Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 60
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Avis contrôlés conformes
D
Didier L a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Aucune concertation dans vos services. Le personnel ne semble pas communiquer . Plusieurs relance pour un document non conforme, malgré l’assurance que le problème était réglé par téléphone.
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H
Helena Maria G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Je suis satisfait pour l'accueil, mais je trouve commeme un peut chère pour une assurance aux tiers simple,pour une voiture avec un argus de 3.500,00 euros.
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L
Lola a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Assurée en tous risques pour mon véhicule. J'ai eu un accident non responsable, mon véhicule était garé sur mon lieu de travail et un autre véhicule est venu percuter le mien. Dépannage de mon véhicule après 2h d'attente, mais le pire c'est que je n'étais pas responsable, on aurait dû me reconduire chez moi en taxi, voir me prêter un véhicule pour aller travailler les jours suivants. Non… on m'a laissé à 50 kms de chez moi sans considération. L'agent au téléphone m'a dit que ce n'était pas pris en charge. Oui mais, c'est l'autre assurance qui devait payer puisque je n'étais pas responsable. La Maaf n'a rien voulu savoir. Ils ont bien voulu reconnaître leur tord les jours suivants, et aucune remise pour la prochaine échéance. Les pingres !! Grrrrr Heureusement qu'une collègue a bien voulu attendre le remorquage de mon véhicule et m'a reconduit chez moi. Honteux, je cherche une autre assurance.
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d
dls a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Depuis que j'ai assuré un 2ème véhicule ... c'est l'enfer ! Incapacité à distinguer l'adresse du souscripteur de celle de l'assuré. Envoi de documents postaux au nom d'une adresse e-mail. Perception de frais à chaque demande d'avenant ... que je ne reçois pas. Un conseil : créez autant de clients que de vous souhaitez de contrats (tant pis pour la ristourne) !
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N
NIANGANE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Je suis satisfait du devis les prix me conviennent simple et pratique j espere avoir une relation privilégiée et profitez de tarif préférence Cordialement
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l
lippens j a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Rien a dire Ont est conteny de vous ! Nous assurer de suite sans problème . Cordialement Rien a dire sur les contrats ! Et pris adorable .. Rien a dire
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G
GUERIN S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
je vais avoir 2 autres vehicules a assurer chez vous , une peugeot 206 a mon nom et une alfa romeo mito a ma femme, j'éspère avoir de trés bon tarifs chez vous avec 3 véhicules assurés chez vous.
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T
TZ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Souscription facile, tarifs compétitifs, mais il vaut mieux ne pas avoir de sinistre car la procédure pour le remboursement est très longue. Après 2 mois, toujours pas de règlement, on vous demande de passer par 2 autres prestataires. C'est une assurance valable pour les personnes qui n'en ont pas besoin. FUYEZ !!!!!!!!!!
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A
Abdelilah T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Je suis satisfait de service pour l'instant bonne journée a tous et a la prochaine année 2023 avec des bonnes santé a tous et une belle vie mieux que 2021
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S
SALEM D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
actuellement je suis satisfais, j 'espère que je trouve des conditions satisfaisantes, et si je rencontre une difficulté je souhaite que l'entreprise d'assurance reconnais
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T
Tabareau B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
La signature en ligne est très compliqué ??, il m'a fallu une dizaine d'essais pour en venir a bout.... Impossible de trouver le bon endroit sur l'écran pour valider cette signature....
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S
SZCZEPANIAK S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Etant nouveau souscripteur, mon avis de satisfaction sera à revoir en cas d'accident. Cependant, l'accueil téléphonique reçu a été particulièrement agréable et tous les renseignements fournis.
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S
SOUALHIA N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Je suis toujours En attente du versement des 50e parrainage.... J ai réglé ma cotisation en annuel....quel délai ça prend? Merci de me répondre. Cordialement
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B
Boulnews a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Bonjour, Depuis le 30 juillet 2021 mon véhicule a été volé j’ai fait toutes les démarches nécessaire À chaque fois que je les appelle pour avoir des renseignements Sur l’évolution de mon sinistre j’ai un conseiller au téléphone qui n’es même pas capable de répondre à mes questions au sujet de mon sinistre La seule réponse qui me donne ce que mon dossier est en traitement de cours je leur dis que ça fait quatre mois que je suis en attente de leur réponse et que j’ai Pas de nouvelles et que vous me prélever tous les mois et que je suis à pied. La seule réponse qu’il me donne votre dossier est toujours en traitement .Voilà leur réponse À fuir c’est Assurance la valeur sûre
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p
phar14 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
après 30 années d'assuré à la Matmut 2 litiges dont 1 dégat des eaux ,pas pris en charges ,motif évoqué immeuble insalubre (bailleur Icade patrimoine )2 un véhicule pas rembourssé ,Motif :érreur de souscription pas de prise en charge , 3 une assurance vie multirisque que je n'ais jamais souscrit ,enfin résilié .
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I
Ilopez a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 14/12/2020
Des prix augmentés chaque année, des démarches qui trainent en cas de sinistre meme si bien remboursés, et surtout de fausses promesses qui a donné lieu à un différent houleux avec le responsable d'agence.
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L
Loganzer4 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Abonnement rapide, prix raisonnable je recommande ! A voir maintenant si les documents sont recue rapidement ?? J’espère que vous vous portez bien Cordialement.
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L
LE GROM DE MARET O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
je suis a moitié satisfait car nous avons envoyé tous les documents par mail mais nous n'avons jamais reçu de retour. Merci par avance de vbien vouloir revenir vers nous
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F
Florent59300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Réactivité en cas d'incident : ***** Clarté des communication : ***** Puis un jour je suis résilié à cause d'un sinistre responsable. (du vandalisme). C'est une erreur mais l'automate a calculer une "Résiliation". L'expérience fut bonne, 8 ans sans sinistre puis la résiliation. Un peu dommage. (en attente du retour du Service Client qui je l'espère pourra clarifier la situation).
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S
SALAMI S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
J’ai choisi l’olivier pour le rapport qualité prix qui est vraiment pas mal pour le service qui est proposé, voilà merci pour la personne qui m’a pris en charge.
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C
Cardinet R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Ok prix convenable et service efficace je suis globalement satisfait même si cet assureur connaît les mème défauts que les autres ( complexité générale )
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A
Anouck a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Si vous n'avez pas besoin d'eux c'est la bonne assurance. En panne à 20h un soir d'hiver dans la nuit, la voiture ne redémarré plus à un feu. Une file de voiture derrière qui klaxonne. J'appelle l'olivier assurance, personne au bout du fil.. Taper 1,taper 3 etc. Tout ça pour qu'on m'envoie un lien par SMS. Trop peu de réseau Internet, je met 10 mn à remplir leur formulaire. Un m'informe qu'un dépanneur sera la dans 45 mn ( voiture tjrs au milieu de la voie), au bout d'une heure personne j'ai du me débrouiller seule. Impossible de résilier mon contrat car engagée pour un an. Un contrat c'est un engagement RÉCIPROQUE, je paye, vous me dépannez. Si je ne respecte pas mes engagements vous coupez le contrat, comment faisons nous lorsque c'est vous qui ne RESPECTEZ PAS VOS ENGAGEMENTS?
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E
Erick51 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Ma première impression concernant Lolivier assurance était bonne , agréable , réactif ...Je suis chez vous depuis environ 1 an et demi . Je vous ai contacté il y a quelques jours pour vous expliquer que ma situation financière était compliquée ce mois . J'ai demandé à l'interlocuteur de pouvoir lisser ma mensualité, on m'a répondu que ce n'était possible ! J'ai donc expliqué vouloir trouver une solution.. On m'a répondu que c'était mon premier problème que je n'aurais pas les frais de 20 euros que je devrais régler le mois prochain ! Mais depuis ce matin je suis harcelé, mise en demeure ,recommandé, vous me réclamer 2 mensualité + frais ...J'ai voulu éviter les problèmes et au final je vois que c'est tout le contraire ! Je vais vous régler ce que je vous dois et je change d'assurance.
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T
Tine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très mécontente 4 numéros de 4 services, jamais la même personne. Pas sérieux. Te disent avoir fait alors que ce n est pas fait. Je dois donc payer des frais de gardiennage pour mon véhicule alors que j ai appeler le lendemain du sinistre. Disent rappeler le samedi mais ne le font pas(évidemment. ils ne bossent pas le samedi) Et si tu veux connaître le passage de l expert, je pensais que l on me tiendrait informer et bien non,c est à moi de téléphoner et au bon numéro bien sûr.... Donc assurance qui ne sert à rien. Je n y resterai qu'une année
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L
Limam I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bon service..merci ..je suis satisfait de votre service just au niveau de prix j trouve qil es un peu élevé..avant j payé 40€ pour une Mercedes cla modèle 2015 et la j paye 37,90€ pour une Suzuki swift modèle 2010 !!!
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C
CR a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Je suis très déçue du service Sinistre d'AcommeAssure. Depuis 2018 je suis assurée chez eux (2 biens immobiliers). C'est la 1ère fois que j'ai fait une déclaration de sinistre (dégât des eaux lié à une fuite d'un tuyau d'eau qui alimente la salle d'eau). Le traitement traine des semaines, on me demande plein d'éléments, cela avait nécessité plusieurs échanges. L'accueil téléphonique du service Sinistre est très désagréable, le personnel est discourtois (on m'a dit sèchement que le dossier est en cours de traitement, on me donnera une réponse au moment venu). J'ai 5 bien assurés chez différents assureurs (dont Pacifica et La MAIF), c'est la première fois j'ai perdu autant de temps et d'énergie pour un dégât des eaux avec AcommeAssure. Un dégât des eaux dans une de mes résidences secondaires a été traité sous 72 heures par Pacifica (Crédit Agricole), aucun appel téléphonique de ma part n'a été nécessaire. Certes, AcommeAssure propose des tarifs moins élevés que Pacifica ou La MAIF, mais à travers le traitement des sinistres que l'on juge l'efficacité et la qualité de service d'un courtier/assureur. Je regrette avoir choisi le prix au détriment de la qualité de service.
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D
DEPREZ J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
je trouve que le tarif un peu cher au vu des deux contrat chez vous, merci de revoir vos tarifs pour l'année a venir. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
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l
lucien a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Bonjour, je suis assuré chez SURAVENIR ASSURANCES par APIVIA groupe MACIF, assurances auto depuis de nombreuses années sans sinistres ni défauts de payement , ni résiliation pour alcool ou drogue ou délit de fuite bonus 50% depuis toujours. Je viens d'être résilié pour RESTRUCTURATION DE PORTEFEUILLE heureusement que la lettre précise : aucun préjudice futur sur votre relevé d'information pour m'assurer ailleurs ( bonus conservé ) mais je suis obligé de reconsulter ailleurs ce que je fais par les sites comparateurs et SURPRISE c'est SURAVENIR le mieux placé et qui me recontacte pour me réassurer chez eux ! A FUIR ! JR RENEGOCIE TOUS MES CONTRATS AUTO MOTO HABITATION ( 10 au total )
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F
FOROGO T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Souscription rapide Prix abordable Bonne expérience de souscription Vous avez vos documents et être prêt à conduire les minutes suivant votre souscription
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A
AIT ABBA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Je suis content d'être parmi à vos côté et et d'être previliege professionnalisme merci cordialement....... A se jours je vous prépare les les papier demandé
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D
Diego a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Résilié après cinq ans passés chez eux. Motif? Altération commerciale selon eux. En 2016, je deviens professeur des écoles et la MAIF me propose une protection juridique spécialisée pour les métiers de l'enseignement, contrat incluant l'autonome de solidarité laïque. Au bout de quelques mois ils me proposent un contrat auto puis très vite un contrat habitation. En trois ans je suis entièrement assuré chez eux. Malheureusement en 2019, des circonstances vont décider de mon sort. Je dois faire face à deux sinistres responsables avec ma voiture en l'espace de quatre mois. Puis quelques mois plus tard, je subis une agression verbale et de facto un vandalisme sur mon véhicule. Aucun mot de sympathie. Aucune empathie. La menace tombe. Un militant m'a assuré qu'aucune résiliation n'était envisagée si je faisais attention à l'avenir. Il n'en a rien été. Je reçois un courrier de résiliation en novembre 2020. Altération commerciale. Je m'attendais à perdre uniquement mon contrat auto. Non, il s'agit de l'ensemble de mes contrats. Finie donc la protection juridique professionnelle! J'ai essayé de négocier un compromis, ils ne veulent rien savoir! Complètement bornés. Toujours le même discours: les relations se sont détéroriées et on préfère mettre fin aux contrats. En effet lorsqu'en février 2020 ma voiture a été réparée, des pannes sont survenues en mai 2020. Le carrossier avait mal réparé la partie moteur et mon garage voulait me faire facturer les réparations alors que mon assurance était censée payer (contrat tous risques!) J'ai dû insister auprès de la MAIF pour faire prendre en charge les réparations et de me remettre à disposition un prêt de véhicule. Je crois qu'ils n'ont tout simplement pas apprécié cela. Il semble qu'ils n'aiment pas qu'on râle ou qu'on se plaigne. Le plus grave est sans doute mon agression, ils n'ont eu aucun mot de complaisance. Est-ce ma faute si je me fais agresser? Est-ce ma faute si un individu à moitié givré donne des grands coups dans ma voiture jusqu'à l'endommager? Le dépôt de plainte n'a pas suffit et je me suis fait éjecter comme un malpropre. Quand j'en parle à des conseillers, j'ai toujours le même mépris au bout du fil. Ce manque d'humanité de leur part me dégoute et je ne peux que conseiller de fuir cette assurance. Mon erreur a été de les croire.
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J
Je a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Je devais recevoir un remboursement de 25€ avec la drivebox. Elle a été défectueuse en novembre 2021 et direct assurance m'a supprimé le remboursement d'octobre 2021, ce qui n'est pas normal. Le défaut technique n'est pas du à moi, le problème vient de la drivebox. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas eu de réponse. Je suis très déçu et je ne vous recommderai pas!!!
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E
Eric a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Accident du 29/10/2021 à 20h05 non responsable à 350 km de mon domicile. Choc avant très important. Véhicule récent. Garantie tous risques classique C3. Client depuis 30 ans (AGF). Déclaration transmise le 30/10/2021 à 9h00. La dépanneuse agréée Allianz intervient dans un délai d'une heure mais elle laisse redescendre brutalement le véhicule du plateau du camion occasionnant un choc arrière avec un poteau en bois. La dépanneuse recule ensuite dans la voiture du père du jeune homme avec qui j'ai eu accident et à qui il est venu porter assistance. L'agent général me demande de traiter avec la compagnie qui elle même me demande de m'arranger avec son dépanneur agréé qui serait de fait l'expert des dégâts qu'il a commis et qu'il réparerait. Je refuse cet arrangement inacceptable et je demande l'expertise indépendante et la réparation des dégâts occasionnés à l'avant et à l'arrière. Six heures et demi d'appel en dix jours. Douze jours après l'accident, la compagnie me dit avoir bien entendu mes demandes mais je ne sais pas encore si l'expertise est déjà réalisée où sera réalisée pour les chocs avant et arrière. Par ailleurs, la communication Allianz sur les travaux effectués par leurs "réparateurs agréés" est singulière : ils seraient garantis sans limite dans le temps et partout en France. En revanche, si je fais réparer ce véhicule récent chez un concessionnaire, aucune réponse claire et écrite ne m'est donnée concernant le remboursement des travaux dont je ferais l'avance auprès de Peugeot (Reste à charge, délais ?) Les personnels au 099897000 sont très hésitants et se contredisent. Les messageries robotisées SIDEXA et CREATIVEXPERTIZ émettent des messages de suivi de dossier qui se contredisent entre eux et qui contredisent les interlocuteurs téléphoniques. L'un d'eux me parle d'une peinture qui peut cloquer mais qui serait garantie. Il semble encore plus improbable sur les réparations qui relèvent de l'électronique s'agissant d'un réparateur agréé Allianz. Voiture de prêt refusée. Mais surtout, ALLIANZ NE REPOND A AUCUN MAIL.
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C
CHOPITEL H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
bon service client, bonne réactivité, site bien fait, dommage que pas de remise liée à l'expérience de conduite de bon conducteur, le malus vient du fait que j'ai été quelques années sans véhicule et je suis remonté automatiquement de 0,5 à 1.
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C
Calves a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
J'ai du appeler pendant trois jours, samedi, lundi et mardi afin de régler un impayé, le service client n'a pas su m'envoyer dans le bon service et m'ont confirmer à plusieur reprise la possibilité de repartir sur un contrat après avoir réglé 'impayé, qui suite au règlement était complètement faux, pas de nouveaux contrat, j'ai dû m' assurer chez la concurrence.. Vraiment service client très très médiocre. Et je n'exagère vraiment pas.
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S
SERRANO RUIZ V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
satisfait par le service mais trop tatillon sur les dates des sinistres précédents surtout quand ceux ci sont mineurs, plus value automatique dommage !
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W
WERLE J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Je suis satisfaite même si l'attente était longue lors de mon premier appel. Cependant, par la suite la procédure de souscription s'est accéléré et le service commercial était bon.
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b
bertin m a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
je suis très satisfaite , vous êtes rapide et efficace et toujours a l’écoute de vos clients et très réactif au téléphone je vous recommande sans problème
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d
dudu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
je suis tombé en panne en pleine campagne j ai mis 15 heures pour arrivé a joindre l assistance il sont injoignable par téléphone on vous demande de passer par internet sauf quand pleine nature sa ne passe pas je réfléchi a changer d assurance
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L
LICKEL A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique que j'ai reçu et des prestations proposées par Olivier Assurance. Les formalités d'inscriptions sont claires et précises Je remercie 0livier assurances
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