
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je ne suis pas du tout satisfaite de DIRECT ASSURANCE. J'ai conclu un contrat d'assurance TOUS RISQUES le 05/04/2018 de 666€ par an. Sans avoir eu AUCUN incident, mon assurance a été augmentée toutes les années. Pour l'année 2021 mon assurance est passée à 823€ !!!! C'est scandaleux, et inacceptable !!!! J'aurais pu le comprendre si j'avais eu 1 seul incident. De plus, je précise que j'ai un bonus de 50% depuis plus de 12 ans !!!

G
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

je suis satisfait de l'accueil, les prix me conviennent. Je ne manquerai pas de recommander afin de parrainer dès que possible à mon entourage. Bonne réception. Cordialement,

G
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je ne suis assuré chez eux que depuis 4 mois, n'ai eu aucun sinistre et ai souscrit mon contrat pour leur formule tiers intégrale sans franchise qui me convenait bien pour un véhicule de plus de 10 ans et près de 300000kms. Souscription à 61.49€ par mois... Et déjà une augmentation de 11% sans explications, donc 68€ par mois avec effet rétroactif alors que ma situation n'a pas changé et que je n'ai eu aucun sinistre. Ça commence mal, je vais aller voir ailleurs.

J
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Simple et pratique.... mais ça se complique en cas de sinistre: le personnel n'est pas qualifié et les discussions s'eternisent. L'expression "nous avoir à l'usure" prend tout son sens, et il faut batailler ferme. Mais peut-être qu'on en a toujours pour son argent : pas cher = mauvais service après vebte!

o
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Les informations téléphoniques concernant un changement de contrat sont selon moi incohérentes . La compagnie ne semble pas vouloir fidéliser ses assurés. C'est navrant

F
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

on ne peut jamais vous laisser de mail parce que les dossiers proposés dans les choix de sélections sont les anciens contrats ou devis qui restent toujours mentionnés dans les dossiers alors qu'ils sont périmés depuis plus d'un an. Il serait bien de pouvoir les supprimer merci

A
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

le contrat est clair et détaillé; disponibilité et efficacité du service client appréciables; le service dépannage est en revanche assez limité, mais les conditions sont clairement énoncées par l'assureur

n
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

très déçu de cette assureur car un Contrat auto resilliez car une personne dans le foyer a un permis étranger malgré que cette personne ne conduit pas la voiture assuré, et ne ils ne rembourse pas les paiement déjà encaisser!

E
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

service correct pour le besoin tarif attractif uniquement pour les nouveaux clients mais de tarif attractif pour les renouvellement ou la fidèlité Très compliqué de vous joindre pour avoir le relevé d'information

m
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Après changement de véhicule je me suis aperçu que direct assurance était beaucoup plus cher pour mon nouveau véhicule que les autres assurances et franchise excessive comparativement aux autres. Je vais réfléchir pour changer d'assurance.

a
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Bonne assurance bon rapport qualité prix, formalités simples, accueil téléphonique facile et rapide, informations claires. Je recommande sans problèmes.

P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Je viens à l'instant de sortir de cette agence et je vous la déconseille vivement.je leur demande de m'assurer un local commercial que je dois aquerir dans quelques semaines n'étant pas passé chez le notaire encore le local ne figure pas sur le Kbis. refus de m'assurer le local sauf si j'assure chez eux les autres bien stipulé sur le kbis c'est plus que limite avec une mention spéciale pour les deux angents qui m'ont reçus comme un chien.Je suis allé à la concurrence aussitôt sortie et problème réglé en deux minutes.Je n'irai plus jamais dans une agence MAAF de ma vie et perdez pas votre temps à celle de royan

T
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

J’ai assuré ma fille marie sur ma voiture Citroën c2 3823 VT 73 contrat 140398667 je cède la c2 le 23/01/2021 ma fille fait le nécessaire auprès de direct assurance pour résilier elle reçoit un mail de confirmation par contre je paye toujours le mois de février et encore le mois mars malgré plusieurs demande auprès de direct assurance rien ne change je n’arrive pas à avoir une réponse sur mon payement à suspendre incompétence des interlocuteurs zanellotony@gmail.com zanellotony@gmail.com

B
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Le contact est rapide et facile par contre les tarifs sont un peu plus cher que chez les concurrents acces aux documents facile via l application

V
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

J'ai souscrit à l'option Youdrive par internet mais mon cette option n'apparait pas sur mon contrat. Je n'ai de plus pas reçu la box Youdrive. Je paie pourtant pour cette option. J'ai contacté par deux fois la Hotline. On m'a promis une réponse mais personne ne m'a jamais recontacté. Quelle déception sachant que votre est auréolé du "service client 2021"