48993 Avis sur l'assurance auto : Que pensent les internautes de leur assurance auto ?

A

Aran a noté MMA en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Comme beaucoup d'autres, je suis radié pour "fréquence sinistre" alors que je n'ai qu'un seul sinistre. Ils devraient trouver un autre mot, parce qu'on n'y comprend rien. Du coup, on pose une question dans l'espace-client, et on découvre que l'interface est tronquée : Impossible de lire le moindre message. Conclusion : Une assurance avec des problèmes de communication.

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G

GENTY T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Petits problèmes sur le site mais efficace par téléphones. (Problème au moment de réaliser le paiement qui résultait à la réinitialisation du devis de 0 et d'un changement de tarif pour le même devis. Problème réglé par téléphone instantanément)

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C

CRANHAM P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Rapide et efficace , tarif très correct, l'olivier s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien assureur, c'est super, la conseillère téléphonique est efficace

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D

DANGLEANT C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

A chaque contact le Service client a été joignable rapidement- reponses claires- prix correct par rapport à d'autres assureurs. c'est la taille de la structure et les info d'entreprise qui m'ont décidé à souscrire chez vous.

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P

Pabliiita a noté Assurpeople en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Étant jeune permis avec une voiture dite « puissante « ce sont les seuls qui ont bien voulu m assurer et à un tarif pas très élevé . Je recommande fortement

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E

ELVIS a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

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G

Gerard M a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

C est adapté a mes besoins et tres reactif, rapide et efficace. Le prix est adapte a mes possibilites et le service tres professionnel. Tres satisfait

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c

caro a noté maxance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Assurance qui ne communique pas , j’attends le remboursement de mon véhicule depuis 5 mois et RIEN… Je ne suis pas responsable du sinistre mais comme je n’étais pas en tout risque on me laisse de côté ..Mes proches ont dû me prêter de l’argent pour acheter un véhicule.. Bref assureur pas sérieux du tout , à fuir !!

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C

CARLINO J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis satisfaite au niveau du rapport de la qualité et du prix. J'ai été bien renseignée. Le monsieur était agréable au téléphone. Seul bémol, demande de renseignement pour l'encaissement par carte bancaire.

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M

MELLOUL M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Satisfait du tarif Juste me demander encore certains documents alors que je possède 4 assurances autos avec toujours les mêmes documents à fournir Cordialement

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M

MORATTEL H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Je suis satisfait du service Le prix me vas C'est rapide J'espère que la prochaine fois que je vais assuré un véhicule chez Olivier assurance Ça sera un peut moins chère quand même Merci

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B

BENJAMIN R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Bonnes garanties, tarifs interressants. En cherchant sur un comparateur, j'ai trouvé un bon prix. Je vais souscrire. Reste à voir, "à l'usage dans le temps".

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G

GAL D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Je suis satisfait de cette compagnie que je découvre, l’accueil est de grande qualité. Les dossiers à remplir sont très accessible. Je ne regrette pas mon choix. Cordialement

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c

cath a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Sinistre dossier complet 26 septembre 2023 toujours pas réglé aujourd'hui 1 mois après, pour vous faire payer aucun soucis mais pour être remboursé une autre histoire !!!! Leur expert doit être réglé pour vous indemnisé au minimum, aucun suivi et aucune information sur le suivi ou l'indemnisation, je déconseille ce groupe pour les indemnisations, avant ça pare brise remboursé 1 mois après et en relançant toutes les semaines une honte, passé votre chemin vous gagnerez du temps

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B

BARDET C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis satisfait de mon échange et de mon devis. On m’a bien renseigné sur le parrainage également. Je recommande cette assurance et de service client

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P

Pruneau D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Dommage que le relevé d'information ne se fasse pas automatiquement, cela permettrait un gain de temps appréciable et des tracasseries en moins. Cordialement

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C

CHARTIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très bon service clientèle téléphonique. Le temps d'attente n'est pas trop long, moins de 3 minutes. Les taxes sont très élevées, toujours trop élevées.

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M

Mbo a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Depuis 4 mois, mon véhicule en stationnement a été endommagé par un incendie causé par un autre véhicule qui a pris feu de manière inattendue. Malgré ma déclaration immédiate du sinistre, l'épave du véhicule responsable est restée abandonnée sur la voie publique pendant deux mois sans que l'assureur ne demande d'expertise. La gestion et le suivi du sinistre ont été totalement inefficaces. Je suis convaincu qu'ils manifestent clairement leur intention de ne pas répondre ni de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le dossier. Ils raccrochent au nez, font des promesses de rappel qu'ils ne tiennent pas. Leur manque de transparence sur les causes déclarées du sinistre et leur non-respect des engagements sont flagrants.

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B

Bassam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Je mets une étoile parce que je ne peux en mettre aucune. J'ai fait affaire à plusieurs mauvaises compagnies d'assurance, mais jamais comme celle-ci. Après un an d'assurance chez l'olivier sans sinistres, j'ai décidé de changer d'assureur car j'ai trouvé des offres intéressantes ailleurs, je lui ai bien dit cela par mail et en lettre suivie. J'ai été surpris que l'assurance a renouvelé le contrat tout seul malgré ma demande de non renouvellement du contrat. ils m'ont réclamé la somme d'un mois d'assurance, puis des sommes considérables sous prétexte que ce sont des pénalités de retard, heureusement que j'avais fait une opposition. deux mois plus tard, l'olivier assurance m'a envoyé le relevé d'informations en marquant que c'est lui qui a résilié le contrat et non pas moi, il m'a marqué également pour "motif de résiliation" non paiement des primes alors que je me suis engagé à payer toutes les primes pour l'année de souscription. cela a affecté ma demande de souscription d'un contrat chez les autres assureurs, cela a augmenté les prix des mensualité d'une façon remarquable , aucune assurance ne m'a pris pour une mensualité de moins de 60 euros par mois (pour responsabilité civile seulement le moins ) contre 29 euros que je payais avant chaque mois. Olivier assurance à réussi à se venger mais moi je ne lui pardonne jamais. Faites Attention et cherchez une autre assurance, il y en à foison!

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F

FRAMERY V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La conseillère m'a donné de bons conseils, m'a très bien expliqué et répondu à mes questions. Le tout à un Bon prix. La personne a été très agréable et de bonne humeur

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B

Bassier C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Devis facile à obtenir en quelques minutes. Le questionnaire assez simple à remplir. Compte personnel très compréhensible et facilement accessible. Simple et efficace.

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C

CAPUTO C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent . J’ai été bien accueilli par le service téléphonique et tout a été très clairement expliqué. J’ai pu modifier en temps et en heure toutes les conditions pour adapter l’assurance à mes besoins

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A

ANIANO A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

bien satisfait, c'était bien à l'écoute, je trouve au niveau de qualité prix très bien par rapport à d'autres compagnies d'assurance. le service était très agréable.

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L

LEPOITTEVIN G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfaite des services simples et rapide même pour le montant de d’assurance j’en ferai part à mes amis je suis très satisfait encore une fois merci.

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B

Bernard L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Concernant le prix je n'ai pas eu le temps de contacter la concurrence sauf 1(banque où travaille ma belle fille qui était moins cher mais pas de grand chose. Pour l'instant en tant qu'ancien employé SG je fais confiance à SOGESSUR

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b

blast a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Service client lamentable, plusieurs mois d'attente pour la prise en charge d'un sinistre. Il manque un seul document de leur part à l'assurance adverse pour que celle-ci puisse agir et à ce jour, il ne leur a pas été transmis. Des heures d'attente au téléphone, à chaque fois on me met en relation avec un conseiller différent qui ne connaît pas le dossier et doit l'étudier. L'assurance adverse les a à nouveau contactés il y a plus de deux semaines, je leur ai renvoyé un mail également et personne n'a eu de réponse. LAMENTABLE. Une des pires assurances, à éviter !

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A

Alexandre F a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Satisfait des service même en cas de sinistre Accueil téléphonique super surtout a Besançon Répond à toutes nos questions Je recommande cette assurance

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B

BARAY G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis très satisfait de cette assurance on est bien protégé et bien couvert c'est une très bonne assurance je recommande à toutes personnes cherchant une assurance

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G

GAUTIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

pour le moment tout me paraît correct le site internet marche bien par contre je n'ai pas d'information sur si je peut modifier les échéances de chaques mois ce qui est plutôt dommage

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D

DEBERCK a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

A FUIR +++++ Incompétent ne tient pas compte de l'assuré ne répond ni aux mails ni aux courriers!! Je demande l'annulation des contrats qui prenaient effet au 15/10 , en réponse je reçois l'échéancier dont le montant de la cotisation ne correspond pas au moment de la souscription!!! C'est une boîte à fric .On vous raccroche au nez,impossible de créer un compte:problème informatique et ce depuis le début (1er septembre) Comment peut-on laisser une compagnie d'assurance fonctionner ainsi!!

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D

DUBOIS Q a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfait du service apporté. Les prix d'assurance en général sont un peu chers, mais leur service client est très agréable et professionnel, merci.

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c

clemence a a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

je suis nouveau client malusser olivier et tres reactif sur l’inscription d’une assurance a voir par la suite en ca de sinistre ou autres si il tienne le meme discour

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P

Pioupiou 13 a noté Assuréo en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Bonjour, j'ai mis un mauvais avis et je me suis trompé d'assurance, c'est l'olivier assurance que je voulais accabler ,le contact avec assuréO s'est très bien passé.

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R

RcSecret a noté Pacifica en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Bonsoir à tous, Depuis le début d'août, Pacifica me promet tous les 15 jours le remboursement d'une indemnité de 600 €. Ils ont même été jusqu'à prétexter une panne de leurs services... Nous sommes maintenant en novembre et je reçois un e-mail d'un nouveau conseiller qui me propose un remboursement dans 15 jours. Je ressens un profond manque de respect que je ne suis pas prêt d'oublier. Je déconseille vivement cette structure qui accumule les retards dans les remboursements, évidemment! Sans oublier de percevoir le règlement des primes sans fautes et sans retards.

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A

Alain M a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis satisfait du produit. Je conseille vos services. J'apprécie votre écoute, votre disponibilité, votre compétence. Résultat très positif, merci à vous

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S

Simao A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Satisfait du service et de la facilité à souscrire à cette assurance, facilité à joindre, amabilité et courtoise sont de vigueur. Je recommande l’expérience

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J

JEHANNE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

je suis satisfait des service sur internet rapides et efficace je verrais bien si l'assurance correspond a mais attente dans les mois avenir merci de votre compréhension

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M

MERHDAOUI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis bien satisfait du service, les démarches sont simples et efficaces. Le prix de l’assurance automobile est convenable et attractif. L’accueil des conseillers au téléphone est agréable.

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S

SALAH E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Très satisfaite de la personne qui a réalisé le devis avec moi. Informations parfaites. Explications très correctes. Tarif intéressant. Petit bémol la franchise sur le bris de glace un peu élevée.

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s

severine a noté BNP Paribas en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Assureur à fuir de toute urgence!!!!!! Nous avons eu un PRIS UN SANGLIER le 31 Aout 2023. L'assurance à mis un temps fou à nous remboursé. Il n'y a eu aucun suivi, si on ne téléphonai pas pour connaitre l'avancer du dossier celui ci restai bloquer. De plus nous avons reçu un nouvel échancier en octobre alors que la voiture à été déclarer épave et avons fait la cessation du véhicule le 12 Septembre. A notre grande surprise nous serons prélever jusqu'a fin décembre. Malgré de nombreux recours on nous dit qu c'est comme ça c'est noter dans les petites lignes. Notre conseiller avait émis de nous le dire bien sur. Je pense que c'était bien volontaire. A ce jour nous n'avon plus le véhicule et nous continuons de payer l'assurance. Donc je mets zéro de satisfaction, zéro de dossier suivi et zéro à la BNP qui nous à vendu cette assurance voiture. Sans compter que la voiture à été sous estimer. Je suis très insatisfaite et je me cacherai pas de la dire!!!! C'est la première et la dernière fois que nous aurons une assurance à la BNP.

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Avis contrôlés conformes

Petits problèmes sur le site mais efficace par téléphones. (Problème au moment de réaliser le paiement qui résultait à la réinitialisation du devis de 0 et d'un changement de tarif pour le même devis. Problème réglé par téléphone instantanément)

Rapide et efficace , tarif très correct, l'olivier s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien assureur, c'est super, la conseillère téléphonique est efficace

A chaque contact le Service client a été joignable rapidement- reponses claires- prix correct par rapport à d'autres assureurs. c'est la taille de la structure et les info d'entreprise qui m'ont décidé à souscrire chez vous.

Étant jeune permis avec une voiture dite « puissante « ce sont les seuls qui ont bien voulu m assurer et à un tarif pas très élevé . Je recommande fortement

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

C est adapté a mes besoins et tres reactif, rapide et efficace. Le prix est adapte a mes possibilites et le service tres professionnel. Tres satisfait

Je suis satisfaite au niveau du rapport de la qualité et du prix. J'ai été bien renseignée. Le monsieur était agréable au téléphone. Seul bémol, demande de renseignement pour l'encaissement par carte bancaire.

Satisfait du tarif Juste me demander encore certains documents alors que je possède 4 assurances autos avec toujours les mêmes documents à fournir Cordialement

Je suis satisfait du service Le prix me vas C'est rapide J'espère que la prochaine fois que je vais assuré un véhicule chez Olivier assurance Ça sera un peut moins chère quand même Merci

Bonnes garanties, tarifs interressants. En cherchant sur un comparateur, j'ai trouvé un bon prix. Je vais souscrire. Reste à voir, "à l'usage dans le temps".

Je suis satisfait de cette compagnie que je découvre, l’accueil est de grande qualité. Les dossiers à remplir sont très accessible. Je ne regrette pas mon choix. Cordialement

Je suis satisfait de mon échange et de mon devis. On m’a bien renseigné sur le parrainage également. Je recommande cette assurance et de service client

Dommage que le relevé d'information ne se fasse pas automatiquement, cela permettrait un gain de temps appréciable et des tracasseries en moins. Cordialement

Très bon service clientèle téléphonique. Le temps d'attente n'est pas trop long, moins de 3 minutes. Les taxes sont très élevées, toujours trop élevées.

La conseillère m'a donné de bons conseils, m'a très bien expliqué et répondu à mes questions. Le tout à un Bon prix. La personne a été très agréable et de bonne humeur

Devis facile à obtenir en quelques minutes. Le questionnaire assez simple à remplir. Compte personnel très compréhensible et facilement accessible. Simple et efficace.

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent . J’ai été bien accueilli par le service téléphonique et tout a été très clairement expliqué. J’ai pu modifier en temps et en heure toutes les conditions pour adapter l’assurance à mes besoins

bien satisfait, c'était bien à l'écoute, je trouve au niveau de qualité prix très bien par rapport à d'autres compagnies d'assurance. le service était très agréable.

Je suis satisfaite des services simples et rapide même pour le montant de d’assurance j’en ferai part à mes amis je suis très satisfait encore une fois merci.

Concernant le prix je n'ai pas eu le temps de contacter la concurrence sauf 1(banque où travaille ma belle fille qui était moins cher mais pas de grand chose. Pour l'instant en tant qu'ancien employé SG je fais confiance à SOGESSUR

Satisfait des service même en cas de sinistre Accueil téléphonique super surtout a Besançon Répond à toutes nos questions Je recommande cette assurance

Je suis très satisfait de cette assurance on est bien protégé et bien couvert c'est une très bonne assurance je recommande à toutes personnes cherchant une assurance

pour le moment tout me paraît correct le site internet marche bien par contre je n'ai pas d'information sur si je peut modifier les échéances de chaques mois ce qui est plutôt dommage

Je suis satisfait du service apporté. Les prix d'assurance en général sont un peu chers, mais leur service client est très agréable et professionnel, merci.

je suis nouveau client malusser olivier et tres reactif sur l’inscription d’une assurance a voir par la suite en ca de sinistre ou autres si il tienne le meme discour

Bonjour, j'ai mis un mauvais avis et je me suis trompé d'assurance, c'est l'olivier assurance que je voulais accabler ,le contact avec assuréO s'est très bien passé.

Je suis satisfait du produit. Je conseille vos services. J'apprécie votre écoute, votre disponibilité, votre compétence. Résultat très positif, merci à vous

Satisfait du service et de la facilité à souscrire à cette assurance, facilité à joindre, amabilité et courtoise sont de vigueur. Je recommande l’expérience

je suis satisfait des service sur internet rapides et efficace je verrais bien si l'assurance correspond a mais attente dans les mois avenir merci de votre compréhension

Je suis bien satisfait du service, les démarches sont simples et efficaces. Le prix de l’assurance automobile est convenable et attractif. L’accueil des conseillers au téléphone est agréable.

Très satisfaite de la personne qui a réalisé le devis avec moi. Informations parfaites. Explications très correctes. Tarif intéressant. Petit bémol la franchise sur le bris de glace un peu élevée.

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