Tous les avis assurance auto - Page 170

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43697 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Impossible de joindre la MACIF suite à un sinistre, même le garage ou l'expert n'y arrive pas pour la réparation. C'est un honte ! depuis le 18/11/2023 je suis sans véhicule et la Macif ne donne pas signe de vie. La macif devrait tout gérer et je passe mes journées en attente au telephone et ca raccroche ....

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A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Ma satisfaction sera déterminée si comme je ne le souhaite pas; avoir besoins de vos services alors là je serai en position de vous de vous faire part de mes sentiments à l’égard de votre compagnie C A

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P
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Renseignements top contact téléphonique génial j’ai adoré ! Prix attractifs et bien mieux que chez les concurrents. Conseillé très rapide et efficaces

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H
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis très satisfait du service proposé Les différents conseillers auxquels j'ai parlé était très aimable et de bon conseil Dossier finalisé très rapidement

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R
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent et le service client est très bien et très réactif je recommande vivement. Merci pour votre accompagnement.

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B
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

je suis satisfait du service et du niveau des prix. le site est facile d'utilisation. j'espère qu'il n'y aura pas trop d'augmentation les années suivante

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L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis très satisfait de la conversation téléphonique et attend de voir comment se passera la suite de l’expérience, qui pour l’heure, est très positive.

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L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Toujours été là franchement je peux rien dire la dessus Contact rapide j'ai bénéficié d'un stage a point paye par leocare sans avancement de paiement , 5 étoiles première assurance qui joue son rôle sans être aggresif de menaces défaut d'assurance

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A
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Société d'assurance à fuir. Aucun souci pour le service client. Injoignable, ils se foutent complètement des problèmes que peuvent endurer les abonnés. Ca fait des pub partout juste pour attirer les personnes. J'ai un sinistre depuis le 11 novembre qui m'a mis dans les problèmes d'organisation. En presque 1 mois j'ai appelé plus de 20 fois, je n'ai eu qu'une seule fois une personne 10 jours après et là c'est reparti de nouveau. Plusieurs personnes m'avaient parlé en mal de cette société mais j'ai voulu faire confiance aux interlocuteurs que j'avais eu à l'agence. Aujourd'hui je le regrette. Je vous déconseille vraiment. J'aurais voulu mettre 0 sur les 2 paramètres (satisfaction et niveaux de prix) mais malheureusement ce n'est pas possible.

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O
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis satisfait du service que Olivier assurance me propose simple et efficace merci pour votre service toute simple et efficace je recommanderais à des amis votre assurance

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S
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Jusque là tout est simple, limpide, rapide et à prix très compétitif. Nous verrons bien si tout est toujours aussi facile lorsqu'une tuile tombera sur la voiture !! Merci

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S
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Suite à une panne de mon véhicule sur un parking de supermarché, pas de gêne à la circulation. J'appelle mondial assistance, par 2 reprises, temps d'attente trop long (la bande m'annonce), je raccroche. 3ème fois ils annoncent la même chose mais j'attends, réponse en moins de 1 minute, une opératrice très sympa m'annonce que mon véhicule serait enlevé dans l'heure malgré lui avoir dit que ça pouvait attendre le lendemain. Résultat, ma voiture était au garage de mon choix 1h15 plus tard. Tout les frais sont pris en charge. C'est la 2ème fois que je fais appel à leurs services, j'en suis très satisfait. Seul reproche, une bande vocale qui annonce un temps d'attente "trop long " sans dire la durée d'estimation ce qui peut être gênant quand on est au boulot. Merci mondial assistance.

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L
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Largement satisfaite pour l'implication, le professionnalisme et le suivi ! Je recommande + + + cette assurance auto ! Merci pour tout, je recommande !

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B
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Mondial assistance quasi inutile, j’ai droit à un véhicule de prêt pendant 5 jours, dans mon contrat, après dépannage j’ai dû les recontacter (15min d’attente au téléphone) en leur précisant que ce n’était pas la peine de me proposer des agences à Metz (je l’ai précisé 4 fois), car trop loin de chez moi. 1er sms, ils me réservent une voiture à Metz, je les rappelle (15 min d’attente a nouveau) pour leur dire que j’avais précisé « pas Metz » 2eme sms, ils me réservent une voiture à Thionville (encore plus loin que Metz) Je les rappelle (à nouveau 15min d’attente) pour leur dire que Thionville c’ st encore plus loin et je leur précise de ne pas me proposer Strasbourg ou Marseille… 3eme sms, voiture réservée à … Thionville à nouveau… J’abandonne après avoir perdu 1h au téléphone… Résultat c’est une bonne assurance tant que vous n’avez pas besoin d’eux, si un jour votre voiture tombe en panne, bon courage! D’autant plus que j’ai une assurance tous risques à 118€/mois Très déçu de mondial assistance qui ne sera pas là si vous avez besoin « d’assistance »

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D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Nul de chez nul ,pour avoir mon conseiller ont m'envoie sur une plateforme et en plus menace de me frapper. Je voulais juste assuré un fourgon et remorque en temps que artisan et depuis 1 ans chez eux et à jour dans mes payement, je résilie et vais ailleurs. D'ailleurs cette assurance raconte n'inporte quoi au niveau résiliation mais gère étonné. Et en plus j'ai trouver moins cher ailleurs.

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E
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Je me suis assuré avec leocar assurance sincèrement c'est le meilleur surtout au niveau de leur réponse rapidement avec tout le respect. grand merci liocare assurance continue comme ça avec cette gentillesse et humanité.

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K
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis satisfait du service clientele de l'olivier. Souscription rapide avec signature electronique Personnel courtois Explication du contrat sont bien detailler livraison rapide

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N
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Conseillère très sérieuse et efficace pour la prise en charge de mon assurance auto. Entretien très agréable avec une bonne explication merci à l équipe SOS MALUS.

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D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Rapide efficace je recommande +++ Prise en charge rapide. Les conseillers sont à l’écoute de notre demande. Les prix sont très abordable. Bon conseil et gentillesse !

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P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

conseiller au top et prix pas trop exorbitant, devis rapide, conseiller a l'écoute des clients et répondent vit aux demandes. je les recommanderaient aux personnes en cas de recherche d assurance voiture

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S
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Prix intéressants, interlocuteurs clairs à l’écoute et disponibles, temps d attente très court. Recommandé par ma famille, offre imbattable, nous verrons pour la suite

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V
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis satisfaite du contrat, les prix sont correctes,je recommande cette assurance à mon entourage.Service rapide ,conseillers à l écoute .Je recommande

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F
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

À éviter absolument, ils sont rapide et réactif au moment d'inscription par contre trop lent et pas de réponse au moment de traitement d'un sinistre. J'étais inscrit au formulaire tous risque le plus cher chez eux. J'ai un sinistre qui traine depuis un mois sans expertise et retour de leur part. À mon avis, les assurances en ligne sont une mauvaise expérience.

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Z
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Un personnel incompétent. Je suis sociétaires. Depuis des années chez macif ,,pas chère mes ne garantie rien ..ci à part vous prendre votre fric le sans relation clients il connaisse pas..vraiment

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B
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Pas trop mal juste le problème d'avoir du payer à l années et non au moins comme la possibilité étais donné La le fait que je ne puissent pas payer au mois

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M
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Surtout à fuir Impossible de les contacter par mail le dossier ne leur arrive jamais soit disant Au téléphone on vous raccroche au nez quand vous demandez des explications Assurance prise pour annulation de vols et quand ça arrive pour motif médical (certificat médical et attestation du médecin joints) et malgré ça ils décident que cela ne rentre pas dans leur petits astérisques LAMENTABLE Surtout que cela fait 8 mois on attends encore Surtout ne souscrivez pas d Assurance annulation lors d un prochain voyage

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Z
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Service rapide. Qualité de service ok. Remise multi-car pas mentionnée sur le devis. un seul problème à signaler, pas normale de demander les détails CB par téléphone.

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C
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

un excellent accueil téléphonique, rapide et efficace; des prix très attractif qui peuvent surprendre, cependant suite à nos échanges pas de frais d'agence comme la plupart... je recommande vivement.

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B
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

bon accueil téléphonique, site pratique, nous verrons à l'usage si votre assurance est à la hauteur. PS: il serrait intéressant de voir les pièces déjà envoyées lors des transferts de fichiers.

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G
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Conseillère au top , à l’écoute et super pro ! Je peux dire que j’ai passé un môme plutôt agréable de bon matin !! Je recommande fortement cette assureurs

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s
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Assuré depuis plus de 30 ans je constate que leur prix restent compétitif mais que leurs services se dégradent de mois en mois. Aucune considération du client, des réponses formatées et non cordiales, des temps de traitement très longs, un espace client dépourvu de bon sens.

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A
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Parfait pour moi rien à dire . J’ai été bien accompagné par la conseillère clientèle . Je manquerai pas d’en parler autour de moi d’Olivier Assurance . Merci

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T
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Suite à un accident non responsable "délit de fuite", mon assureur GROUPAMA m'a aidé a faire ma déclaration en février 2023. Depuis ce ne sont que des problèmes qui me sont tombés sur la tête : - Suite à ma déclaration, mon assureur m'annonce que je ne peux plus rouler avec mon véhicule car accidenté. Véhicule immobilisé 15 jours avant que GROUPAMA trouve un dépanneur puis un garage pour éviter d'avancer les frais. Pas de véhicule de prêt!! - L'expert passe au garage et annonce qu'il y a une anomalie avec ma déclaration (le pare brise ne ses erait pas fissuré pendant l'accident.....)- GROUPAMA m'accuse directement de fausse déclaration et ne veut rien régler du sinistre. mais comme dit prudemment la déclaration a été réalisée dans leur locaux. - Groupama nous fait payer la franchise de 680€ alors que le conducteur a été identifié 2 jours après mon sinistre.... Pour eux, lors de la déclaration le tiers n'étais pas reconnu. - Je récupère le véhicule dans le garage partenaire mais là surprise je dois payer car GROUPAMA n'a pas fait les démarches. - Par la suite, toujours en litige avec GROUPAMA, ils mettent du temps a payer payer l'avocat puis en fait nous paye directement pour "faciliter" les echanges. - Suite à un accident non responsable "délit de fuite", mon assureur GROUPAMA m'a aidé a faire ma déclaration en février 2023. Depuis ce ne sont que des problèmes qui me sont tombés sur la tête : - Suite à ma déclaration, mon assureur m'annonce que je ne peux plus rouler avec mon véhicule car accidenté. Véhicule immobilisé 15 jours avant que GROUPAMA trouve un dépanneur puis un garage pour éviter d'avancer les frais. Pas de véhicule de prêt!! - L'expert passe au garage et annonce qu'il y a une anomalie avec ma déclaration (le pare brise ne ses erait pas fissuré pendant l'accident.....)- GROUPAMA m'accuse directement de fausse déclaration et ne veut rien régler du sinistre. mais comme dit prudemment la déclaration a été réalisée dans leur locaux. - Groupama nous fait payer la franchise de 680€ alors que le conducteur a été identifié 2 jours après mon sinistre.... Pour eux, lors de la déclaration le tiers n'étais pas reconnu. - GROUPAMA nous demande donc de déclarer un second sinistre pour le remplacement du pare brise !!!!! - Je récupère le véhicule dans le garage partenaire mais là surprise je dois payer car GROUPAMA n'a pas fait les démarches. - Par la suite, toujours en litige avec GROUPAMA, ils mettent du temps a payer l'avocat puis en fait nous paye directement pour "faciliter" les échanges. - Apres quelques mois, nous recevons une lettre de résiliation de la part de GROUPAMA pour cause de sinistralité importante au cours de l'année (Ce sont eux qui m'ont demandé de faire deux déclarations). - Apres de nombreux échanges, GROUPAMA accepte ses tors mais nous oblige le 30/10/2023 à trouver un autre assureur avant le 17/11/2023 Tout cela n'est qu'une injustice puisqu'à la base je ne suis responsable ni de l'accident ni de tous les faits dont m'accusent GROUPAMA.

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H
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Très satisfait des prix simple pour contacter quelqu'un malgre se que l'on dit en s abonnant par internet et personnels téléphonique. très gentils enfin et très goignable

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T
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Bonsoir je suis assuré chez groupama depuis une vingtaine d'années a titre personnel et professionnel flotte véhicule + bâtiments + mutuelle pour mes salariés et moi même , mes cotisations annuelles s elevent a 20000 euros par an , le 4 juin 2022 nous avons ete touché par un orage de grêle sévère qui nous a saccagé nos toitures des bâtiments et nos véhicules , groupama nous a indemnisé en partie pour la remise en état des bâtiments et des véhicules ( application des franchises 350 euros par véhicule ( une dizaine , soit 3500 euros a ma charge ) curieusement fin novembre 2023 je recois mon nouvel échéancier et la je constate que mes échéances mensuelles sont multipliées par 4 , de 2000 euros par mois je dois regler a partir de janvier 2024 8000 euros par mois , sur le moment je pense que c est une erreur de calcul de leur part , le jour même je contacte mon conseiller groupama qui lui a son tour stupefait ne comprend pas , aucun sinistre responsable de ma part ses dernières années , a part cet orage de grêle le 4 juin 2022 , mon conseiller ne comprends pas et me dit que c est du jamais vu , je ne comprends pas comment on peut traiter un client comme moi avec 20 ans d ancienneté a jour dans ses cotisations , groupama a t il le droit d appliquer une augmentation telle en multipliant les cotisations par quatre ? Pour moi économiquement c est impossible , je suis donc obliger de partir ailleurs, je n ai pas le choix , je trouve cela inadmissible, heureusement que je ne traite pas mes clients de cette sorte car je n en aurai plus beaucoup , merci groupama pour ce beau cadeau de noël !

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D
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Prix corrects, les démarches et le service client de cette assurance sont simple et rapide rapide d'accès. Les conseillers et les divers services sont réactifs et efficace.

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C
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Suis ravi très bonne assurance j'en suis très content bravo pour tout super équipe a l'écoute , j'attends ma carte verte avec impatience, encore merci pour tout

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M
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Super satisfaite de la rapidité d’exécution du contrat et surtout du prix concernant les conducteurs sinistrés et résiliés par leur assureur précédent. Documents disponibles immédiatement. À recommander. À recommander.

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r
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

le tarif proposé est nettement inférieur à mon ancienne assurance, les conseillers sont géniaux et les appels sont très vite pris en charge, je recommande

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L
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Voici un avis factuel et non donné après un échange avec un conseiller : à fuire. Assurée en tout risque depuis 2018, mon véhicule brûle dans un incendie au garage agréé (important de préciser) par l'olivier pour réparation de mon véhicule. 4 ont brûlé avec dont le mien, les 3 autres ont été remboursés sauf le mien de chez l'olivier car il y a une exclusion en cas de sinistre dans un garage partenaire. Il faut que je fasse les démarches seules auprès de l'assurance du garage , et à ce jour un an plus tards, je ne suis toujours pas remboursée ni guidée par l'olivier pour les démarches ! Pour des économies de bout de chandelle je prendrai une autre assurance compétente et non des "standardistes "

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