Tous les avis assurance auto - Page 168

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Assurance vous résilie sans motif service client inexistant dur a avoir ou on vous balade.mes ma dernière interlocutrice sihem très serviable a cherché a comprendre ma demande est a tous fais pour résoudre le problèmes je lui mets 10000 étoiles et une note de 100/20 oui 100/20

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

C'est un scandale !!! Je résume : Mon véhicule a été endommagé alors qu'il était stationné en mon absence en octobre 2022. Le prétendu expert a décidé que mon véhicule roulait au moment du choc. Conséquence : J'aurai fait une fausse déclaration, la Macif refuse de prendre en charge les réparations. La suite : contre-expertise et tierce-expertise. Les 2 me donnent raison. A ce jour, mon véhicule n'est pas réparé mais ça avance très lentement. C'est une honte !!! Pour en arriver la il aura fallu engager un véritable combat avec la Macif : - Elle n'a jamais répondu à aucune de mes lettres recommandées. - J'ai du réclamer de nombreuses fois auprès de l'expert et de la Macif pour obtenir le rapport de l'expert. - La désignation d'un tierce-expert et son paiement a été un calvaire. Ca a prit 5 mois !!! - Le numéro direct sensé vous mettre en relation avec la personne qui gère votre dossier est du jour au lendemain 'numéro non attribué'. Les personnes du premier niveau n'ont aucun pouvoir de décision, donc ça n'avance pas. - A ce jour, presque 19 heures au téléphone avec seulement quelques minutes de conversation. Le reste c'est leur musique d'attente qui peut atteindre 2 heures. La stratégie de la Macif c'est de décourager l'assuré de poursuivre la procédure. En un mot : FUYEZ Pour économiser quelques euros vous le regretterai amèrement le jour ou vous aurez un problème.

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I
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

20 ans d'assurance sans aucun problème, car aucune demande de ma part....bref, cette fois-çi concernant une modification à apporter à mon assurance auto, au bout de 4 jours, ils n'ont pas encore ouvert mon dossier, une personne au bout du fil vous répond que cela va se faire, que 4 jours d'attente ce n'est rien, qu'ils sont débordés, elle ne peut donner un délai de demande de traitement. Finalement elle vous congédie en disant qu'i y a beaucoup d'appels et qu'elle ne peu rien faire; Pas de personnel physique, ils se cachent derrière le téléphone avec des éponses vague, une assurance peu chère mais on comprend vite pourquoi....tant pis, mes assurés en secondaire sur mon contrat marcheront à pied jusqu'à ce que quelqu'un daigne apporter 4 lignes de plusà mon contrat auto....lamentable , fuyez quand c'est pas cher !

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L
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

satisfait d l écoute et des conseil qui m on été dis , je conseillerais cette agence a des personnes proches ci besoins j ai été très bien orienté par la conseillère

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J
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Écoute et rapidité d'exécution des contrats d'assurance, simplicité très professionnel le conseiller et un grand merci pour votre confiance Cordialement

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E
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Parfait conseiller disponible, gentil très courtois je suis satisfaite , les prix sont raisonnables, je conseille cette assurance, mon fils aussi en est très content.

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Très satisfait toujours à l écoute renseigne très bien et pour les prise de rendez vous très vite suite à un sinistre on été à mon écoute j ai racheté un véhicule et je suis resté chez eux merci à eux

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N
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Satisfait du service . Bémol sur modifications en cas d’erreur sur contrat et pas de possibilité de correction avant signature . Amabilité et patience du conseiller

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K
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Déçu de la gestion et service recla.. Une plainte est en cours et ACPR sera informée en même temps. Ils ont délibérément falsifier mon dossier pour justifier la nullité de mon contrat honteux !!!

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C
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Le Personnel de l'Olivier est à l'ecoute, ils expliquent bien le contrat / font des bonnes propositions. Aussi le prix est competitif par rapport au prix marché.

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R
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Au top! Efficace et pas chère avec des conseillers disponibles et professionnels! Je recommande vivement à toute personne à la recherche d’une bonne assurance auto…

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S
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Ca fai longtemps jaimerais bein étre avec assurance 2000 je suis satisfait du service simple et pratik les perix me conviennent merci poure laccuil de lagnce

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H
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

extremement cher et au delà du pouvoir d'achat des français extremement cher et au delà du pouvoir d'achat des français extremement cher et au delà du pouvoir d'achat des français

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N
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Mon père est décédé le 28 juillet 2023. Sa voiture était assuré à la MACIF depuis 01/04/2010. "Aucun évenement n'est survenu au cours des cinq dernières années sur ce contrat" Dixit la Macif, le 29/09/2023. La macif a été prévenue par téléphone de ce décès, par ma soeur la semaine qui a suivi le décès, afin de savoir si on était assuré si on déplaçait la voiture et si il fallait qu'on effectue des démarches. Réponse : non pas de problèmes pour l'instant. Résultat : Envoye de lettres à l'adresse de mon Père en region Parisienne (qui vivait seul, alors que moi et ma soeur vivons respectivement à Nantes et Toulouse .... ), réclamant un solde (logique : compte bancaires bloqué suite au décès)... puis annulation de l'assurance puis mis en recouvrement. .... Ce serait nomal si mon père était vivant. Mais il est décédé, et comme mentionné ci-dessus la MACIF a été prévenue. Je reprends le dossier en décembre, retrouvant parmis des centaines d'autres courriers ceux de la MACIF et j'appelle pour proposer de régler la note de mon père ... La MACIF n'a pas voulu que je règle, me demandant de joindre un service recouvrement qu'ils étaient incapables de me passer ni même de m'en donner les coordonnés ... Seule Solution : Attendre que ce fameux service me contacte pour enfin régler la facture .... Notez que ce service n'a évidemment pas mon adresse puisque la MACIF ne me l'a même pas demandé. Bref, très content du service. ... Comme souvent, quand il sagit de vendre un contrat, pas de problèmes ... Pour le reste ...

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F
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait de vos services, Simple et rapide, Efficace ! Je vous recommanderais auprès de mon entourage ! Encore merci pour votre travail ! Merci !

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P
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Très satisfait des informations reçu en ligne. Celles-ci si sont expliquées très clairement par l’opératrice téléphonique de l’assureur. Professionnalisme et amabilité

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p
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Echange très courtois et à l'écoute. Professionnel. J'ai déjà fait un parrainage dans ma famille et je suis prés à proposer une fois de plus un parrainage.

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Contacte telephonique parfait, tres bon accompagnement pour mon nouveau contrat d assurance voiture, la personne a etait tres professionnel et gentille

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Dommage que la procédure soit trop longue pour souscrire une assurance sachant qu'on n'est déjà client et reste cher par rapport au autre assurance surtout qu'on n'a payé trop de frais de dossier c'est dernière année

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h
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

globalement satisfait du service - bonne compétence et bons conseils en général - Accueil satisfaisant Espérons rapidement pouvoir bénéficier de tarifs plus avantageux

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très satisfait, le prix me convient . Bon rapport qualité prix Service client réactif et très professionnel . Je recommande l'olivier assurance.

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C
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait des éléments fournis par les personnes qui m'ont conseillé. Le rapport qualité-prix me convient également. Je remercie les conseillés pour leur professionnalisme.

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B
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

pour l'instant tous va bien! il est possible de juger une assurance que lorsque vous en avez besoin. L'accueil téléphonique est bon. aujourd'hui le ciel est bleu il fait beau

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S
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très satisfait du service, rapide, efficace et vraiment à prix abordable. Je suis ravis de faire partie de cette compagnie d’assurance merci encore pour votre accueil.

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Très bon accueil, des infos très claires et précises, une conseillère très à l'écoute et très professionnelle qui a su prendre le temps nécessaire pour mon cas assez particulier, grand merci à cette personne, je recommande donc cette compagnie d'assurance...~>

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N
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Service Leocare rapide et efficace. À su répondre à mes questions de manière simple et rapide. J'ai était contacté, suite à une demande de ma part, en cinq minutes... Super je recommande fortement !

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

TRES BON ACCEUIL EXPLICATIONS TRES CLAIRE INTERLOCUTEUR TRES BIEN POLIE ET A L'ECOUTE J'AI ETAIS TRES SATISFAIT RIEN A DIRE TRES TRES BIEN MERCI ENCORE

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L
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Conseil avisé et réponse assez rapide, je recommande leocare en terme qualité/ prix J'aime beaucoup l'application, transmettre toutes les infos digitalisées c'est un gain de temps.

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Rapide et clair même si parfois quelques incompréhension. Site intuitif, transparent sur les tarifs et les franchises. Possibilité de souscrire à des packs optionnels.

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R
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, et c'est simple, clair et rapide, efficace avec des bonnes explications du contrat que j'ai choisi. Merci

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S
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Ma voiture voler le 24 novembre, retrouvez le 7 décembre. Je suis en mobilité réduite, ne pouvant pas me déplacer. Cela fait une semaine que je suis baladé entre les experts et les cabinets pour avoir le bon de restitution de la carcasse qu’ils ont retrouvé l’expert n’a pas signé le bon de restitution avant ça. L’assurance avait mal noté le numéro donc nous avons perdu 48 heures j’ai dû appeler à leur place, et depuis une semaine, et je suis en train de négocier avec la gendarmerie qu’il m’envoie un mail ce bon de restitution Quand vous avez besoin de parler, vous n’avez à faire qu’un répondeur et on vous rappelle vendredi. Après cinq coups de téléphone et cinq messages. Pas de retour. nous sommes lundi matin. L’assurance est fermée . Je suis encore en train de négocier avec la police pour pouvoir avoir une signature électronique. Donc une semaine de fourrière qui n’est pas de mon fait Je continue la bataille coincée chez moi

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B
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je suis satisfait au niveau prix et services je recommande fortement service au top c'est un ami qui ma conseillé de m'assurer chez l'olivier assurance

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C
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Réactif et attractif Je suis entièrement satisfaite J’ai hâte d’aller chercher ma nouvelle voiture demain en toute sérénités grâce a l’olivier assurance.

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A
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Super accueil et bien expliqué merci Pour un bon prix et assurer dans l’immédiat avec des bonnes personnes qui vous donne toutes les explications nécessaires pour prendre la bonne décision, merci à vous

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S
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Le temps imparti pour compléter les données est très réduit, des questions concrètes, et vu le prix de l'assurance sur le marché, c'est très acceptable

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S
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je suis satisfait de vos services, prix correct accès super rapide , j’espère travailler longtemps avec vous! Et même voir, reprendre une assurance pour mon Scooter.

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M
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je suis satisfait du service les prix me conviennent Simple et Pratique….. Je suis satisfait du service les prix me conviennent Simple et Pratique…..

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g
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Cette assurance est totalement irresponsable, j’ai eu un accident non responsable, j’ai été dépanné rapidement, car mon véhicule ne peux plus rouler. Depuis plus rien, j’ai essayé de les joindre à maintes reprises, jamais en mesure de prendre mon appel, pire le service était fermé pendant les horaires d'ouverture. Par mail 0 réponse également. Je ne sais pas où est mon véhicule, je ne sais pas quand un expert va passer et encore moins si le véhicule est réparable ou non, bien sur je n’ai pas droit de véhicule de remplacement vu qu’il n’est pas en cours de réparation. Sachant qu’une grande majorité des personnes qui travaillent ont besoin d’être véhiculées, il est totalement inacceptable de laisser vos clients dans ce type de situation. Donc oui les tarifs sont avantageux quand on a un service associé à la cotisation sauf que là ce n’est pas le cas, on paye pour finalement 0 services, 0 infos, 0 comme la note que vous mériteriez finalement. A fuir!

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D
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Rapide efficace, j'ai été assuré un dimanche juste après mon paiement Les prix sont très compétitifs Je recommande +++ Di je suis satisfait par la suite j'assurerai le véhicule de ma conjointe Merci pour la rapidité l'olivier.fr

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A
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Bonjour, Ayant souscrit le mois dernier, depuis ce matin 8h30 je cherche à vous joindre, aucunes réponses il est bientôt 9h30. Pourtant vous annoncer ouvrir à 8h30. Seul un message vocal préprogrammées annonce que tous les conseillers sont en ligne et que pour m'éviter d'attendre de renouveler l'appel ce que j'ai fais sans succès. Vous racrochez au nez au bout de 32secondes d'appel, je trouve sa grave. J'ai appelé 40 fois envoyé 2 emails et demander à être rappelé sans aboutissement. Je précise que si je souhaite attendre au téléphone c'est mon droit et ça sera plus efficace. Ce n'est pas a vous de décider a ma place si j'attends ou pas, car la on dirait juste que personne est réveillé avec un message vocal qui veut tout dire. En cas d'urgence comment ça se passe ??? Je trouve ça d'une aberration totale. Dans l'attente de vous lire et d'avoir quelqu'un au téléphone le plus rapidement possible. Franchement déception totale. Cordialement

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