Tous les avis assurance auto - Page 813

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

je suis entièrement satisfaite du service de direct assurance. les prix sont raisonnable. je pense que les bons conducteurs devraient avoir un bonus supplémentaire.

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V
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis satisfait des services et les prix sont très compétitifs par rapport à d'autres assurances. Nous avons eu un sinistre non responsable et tout s'est bien déroulé

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T
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

je suis satisfait du service, pas toujours simple mais efficace. Par téléphone, cela dépend du correspondant Charmants et accueillant, souvent efficace mais par 2 fois, n'a pas fait le service demandé et ce malgrés l'engagement verbal

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S
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis satisfaite de l'accueil fait avec gentillesse l et des conseils apportés ! Conseiller à l'écoute et disponible pour le client ! je recommanderai direct assurance

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L
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Plutôt satisfaite de votre assurance, je paie moins chère mon assurance habitation et auto que chez la maif qui n'a pas voulu me faire de geste commerciale. Service simple et efficace

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N
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis déçue des services en général et je ne comprends pas pourquoi suite à un changement d'adresse ma cotisation augmente d'au moins 5.00 € par mois ???

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L
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Le devis en ligne n'a pas aboutit au moment du paiement et impossible de recommencer la démarche. J'ai donc terminé au téléphone avec un conseiller. A cause du mauvais fonctionnement de vos outils en ligne, je n'ai pas bénéficié du cashback Igraal. Le service commercial a refusé de faire un geste... En plus, le prix obtenu au téléphone était de 24€/mois alors qu'en ligne avec les mêmes informations j'avais 17€/mois. Bref une belle perte de temps.

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H
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis satisfait du service mais également du prix qui est proposé. J’ose espérer que nos relations dans le future se passeront aussi bien que maintenant.

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P
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Super services comme d'habitude , prix raisonnable pour une bon service, rapidité, simpatie du personnel. Je vous remercie de votre efficacité.

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M
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

je suis satisfaite de Direct assurance dommage qu'il ne puisse pas assurer ma maison...a priori elle est dans une zone que Direct assurance ne peut pas assurer

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C
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Très professionnel et à l'écoute. Vous avez réussit à définir nos besoins en quelques minute. Envoie sécuriser des documents sur plateforme sans difficulté.

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A
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis satisfaite de vos prestations et prix ainsi que du service rendu. Seul bémol, ne pas pouvoir joindre mon agence à Lille par téléphone directement.

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S
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Très déçue de cette assurance qui n est juste un courtier, qui se permet de modifier les contrats par des avenants si ils trouvent des tarifs moins cher et cela sans vous prévenir... Tous les mois j avais le prélèvement qui changeait à tout bout de champ.. Ce n est pas une assurance sérieuse mais à FUIR!!!! J'ai changé d assurance du coup... Bon courage à ceux et celles qui sont chez eux

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J
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Aucun problème . Excellent service. Excellente prise en charge en cas de sinistre. Rapidité de traitement. Service en ligne très efficace. Rapport qualité /prix inégalable.

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K
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis pas du tout satisfait du service, les prix ne me convienne pas, compliquer et pas du tout pratique, sans parlé que je suis pas du tout content d'envoyer un lettre recommander avec accuser de réception pour service qui n'est même pas encore abouti :(

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A
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Très réactif à toute demande! Je recommande! Des contracts très bien expliquer par les conseillers et toujours à l’écoute des clients rien à rajouter merci

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L
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Les prix augmentent chaque année sans justification valable. Un sinistre non traité mais considéré comme clos et le service client qui fait la sourde oreille ...

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A
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

cession de véhicule et manque de contact manque d'amabilité et manque de d'explication manque de gentillesse et manque de confiance alors aurevoir je résilie mon contrat par cession de véhicule car vous m'auriez eu pour des années comme assuré adieu

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p
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Même si cela reste toujours trop cher les prix sont dans la moyenne de la concurrence, voir un peu moins cher pour la Mercedes ML mais la franchise a quasiment doublée!

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G
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

C'est une bonne assurance, je la recommande vivement, elle n'est pas chère, même en tout risque, tout est informatisé, ce qui facilite les démarches, je recommande

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K
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Très satisfaite du service merci le contacte téléphonique agréable et service rapide les documents arrivent rapidement et la signature pour le contrat efficace

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f
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Bonjour , j'ai un sinistre avec un tiers client de Generali qui reconnais sa faute et sa responsabilité ,mais depuis bientôt 2 ans Generali ne veux pas reconnaitre le sinistre ? j'ai écrit aux président de Generali il ma répondu qui ouvre le dossier mais depuis 6 mois riens pour prendre l'argent de c'est clients pas de problème mais quand il y un sinistre plus personne il faut rentrer dans des procédure ne pas faire confiance a cette compagnie ,leurs seul procuration prendre de l'argent les clients aucune importance

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P
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

A fuir ! M'ont débité 300 euros en plus, soit disant par erreur, Et j'ai du me battre pendant un moment, sans toujours pouvoir récupérer cet argent, La suite se terminera en justice... Une honte !

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v
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

bonjour cela fait deux mois que je demande le remboursement de la quote part pour l'assurance de la C1 qui a été vendue (j'ai calculé ca faisait environ 150 euros ) et que je ne l'ai toujours pas reçu ! j'avais demandé une déduction de ma cotisation pour les deux contrats en cours, et cela n'a jamais été appliqué. vous m'êtes toujours redevable de 150 euros !!!

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W
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

AMV est parfaitement adaptée à mon véhicule et aux risques encourus sachant que l’on ne conduit pas une voiture ancienne dans les mêmes conditions qu’une autre voiture. Elle correspond à la valeur de 25000€ de ma voiture sans supplément particulier pour les risques que je redoute le plus, vandalisme, destruction causée par un tiers.

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s
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Victime d'un vol de voiture (Passat CC blanche ) en juillet 2020 retrouvée brulée , valeur de la voiture environ 12000 euros. Nous faisons toutes les démarches auprès de notre assurance afin d'être indemnisè (certificat de cession, envoie des clefs en notre possession comme demandé, etc...) et à le couperet tombe; refus d'indemnisation , motif "les clefs envoyées n'appartiennent pas au véhicule" . Stupéfaction , vu que les clefs envoyées étaient celles dont je me servais tous les jours . Nous avons demandé aux ACM de nous renvoyer les clefs afin de les faire expertiser nous même; refus . Et oui le certificat de cession demandé dans le dossier d'indemnisation( à renvoyer complet pour indemnisation rapide...) leur donne toute légitimité . Erreur a éviter, d'après l'expert le certificat de cession ne peut être demandé qu'en cas de proposition d’indemnisation, nous l'avons appris que trop tard. A ce jour , alors que c'est le seul sinistre que nous avons eu, les ACM nous résilie tous nos contrats d'assurance , une honte!!!! A quand les mesures législatives nous sécurisant contre ces abus?

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M
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Je suis satisfait du service téléphonique. Les conseillers sont à l’écoute et très agréables. Les prix sont corrects mais malheureusement un peu élevé pour un jeune conducteur.

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a
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

contact télephonique très decevant . personne peu aimable de bon matin avait très peu de patience apparement. probleme non resolu avec une personne qui sembalit agacé par ma demande!

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I
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Super rapport qualité prix, conseillé au téléphone clair, validation du contrat rapide. Je n'ai pas eu de sinistre donc ne peux donner d'avis sur ce sujet.

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T
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Exelent ! Je je recommande. Service client au top. Toujour au service du client. Très arrangeant je recommande à tout le monde. Je suis assurer depuis plus de 2ans j'ai rien à leur reprocher. Travail professionnel.

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a
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Je suis du service mais les prix sont très élevés. En effet suite à la pandémie, on se déplace très peu mais malgré cela ainsi que mon ancienneté et ma bonne conduite le prix de mon assurance a augmenté sans raison. Et pourtant je suis supposé avoir des bonus

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K
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

parfait service très satisfaisant , très agrééable au téléphone et toujours la en qua de problème simple comme complexe service tous simplement parfait

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n
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Carte verte non reçue, on arrive à joindre personne que ce soit par mail ou par téléphone, c'est inadmissible!!!!!Je vais donc porter plainte. J'ai déjà envoyé un mail à contact.web@allianz.fr mais je ne m'attends pas à un retour au vu de tous ces messages négatifs. Je ne comprends même pas que cette assurance puisse exister. Avec allsecur il n'y avait aucun pb.

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C
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Très en colère des bons à rien . Et quand on appel on tombe sur des plate forme au Maghreb et les personnes ne comprennent rien et déforme tout , soit c’est fait exprès pour retourner leur tort ou j’en sais rien mais vraiment un service médiocre et inacceptable. Et de plus aucune réactivité et de foutent royalement des clients sont pour prélever et gagner de l’argent facile vu qu’ils servent à rien en cas de problème au contraire

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b
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Assurance adaptée aux véhicules de collection, tant en terme de couverture que de prix (peu de km annuel pour d’écale type de voiture). Je recommande dans ce contexte la !

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M
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Bonjour actuellement assuré chez direct assurance depuis un an à 0.85 de bonus il m'a suffit d'un seul accrochage en stationnement pour que mon malus monte à 1.6 soit 6 pour cent de malus . Messieurs dames attention ne vous faite pas avoir par cette société , fuié vite si vous hésiter à vous assurer chez eux ou vous le regretterez amèrement !

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R
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Prix correct, bien moins élevé que dans mon contrat précédent Je n'ai pas réussi à me connecter dès la souscription du contrat car panne apparemment mais signalé sur le site.

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D
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Assuré chez DA depuis plus de 10 ans avec bonus 50 à vie. Un jour j’ai le malheur de prêter la voiture à une amie pour faire ses courses. Elle a un petit accrochage. Sans dommage. L’assureur me réclame une franchise de 2000€. Mon amie envoie un chèque immédiatement. Suite à plusieurs relance pour savoir si un expert est passé et si l’autre voiture a eu une réparation. En fait non, l’autre voiture n’a rien du tout. Elle n’a eu aucune réparation et pas d’expert. Je demande donc le remboursement. On me dit on a le droit de garder la franchise pendant 2 ans. Ça fait maintenant 26 mois. Toujours pas de nouvelles. C’est une boîte de m... En plus ils ont le culot de m’envoyer une lettre pour me dire qu’ils ne voulaient plus m’assurer. Jamais un accrochage de ma vie et ils se permettent de me virer. Bonus 50 à vie c’est du pipo

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D
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Satisfait mais dommage que nous puissions régler que ma carte bleue et non par virement ou autre moyen de payement il faudrait voir ceci pour améliorer.

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c
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

je suit tres satisfait du service de la qualite de ce service et aussi du prix et l acconpagnement que j ai eu au telephone avec l olivier assurance

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