Tous les avis assurance auto - Page 167

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48729 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Incroyable !!!???? au motif d'avoir seulement envoyé comme convenu à leur agence d'avignon l'acte de décès de mon frère qui a souscrit 3 contrats chez eux et de ne pas avoir précisé son N° de sociétaire ??? alors même que l'acte de décès suffisait à la résiliation de tous les contrats chez eux .. et ce malgré les précisions apportées dans mon mail etc etc... peuvent même me contacter / N° de tél reçu... !!! bref !!! ceux ci refusent de résilier mon frère décédé ??? car pas mis son N° de sociétaire mais autres éléments le concernant prouvant son existence d'assuré à la MACIF AVIGNON ???? cherchez l'erreur... faut donc avoir une famille ou autre pour résilier un contrat !?... c'est INCROYABLE mais vrai !!! j'attends leur appel comme précisé dans mes mails etc etc...

L
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

C'est ok pour moi, pas de problème a remonter, application simple et intuitive.

C
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Le service est rapide et clair Les bons conducteurs devraient être plus valorisés par des réductions de cotisations

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfait du service conseillère à l'écoute c'est parfait merci. C est notre deuxième véhicule a la GMF.

J
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Services au top. Les conseillers sont à l'écoute et répondent efficacement et rapidement.

p
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je paye quand même 320 Euros pour une voiture qui ne roule pas beaucoup. Je ne fais pas 5000 km par an avec.

H
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Matmut : l'assureur qui défend votre adversaire Après des dizaines d'années de cotisation de toute ma famille sans aucun incident, Matmut met des mois à répondre et estime que je suis responsable sans aucune preuve. Ils utilisent tous les éléments qui permettraient de déterminer une faute à votre encontre, et même lorsque vous démontrez qu'ils ont tort, ils l'admettent puis continuent de faire du cherry-picking pour vous indiquer qu'ils sont en droit de ne pas respecter le contrat. Pire encore : ils défendent l'autre conducteur !!! Le monde à l'envers c'est du jamais vu. De plus il semblerait que leur organisation soit contraire à l'article L. 322-2-3 du Code des assurances, car l'entité Matmut n'a pas de personnel dédié à la "protection juridique" en interne, mais seulement une entité distincte qui refuse à chaque fois toute prise en charge (ce qui, d'un point de vue contractuel, est correct du point de vue "Matmut Protection Juridique", mais place "Matmut" en situation de non-respect de la loi et des conditions générales). Bon évidemment tous leurs arguments tomberont à l'eau une fois devant le juge surtout au vu de ces éléments d'inexécution et de non-respect légaux (y compris dans d'autres domaines), je pense qu'ils sous-estiment ma motivation.

J
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Satisfait du service et des contacts ayant eu lieu avec les différents personnels GMF

T
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 23/11/2024

Je n'aime pas d'être forcé à signer un mandat de prélèvement alors que je viens de payer pour une année complète de cotisation.

D
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Très rapide conseiller très professionnel prix correct par rapport au véhicule et a la formule que l'on choisi je recommande

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Une assurance qui me fait attendre 5 heures pour lancer une demande de prise en charge de vehicule de pret. Qui augmente le tarif de la cotisation sans m'en avertir. La pire assurance que je n'ai jamais eue. N'y aller surtout pas...

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Je viens d'avoir un sinistre un sinistre, tout à été réglé avec l'aide de mon assureur très rapidement, je suis très satisfait.

s
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Bonjour, la souscription était simple. Cependant, la vendeuse ne sait pas ce qu'elle vend. J'ai voulu regrouper les contrat chez vous et souscrire une assurance scolaire. Elle m'a dit que c'était déjà inclus, mais qu'elle ne pouvais résilier pour moi car cela ne rentrait pas dans la loi madelin... j'ai fais confiance... FAUTE GRAVE. L'école a refusé le document transmis. lorsque j'ai rappelé pour avoir ce document on m'a dit que c'était l'école qui ne devait pas demander ça.. Mon interlocutrice ne savait pas ce qu'était une responsabilité civil et que voulait dire la mention individuelle accident. Finalement elle est allée chercher la commercial parce qu'il semblait que j'étais garantie mais pas pour ça... Bref du n'importe quoi alors que j'ai déjà plus d'assurance de mon coté pour ma fille... j'ai souscrit mais je compte partir avant mon délai de rétraction. En tant que manager, je vous invite à réécouter nos échanges.

N
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis très satisfaite du service conseillé à l'écoute, courtois,et à répondu à toutes mes interrogations

F
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Prise en charge très rapide, conseillé polie et a l'écoute, meilleure tarif sur le marché... Je la conseille a tout automobilistes voulant payer leurs assurance au meilleur prix

l
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Excellente expérience avec Direct Assurance ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service client de Direct Assurance. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité de ma conseillère. Ma demande a été prise en charge rapidement, et elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'amabilité de l'échange et la recherche de la meilleure solution à no attentes. On ressent un vrai souci de satisfaire le client, et cela change vraiment de certaines expériences que j'ai pu avoir ailleurs. De plus, le rapport qualité/prix proposé par Direct Assurance est vraiment exceptionnel. Pour une couverture complète et un service aussi réactif, le prix est très compétitif, ce qui en fait une option très attractive par rapport à d'autres assureurs. En résumé, Direct Assurance allie professionnalisme, réactivité, amabilité et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement cette assurance à toute personne recherchant une couverture complète sans compromettre sur la qualité du service. Un grand merci à l'équipe, et notamment ma conseillère, pour leur soutien et leur efficacité !

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait l'ensemble ma conviens si cela ne va pas je change mais pour le moment cela vz bien

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Garanties et prix me conviennent je ne vois pas quoi ajouter. Merci à toute l'équipe

g
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

augmentation abyssale pour l'année 2025 plus de 20% , après un appelle pour explication pas vraiment convainquent après plusieurs devis je passe de 521 a 324 euros pour l'auto et 480 a 216 euros pour l'habitation soit 540 euros en moins !!! sinon hormis le tarif qui pourtant au début ( 2018 ) étais très compétitif , dommage assurance avec des conseillers très efficaces !

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

je suis satisfais de vos service. Pour l'instant je n'ai pas rencontré de difficulté particulière. Si vous lisez cette avis, j'aurais une suggestion à apporter : il serait bien de développer une application mobile pour faciliter l'expérience .

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Bon seulement pour faire souscrire. Aucun service ultérieur. Seulement des problèmes et pas même une application correcte du Droit !! Insatisfaction totale. A fuir.

A
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

trés bon assureur,personnel compétent,à l'écoute de ses clients,renseigne de façon simple et compréhensible. Je n'ai qu'a me louer de leur service....

j
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Très satisfait de la MAAF jusqu'à cette année (2 voitures et 1 maison assurées) je suis stupéfait de constater l'augmentation de mes cotisations pour 2025 (+34%). Il est vrai que j'avais obtenu une remise de 122€ en 2024 et une réduction de 100€ pour l'assurance de ma nouvelle voiture hybride, et cette année, pas de réduction possible!!!!

a
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je suis à la Macif depuis 30 années Auto comme pour habitation. En fait, la Macif table sur le fait que la majorité des assurés ne changera pas d'assurance. Il demeure de nombreux problèmes avec la Macif : Le prix, la difficulté d'entrer en relation, des problèmes artificiellement créés par la Macif pour payer par chèques. J'ai fini par envoyer des lettres avec suivi. Mais la Macif reçoit la lettre contenant le chèque et dit je n'ai rien reçu. Pour vous obliger à payer par CB ou prélèvement. Ils m'ont contacter pour me dire qu'ils n'avaient pas reçu le chèque. Alors que quelques jours après, ma banque déclare que le chèque à été encaissé il y a plus d'une semaine. J'ai fait une simulation avec un comparateur: Cardif Groupe BNP Paribas est presque moitié moins cher.

B
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Bizarre que le tarif mensuel varie selon le mois de souscription... C'est un point à revoir

D
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Je ne suis pas satisfait Car j’ai appelé pour un devis et 30 min après le prix a augmenté de 4€

S
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Rien à redire très bonne relations et discussions constructive. Conseiller très à l'écoute des clients et très réactif en cas de sinistre et remboursement très rapide

P
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

bon rapport garanties / tarif j'ai constaté la facilité avec laquelle j'ai contacté le service contrat j'ai trouvé le site très ergonomique et simple à utiliser

B
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Adhèrent depuis le 25 / février / 1967 , 57 ans de cotisations . Viré comme un malpropre pour q q accidents , au motif que je coute trop cher et que je vais grever les finances de la Matmut . Le motif est de mon point de vue un peu litigieux . Pendant 57 ans je ne me suis jamais plein que la Matmut grevais mon budget . SI l'on additionne 57 ans de cotisations ça fait un sacré paquet de pognons . Donc en Janvier 2025 je serai adhérent ailleurs . Merci beaucoup la Matmut , vous m'avez rendu service .

M
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Pour l'instant satisfait. La souscription est simple et rapide, l'espace client est clair et rapidement accessible.A voir en cas de problèmes si la prise en charge est bonne.

g
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Dommage de ne pas assurer les deux roues et les campings car . Il serait souhaitable Que vous vous penchiez sur cette grosse lacune ca serait un bon moyen de tout regrouper au même endroit

J
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Aucun avantage pour les bons clients, le mieux étant d'aller ailleurs!! (conseil des agents de cette assurance.) je compte bien appliquer ce conseil et quitter cette assurance dès que possible. Cordialement JLB.

p
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

bonjour le meilleur accueil de tous les assureurs disponibilité de très bon conseil très bons conseillers tarifs rapport qualité /prix je recommande vivement de passer les voir pour comparer tous types de contrat.....

B
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfaite du service. Et du prix que vous nous ont proposée. Merci cordialement

J
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Prix qui ont beaucoup augmenté. Accueil du personnel agréable. Bon conseil.

D
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

JE SUIS TRÈS SATISFAIT DU SERVICE ET PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE ET PRATIQUE

m
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis satisfait des prix et du service ainsi que de l'assistance qui m'a été apporté après un sinistre

W
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

A fuir , je suis assurer a la Matmut depuis mais 18 ans , j'ai aujourd'hui 32 ans cela fait 14 ans que je suis assurer chez eux sans aucun litige jusqu'à récemment ou l'on ma accrocher mon véhicule a 2 reprise en l'espace de 3 mois accrochage qui ne résulte pas d'une faute de ma part mais des autres automobiliste . Le 2er accrochage a était résulter par une mise en épave de mon véhicule . J'ai du attendre 3 mois pour me faire rembourser mon véhicule a sa juste valeur car l'expert assigner par la Matmut divisé par 2 la valeur réel de celui-ci . Environ 1 mois après le remboursement de se véhicule j'ai reçu un courrier me signalant que la Matmut me résilie mes autres contrat d'assurance de mes autres véhicule a la fin du mois . Voila mon expérience avec cette compagnie d'assurance que je ne vous recommande pas du tout . Pour payer les mensualité tout va bien mais le jour ou vous avez besoin d'eux ils ne son pas du tout réactif se foute complètement de vous rembourser en temps et en heures et vous vire au moindre problème . J'ai trouver une autres assurance pour les même garantie et moins chère chez Pacifica que je vous recommande merci et bon vent a la matmut vous m'avez résiliez mais contrat mais pour tout vous dire je ne compter pas restez chez vous après cette expérience c'est une honte

D
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Leur pub qui passe à longueur de journée à la télévision il faut bien la payer et cela s'en ressent sur les cotisations. Depuis 30 ans, j'ai tous mes contrats chez eux, pour 2025 augmentation de 30%, je les appelle et le conseiller ne veut rien savoir, c'est le prix et c'est comme ça et il me dit que c'est parce que leur concurrent n'ont pas leurs prix à jour. J'ai réalisé des devis ailleurs pour 20% moins cher avec de meilleures garanties.

p
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

je suis très satisfait des services, bonne réactivité sur les sinistres. cela fait plusieurs dizaines d'année que je suis adhérent je recommande