Tous les avis assurance auto - Page 938

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3.8
43675 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis très satisfais du service. Mon interlocutrice à était très agréable, serviable et compétente. Le tarif mensuel et à ma convenance. Je vous remercie de cette prestation.

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V
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Le devis est facile sur le site. La souscription est tout aussi facile. L'envoie des pièces justificatives est très facile aussi tout comme la signature du contrat en ligne. Le prix est le moins cher du marché. Je paye maintenant deux fois moins cher !

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j
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Je suis satisfait de l'ensemble du service Rapport qualité prix top !! Service client agréable et répondant aux attentes en cas de sinistres

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F
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

très bon service, je recommande, apres plusieurs appels telephoniques je constate toujours un tres bon acceuil et un tres bon relationnel avec cette equipe

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n
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

J ai rentré l immatriculation de ma voiture pour le devis, une fois le contrat etablit le prix double? soit disant par ce que le type mine de ma voiture est different ? j ai pourtant saisie son immat pour le devis et c est vous qui avez attribué le type mine!?

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l
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

ce matin je suis tombée en panne sur la voie rapide, j'appelle l'assistance qui prend tous mes coordonnées, me demande de patienter, me dit en plus que c'est à moi de contacter un dépanneur car je ne suis pas sur une 4 voies puis me raccroche au nez. Euh comment je fais moi je vous appelle justement pour avoir une assistance et là vous me répondez pas à ma demande et je me retrouve toute seule pour me débrouiller .

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A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Nous avons souscrit à un contrat d'auto. et avons immédiatement été facturés. Par la suite et après avoir fournir la carte grise du véhicule, nous avons fait l'objet d'un rejet d'assurance sans justification. Nous avons dû appeler le service clients pour comprendre (rejet de souscription quand un conducteur est conducteur principal sur 2 véhicules différents). Si la technique est déjà douteuse, Direct Assurance nous a facturé les frais de gestion de 42,42€ et la taxe attentat de 5,90€. Franchement, nous n'en demandions pas tant !!!! Superbe mentalité et approche commerciale. A fuir.

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C
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

J'ai assuré cette voiture en Avril 2013, 8 ans en Avril 21. Ai bénéficié de 5% de bonus par ans...........et le coût de la prime annuel n'a pas ou guère diminué. Celà veut dire sans mon bonus la cotisation aurait très fortement augmentée........

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D
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Les prix sont très compétitifs, nettement inférieur à la concurrence même en étant jeune conducteur. L'interlocuteur que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillé. Je recommande !

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d
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

je suis satisfait , l'accueil, prix , rapidité des devis, details des offres .

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R
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Proposition d’assurance, adaptée à un véhicule particulier, faite par des professionnels à l’écoute et très attentifs à mes demandes particulières. Merci

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B
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfait: votre collaborateur a très bien géré mon appel ce matin. Je suis simplement étonné du doublement de prix entre Picasso et Touran !!

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l
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

très content, et prix très bon, je conseillerais cette assurance a mes amis, accueil chaleureux au téléphone et déclaration très vite ,je suis content de cette assurance

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Jusqu'à présent je suis satisfait de mes assurances. Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout se passe en général assez bien. Nous verrons l'efficacité de mon assurance si jamais je rencontre un souci un jour. Je regrette qu'il n'y ait pas de tarif dégressif en fonction de l'ancienneté de l'adhérent. Je suis chez Direct assurance depuis très longtemps et si je veux faire diminuer le tarif d'un contrat, il est plus simple de le résilier et d'en souscrire un nouveau que de tenter une négociation du tarif. Le simple fait de demander un devis en ligne fait diminuer le tarif après quelques temps. C'est fort regrettable..

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A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour Relativement satisfait bien que je n'ai pas eu de sinistres à gérer depuis plusieurs années, je m'inquiète aujourd'hui fortement de la hausse importantes et continue des tarifs depuis plusieurs années; ça commence à faire beaucoup et à tenter de comparer les tarifs ce que je ne faisais depuis l'origine de mes contrats, en 1999 je crois.

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m
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis trés trés insatisfait de la qualité des différents échange que j'ai put avoir!! J'ai eu autant d'appel que de réponse différente..... inadmissible!! compter sur moi pour faire le tour de TOUS les forums afin d'expliquer ma situation!!!

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V
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Le prix est moitié de mon dernier assureur. Bonne communication et réponse rapide à ma demande d'information. Je viens de recevoir ma carte verte définitive avant le début de la période provisoire. Pour le moment je ne suis qu'au début, mais tout a l'air de se passer normalement et sans problèmes. Oui, je recommande cet assureur.

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Y
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Bon accueil et bonne écoute de la conseillère. Contrat conforme à nos attentes. quelques difficultés au moment du paiement par SMS mais toutefois résolues par paiement via l'ordinateur

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G
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

On verra ce que cela va donner au moment ou un accident interviendra. Les prix paraissent intéressant mais les franchises sont élevées et prendre une option pour avoir le bris de glace compris alors qu'on souscrit à une formule tout risque me parait exagéré.

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

demande de résiliation refusé pour motif "assuré moins d'un an" maintenant on paye 2 assurances. Nous déconseillons cette assurance, pas très professionnelle.

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R
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

2 semaines d’expérience pour me rendre compte de l'approche low cost et de leurs pratiques commerciales douteuses. Si vous souhaitez un service type plateforme telephonique low cost dans le cadre d'une relation client, peut être est ce pour vous. Certainement pas pour moi. Je retourne auprès de mon assurance d'origine.

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J
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du service proposé des avantages sur les contrats, de la simplicité pour valider un contrat, mais aussi sur les prix qui restent abordables.

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Bonjour, J'ai du passer 6 heures au cours des 3 derniers jours pour souscrire une assurance tous risques avec pack sérénité pour mon véhicule ! Les prix donnés par vos conseillers de clientèle sont différents de ceux simulés sur le portail Direct Assurance, impossible d'activer le cashback de Poulpeo (18€+franchise bris de glace offerte) pourtant partenaire de Direct Assurance., les devis envoyés par mail sont majorés de 3€ lors du paiement (?!)... Toutes les chargées de clientèle que j'ai eu au téléphone (4 appels pendant parfois plus d'une heure !) ont été formidables... Vous pouvez les féliciter ! en revanche, il reste du boulot à faire sur votre site internet !

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A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

J AI DEMANDEE UN ECHEANCIER SACHANT QUE NE POURRA SE FAIRE MENSUELEMENT AU MOINS 2 FOIS SEMESTRIEL C EST POUR CELA QUE JE NE SUIS PAS CONTENTE AU MOINS UNE REPONSE DE VOTRE PART .

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis nouvelle cliente et satisfaite déjà de la prise en charge rapide Je viens d'acquérir un véhicule et c'est super car j'ai un devis et une souscription directement

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O
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Très bien, bon contact avec la conseillère clientèle, disponible, à l'écoute, de bon conseil, sympathique, et j'arrive juste aux 150 caractères obligés.

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S
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfaite du service, simple et efficace. Merci à vous

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V
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je n'ai pas pu changer mon numéro de téléphone qui n'était pas le bon sur le contrat avant de le signer, je l'ai donc réctifié sur mon espace personnel

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N
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Les prix sont convaincants et très transparents. Le devis est facile et simple à remplir, sans compter le temps pour créer le dossier et le temps de réponse pour l'obtenir.

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G
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfait des prix proposes pour l assurance et l option choisie ainsi de l aide apporte par vos service (reactivite et sympathie ) je recommanderai vos services autour de moi

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r
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

les prix sont cher je roule très peu .Je fais à peine 5000 Kms par ans je trouve les tarifs cher pour les kilomètres fait dans une année je pense que vous pouvez faire un peu d'effort pour vos tarifs merci mes salutation

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F
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait du service. J'ai eu un conseiller du nom de Pierre-Yves , très professionnel, à l'écoute, a su répondre à mes attentes. Pour le moment rien à redire

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m
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

SATISFAIT QUE DIRE DE PLUS, quelque soit les services, pensez au client et apportez lui ce qu'il attend, un très bon prix pour les primes a payer et de très bonnes garanties en contre- partie., ENCORE DU CHEMIN A FAIRE !!!

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D
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis satisfait du service les prix me conviennent Toujours satisfait de Direct Assurances Que dire de plus , j'aurais bien aimé avoir une remise du fait que pendant l'année 2020 , avec le Coronavirus , j'ai tout juste fait 2000km ?

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H
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Pour l'instant, tout va bien, je suis satisfait. le devis en ligne s'est réalisé sans soucis malgré le fait que j'ai eu quelques difficultés avec mon email qui était mal renseigné

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M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis très satisfait de la compétence de mon conseiller et de sa rapidité d'agir . C'est tellement bon d'avoir affaire à des personnes qui connaissent leur travail sur le bout des doigts .

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P
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je trouve cela Trop cher car fais moins de 5000 km par an et n'ai jamais eu de problème. Et cela a terriblement augmenter depuis le début de ma souscription.

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A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

suite à votre demande, veuillez trouver, ci-joint, mon avis je vous informe que je suis satisfait du service et du prix , je recommande direct assurance.

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L
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Pour ce qui est de la souscription, rien à dire, simple rapide et efficace, pour le prix a priori je n'ai pas trouvé plus compétitif , j'espère que le service derrière sera également de qualité le jour où il le faudra

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F
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Je ne suis pas satisfaite du service et encore moins du tarif souscription d'un contrat panne à 0km qui ne m'a servie à rien alors que je suis tombée en panne sur l'autoroute et que j'ai dû payer les frais de dépannage

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