Tous les avis assurance auto - Page 988

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

satisfaite des prix et des services rapidite et simplicite des demarches il faudrait plus de rapidité pour les contacter au telephone mais clareté dans les renseigneents, les conseillers sont a lecoute

M
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfaite du service client reaction hyper rapide devis fait super vite et si probleme avec voiture reaction rapide equipe au top rien a redire la dessus

P
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Je suis satisfaite par le contact que j'ai eut avec la conseillère. Un peu de soucis avec le site pour réussir à aller au bout mais tout a été finalement fait au téléphone. À voir dans le temps ce que donne cette assurance.

G
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

J'ai déclaré un accident responsable en juillet 2020 (mon premier sinistre pour ainsi dire), suite à une perte de contrôle de mon véhicule dans la rampe d'accès de mon parking souterrain endommageant le côté gauche, droit et l'arrière gauche et droite. Etant assuré tout risque depuis plusieurs années, je pensais m'en tirer avec une prise en charge de mon assureur moyennant la franchise et un malus. Une expertise amiable a été organisée par la compagnie DIRECT ASSURANCES. Il ressort de ce rapport que l'ensemble des dommages sont plausibles et compatibles avec la déclaration. Cependant, le service sinistre a opposé un refus pour la prise en charge sous prétexte de fausse déclaration. Cela m'a bien refroidi... J'ai donc contesté saisi ma protection juridique. Une expertise contradictoire a été diligentée et bien évidemment ni Direct Assurances, ni son expert n'a pris la peine de se présenter, ni même daigné donner suite à la convocation. L'expert, qui s'est déplacé sur les lieux de l'accident, a conclu que les dommages résultaient bien d'une manœuvre dans la rampe du pkg souterrain. A réception de la contre-expertise, le service sinistre de DIRECT ASSURANCES a finalement changé d'avis et accepté la prise en charge des dommages mais à condition d'ouvrir un second dossier sinistre. Ce qui entrainera une deuxième franchise, un second malus. Je trouve leur pratique abusive. Me voilà donc contrainte de saisir le médiateur des assurances en espérant qu'il puisse voir à quel point cet assureur est de mauvaise foi et ne fait que profiter de la situation pour tirer toujours plus de profit au détriment de ses assurés.

B
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Conseiller client totalement absent après souscription, erreur de saisie entraînant des erreurs de prix multiplié par 3 (cotisation mensuel passant de 50€ à 148€) et aucun remboursement. Groupama est pour moi une assurance à éviter.

J
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Toutes les applications et services en ligne sont plutôt efficaces. Les prix sont effectivement intéressants. Hélas, dès l'instant où j'ai affaire à un conseiller/ère paR téléphone, c'est souvent très compliqué de se faire bien comprendre facilement. Parfois même très laborieux, alors que dans le cas d'un sinistre, le client est souvent stressé. Trop souvent l'impression que le collaborateur/trice a vraiment besoin de lire coûte que coûte ce qui est écrit sur son écran. Cela en devient parfois même exaspérant !

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Service client très réactif et professionnel. Pas d'attente sans fin pour joindre le service client au téléphone, un conseiller très efficace, un service d'assistance du véhicule au top !

y
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait du tarif ainsi que des conditions de l'assurance. le site et l'espace client est très intuitif et simple d'utilisation ainsi que pour transmettre les documents

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait par le prix mais le prix reste un peu a revoir ! le services mes correspond totalement toutes conducteur doit être évaluer voir également la maitrise

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Bonjour, J'ai été satisfait des services proposés par DIRECT ASURANCES pour la durée du contrat. Sinon au niveau des prix, c'est très hétérogène suivant le type de véhicule et sans raison évidente. Donc à chaque fois il faut faire jouer la concurrence.

G
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

très satisfaite du tarif et des informations données lors de la demande du devis par votre collaborateur. Solutions trouvées par la compagnie dans la limite de mon budget financier

D
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

C'est une assurance à fuir à tout prix. Vous ne pouvez pas les avoir au téléphone. Vous restez des heures à attendre une musique qui vous tape sur les nerfs. J'ai résilié mon contrat automobile car ma voiture a du aller à la casse. Je leur ai envoyé une lettre de résiliation avec le papier de la casse. Aucune réponse. Je leur téléphone et rien. NE VOUS FAITES PAS AVOIR. FUYEZ!!

Y
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Je suis satisfaite du service Direct Assurance. Je suis déçue des tarifs pour les véhicules de plus de 9cv. Mais, je reste et recommande cette assurance pour le service et le rapport qualité / prix.

J
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Sûrement la pire assurance existantes Tout risque a 60€ mensuel aucuns sinistre je reçois un mail l'assurance passe 100€ Chez eux c'est bonus inversé plus vous restez plus vous payer ... Espace perso en maintenance depuis plusieurs mois Si Vous souhaitez contacter le service clients par téléphone j'espère que vous êtes sous caféine ou une autre substance stimulante parce que ça va être très long Après vous pouvez les contacter par mail Dans ce cas pas de soucis vous aurez une réponse dans 1 mois si tout va bien Et si vous désirez quand même testé cette assurance vous êtes sûrement adeptes du BDSM la souffrance ne fait que commencer

f
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

injoignable pour un rmboursement très compliqué de suivre mon sinistre bien dommage de cz type d'échange bien désolé de cette prise en charge j'attends leur retour

M
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait des prix et des prestations les reponses au téléphone sont rapides et les interlocuteurs efficaces. je vais rester chez direct assurances

C
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Le courtier certifie qu il trouve le meilleur tarif parmi la liste des compagnies avec lesquels il est en rapport. Hors au renouvellement de l echeancier Il vous annonce un tarif 75% plus cher que le tarif que vous trouverez en faisant un devis vous même en ligne sur leur site avec exactement les mêmes informations. De plus pas de réponse au mail envoyé avec les documents et preuve a l appui. Bravo le service client. Trouvez l erreur.c est simple plus c est cher plus c est rémunérateur pour ce courtier.

H
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Nikel et parfait. Très bon conseiller, bonne accueil et les tarifs conforment à mon devis. Rapide et efficace pour souscrire mon assurance et mon interlocuteur m'a très conseillé suivant l'usage de mon véhicule

B
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Je suis très satisfaite du service client, les conseillers sont vraiment réactifs et très gentils. Mon dossier a été traité rapidement. Excellent rapport qualité prix. Je recommande !

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait de direct assurance . Simple et rapide pour s'assurer . C'est un plaisir . Cela m'évite de perdre une demi journée au tel avec les autres assurances .

P
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait du service, de la qualité des personnes qui m'ont informer et effectuer mon contrat et le niveau du prix satisfait. Merci bien l'Olivier assurance

Z
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Satisfait mais difficile accéder e l'espace perso en espérant que je suis bien assuré carte verte non délivré pour l'instant pages qui s'ouvrent mal bien cordialement

D
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Je trouve que c’est une assurance qui est la moins chère et la mieux Je la conseille à tout mes proches et amis. Une assurance pour les jeunes conducteurs

F
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Une heure au téléphone pour me redemander TOUTES mes informations. Et la je dois renvoyer toutes mes informations alors que vous avez TOUT. J'avais justement mis en pause mon ancien contrat dans l'attente d'un rachat d'une voiture....

g
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

trés heureux du tarif proposer et les documents disponible de suite pour l'achat du véhicule que je dois fournir a la centrale de voiture d'occasion pour recuperer ma voiture

B
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Service efficace et personnels professionnels et accueillants. L'opération du jour s'est bien déroulée. Nous avons pu la suivre en temps réel ce qui évite les quiproquos

M
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

très bon service client, réactif et personnalisé. nous attendons de voir ce que cela donnera lorsque nous aurons un sinistre à déclarer mais pour l'instant très bien

L
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Tarif placé pour jeune conducteur. Par contre j'ai rencontré un soucis de signature de devis en ligne. Je suis passé par la hotline qui a débloqué la situation

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Pire service d'assurance.. Client depuis 10 ans et je subit un tarif exécrable. Un nouveau client avec les mêmes options et malus paie 600€ de moins. Je suis en recherche active pour quitter cette "assurance" qui ne sait récompenser les clients fidèles.

J
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je trouve que les prix mensuel est raisonnable par contre il y a beaucoup de franchise a payé ce qui revient vite très chère en cas d'accident , mais bon dans l'ensemble ca me convient.

c
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Les prix me convenaient et le service est excellent. l'agent sait comment conseiller et orienter le client, tout en sachant les spécificités de chaque situation.

F
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Assurance efficace dans l'inscription, les instructions sont claires, les présentations précises et l'efficience remarquable Seul bémol pour l'instant, c'est une étude personnalisée pour un éventuel regroupement de contrat d'assurance

t
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

des gens a l'ecoute , aide au constat , de nombreuses option comme pret de vehicule , reactivité , dialogues et petits prix , je recommande direct assurance

T
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

J'ai souscris mon assurance auto par téléphone. J'ai été très bien renseigné par la conseillère qui a été disponible et à l'écoute de ma demande. Cela s'est fait en quelques minutes et je suis satisfait de cette offre. je recommanderai cette assurance à mes amis.

F
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Je suis satisfaite du service rendu. J'ai bénéficié d'une réalisation rapide de l'ensemble de la démarche. Bonne information et amabilité de l'accueil.

M
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Satisfait sur les assurances habitation et automobile Les assurances protection juridique, accidents de la vie ne correspondent pas à mes attentes...

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je ne suis pas satisfait du nouveau tarif, car je ne comprends pas cette hausse fulgurante de plus de 15% que vous m'imposez. Revoyez votre politique!

C
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je recherche une nouvelle assurance Santé. Je compare mon assurance Santé, Aviva, dont je suis globalement satisfait pour voir quels sont les assureurs Santé qui existent sur le marché français.

N
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

le prix est intéressant l'application facilite la communication besoin de rajouter la possibilité d'avoir le bonus du conjoint besoin d'ajouter un bonus de parrainage pour rajout d'autres personnes

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

je suis satisfait de la fluidité et la cohérence des information et du site internet. Bravo les gars vous avez mis le paquet. Tout est clair cohérent, limpide et intuitif presque.