Tous les avis assurance auto - Page 38

Note moyenne pondérée
3.7
48637 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Contact clientèle agréable, rapide, tarifs abordables et satisfaisants. Facilité de compréhension des devis.

T
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis satisfait, mon interlocuteur à été clair net et précis et à répondu à toutes mes attentes

J
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis très satisfait du service, rapide efficace avec un personnel très agréable.

R
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je ss satisfais du service rapide et accueillant vraiment j ais rien à dire Merci de votre compétence

U
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 18/08/2024

Quelle assurance de mer**!! Quand je vois les avis, je n'ai finalement rien à ajouter. Ah si ! Si vous avez besoin de rien, appelez les... Nb : je mets une étoile parce que j'y suis obligée pour déposer un avis...

C
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à la Matmut pour la qualité exceptionnelle de son service d'assistance. Dans une situation complexe où la majorité des assurances ont refusé ma demande à cause de la non-conversion de mon permis, la Matmut a su faire preuve d'écoute, d'ouverture et surtout d'humanité. Un grand merci au directeur de l'agence, dont le professionnalisme, la transparence et la bienveillance ont été remarquables. Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre ma situation, et d'y répondre avec clarté, sourire et respect. Grâce à lui, j'ai pu obtenir une assurance juste et adaptée, avec mon ancien relevé d'information. C'est rare de nos jours de trouver une telle qualité d'échange et un réel engagement envers les clients. Merci Matmut pour ce geste, cette confiance, et ce service exemplaire. Je recommande sans hésiter !

H
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis sociétaire depuis longtemps et je suis toujours aussi satisfait des services proposés par la MAIF. Le rapport qualité/prix est excellent. Le contact humain et très pro permet de trouver aisément des solutions.

B
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Bon service et prix très largement raisonnable. Conseiller à l écoute et agréable m.

M
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Simple, pratique, très bonne écoute du conseiller, rapide. De bons conseils, l'occasion en même temps de changer mon assurance habitation.

A
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Bonne prise en charge initiale suite à un sinistre responsable en décembre. En juillet, je reçois un recommandé m'indiquant la résiliation de mon contrat d'assurance auto de manière unilatérale, sans préavis. La justification : 1 sinistre responsable. Les dégâts étaient fort heureusement matériels uniquement et minimes. Conclusion : Un assureur qui résilie donc une fois qu'il doit réellement faire son métier. A fuir !!

m
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Satisfait du service, très bonne réactivité. J'ai pu avoir le service client rapidement

S
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Satisfait du service et possibilité contact en personne avec agence de Reims

C
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je suis cliente chez GMF depuis presque 15 ans et toujours très satisfaite. Réactif, clairs et efficace

T
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Nul nul et re nul aucune gestion / vol. Tout est à faire par la victime. Je ne recommande vraiment plus . J’ai été assuré chez vous pendant longtemps maintenant moi et mes enfants nous allons vous fuir.

L
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Il m'a fallu 3 appels téléphoniques pour un simple changement d'adresse - le premier a raccroché après 10 minutes a la recherche de mon dossier - le deuxième était nouveau et ne savais pas faire - le troisième a réussi J'ai reçu un email d'évaluation du service et je n'ai mis qu'un me étoile au vu e ema mauvaise expérience J'ai été rappelé par un conseiller extrêmement agressif (visiblement pas dans un état normal) qui ne me laissait pas parler et qui a fini par raccroché. Sacré expérience !

A
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Une très bonne assurance côté tarif à voir dans les années à venir si ils tiennent leur promesse sur leur réactivités en tout cas je l'espère. Les opérateurs sont très agréables

R
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis satisfait du prix, contrats efficaces. Agence de proximité et simple d'accés

M
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis satisfaite des différents services demandés et rendus. Je préfèrerais cependant lorsque j'appelle avoir toujours le ou la même conseillère.

G
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Une mauvaise expérience dès la souscription. J'ai un mois pour mettre une CG à mon nom auprès de l'ANTS pour que cette assurance valide mon dossier. Sauf, que la situation étant particulière avec le vendeur, le délai est doublé. On m'annonce qu'on me résilie malgré les preuves de ma bonne foi dans mes démarches pour avoir une CG à mon nom. Pourtant j'ai déjà eu des délais à rallonge à cause de l'ANTS notamment sur des véhicules importés mais je n'ai jamais eu de soucis avec l'assureur. Le SAV n'a rien voulu savoir. Par contre, ils ont prélevé la totalité de la souscription. Il parait qu'il vont me rembourser le trop perçu...

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J'ai besoin d'une attestation d'assurance pour un véhicule pour mon employeur. Ce n'est pas clair!

t
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Une augmentation scandaleuse de vos tarifs alors que je suis sociétaire et sans sinistre depuis de nombreuses années. Exemple le contrat d'assurance de ma voiture a augmenté de 14% cette année ! La raison : l'augmentation des catastrophes naturelles !!!!! 14%, je ne suis pas sûre que vous compreniez le niveau d'augmentation pour un contrat pour lequel j'ai iniitalement commencé à 58 euros et quelques en 2019.... Bref ! j'en ai tiré toutes les conclusions et surtout oubliez moi

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Augmentation significative de la cotisation annuelle( environ 20%). Cela fait beaucoup.

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Bonjour, j ai un litige depuis le 09/04/2025, ils font les morts, c est une honte. On.me.bloque le montant de ma voiture sans raison, mon fils doit partir faire ses études et a cause d eux je suis obligée de m endetter pour l achat d une autre voiture. Laprotection juridique est nulle, il ne servent a rien. Fuyez

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je suis déçu de pacifica. Je suis une étudiante j'ai malheureusement eu deux sinistres qui n'étaient pas de ma faute. Ils ont décidé de résilier mon contrat.Je suis très déçue de Pacifica. Je suis étudiante et j'ai eu deux sinistres en 1 an , sans être responsable dans aucun des deux cas. Malgré cela, mon contrat a été résilié sans réelle explication ni prise en compte de ma situation. J'ai toujours payé mes cotisations et je m'attendais à un minimum de compréhension. Je trouve cela injuste, surtout pour un jeune conducteur qui essaie de bien faire. Résultat : je dois maintenant me débrouiller pour retrouver une assurance, alors que je n'ai rien fait de mal. Si vous êtes jeune conducteur ou dans une situation fragile, réfléchissez bien avant de souscrire chez Pacifica.

H
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

?? Exemple d'avis client Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat d'assurance auto le 7 juillet 2025 pour un véhicule fraîchement acquis. Lors de l'appel, j'ai bien précisé que je souhaitais être assurée immédiatement, à partir de 14h le jour même. On m'a confirmé par téléphone que c'était possible et que je pouvais rouler dès ce moment-là, le temps que le profil se mette à jour. Après avoir effectué le paiement en ligne, on m'annonce soudainement que le contrat ne prendra effet que le 20 juillet, soit 13 jours plus tard. J'ai donc dû faire annuler ce contrat (malgré que ce soit une erreur de leur part) et en souscrire un second le même jour, en payant à nouveau. Résultat : plus de 310?€ débités le même jour pour deux contrats, dont un erroné. Depuis, toujours aucune attestation d'assurance reçue, malgré plusieurs appels. Un conseiller m'a même demandé une preuve de paiement, alors que d'autres m'avaient assuré que j'étais bien assurée et autorisée à conduire. Ce flou administratif est non seulement inacceptable, mais met aussi ma responsabilité civile en jeu. On m'a laissée conduire sans me fournir de document justificatif, ce qui aurait pu avoir de lourdes conséquences en cas de contrôle ou d'accident. En résumé : gestion chaotique, manque de rigueur, aucune traçabilité sérieuse, et un sentiment d'abandon complet une fois le paiement effectué. Je déconseille fortement.

A
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

La MAIF est peut-être plus chère que d'autres assurances, mais la MAIF dispose à mon sens du meilleur service client au téléphone que je connaissance, toutes entreprises confondues (pas que le secteur de l'assurance). C'est ce qui me fait rester chez MAIF et me fait conseiller la MAIF à mes enfants. Cette qualité de service devient rare, préservez-là.

G
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Une assurance a éviter totalement... Manque de respect envers les clients. Ils sont d'une incompétence d'un autre monde ... Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

m
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

satisfait et rapport qualité prix c'est bien accueil de l’hôtesse parfait dossier rapidement effectué

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très bien.Bonne prise en charge téléphonique. Personne très agréable au téléphone. Bonne réactivité, Serviable patiente. Je pourrais recommender vos services.Merci.

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Les prix sont un peu élevés, mais le service et l’écoute sont toujours à un très haut niveau. Je suis très satisfait.

C
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

N'ont pas voulu finaliser la souscription de l'assurance auto assurée par moi pour mon fils ayant eu des problèmes de paiement chez un autre assureur

D
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis très satisfaite des services et des tarifs de la GMF. Je recommande vivement la GMF.

J
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Les prix sont un peu élevés mais je suis globalement satisfait des services rendus

f
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

trop cher, ne pratique aucune réduction pour kilométrage ridicule et utilisation très épisodique du véhicule. suite incident n'impliquant pas de tiers, me déclarant '' inutile de faire déclaration nous refuserons toutes prises en compte '' service client nul! idem tarif indécent pour assurance habitation, aucune réduction envisageable sur la partie responsabilité civile alors que suite au départ de mon fils hébergé, le risque été réduit de moitié!!

E
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Toujours en attente de confirmation très facile à payer numéro de téléphone surtaxé

S
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Merci pour votre compréhension et écoute Ma demande a été prise en charge immédiatement Conseillère très compétente et agréable

h
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

très déçu de cette banque, 3 ans de procédure suite vol pot catalytique : assurance nulle, expert nul et garage nul aucune prise en compte de nos demandes commerciales, pas de geste, rien, juste du mépris A FUIRE

s
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

après l'assurance habitation ou pour l'instant nous n'avons toujours pas eu de réponse ,c'est maintenant au tour de l'assurance auto avec laquelle nous avons des problèmes en effet nous sommes passé de 882 euro en 2024 à 1041 euro en 2025 soit environ 15 pour cent d'augmentation sans avoir eu d'accident .que se soit à l'agence ou par téléphone ils sont dans l'incapacité de justifier une telle hausse ,alors fuyez car cette assurance n'est pas sérieuse

P
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Client depuis plus de 5 ans chez MMA, je suis extrêmement déçu d'avoir vu mon contrat auto résilié après seulement 2 sinistres. Aucun dialogue, aucune prise en compte de ma fidélité. Résiliation brutale et automatique. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

H
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Satisfaite des services Bonne protection. Prix convenables Joignable facilement Très bonne ecoute On se sent assurés et rassures...