Tous les avis assurance auto - Page 204

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3.8
43715 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Tres satisfait sur l ensemble du dossier . Au niveau du prix et des garantie . Un très bon contact avec le conseiller lors des énumérations des garantie

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P
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

je suis satisfait du prix et de la relation client reste a voir le jour ou on utilisera l'assurance dans le cas d'un sinistre, si cela est simple et rapide

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M
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

je suis satisfais du service je conseille fortement car on m’a bien informé et les couvertures son très bien je suis ravie de l’attention au client j’espère que sa continue comme sa.

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P
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Entrée en relation correctement suivie. Tarification compétitive. Certaines spécificités par rapport à d'autres assureurs : franchise plus élevée en cas de sinistre sur véhicule prêté. Facturation frais de gestion (en particulier avenant même à l'initiative de la société...) découvert à la signature du contrat. Approche peu commerciale et unique à l'olivier à ma connaissance.

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S
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait de tout ! C’est impeccable et rapide avec une clarté des informations. De plus les conseillers ont été très réactifs dans l’établissement du contrat d’assurance.

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R
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

C’est parfait service client à l’écoute franchement le seule problème c’est le prix j’ai trouvé que c’était très élevé et je leur demande juste de pas vendre du rêve au gens

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J
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

semble dans la moyenne des prix pour notre cas personnel (retraité) dossier réglé parfaitement et rapidement les explications ont été très nettes claires

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D
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

accueil, réactivité, prix et simplicité satisfaisants bémol : l'accueil téléphonique par une machine renvoyant par défaut à un remplissage de sms ou mail en ligne est extrêmement désagréable, et demandant des explications (qu'il ne comprend pas) lorsqu'on demande à parler à un conseiller, n'est dans la plupart des cas pas adapté.

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B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je ne suis suis pas très contant parce que j’ai résilier mon contrats d’assurance pour la vente de mon véhiculer 2 jour après la vente a était refusés pour re ouvrir le contrat du meme véhicule j’ai dû payer à nouveau les frais d’ouverture de 213 euro

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J
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfaite de vos services Le prix me convient et l'interlocutrice était correcte au bout du fil avec les informations et les conseils très très pertinents

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L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je satisfaite du service. Personne agréable et patiente répondante aux toutes les questions . Pour ma première assurance je sui très très très contente

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L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Équipe à l écoute et très sympathique. Service facile à joindre dans la journée, propositions intéressantes et recherches de de solutions intéressantes

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B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait de l’assurance, elle est parfaitement adaptée à mes besoins pour mes trajets de la vie quotidienne, le prix est abordable, et l’adhésion est accessible.

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L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très mauvaise expérience à la suite d'une panne sur autoroute. Malgré une assurance "tous risques" avec en plus l'option "Pack sérénité", Direct Assurance à tout fait pour ne pas me prendre en charge. Assurance catastrophique à fuir.

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C
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Super très bon contact téléphone très bien conseillé je recommande l Olivier assurance très professionnelle plus plus plus parfait je recommande vivement

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B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Plutôt satisfait malgres certains problemes de coherence tarifaire. De plus repaye des frais de dossiers sans raison est injustifiable. Ca n’a aucun sens.

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T
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

J’ai eu un soucis de doublon de contrat d’assurance pro, que je tente de me faire rembourser depuis 3 mois, je n’ai pas deux fois la même réponse de leur part, il n’y a aucune cohérence dans ce qu’ils me disent. Et depuis plusieurs semaines ils tardent de plus en plus à me répondre, me renvoient vers d’autres interlocuteurs au téléphone, qui sont supposés me rappeler et ne le font jamais. J’ai vraiment la sensation qu’on me fait tourner en bourrique.

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G
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Une équipe à l'écoute malgré un dossier compliqué. Les conseils apporté sont cohérents les conseillers son très acceuilants et très professionnels. Merci

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A
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Tres bien tout fait en ligne rapide et simple sans besoin detre derrange par des appele au travaille Jesper davoir des remise comme un nouveau client

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T
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La Macif est une assurance correcte qui pratique de bons prix néanmoins elle ne sait pas se remettre en question sur certains sujets et se permet d'appliquer des règles qui selon moi sont à la limite de la légalité. Ce qui a impliqué pour moi de changer d'assurance pour le véhicule que je viens d'acheter (refus d'assurer ce véhicule car trop de véhicule à mon nom au sein du foyer ...... je vais donc au fil de l'eau transférer mes contrat ailleurs

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D
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

À fuir Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km) Arrivée de la dépanneuse à 9h45. Voiture déposée au garage à 10h30. L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15. Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h. Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h. Véhicule de location disponible au garage où nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir. Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours). Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral. Toujours rien aujourd'hui.

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L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Très satisfaite du Service et des prix.... Les renseignements sont excellent et le retour ne se fait pas attendre... Une tentative échouée pour moi sur Direct Assurance : réactivité, certes mais le reste ne suis pas. Merci l'Olivier !

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J
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

J'ai assuré un véhicule chez lovys pour pouvoir aller le chercher et faire la route sauf qu'une fois sur place le véhicule ne me convenait pas je n'ai donc pas acheté ce véhicule, j'ai de suite contacté lovys pour arêter mon contrat sauf qu'il me demandait un papier de session de véhicule pour arêter mon contrat. La blague je n'ai pas acheté le véhicule.... sur internet il disent offrir les frais de dossier au dernier moment pour payez 39€ de frais de dossier qui n'ont servi à rien vu qu'il y a rien et il mon prélevé 2 mois et quand j'ai voulu relisiez il mon re prélevé 2 mois donc en 1 semaine j'ai été prélevé 4 mois d'assurance plus les frais de dossier pour une voiture que je n'ai pas. Merci lovys je déconseille fortement.

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N
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

J’ai retrouvé cet été mon véhicule avec le pare choc arraché après une fête patronale très fréquentée dans mon village. J’ai déclaré le sinistre à la BOCE. Ils ont diligenté une expertise qui affirme que je suis responsable et du coup, la BPCE refuse d’intervenir alors que j’ai une garantie tous risques et 3 autres contrats chez eux accessoirement. J’ai essayé à de nombreuses reprises de les joindre mais chaque fois, au bout de 16 minutes d’attente, on me demande de rappeler ultérieurement et on me raccroche au nez. Par mail, on me fait comprendre que je n’ai pas compris les conclusions de l’expert… Résultat, j’ai un véhicule qui ne roule pas, et je continue de m’acquitter d’une mensualité de 50 euros avec une garantie tous risques qui ne peut rien faire pour moi. Je vais donc changer d’assurance. Condescendance et irrespect. voilà les valeurs de la BPCE. Je déconseille fortement.

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L
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Un peu cher mais je comprends Je vous remercie pour votre accompagnement lors de ses démarches administratives je suis heureux d'être chez vous merci.

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D
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Les tarifs sont corrects et procédure assez simple. Certes beaucoup de documents sont demandés, mais l'envoi est facilité par le mode utilisé sur le site. Rapidité de réponse appréciable.

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P
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Inadmissible. Véhicule volé et retrouvé calciné le lendemain. 1 mois après je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai eu une voiture de location pendant 1 mois et ensuite plus rien. Je vais me debrouillé pour aller travailler alors que je suis handicapé. Je n'ai aucune réponse pour ce délai de remboursement. Ils s'en foutent complètement et ils me disent qu'ils ne peuvent plus rien faire et me disent d'attendre le paiement sans me donner de délai. En attendant je n'ai plus de moyen de locomotion. C'est Inadmissible ce manque de considération et cette faculté à gagner du temps pour ne pas rembourser.

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W
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

sans commentaires , je ne connais pas encore cette assurance ,apparemment cela me semble très correcte . c est toujours correcte a la souscription , dans certain k cela se corse quand nous présentons une facture rédigés dans une langue étrangère . si je dit cela c est par ce que ca m est arrivés dans mon assurance précédente .

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H
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par cette entreprise. Leur équipe a été très professionnelle. Les tarifs étaient superbes, et j'ai pu personnaliser mon assurance selon mes besoins. Je recommande vivement ce site à quiconque recherche une assurances fiable et abordable.

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C
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Trop d'attente pour avoir une conseillère commerciale au téléphone (Plus de 15 minutes d'attente) + un document impossible à signer depuis l'iPhone. De plus, pas de lien fait avec contrat auto déjà souscrit chez vous ce qui vous a amené à m'envoyer des relances non ciblées

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D
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Retraitée de la Société Générale, j'ai toujours eu mes contrats d'assurance au sein de la SG. Tarifs corrects, amabilité des conseillers. Seule la GAV détenue depuis de nombreuses années a été résiliée l'année dernière.

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M
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

je suis satisfaite du service, c'est rapide c'est pratique c'est pas trop cher cela me convient parfaitement pour mon budget d'étudiante. Je re commande fortement

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S
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Très bon service client je vous remercie beaucoup et est-ce que je pourrais avoir ma vignette par courrier cordialement je vous remercie beaucoup cordialement

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B
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Je suis satisfaite, les prix sont très corrects et les agents très agréables au téléphone. Le service est rapide et efficace. Je recommande vivement !

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N
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

A fuir ! J’ai été attiré par cette assurance par rapport au prix. Mais au finale j’en suis très déçu. Du jour au lendemain on nous envoie un recommandé pour arrêter notre assurance sans aucune cause valable. Aucun sinistres… On me dit que c’est plus haut qu’ils sont en train de revoir toutes les assurances tout risques …

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A
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Très bonne assurance, bons tarifs, rien à dire service client à l'écoute, j'ai eu un sinistre cela a été bien géré et rapidement je conseille je suis chez eux depuis 2 ans

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I
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Je suis satisfaite du service de L’Olivier Assurance. Je le recommande vivement et en parlerais à mes proches. Merci à vous pour ces échanges toujours clairs.

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j
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Inscrit, pour mes assurances auto et habitation, depuis plusieurs années,je trouve que les prix ne cessent de grimper. Même si les services sont de qualité.

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S
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Pas du tout fiable ! Pas du tout sérieux ! Des qu’il y’aura un sinistre vous serrez livré à vous même ! Je vous déconseille fortement ! Les prix sont attractifs , mes pour tout le reste , du gros n’importe quoi !

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L
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Tarif inintéressant concernant un dossier sur 3 accueil téléphonique agréable, clair, constructif et compréhensible, remise des devis rapide bon contact

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