Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 62

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43619 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Lors de mon sinistre ils m ont carrément laisser sur le bord de la route avec ma fille,c une vraie catastrophe j avais demandé d être assurer pour les accidents avec du gibier on m a assuré que oui oui oui j y étais et le jour où j ai tapé bizarrement je ne suis pas couverte.Je ne recommande vraiment pas cette assurance.Tant que tout va bien ils sont supers mais j espère qu il ne vous arrivera rien

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V
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021

Dès le premier appel , accueil sympathique et professionnel, très bon conseiller, mon dossier a été traité rapidement ainsi que le suivi par mail. Je suis satisfaite et je recommande cette assurance. Virginie

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P
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021

Je suis satisfaite des tarifs, attention à écouter les demandes et besoins des clients et ne pas ajouter des suppléments pour gonfler le prix de l'assurance.

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L
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Je suis vraiment très mécontente de l’oliver assurance. Habitant dans le 76, nous sommes tomber en panne un dimanche soir vers 23h à 200km de chez nous. L’assureur ne voulant pas nous donner de taxi et les véhicules de prêt étant fermé le soir, ils nous ont laissé nous débrouiller au milieu de nul part à 00h et 5 degrés pour trouvé un hôtel (bien sûr pas pris en charge). Heureusement on a trouver un hôtel à 1h à pied. Le lendemain on les recontacte pour avoir un voiture de location pour enfin rentrer chez nous, la voiture est prise en charge mais on ne peux pas la déposer chez nous mais la re déposer à paris. Obliger donc de faire un abandon à nos frais. Le garage de notre voiture étant dans le 76, nous devons rapatrier la voiture (encore à nos frais). A quoi sert l’assurance ? D’autant plus que notre cher Oliver assurance nous assure qu’en payant 180€ par mois pour un service premium ++ nous sommes en sécurité et pris en charge. Donc je remercie l’olivier assurance pour la non assistance si mise en avant et pour son manque total de professionnalisme. Cette assurance est vraiment à fuir le plus vite possible.

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T
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Je suis tomber en panne de voiture , il a fallut que j'appelle et rappel plusieurs fois et j'ai été dépanné 12 heures après. Je suis mécontent de l'assistante de GENERALI

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a
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

je n ai jamais vu un site aussi peu tourner vers le service au client N AYEZ BESOIN DE RIEN impossible de trouver une attestation d assurance habitation

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D
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

les tarifs me conviennent sauf au niveau remboursement lorsque l'on a un véhicule qui doit être indemnisé cela est vraiment un peu trop long malheureusement

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D
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

conseiller tres agréable, efficacité dans le traitement de la demande, choses expliqués de façon claire ,prix parfaitement corrects, je suis tres satisfait de cette assurance.

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d
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

-J'ai pris contrat auto avec AVIVA en passant par le Comparateur Assurland. -L'adhésion s'est déroulée par internet et seule la finalisation s'est réalisée de façon agréable par téléphone. -Le coût annuel de la prime a été le plus bas pour une protection Tous Risques sur Mercedes Classe C de fin 2015 (coefficient 0,5 - petit rouleur (< 5000 km/an) - franchise haute). -Date de la protection AVIVA : début 2020. Au renouvellement annuel en 2021: augmentation de 4,33% de la prime! Lors de ma prise de contact téléphonique à propos de ce taux excessif: pas de justification de cette hausse, pas de sens commercial et courtois de la part de la Collaboratrice AVIVA; -Ainsi, n'ayant pas dû être par ailleurs en contact téléphonique avec AVIVA, je ne peux pas donner une note de satisfaction réaliste...et je reste avec un gros doute si je devais malheureusement déclarer un sinistre...

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B
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Je suis satisfaite, je pense que le prix aurait pu être un peu plus bas au vu de mon sinistre qui date de 2 ans. Mais c’est le prix le plus compétitif que j’ai trouvé. Bon point pour l’accompagnement clientèle !

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V
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

je suis satisfait du service j'espère que les prix n'augmenteront pas pendant plusieurs années. rapide et efficace si tout se passe bien j'envisage d'assurer un second véhicule

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P
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Le service est satisfaisants, par contre, les prix sont un peu élevés. La personne que j'ai eu au bout du fil était réactive et a su m'expliquer en détail.

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R
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Je suis satisfaite de votre service des conseillers téléphonique très à l'écoute et du prix de l'assurance pour une voiture. Je vous remercie de votre compréhension.

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B
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Je suis satisfaite du service et de la personne qui m’a aidé à souscrire et finaliser mon contrat j’attends de voir par la suite mais ne doute pas d’être satisfaite de vos services

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N
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Les prix me conviennent, la moins chère sur les comparateurs d’assurance. Facile et simple. Rapidité pour souscrire à une assurance voiture. Tout se passe bien.

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S
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

Je trouve que les personnes qui vous font des propositions ne vous disent pas les choses correctement et honnêtement quand vous souscrivez à un contrat d’assurance télé qu’il soit

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G
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 24/12/2020

Mon chat a était tué par un chien de catégorie, Allianz n'a jamais voulu poursuivre le propriétaire en disant que c'était l'assurance adverse qui ne répondait pas, malgré les nombreuses relances et le dépôt de plainte, Allianz à réussi à clôturé le dossier... J'ai eu un souci avec un véhicule de prêt (j'ai abîmé une jante et un triangle), j'ai fait un constat d'après les conseils d'allianz (conseillère), réponse: Allianz ne fera rien sous prétexte que ce n'est pas notre véhicule qui a eu des dommages, j'ai du payé de ma poche et en plus Allianz à gardé le sinistre sur le relevé d'info. Accroche non responsable, Allianz nous a envoyé un expert de la finance et non de l'automobile, obligé de lui dire que j'allais faire appel à un autre Expert pour que ça bouge, Malgré tout le travail d'expertises est bâclé. J'ai connus des assurances médiocre mais Allianz avec AXA reste pour moi les pires que j'ai connus

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V
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Résiliation du contrat suite à 3 accidents ( 1bris de glace, 1 accident responsable mais ils n'ont pas mis le bon conducteur et 1 semi responsable que j'avais demandé d'annuler et dont l'annulation m'a été refusée).

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A
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

j'ai pas pu avoir les 10% de parrainage comme je suis passé par un site comparateur. sur mon compte je ne suis pas arrivé à faire un devis ni à être rappelé.

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p
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

l'inscription sur internet et rapide et simple et les services sont satisfaisant. Reste a voir le prise en charge en cas de pépins ou lors d'une résiliation.

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D
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Plutôt satisfait des services aux niveaux des tarifs et des prestations proposées par votre compagnie . Ravie de votre accueil téléphonique.merci beaucoup

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M
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Nous avons comme la loi nous autiorise demandé la résiliation de notre Contrat auto. Nous attendons toujours la confirmation de résiliation de notre contrat malgré nos nombreux rappels. Non respect de la loi. Notre nouvel assureur attends ce papier afin de compléter notre contrat..

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F
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bénéficiant d'un bonus de 50% depuis plus de 5 ans, je payais 400 euros en garantie Tous risques. J'ai été jugé "responsable" à 100% (peu importait le montant des réparations m'a déclaré mon assureur) d'un accrochage en Espagne en 2020 plus d'un bris de glace la même année. Sans m'avertir par quelque courrier que ce soit, (même pas un mail) la prime est passée à 591 euros, soit près de 50% d'augmentation.

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V
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J’importe un véhicule de Belgique car je m’installe en France. Je souscris pour la première fois à direct-assurances. Cette compagnie me jette dehors car après deux mois et n’ayant toujours pas ma plaque (merci l’ants !) mon dossier n’est pas complet. Donc bye-bye direct assurances et je m’en retourne chez mon assureur de référence Groupama. Ceux-ci vont aussi bénéficier encore de trois véhicules supplémentaires.

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D
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Impossible de finaliser les devis en ligne, perte de temps au telephone... Nécessité de rappeler pour que les mails soient envoyés. Les liens envoyés par mail ne fonctionnent pas (tentative d'utilisation du lien moins de 10 minutes après réception) il faut demander l'envoie d'un nouveau mail via le site... Mais plutôt bonne réactivité des interlocuteurs.

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m
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Suite à un regroupement d'assurance je suis passée de all secur à allianz : tous mes contrats on basculé chez eux , donc nouveau numéro de contrat, nouveau compte etc.... ca fait des semaines que j'attends mon attestation d'assurance, je roule sans mon papier vert depuis fin aout, toujours pas reçu Ils devaient également mettre ma fille en conductrice accompagnée sur mon véhicule, j'attends toujours (elle l'était pourtant sur mon ancienne assurance, heureusement que j'ai verifié !! apparemment il ne reprennent pas les données) j'ai appelé plusieurs (+ de 45 min d'attente et ca raccroche) et quand j'ai enfin quelqu'un le job n'est pas fait j'ai envoyé plusieurs mails : pas de réponse j'ai meme sollicité un rdv téléphonique : on ne m'a jamais appelée NUL NUL NUL j'ai pas d'autres mots pour prendre le pognon y'a pas de problème mais le service client nullissime

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B
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 24/07/2021

Cette assurance est prompte à vous réclamer les paiements mais si vous vendez votre véhicule, elle ne vous reverse pas le reliquat de cotisation. J'ai vendu mon véhicule le 2 juillet. Soit disant qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers et je n'ai toujours pas mon remboursement plus de 3 mois après. Et ça fait la deuxième fois qu'ils me font le coup

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D
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Je suis satisfait du service ainsi que votre service client au téléphone en particulier la dame que j’ai eu au téléphone cet après-midi qui m’a bien renseigné sur la marche à suivre pour finaliser mon contrat

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A
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Nous avons subi en Italie un dommage sur un véhicule en stationnement. La MACIF a exigé une expertise, l’expert prétend qu’il s’agirait selon lui d’une collision avec un mur. À la suite de cette prétendue expertise, la MACIF refuse de prendre la réparation en charge alors que le véhicule est assuré tous risques. Nous allons donc résilier tous les contrats automobile et habitations que nous avons chez cet assureur depuis plus de 20 ans.

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B
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Trop chère peut mieux faire même pour les véhicule non assuré depuis plus de trois mois ainsi que pour les conducteurs ayant un malus/bonus supérieur à un

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L
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Simple et pratique pour assuré sa voiture rapidement, niveau support sont joinable tout le temps, par rapport au autres assureurs je trouve que c'est abordable.

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K
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

INCROYABLE ne jamais aller chez eux je vous explique !!!! Une personne a fait une poursuite avec la police la police m'a contacte en me disant de venir au commissariat carma voiture à été touché Donc je vais là bas je signe la plainte la personne a été arrêté il y a son nom son prénom sa date de naissance etc J'envoie tous les documents à l'olivier 1 an après ma voiture est toujours cassé et je me prend un malus, il m'explique que c'est parce-que j'ai ouvert un litige mais que la personne n'est pas identifié je vérifie donc mes documents et je vois qu'on a bien son nom son prénom etc je leurs demande donc pourquoi au jours d'aujourd'hui deux ans après rien n'est fait? Pourquoi j'ai encore un malus alors que ma voiture n'est même pas réparé alors qu'ils ont tout sur l'auteur c'est INCROYABLE je me fait cassé ma voiture on a le mec mais c'est moi qui paye un malus alors que ma voiture est toujours cassé. 2020736692

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C
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je suis satisfait de votre service, les prix me conviennent.je vais essayer de faire mon mieux pour pouvoir remplir mes parts de contrats dans les meilleurs conditions

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S
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

ce n'est que le début, nous verrons bien plus tard. Le service apporté lors de diffèrent problème est avant tous majeur pour être satisfait de son contrat

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j
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Impossible d'obtenir un relevé d'information, à chaque demande il faut appeler plusieurs fois le service client et insister, c'est parfaitement inadmissible et quand vous recevez enfin un document après plusieurs appels, c'est parfois une fausse adresse qui s'affiche même en leur signalant. Ce n'est pas normal de ne pas donner facilement un relevé d'information, ca ne permet pas de faire confiance à l'Olivier Assurance.

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c
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

je suis satisfait dans l'ensemble . Vous devriez cependant faire des frais de dossier moins élevé, je trouve que la moitié de ce qui est compté serait plus juste.

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T
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Service téléphonique saturé. Temps d'attente interminable et on se fait raccrocher au nez. Interlocuteur qui ne cerne pas toujours la demande. Tarif cependant attractif.

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P
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

satisfait du service. Rapidité pour l'obtention du contrat. Inscription et devis facile à faire. Clareté du contrat et des conditions, signature en ligne facile

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C
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Votre prix est different entre le devis en ligne et votre devis définitif que vous m'avez annoncé au téléphone. Devis en ligne: 242, finalement: 258,28€ - Pas très commercial de votre part d'autant que je possède un autre véhicule chez vous.

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F
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

La personne que j’ai eu au téléphone était très aimable et ses explications très claires. Elle a pris le temps de m’expliquer tout dans en détails. Merci à elle.

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