Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 57

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Beaucoup trop cher par rapport a l'age du vehicule et au fait que je n'ai jamais eu d'accident responsable depuis que j'ai le permis et que je suis une femme

t
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Aucun mail depuis de mois, je doute avoir reçue ma carte verte. Impossible de me connecter à l'espace client, mes identifiants ne fonctinnent pas et ils ne répondent pas au tél. Annoncées 5mn d'attente, j'en suis à 15mn !!!

M
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je me permet d’écrire cet avis car il le faut pour tous les nouveaux adhérent ! FUYEZ cette assurance sa fais plus d’un an que je suis chez eux au début rien à dire mais depuis quelques mois une vrai catastrophe , impossible de les joindre au téléphone , ils vous disent de prendre rdv pour qu’il vous rappelle , j’avais rdv aujourd’hui à 13h45 aucun appel ni message de leur part ! Depuis le 25 mars j’ai déclarer un sinistre bris de glace qui n’a toujours pas était pris en charge malgré que j’ai avancer les frais de 500€ ! Allez ailleurs c’est mieux pour vous pour ma part je vais retirer tous mes véhicules de chez eux.

T
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

C’est trop cher pour jeune permis ça me fait mal au cœur mais bon c’est la vie je n’ai pas d’avis je vais pas vous mentir du coup j’écris n’importe quoi

M
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Une assurance avec des prix très attractives, malheureusement si vous avez besoin d'un remboursement de type bris de glace, vous allez devoir payer très cher, plus de 30% à votre charge ce qui fait finalement que vous payez beaucoup plus cher qu'une autre assurance plus complète et plus sérieuse. On vous force également à aller chez les réparateurs qu'ils choisissent, sous peine de menace de payer plus cher... Bref une mauvaise expérience pour moi qui aura durant une année entière avant que je puisses m'enfuir!

P
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

15 ans chez eux sans aucun sinistre je leur demande de revoir mon contrat à la baisse vu que j'ai jamais eu d'accident, je peux avoir 70 € de moins chez DIRECT ASSURANCE mais je voulais pas autant de baisse, juste 20 €, j'ai rdv a mon agence au havre avenue foch, la femme d'un aire hautain et désagréable me dit non ce n'est pas dans notre politique !!! Allez ailleurs si vous voulez !!! Pas de soucis et bien sitôt dit sitôt fait je suis parti chez DIRECT ASSURANCE 700 € d'economies tout les 10 ans ! Et toc !

A
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Tarifs corrects - Dommage que pour établir des mandats SEPA corrects, il a fallu 1 semaine d'appels téléphoniques !!! Enfin, grâce à mon appel de ce jour avec Camille, le nécessaire a pu être fait !!!

j
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

suite à une crevaison le samedi 16/04 à 18h l'assistance veut veut enlever mon véhicule pour le stocker jusqu'au 19/04 (Pâques)pour le déposer au garage pour réparer la roue, ce que je refuse et je me rends au supermarché acheter un kit à 15e pour réparer moi même la roue, est ce volontaire pour faire des économies qu'ils vous complique la situation de la sorte pour éviter d'ouvrir un dossier!!!! Mais il n'oublie pas de vous rajouter la prestation dans le calcul de la prime

C
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Un peu chère comme assurance et quand vous avez une panne de batterie impossible de les joindre ! Vous avez une plate-forme qui vous envoie un SMS ou faut renseigner tout vos documents ! Trop compliqué pour être dépanner alors que le garage a 1 km !

R
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je suis plus où moins satisfaite par l'olivier assurance . Prix convenable et clair .... Le site internet est simple et fluide, c'est bien ! ! ! ! Dommage qu'une application existe pas.

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je m'étais laissée séduire par le prix et la facilité grâce à l'application, et franchement je suis déçue, on comprend d'où vient le prix bas. Pour les souscriptions, c'est ultra rapide et facile de communiquer avec eux ! Par contre dès qu'on a besoin d'eux pour un sinistre, c'est autre chose. Ca fait bientôt un mois que mon bris de glace traîne tellement ils sont leeeeents dans leur procédure, et le fait de ne pas pouvoir les joindre par téléphone n'arrange rien puisque c'est eux qui vous appellent à leur bon vouloir (même les prises de RDV ne sont pas respectées) Je suis tellement en colère ! Je n'ai jamais vu autant de lenteur pour un sinistre aussi minime...Mon nouveau pare-brise attend sagement depuis 3 semaines dans l'entreprise ! Heureusement que je n'ai pas eu d'accident, qu'est ce que ça serait ?

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Pour ce prix je pensais au moins avoir Le vol Et le bris de glace en ayant déjà un véhicule assuré chez vous depuis quelques années sans sinistre

Z
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

J’ai souscrit une assurance automobile depuis deux mois et je n’ai toujours pas reçu la carte verte malgré plusieurs mails me confirmant son envois, les seules réponses de leur part me confirment que le dossier est complet et que je recevrai d’ici quelques jours …

l
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

bonjour pouvez vous m'envoyer le petit truc en plastique pour coller étiquette assurance sur pare brise veuillez agréer madame,monsieur mes salutations distinguées.

B
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Cet assureur vous promet la lune, vous dit « oui » à tout. S’occupe de vous faire rapidement arrivé chez eux . Ensuite c’est la désillusion ( ils rendent caduques mon contrat car je roule avec la voiture de ma mere qui n’est pas assuré chez eux ) ensuite ils ne remboursent pas les sommes payés , alors même que le contrat a commencé depuis 2 jours . Il n’accepte pas les second conducteurs de plus de 70ans! HONTEUX

T
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

N'assume pas leurs erreurs de marketing. Lors d'une souscription pour une deuxième voiture, le commercial a oublié de me poser toutes les questions. Interlocutrice ricanant quand donné mon âge. Manque de respect. Je suis très déçu.

T
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Conseillers très difficilement joignables et attention communication téléphonique coupée systématiquement au bout de quelques minutes. Tarifs excessifs. Parcours du combattant pour obtenir remboursement même quand vous n'êtes pas en tort. À fuir à tous prix.

m
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Direct assurance est une assurance à éviter à tout prix, excuser du terme mais c'est la réalité, les prix sont compétitif mais en cas de besoin ne compter pas sur eux, ils modifie les termes de votre contrat au moment de la signature sans vous prévenir, ajoute des clauses abusive au contrat, vous oblige à payer une franchise alors que vous aviez demandé à n'avoir aucune franchise lors de la souscription, ne font sois disant pas de transfert d'assurance d'une voiture à l'autre, donc obligation d'ouvrir une seconde assurance chez eux pour un véhicule de prêt... La seule politique de direct assurance est de vous faire payer encore et encore, à leur yeux vous n'êtes qu'un citron qu'ils pressent... Quand à ceux qui inscrivent des avis positif doivent certainement être bien payer par la société direct assurance. Direct assurance => Une assurance à fuir de toute urgence

E
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Le service est très bon mais les prix sont trop chers pour la Guyane Française, malgré une ancienneté, certes il y a 3 ans mais une ancienneté de plus de 2 ans quand même.

P
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

J'ai 50% de bonus depuis au moins 15 ans, ayant 42 ans de permis et jamais d'accident responsable, jamais d'alcoolémie ni de stupéfiant. Après avoir été assuré chez MMA pendant plus de 10 ans, j'ai eu UN bris de glace. Ils m'ont résilié et inscrit au fichier pour TROP NOMBREUX SINISTRES !!!!! Maintenant, tous les devis que je demande sont soit refusés, soit coûtent le double ou le triple. Et le surcoût dure 5 ans. Ce pare-brise me coûte 3 fois plus cher que si je n'avais pas été assuré et que je l'aie payé de ma poche. Alors un conseil, assurez-vous ailleurs.

A
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Dommage, qu'il a eu un lopé au sein de l'olivier, c'est un mois de perdu....... Par contre, l'accueil reste agréable et à l'écoute. Espère être satisfaite dans l'avenir

M
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Je suis satisfaite des services . Les prix excédent de plus en plus mes possibilités, pour l'assurance Auto (moins de 5000 km /an), et pour le logement.

b
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Satisfait mercije recommande votre assurance et j espere obtenir des offres toute l annee et par la suite prendre l assurance habitation au meilleur prix merci

A
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Premier devis fait à 85€ Et ensuite 107€ quand j’ai eu la personne au téléphone je ne trouve pas ça correct que le prix augmente en fonction du nombre de devis fait.

N
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Je viens de contractualiser et je n'ai pas encore suffisamment de recul. Je vous contacterai plus tard et dans quelques semaines pour vous exprimer ma satisfaction

S
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Service client qui raccroche au nez incapable de satisfaire ou même d entendre voir de comprendre ma demande. Je suis déçu et je n’hésiterai pas à propager cette mauvaise expérience

R
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

La suppression de mon ancienne assurance n'a pas été faite et ils n'ont rien reçu. Difficile de trouver un numéro ou vous joindre. Je vous ai tout renvoyé par courrier il y a plus de deux mois, dès la souscription et toujours rien d'actualiser.

b
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

étant un bon conducteur pas d'accident 0,50 de bonus) je trouve le montant de ma prime élevée j'envisage de quitter la MAAF et de diriger vers une assurance en ligne. Cordialement

B
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Satisfait mais procédure peu clair sur les paiements à faire à la fin... J'aimerais à l'avenir avoir un détail sur le paiement initial avec quelques expliquations

J
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Payer 1 ans pour ne pas avoir le bris de glace et à cause de mon honnêtée je dois tout sortir de ma poche ?? Tu paie tu paie pour quedalle puis 3 fois raccroché au nez... Merci !

S
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Les prix sont attractifs, mais le jour oú vous avez un sinistre, vous ne pouvez compter sur leur service client qui conjugue à la fois incompétence, opacité, et extrême lenteur

R
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Un peu cher pour les différentes garanties proposés sur les différents contrats même si l'offre reste raisonnable par rapport aux autres concurrents. Un effet pourrait aussi être fait sur les frais de dossier qui sont exorbitant alors que chez la majorité de vos concurrent, les frais de dossiers sont offert.

D
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Avis un peu long, reflet véritable et sincère de mon vécu avec GMF Guyane. Compagnie de qualité en métropole mais à fuir en Guyane. "Accueil" à l' agence Collery déplorable, comment peut on être aussi hautaine ? On refuse de valider mes 10 ans à 50% (je n'avais que la dernière échéance et pas la preuve des 10 échéances passées à 50% à mon arrivée car cartons en transit). L'explication de la note, pas de zéro possible : "accueil" affreux en rdv, 1 an + tard, on me refait un nouveau contrat, pas 1 avenant pour actualiser mon ancienneté à 50% ! Cela fait tourner les compteurs. C'est lors d'un sinistre que l'on apprécie son assureur, non ? -3 mois plus tard : un accident de nuit à cayenne contre un scooter sans lumière, sans assurance et sans permis. GMF Martinique (ils gèrent tous les accidents Antilles Guyane) me dit responsable à 100% !! et ne veulent rien savoir. Changement d'un portière sur mon auto et d'une jante (2 mois immobilisée à Renault, Guyane automobile) ; expert injoignable ; auto restituée avec un parallélisme complètement dangereux. GMF, Renault et Expert injoignable, sans aucun retour !! Seul un recommandé à GMF siège en métropole suivi d'un courrier au médiateur de l'assurance fera bouger la GMF locale : Responsabilité annulée, remboursement des 2 mois d'immobilisation et de la franchise ; un moyeu de roue à changer au frais de la GMF. Au total : 8 mois pour retrouver un véhicule conforme. Je viens de résilier tous mes contrats dans 3 compagnies pour regrouper dans une seule compagnie. GMF est la seule des résiliées à ne pas avois remboursé la part me revenant (312 euros) ; je règle mon échéance à l'année. Un nouveau courrier au siège sera sans doute nécessaire. Bon courage à tous. Ne lâchez pas si vous êtes dans votre droit, un recommandé au médiateur fait bouger les lignes (après le courrier au siège resté sans réponse).

C
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 21/07/2021

Je suis satisfait du prix de l'assurance mais franchise élevé pour changement de pare brise et qu'elle galère pour le remboursement avec le service sinistre niveau papier plus d'un mois toujours pas rembourser pour mon autre voiture

R
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Pour souscrire un contrat aucun soucis, mais pour joindre quelqu'un c'est une grosse galère. J'ai ma carte verte provisoire qui s’est terminée le 3 avril 2022. Tous les documents ont été adressés le 25 mars mais toujours pas pris en compte. Ils ne répondent ni au chat ni au mail et nous ne pouvons pas sortir avec notre véhicule car plus assuré depuis le 3 avril. Les prises de rdv téléphonique se font à j+4, concernant une urgence c'est très pratique, il n'y a pas mieux.... quelle galère

S
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Je suis chez L’olivier assurance depuis 2 ans. J’ai été victime d’un accident avec délit de fuite en septembre 2021. Mon dossier est ouvert depuis octobre 2021 et rien n'a été fait ou que très tardivement pour retrouver le véhicule responsable du sinistre. Après je ne sais combien d'appels et d'échanges à ce sujet, rien ne bouge alors que le dossier devait être traité dans les 4 mois, m’avait on dit. La réponse à ce sinistre non responsable est une augmentation du bonus/malus et un dossier en suspens Je fais part de ma totale insatisfaction. Je pense contacter UFC que choisir qui arrivera peut-être à quelque chose.

J
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Un peu cher vis-à-vis de l'inflation qui me donne l'envie d'aller voir ailleurs Vu le nombre d'années chez la matmut surtout j'ai presque pas d'accident

H
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis satisfaite des services mais peu des prix car je suis assurée depuis un moment et j'ai tout de même du payer des frais de dossier pour assurer mon nouveau véhicule.

M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis très content d'avoir consulté l'olivier, car par rapport à ma situation personnelle de conducteur le prix reste très convenable. De plus, l'accueil téléphonique est très satisfaisant également.

A
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Compte tenu des problèmes rencontrés lors de la crise sanitaire, je dois avouer que la méthode est simple et pratique. Elle nous permet de gagner du temps.