Tous les avis assurance auto - Page 290

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Je viens de recevoir par lettre recommandée une non reconduction de mon contrat assurance auto parce que j'avais eu deux sinistre non responsables en deux ans (un pour la grêle et un autre pour un pare choc payé par l'assurance de l'autre conducteur) et je me demande aujourd'hui à quoi sert une assurance ? le client a l'obligation de payer mais dès que l'assureur doit débourser un centime on se fait virer automatiquement. Qui n'a rien eu sur sa voiture pendant 10 ans à une époque où il n'y a aucun respect des autres, où tout le monde se gare à l'oreille en enfonçant le pare choc de devant et de derrière et ouvre ses portes largement en enfonçant celle du voisin ? Je trouve ça scandaleux !

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A
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Très simple d'utilisation sauf la signature électronique qui présente des bugs d'affichages. Sinon tout est clair et très facile d'utilisation. merci beaucoup

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m
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

tres bien ActiveAssurances propose des solutions d'assurance en ligne innovantes, rapides et faciles, répondant aux besoins des clients avec efficacité et transparence.

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C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bonne relation client , concernant le tarif . Très bonne explication de la par du conseil , très bien détaillée. Je suis très satisfait et recommande l’assurance

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A
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Super ! Il me sauve la mise assurance tous risque moins chère que pas mal de concurrents pour les mêmes prestations, télé conseillère super agréable rapide et concises, répond à toutes les questions. En clair top

V
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfaite su service. Rapide efficace et un bon prix et un large choix d'offre.Je suis extrêmement satisfait de mon assurance auto. Le service client est toujours disponible et très réactif. Les démarches sont simples et rapides, ce qui facilite grandement la gestion de mon contrat. En cas de sinistre, les remboursements sont effectués sans délais excessifs. Les tarifs sont compétitifs et les garanties proposées couvrent parfaitement mes besoins. Je recommande vivement cette assurance auto à tous ceux qui recherchent fiabilité et efficacité.

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i
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Facile de souscrire ces contrats, sérieux et complet, les options sont intéressantes et bien expliquées, les tarifs compétitifs et les offres de jumelages attractives

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N
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait du premier contact avec l'olivier assurance. La personne chargée du service commercial a été très claire dans les explications et très patiente dans la démarche.

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a
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Suite achat nouveau véhicule, demande de devis réalisé le 13/06/2024, en tous risques + assistance 0 Kms et véhicule de remplacement, bonus 0.50 depuis plus de 20 ans, usage promenade ( Retraité ) et bien surprise 150 euros plus cher à garanties égales. Et bien à ce jour tous mes contrats son partis à la concurrence. Coté personnels au téléphone rien à dire, amabilité et professionnels.

C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfaite du conseil, de l'accueil, de l'écoute, de la disponibilité, de la rapidité du traitement de ma demande, ainsi que de la clarté des informations transmises.

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R
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Les prix me conviennent. Satisfait. C'est très simple à faire. J'espère qu'ils seront joignables et surtout réactifs. Deuxième voiture assuré chez eux.

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f
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bien, très rapide, dommage que l'on soit obligé de ressaisir chaque fois les informations pour différents contrats demandés. Prix très compétitifs

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B
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Excellent. service , je suis très satisfait et heureux d’être assuré chez L’ Olivier, Je Recommande Cette Assurance merci du travail effectué

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M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Satisfait de la plateforme et de la rapidité. J'ai pu rapidement comparer les offres et les niveaux de couverture. A voir pour d'autres contrats. Merci

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B
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Les prix sont attractifs, le service en ligne et la souscription se font rapidement. Le prix de la franchise reste cependant très élevé mais bon on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

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P
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait du service proposé , de la rapidité et aussi des prix et prestations proposées par le service client . Je vous remercie de votre attention

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Prix intéressants, contact téléphonique très agréable et de bons conseils, interlocuteur sans accent donc compréhension parfaite des termes du contrat et un site internet bien fait pour la suite de la procédure.

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K
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait les prix me conviennent. la qualité du service est meilleure. Pour l'instant je ne regrette pas le changement d'assureur pour mon véhicule.

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B
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis contente d'avoir trouvé une assurance qui accepte les jeunes conducteurs à des prix très raisonnable. De plus, la conseillère téléphonique a été serviable, efficace, et patiente lors de la souscription de mon contrat auto.

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Comunication a la hauteur de mes attentes tous est bien claire merci le temps attente au telephone et correcte et les indications sonts parfaite les interlocuteurs sonts précis merci

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P
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très satisfait des conditions et du prix. Très facile de contacter un conseiller par téléphone. Les réponses sont rapides et claires. Je le recommanderai à un proche.

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K
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait de l'assurance je conseille l'assurance a mes alentours, je suis venue grace a mon fils puisque il est dans la meme assurance et il est comptent

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F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très rapide efficace véhicule assuré le jour même prix très compétitifs je recommande vraiment cette assurance vous ne serez pas déçu prix et rapidité exemplaires

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

generalement satisfait de la prestation et la rapidité du devis et la signature digitale. prix très competitif, je suis satisfait de cela. Le SAV est très réactif

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M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Très bon service client merci Personne très sympathique et qui explique bien tout les points du contrat. Je recommande vivement cette assurance automobile

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E
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Déçu du manque de communication, je me demande comment ils peuvent être numéro 1 du service client. J'ai eu un accident non responsable le 26 octobre 2023, tout les papiers ont été envoyer l experts est passer et depuis je n'est plus aucune nouvelle. Quand je les appels on ne peux pas avoir le service des sinistres auto au téléphone quand j'envoie un mail j'ai une réponse automatique 1 mois après. Cela fait 8 mois que nous sommes dans la galère à attendre qu'il nous indemnise et nous n'avons aucun soutien n'y expliquation.

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F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Ecoute et réponses satisfaisantes pour les premiers échanges concernant l'accompagnement du projet dans le cadre de l'activités de restauration, dans l'attente des prochaines propositions sur la couverture du matériel et les risques professionnels.

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k
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Super rapide, on est très satisfait de la simplicité une assurance d'habitation avec la coverture scolaire pour 1 enfant de mois de 1_ ans, rien a dire

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de service les prix me convient et simple a pratiquer, je suis client chez l olivier assurance depuis quelques années et je recommande

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d
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Assurance à fouir A la réception Dr Mon nouvel échéancier, je découvre que je passe de 54,7€ à 67,56€. Naturellemement j'essaie de les joindre pour une négociation, ils me promettent de me rappeller, ce qu'ils n'ont jamais fait J'ai donc décidé de changer d'assurance via la loi hamon, ils refusent la résiliation devant prendre effet le 26 Mai sous prétexte qu'ils n'ont pas un client à Mon nom, que la lettre de résiliation est mal faite Ce qui est faux puisque j'ai demandé à Mon nouvel assureur de m'envoyer une copie de la lettre de résiliation Et pour finir ils envoient quand même le prélèvement du mois de Juin alors que la résiliation du contrat est effective depuis le 26 Mai 2024 À fuir..... Je ne recommande pas

I
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de la rapidité et pouvoir regrouper en un seul interlocuteur mes besoins. L'assistance est toujours disponible pour mieux nous orienter

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis Satisfaite et ravie pour le moment pourvue que je ne sois pas déçue de mon contrat et des prix proposés merci de votre rapidité a repondre a mes besoin

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F
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Des tarifs attractifs mais un chemin de souscription semé d'embuches et d'erreur de la part de l'Olivier. En avril nous avons voulu revoir notre assurance auto, étant assuré par Direct Assurance. Les tarifs de l'Olivier étant compétitifs nous décidons de changer d'assurance. Depuis 2 mois l'Olivier est devenu le numéro de téléphone que nous appelons le plus souvent. 1/ Erreurs lors de la souscription de l'offre avec un conseiller clientèle. Nous faisons notre dossier avec un conseiller et payons pour l'année. Nous recevons les documents et à la relecture constatons que le conseiller s'est trompé sur les conditions particulières (identité des conducteurs). Nous informons l'Olivier de ses erreurs. Plusieurs emails, plusieurs appels. Au final ils demande de payer un supplément. Nous acceptons, le tarif final restant compétitifs, mais nous ne recevons pas de contrat mis à jour avec les corrections. Nouveaux appels et emails. Nous obtenons correction du problème. 2/ L'Olivier envoie la demande de résiliation au mauvais assureur (avec plusieurs erreurs dans le nom du souscripteur) ! Alors que l'Olivier nous avait assuré prendre en charge la résiliation de notre contrat chez Direct Assurance, nous constatons que nous sommes toujours prélevés par Direct Assurance. Nous les contactons et ils nous informent ne pas avoir reçu de courrier de resiliation. Retour chez l'Olivier qui nous assure avoir envoyé le courrier. Partie de ping pong entre l'Olivier et Direct Assurance. (à la fin c'est direct assurance qui gagne). Nous finissons par obtenir le courrier et constatons qu'il a été envoyé au mauvais assureur, avec deux fautes de frappe dans mon nom .. Nous recontactons l'Olivier en espérant entendre "Veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons la corriger. Voici un geste commercial pour vous dédommager". Et bien non. Ils reconnaissent leur erreur, mais apparemment il n'est pas possible de simplement renvoyer le courrier en expliquant l'erreur. Pas de geste commercial non plus. Pour l'instant nous n'avons toujours pas bien compris comment nous allions gérer cela et nous nous payons toujours deux assurances. On continue donc la gestion de ce dossier... Autre petit point, cocasse : le service client ferme à 18h. Mais si vous les appelez à 18h30 un jeudi (par exemple), la voix du serveur vocale affirme "Votre service client est actuellement fermé. Nos conseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 9h à 20h". Symptomatique d'un manque de maitrise de la relation client. PS : la plupart des personnes à qui nous avons parlé sont toutefois de bonne volonté et courtois.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Conseillere très sympathique, site bien fait, facile d'etre contacté. J'ai eu une premiere experience avec une conseilliere qui m'avait donné de mauvaise informations, la deuxieme a été beaucoup plus performante.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfait du service client : les informations étaient claires et le conseiller a pu répondre à toutes mes questions. Les prix pratiqués à l'année sont très intéressants

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T
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Prix imbattable. Rien à redire. Souscription simple, rapide et efficace. Je diminue par trois mon assurance actuelle. Interlocuteur clair et précis. Bonnes garanties.

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait du service et pour les constat amiable comment s'en procurer merci de me repondre pour la suite d'assurer et proteger les autres aussi

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c
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfaits du prix proposé et je fais même voire pour faire l assurance maison chez vous je vous remercie d avance avec mais sincères salutations distinguées

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S
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Suite à l’inflation, le prix de mon assurance avait augmenté, devenant trop élevé et plus dans mes capacité budgétaire. J’ai donc contacter le service client qui m’a proposé une assurance adaptée à mon budget.

R
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

la prise en main du site internet est simple et bien fait les prix sont très correct, et bien explique les offres sont diversifier, et très intéressante

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