Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 58

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46434 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Les prix me conviennent. Néanmoins , j'ai eu la surprise d'une augmentation qui m'a été envoyée après avoir reçu et payé l'offre. Après un mail pour éclaircir la situation cette augmentation m'a été retirée.

f
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je subis un dégât des eaux depuis lundi soir. Il s'avère qu'il y a une fuite au niveau du tuyau d'alimentation qui arrive de la chape, donc pas accessible en l'état et je ne sais depuis quand existe cette fuite. J'ai du salpêtre qui est apparu, mes joints de carrelage sont tous humides puisque l'eau stagne entre la chape et le carrelage. J'ai donc fait venir en urgence mon artisan qui a détecté la fuite sur l'alimentation des WC, mis un bouchon pour stopper l'alimentation et nous n'avons donc plus de WC depuis lundi soir. Forte de ma fidélité à THELEM depuis plus de 25 ans sans aucun accroc, j'ai fait une déclaration de sinistre, THELEM a missionné un expert par téléphone. J'ai fait faire un devis (il faut casser le carrelage pour enlever le tuyau défectueux et reposer un carrelage cuisine où se trouve l'arrivée d'eau, dans l'entrée puisque le tuyau traverse l'entrée et les WC. Le devis s'élève à 4.944,50 € (dont à déduire le remplacement du tuyau qui reste à ma charge, l'assurance ne prenant en charge que les conséquences du sinistre, c'est à dire la dépose et repose d'un nouveau carrelage). A ce montant, vous déduisez la vétusté. Il reste environ une somme entre 3.000 et 3.500 €. L'expert missionné par téléphone n'ayant pas autorité pour valider un devis de ce montant, m'envoie un autre expert qui va venir valider ou pas le devis. Cet expert ne peut se déplacer que dans 5 jours, étant rappelé que nous sommes sans WC depuis lundi soir.... De plus, j'ai envoyé la facture de détection de fuite qui normalement est prise en charge par l'assurance et là encore, il faut qu'elle soit validée par l'expert (180 €). J'ai toujours payé mes primes, je n'ai jamais eu aucun sinistre et la seule fois où je fais fonctionner mon assurance, c'est très, très compliqué. J'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs.

A
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

_: service en ligne laisse à désirer. Assistance dépanage hors accident inexistant. Pas de documents disponible à part par les paiement récurents. + : moins chère du marché

F
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfait malgré la lenteur de téléchargement qui est peut-être du a mon réseau mais dans l' ensemble c est bien et satisfaisant et sécurisé.

M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Ok pour le moment rien a signaler, je viens de souscrire je n'hésiterai pas à laisser un avis supplémentaires au cours de l'année et du temps de ma souscription.

M
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Pour l’instant je n’ai eu aucun problème avec cette assurance et j’ai toujours était bien guidé par les conseillers téléphoniques donc j’espère que cela perdurera

F
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du service et Bien m’envoyer tous les mois sur mon e-mail le tableau de paiement de prélèvements de mon contrat , et me prévenir si il y a un changement

M
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Site WEB facile et simple à utiliser, cependant une question : Pourquoi me faire payer par carte bancaire et me faire remplir un prélévements SEPA ? Car ce prélévement ne devrait pas être utilisé durant 1 an ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement.

C
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 02/09/2021

Plus cher qu’ailleurs et que des plateformes pour répondre aux questions, enfin répondre est un bien grand mot , à se demander à quoi servent les agences ??? Par ailleurs radio Maroc vous informe qu’elle est incompétente pour répondre aux questions de pourquoi axa santé ne rembourse pas ce qu’elle a validé dans un devis dont notamment un forfait journalier ... résultat j’ai payé de ma poche et impossible d’avoir gain de cause . Du coup je suis parti chez une vraie mutuelle avec une plateforme en France qui répond aux questions et les solutionne et chez aviva pour le reste qui me fera économiser 250€ sur l’année .

E
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Simple et rapide. J’ai bien été renseigné par les conseillers en ligne. Signature en ligne simplifiant la souscription. Je trouve le prix très convenable

J
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Je suis surprise de devoir payer au moment de l'inscription 81 euros à l'avance, sans avoir été prévenue en amont. J'ai trouvé cela plutôt désagréable...

S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Non prise en compte d'une promotion (-150 €) dument imprimé et renseigné avec même numéro de devis et dans le délais de validité du dévis. En anglais cela s'appele du "bait and switch".

M
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

J ai jamais fait d accident et pourtant j ai des sinistres dans mon contrat, j ai appelé le service sinistre 1000 fois mais chaque fois on me dit que nous allons traiter le problème et toujours problème existant je ne vais pas me taire je vais aller jusqu'au bout pour me faire rembourser tous ce que j ai payé en trop

M
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Bonjour, J’attendais une meilleure remise que les 10% avec plus de 3contrats chez l’olivier mais bon. J’espère que vous serais sensible à cet avis . Merci.

S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Simple et pratique et un tarif compétitif, je vais m'assurer de recommander vos services à mes amis. La personne que j'ai eu en ligne pour mon contrat était très efficace.

L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Assuré chez eux depuis deux ans et aucun sinistre, j'ai regardé les tarifs des concurrents suite à une augmentation considérable du tarif. Je mets fin au contrat qui nous lie avec prise d'effet au 27 mars 2022... c'est là que les choses se corsent. Ils mettent des semaines à prendre en compte la fin de contrat. Une fois passé ce cap, 3 semaines passent et toujours aucun remboursement des primes trop-perçues... 175€ tout de même. Je les appelle 1 fois, 2 fois, 3 fois, toujours sans résultat alors qu'on m'assure que cela suit son cours. Le délais légal (1 mois) de remboursement des primes trop-perçues passé depuis 5 jours, je les relance et une personne m'indique que le remboursement sera fait et que j'aurai une confirmation de leurs services sous 48h00. 3 jours après, je rappelle (bien remonté, comme une belle pendule d'époque) et la personne m'indique que le virement est en cours... au passage aucune excuse pour l'absence totale de communication. Je remercie le ciel, ma bonne étoile et tous les saints (s'ils existent) pour ne pas avoir eu de sinistre durant la période où j'aitais assuré chez eux. Car vu le manque de réactivité, la prise en compte lamentable des demandes clients et par dessus tout le non respect de la loi, je préfère fuir... quitte à payer un peu plus la prochaine fois... hors de question que je signe à nouveau chez eux ! ! ! A éviter absolument.

D
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

bon prix et rapidite meme si les garantie sont limitee merci pour l application tres fluide pour mok renault megane scenic 3 assure en tiers minimum car pas de bonus

p
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Prix qui me semble correct, j'attends de voir à l'utilisation pour noter le service. J'ai fait faire trois devis c'était les mieux placés. A voir en cas de besoin.

b
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Ils résilient mon contrat alors que je me renseigne, leur demande si transporter un enfant (je suis nounou) est compatible avec mon assurance (terme exact utilisé par écrit). Ils me demandent des précisions auxquelles je réponds et là leur réponse est : RESILIATION car risque augmenté et ils ne font pas ce type d'assurance ! Je préviens mes employeurs les parents qui renoncent et transporteront eux-mêmes leur enfant à l'activité. J'appelle l'Olivier pour leur expliquer cela et leur demander de me reprendre, ils refusent au prétexte que mon mail était du "déclaratif" (alors que je répond à leurs questions !) et que rien ne garantit que je ne le ferai pas finalement....alors que les employeurs ont besoin d'un certificat d'assurance ! Qui va tricher ? On leur donne notre argent et au moindre prétexte ils nous virent, ce qu'ils veulent c'est faire du bénéfice au maximum, c'est tout ! Maintenant trouver un assureur qui ne majore pas pour cause de résiliation est un chemin de croix !

T
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

Mauvaise esperience quand on a un problème ces a nous de tout faire pas de suivis clientèle juste des personne qui ceux permet vous faire tourné en rond je suis pas sur de revenir chez vous ces une certitude

T
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Pour l’instant je n’ai pas eu d’expérience avec vous donc je juge seulement la facilité pour accéder à vos services. Nous verrons par la suite s’il est aussi facile d’obtenir des informations en cas de problème.

T
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Je viens d'appeler assurOnline pour une copie de ma carte grise (égaré et non perdu ) Pour faire une révision de mon véhicule. Refus catégorique... Pitoyable !!!

T
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des prix incroyables, une super application pratique, c'est genial jusqu'au moment où il faut les joindre ou qu'on est confronté à un sinistre... Ils repondent au chat rarement en moins d'une semaine (il y a un message disant que les delais du chat sont "exceptionnellement" rallongés, ce message est present depuis des mois !) !! Il n'y a pas de numero de tel pour les joindre et, dans mon cas, 5 semaines après ils n'ont toujours pas géré un simple bris de glace !!!! Je suis nouveau chez eux, j'y ai assuré mon auto et celle de ma fille, et il y a très peu de chances que je les conseille à un ami et que je reste au bout d'un an !

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Personne au téléphone très sympathique, mais déçu du tarif appliqué. J’avais fait une simulation avec un tarif et frais de dossier compris. Une fois le contrat enregistré et signé les frais de dossier était en plus . Un peu déçu d avoir 3 véhicules d assurés et aucun geste commercial ou de remise

I
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

pour le moment j'ai rien à dire, j'attends de voir pour croire. j'ai vu pas mal de publicité à la télé et internet. la conseillère est sympathique reste à voir dans le temps

D
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

satisfaite du déroulé de l'opération pour assurer ma voiture, mais je dois vous avouer que votre enquête me prend du temps, et je ne suis pas persuadé de son intérêt

c
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Le service semble à la hauteur jusqu'à maintenant. Il faut voir cet aspect dans la durée. Une assurance se juge en cas de problème. Il est donc trop tôt pour émettre un avis étayé et significatif.

R
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Service très réactif. Cependant, très déçu pour le prix de l'assurance auto pour une voiture de 23 ans. Je paye encore plus cher qu'avant pour le même véhicule avec un super bonus ... Je ne comprends pas.

X
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

J ai un contrat garantie accident .je vous déconseille de la prendre très peut de garantie en cas d accident ce qui m est arrivée treS déçu j ai toute mes assurances chez eux et xelle de mes enfants et de leurs familles aucun intérêt à garder cette assurances juste qu à payer

C
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Les étoiles en ce qui concerne la satisfaction sont tout à fait aléatoires, car je n'ai jamais eu le moindre sinistre en moto (par chance) . Par contre sur un contrat habitation annulé depuis (sinistre chaudière dû à la foudre) axa s'était montré nul ,archi nul .

A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Les frais de dossier restent trop cher. Ce qui fait de gros paiements. si non rapide, efficace et bon service client. Je recommanderai si besoin. merci

y
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

a fuir ,ça fait un ans que je suis avec eux impossible de les avoir au téléphone , n'importe quoi , sur le chat aussi y'a personne pour vous répondre, répondez moi on fait comment dans ce cas la ,!!!!!!!!!!

v
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Mon avis est celui d une victime et l assureur adverse est GMF. Très mécontent. J ai eu le 3/3/22 un accident de vélo/voiture, j ai frôlé la mort en volant à 5 ou 6m après que la voiture m ai percuté. Et la GMF ne trouve rien de mieux que de me dire : " sur ke certif médic initial ce n est pas noté accident de vélo " !!!!! WTF !!! Vous plaisantez j espère !!!! Bref, presque 2 mois, vélo de descente toujours pas réparé, lunettes, téléphone non plus. Quant aux précium doloris je m attends au pire. Ils ne vont pas être sourd si ils se moquent de moi. Inadmissible !! Aux vues des préjudices moraux, le physique j en réchappe grace à 2 réflexes ( merci l armée !) et à mes bonnes étoiles. En général voiture/vélo ça se passe très mal pour le vélo. J attends de voir la suite, mais je suis déjà très énervé

g
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Bonjour je suis chez aviva depuis plus de 10 ans et j'ai eu un accident au Portugal en vacances et bien que je ne sois pas responsable car choc à l'arrière gauche, cet assureur à préféré suite l'avis de celui qui nous a percuté, nous sommes donc passé de non responsable au 1 décembre 2021 à 100% responsable en février 2022, malgré des preuves accablantes, ils ne nous ont pas remboursé de notre sinistre, ils ont interprété le constat des GNR (gendarmes Portugais) en leur faveur et sont des menteurs fuyez cette compagnie d'assurance, c'est la plus mauvaise jamais testé en 42 ans de conduite

A
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...Prix en nette augmentation...

P
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

rapide et efficace, dommage que le bonus ne soit pas pris en compte pour le conducteur secondaire.

L
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Service réactif, mais difficile de contacter un agent en agence. Idem pour rappeler un contact en particulier, qui vous a laissé un message. Ainsi, la motivation à poursuivre l'échange se perd et le contrat ne se signe pas, même si le contact relance. En effet, les relances aux heures ouvrées ne permettent pas toujours de répondre lorsque l'on est fonctionnaire.

c
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je ne suis pas très satisfait du service. Quand on à besoin de vous, on ne peux pas joindre un conseiller et on se retrouve sur une plateforme téléphonique, qui ne répond pas souvent à vos besoins !! Malgré que le prix est plus cher que les assurances dites "au téléphone", on en subit les mêmes imperfections !! Je vais sérieusement prospecter d'autres compagnies, je veux bien payer (même si c'est plus cher, mais avoir un vrai service=

T
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Je suis satisfais de l’assurance tout risque que j’ai pris pour ma première voiture mais je trouve que pour un premier conducteur l’assurance tout risque est quand même cher

A
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

souscription d'une assurance voiture par téléphone très rapide mais pour la signature électronique est impossible d'ouvrir le document. Donc je ne sais pas si le contrat est validé ou pas.