Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 65
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Avis contrôlés conformes
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69 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Ils te diront tout sauf la vérité. Trop lent quand tu as plus besoin d'eux, pire encore chaque opérateur à sa version et ne se prive pas de vous demander une bonne note sur leur enquête ! Non pas bon du tout...
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joc a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
2 sinistres en cours et pas de nouvelles malgré plusieurs relances par mails, et bien sur injoignables au téléphone. J'ai comme l'impression que le service clients de la Matmut a bien changé ces derniers temps.
L
Lise a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Bonjour, Je suis sociétaire de la MACIF depuis 40 ans. Ma fille s'est fait volée sa voiture dans la rue à peine 2 mois et demi après l'avoir acheté. Voiture volée le 6 Août, expertisée le 15/9. Ma fille reçoit un appel de l'ambassade de Hongrie disant que sa voiture a été retrouvée là bas, va voir les gendarmes qui lui disent que c'est probablement une arnaque, le signale à son assurance. Du coup, tout le dossier est bloqué, et seulement après un courrier recommandé, une proposition d'indemnisation mais avec des engagements à signer comme si c'était elle la voleuse, pas d'excuses de la personne qui a mal géré le dossier, donc 5 mois après la déclaration de vol, toujours rien de régler. Le traitement de la relation client est scandaleux !!!
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AURELIE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Malgré la qualité des propositions d'assurance, je regrette que la prise en charge des appels ne soit pas simple... Suite à une erreur d'enregistrement de dossier, j'ai appelé les services avec le seul numéro apparaissant sur le courrier, et j'ai eu 3 interlocuteurs différents, avec l'attente entre chaque interlocuteur... Heureusement que les salariés sont sympathiques et patients.
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cadiou a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
malgré mon erreur de ne pas avoir envoyer ma nouvelle carte grise du rappel de fin aout le prélèvement a était fait en fin décembre mais aucune carte verte envoyer je déplore a nos jour aucuns rappel mais les prélèvements sont fait si je fait pas attention amende pour défaut d'assurance et j'ai régulariser mon dossier avec un mail aucune réponse a par " nous avons pris en note de votre envoie de votre carte grise" justifier bordel je suis en tort mais vous aussi prélever de l'argent mais derrière aucun envoi de document car j'ai oublier d'envoyer ma carte grise demander en aout !!! je me demande si je demande a mon avocat si ils sont le droit de faire cela , a notre époque ou j'en suis sur ils ont mon tel et sur mon mail PREVENIR le droit a l'erreur ne marche pas que d'un 1 sens non ? mais attention le bouche a oreille marche très bien vous n'avez pas le monopole , si vous exister c'est grâce a nous les clients
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Kadi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Bonjour. Je ne suis pas satisfait. Par eque le service de paiement ne veux rien savoir. Dans les situations difficiles. Vu mon. Cas. Je suis hors du pays. Et ma banque a Refusé le paiement. Alors j'ai contacté l'assurance pour m'accorder un délai le temps de rentrer. Et régulariser ma situation
A
Alvi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
assurer touts risques touts accidents véhicule endommagé sur un parking refuse de payé la réparation.Selon le rapport de l'expert celui-ci ne peut pas se prononcer sur les circonstances de l'accident donc pas de remboursement des dommages,pourtant assuré touts risques et tous accidents.
L
Lydia a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Lors de la souscription de mon contrat, on m’a proposé une mutuelle classique, sans me préciser que les médicaments de base ne me seraient pas remboursés. Les visites chez les spécialistes le sont encore moins! Et lorsque j’ai voulu résilier ma mutuelle, on m’a fait remarquer que je devrais attendre la date anniversaire. Aucun accompagnement! Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle et ne la recommande à qui que ce soit! Bien sincèrement,
d
dp26 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Bonjour, Assuré depuis 17 ans chez GENERALI. J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir mon appel à cotisation et constater une augmentation de +/- 35% pour cette année. J'ai cru à une erreur mais un conseiller m'a répondu que c'était du au fait que j'avais déclaré deux sinistres l'an passé : un bris de glace + un acte de vandalisme sur mon véhicule alors que je n'étais pas présent. soit, mais je pense que si je n'ai pas de sinistre cette année, la cotisation ne reviendra pas au tarif normal l'an prochain... Je précise que m'ont bonus de 0,50 est maintenu puisqu'on m'a dit que j'étais bon conducteur. Je suis assuré tous risques. En 17 ans : 3 bris de glace, une panne véhicule avec un prêt voiture et l'acte de vandalisme de 2021 pour lequel un expert à reconnu les dommages qui ont été pris en charge à 100%. J'ai eu quelques autres pannes sans souhaiter passer par un prêt véhicule grâce à l'option dont je bénéficie pourtant. Suite à mon mécontentement, un conseiller à pu faire baisser quelque peu le montant de la cotisation. Je pense donc aller voir ailleurs.
C
Courtés A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
le montant total n'est pas clair, j'ai été informé des frais + cotisations au dernier moment après avoir effectué toute la démarche. Le montant total dépasse l'information communiquée au départ
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Fribourg S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Je suis satisfaite de la prestation et du service Le Prix est tout à fait convenable avec les options choisis. C'est très simple et efficace pour obtenir rapidement une assurance auto
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GRANDIN S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Je suis satisfait sauf de la tarification mais l'accueil est de qualité et je recommande Le temps d'attente peut sembler parfois long j'espère être recompensé de ma fidèlité
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PatA110 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Mon courtier Axa est à l écoute et freine les augmentations systématiques de mes assurances... Sauf cette année (stable). Par contre, litiges avec le siège depuis x années dont nos propos ont finis par être entendus. Accident TR en 2018, mon véhicule HS remboursé de la moitié seulement de sa côte moyenne ?
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Delphine a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Aujourd'hui 13h30. Mon véhicule ne démarre plus . Je les appelle. La dame lance la procédure de dépannage, compter 14h15 / 14h45. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. 14h30, je rappelle , ayant pu recharger mon portable et pas de SMS. Pas de procédure lancée. Je précise que j'attends depuis 13h30. 2 enfants en situation de handicap à 3degres. Le dépanneur arrive au plus vite , max 1h j'avais envie de pleurer. J'ai demandé le véhicule de remplacement souscrit dans l'assurance puisqu'il ne le propose même pas et un taxi pour que j'aille demain la récupérer. Il me donne l'équivalent de ma voiture (mitsubishi asx) , une clio ???? l'équivalent elle osé me dire 5jours après c'est à mes frais. 2ans chez eux mais la je ne laisserai pas passer. Je règle mon soucis et je résilié. Très déçue et très triste d'avoir pris autant de garantie pour mes enfants et galerer à ce point. A 16h nous étions enfin chez nous!!
M
MOUSSA N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
je suis satisfait de mon contrat jusqu'à a la tous se passe bien et j espère que sa continuera et j espère aussi que dans pas longtemps sa baissera comme
R
ROSALES O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Pour un conducteur ayant plus de 20 expérience, sur un véhicule qui ne fera plus de 10 000 kms par an cela me semble cher... j’hésite à ramener mon deuxième véhicule et ma moto.
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LAURENT M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
SATISFAIT, SIGNATURE PLUTOT COMPLIQUEE ELECTRONIQUEMENT. UNE FOIS LA DEMARCHE FAITE CELA EST RAPIDE. PRIX TRES ABORDABLE. ON VERRA POUR LE SERVICE CLIENT
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CORDIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Si les prix sont très corrects il est dommage, lors d'une souscription au tel., de ne pas prendre le temps d'insister sur la précision des informations nécessaires et attendues car la moindre imprécision ou interprétation erronée se solde par un supplément démesuré ! qui plus est les messages adressés par mail restent sans réponses, même en insistant et je ne parle pas de la difficulté à joindre une personne, ce qui est également dommage car le contact est des plus agréable quand on parvient finalement à joindre un interlocuteur. je ne peux qu'espérer que le service sera à la hauteur en cas de nécessité !
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JAMME M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Je suis satisfait du service client et des conseillers! Simple et pratique! Je conseille l Olivier assurance à tous mes proches et mes amis! Pris très correct
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joly e a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Satisfaite de la rapidité du service. L’assurance par mois ne reviens pas chère cependant le premier montant de 165€ c’est un peu chère pour un début sachant que c’était annoncer à 60€
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Nantes en Bretagne a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Appel bénin à la MACIF concernant un désaccord sur un contrat. Après 12 minutes, puis 45 minutes dont la moitié en attente, et quatre interlocutrices MACIF, aucun aboutissement et la dernière personne (en télétravail) nous raccroche au nez. Scandaleux! Nous sommes pourtant des clients (ils disent "adhérents") polis, sérieux, fidèles depuis plus de 30 ans. Nous sommes outrés et furieux d'un tel mépris.
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Bensxm a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Je n’ai jamais vu plus médiocre comme assureur … Facilité pour faire un devis …mais nul pour répondre au question …et pour se faire rappeler … Ils sont juste là pour encaisser …
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Guirya a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
suite à un déménagement en campagne, il me réclame une somme supplémentaire à régler pourtant être assurée en ville coûte plus cher qu’en campagne, après les avoir appeler la somme que je dois diminue mais je dois toujours une somme. Hors qu’habitée en campagne coûte normalement moins cher qu’en ville pour l’assurance
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BITAUD C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Les promesses ne sont pas tenues, ou mal expliquées, Les 10% promis sur les 2 véhicules lors de l'assurance du second ne me sont pas appliqué. Annulation à voir ?
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Phil a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Les tarifs sont performants sauf la franchise, par contre suite à un sinistre ( nid de poule) ils ont été incapable de faire accepter les réparations auprès de l’expert ( alors que plusieurs courriers envoyés) , le dossier a traine, et je n’ai récupéré mon véhicule qu’au bout de 4 mois: c’est énorme. De plus aucun dédommagement pour les 4 mois.
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CASCELLA R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Je suis satisfait du service prix abordable ,juste petit soucie paiement a l année obligatoire dommage ,ne propose pas paiement mensuel je trouve ça dommage
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ROME B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Votre contrat est signé, nous vous en remercions.Pour recevoir votre carte verte définitive, rendez-vous dans la rubrique "Mes Documents" de votre Espace Perso : vous pourrez consulter la liste des documents à nous fournir et nous les transmettre en quelques clics. Dès réception de ces documents, votre carte verte définitive vous sera adressée par mail sous 5 jours ouvrés et par voie postale sous 10 jours
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DELORME B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
je n'ai pas d'avis a ce jour, avant j'étais avec une personne physique, les questions étaient vu a chaque moments pour donner un avis il faut voir dans le temps
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FERRON J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
J ai déjà été client chez l’ Olivier assurance pour un autre véhicule et j en été satisfait . Une réactivité exemplaire. Cordialement Jacques Ferron
F
FRANCONNET H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je ne vous connait pas encore donc comment évaluer la satisfaction ???? Je mettrais un avis lorsque j'aurais éprouvé notre relation commerciale. Bien à vous
f
frison x a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Pour le moment je suis satisfait du service , le prix me convient qui plus est en tous risques . Cependant je trouve vos franchises un peut trop élevées.
m
meunier y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
service client courtois, rapide et efficace rien a dire, c est toujours agréable d avoir affaire a quelqu'un de compétent et professionnel, de plus en plus rare de nos jours
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Hamaide J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je ne peux mettre plus d'étoile étant donnée que je viens de souscrire. Les prix me semble correcte étant donné ma situation, cependant je trouve les franchises assez élevé.
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Boyka a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
Peut être moins cher mais à quelle prix ! Tous est en options et vraiment des conseillers parfois à la ramasse ! Non je déconseille vivement ! Fuir !
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SAINT PAUL H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je suis pas satisfait du prix je paye bcp trop chère par rapport a la voiture que j'ai et les services que vous me fournissez. Je pense pas rester a la fin de mon contrat si c'est pour payer ce prix
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alkaphreak a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Sinistre concernant un véhicule Toyota voler en LOA. Dossier non transmis dans les temps à l'expert (pour expertiser quoi ??), à chaque fois que j'appelle je tombe sur une personne différente mais jamais celle qui gère mon dossier. Ils sont incapables de communiquer avec Toyota France financement qui gère la LOA, ils auront eu besoin plus de 3 mois pour traiter un tel dossier et ce n'est pas fini. Une calamité.
f
fleche01 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Bonjour, Le 26/09/2021 j'ai subi un dégât électrique, une de mes caméras extérieur ainsi que mon lave-linge ont pris la foudre, j'ai appelé la GMF en ligne qui m'a créé un dossier et depuis rien, j'ai écrit une lettre à ma conseillère locale qui la transmise et toujours rien, j'ai envoyé un message via la messagerie du site et toujours pas de réponses. Je suis de l'avis de beaucoup de personne sur le site, tant que l'on paye et qui ne se passe rien, tous va bien, dès que l'on déclare un sinistre, il n'y a plus personne. Je suis chez eux depuis 2006 et c'est comme ça qu'il qu'ils fidélisent leur client. Je leur rapporte chaque année 2000€ et jusqu'a présent je ne leur ai rien couté, le sinistre leur couterait au maximum 350€, ils sont bénéficiaires encore de 1650€, mais non, ils font la sourde oreille, du coup, j'ai décidé d'aller voir ailleurs même si je paie plus cher, mais au moins avoir une meilleure assistance en cas de sinistre. Franchement, je ne conseille pas cette assurance, oui les prix sont attractifs mais, le jour où vous avez un souci, c'est une autre histoire. Pour ma part, j'ai mis ce temps d'attente à me faire établir des devis, j'ai 9 contrats à la GMF, ça en fait des devis, mais étant donné leur silence sur mon dossier, je vais me tirer en vitesse, car j'imagine si le sinistre était plus conséquent (accident, incendie,..) devoir attendre le bon vouloir de cette assurance, non, trop risqué, c'est mon opinion personnelle. Par contre, bon point pour modifier, souscrire ou demander une info, GMF en ligne répond bien à nos attentes.
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HOUOT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Les prix sont plutôt attractifs ma c'est toujours le parcours du combattant pour effectuer les démarches en ligne sur un appareil Android... Obliger de s'y reprendre à plusieurs reprises pour valider mon dossier. J'espère que cette fois sera la bonne.
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KEMBELLEC G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Je viens de signer après beaucoup de cafouillages téléphoniques (bon, en télétravail ça arrive : mais là, 3 fois de suite...). + les tarifs de base sont intéressants - les franchises sont très hautes (très très hautes), genre 25% plus chères qu'ailleurs - il y a des frais de 15 euros pour la modification d'une lettre dans le contrat
J
Jeeper84 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021