Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 57

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3.8
43619 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

le montant total n'est pas clair, j'ai été informé des frais + cotisations au dernier moment après avoir effectué toute la démarche. Le montant total dépasse l'information communiquée au départ

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F
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Je suis satisfaite de la prestation et du service Le Prix est tout à fait convenable avec les options choisis. C'est très simple et efficace pour obtenir rapidement une assurance auto

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G
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Je suis satisfait sauf de la tarification mais l'accueil est de qualité et je recommande Le temps d'attente peut sembler parfois long j'espère être recompensé de ma fidèlité

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P
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Mon courtier Axa est à l écoute et freine les augmentations systématiques de mes assurances... Sauf cette année (stable). Par contre, litiges avec le siège depuis x années dont nos propos ont finis par être entendus. Accident TR en 2018, mon véhicule HS remboursé de la moitié seulement de sa côte moyenne ?

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D
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Aujourd'hui 13h30. Mon véhicule ne démarre plus . Je les appelle. La dame lance la procédure de dépannage, compter 14h15 / 14h45. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. 14h30, je rappelle , ayant pu recharger mon portable et pas de SMS. Pas de procédure lancée. Je précise que j'attends depuis 13h30. 2 enfants en situation de handicap à 3degres. Le dépanneur arrive au plus vite , max 1h j'avais envie de pleurer. J'ai demandé le véhicule de remplacement souscrit dans l'assurance puisqu'il ne le propose même pas et un taxi pour que j'aille demain la récupérer. Il me donne l'équivalent de ma voiture (mitsubishi asx) , une clio ???? l'équivalent elle osé me dire 5jours après c'est à mes frais. 2ans chez eux mais la je ne laisserai pas passer. Je règle mon soucis et je résilié. Très déçue et très triste d'avoir pris autant de garantie pour mes enfants et galerer à ce point. A 16h nous étions enfin chez nous!!

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M
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

je suis satisfait de mon contrat jusqu'à a la tous se passe bien et j espère que sa continuera et j espère aussi que dans pas longtemps sa baissera comme

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R
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Pour un conducteur ayant plus de 20 expérience, sur un véhicule qui ne fera plus de 10 000 kms par an cela me semble cher... j’hésite à ramener mon deuxième véhicule et ma moto.

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L
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

SATISFAIT, SIGNATURE PLUTOT COMPLIQUEE ELECTRONIQUEMENT. UNE FOIS LA DEMARCHE FAITE CELA EST RAPIDE. PRIX TRES ABORDABLE. ON VERRA POUR LE SERVICE CLIENT

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C
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Si les prix sont très corrects il est dommage, lors d'une souscription au tel., de ne pas prendre le temps d'insister sur la précision des informations nécessaires et attendues car la moindre imprécision ou interprétation erronée se solde par un supplément démesuré ! qui plus est les messages adressés par mail restent sans réponses, même en insistant et je ne parle pas de la difficulté à joindre une personne, ce qui est également dommage car le contact est des plus agréable quand on parvient finalement à joindre un interlocuteur. je ne peux qu'espérer que le service sera à la hauteur en cas de nécessité !

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J
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Je suis satisfait du service client et des conseillers! Simple et pratique! Je conseille l Olivier assurance à tous mes proches et mes amis! Pris très correct

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j
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Satisfaite de la rapidité du service. L’assurance par mois ne reviens pas chère cependant le premier montant de 165€ c’est un peu chère pour un début sachant que c’était annoncer à 60€

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N
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Appel bénin à la MACIF concernant un désaccord sur un contrat. Après 12 minutes, puis 45 minutes dont la moitié en attente, et quatre interlocutrices MACIF, aucun aboutissement et la dernière personne (en télétravail) nous raccroche au nez. Scandaleux! Nous sommes pourtant des clients (ils disent "adhérents") polis, sérieux, fidèles depuis plus de 30 ans. Nous sommes outrés et furieux d'un tel mépris.

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B
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Je n’ai jamais vu plus médiocre comme assureur … Facilité pour faire un devis …mais nul pour répondre au question …et pour se faire rappeler … Ils sont juste là pour encaisser …

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G
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

suite à un déménagement en campagne, il me réclame une somme supplémentaire à régler pourtant être assurée en ville coûte plus cher qu’en campagne, après les avoir appeler la somme que je dois diminue mais je dois toujours une somme. Hors qu’habitée en campagne coûte normalement moins cher qu’en ville pour l’assurance

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B
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Les promesses ne sont pas tenues, ou mal expliquées, Les 10% promis sur les 2 véhicules lors de l'assurance du second ne me sont pas appliqué. Annulation à voir ?

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P
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Les tarifs sont performants sauf la franchise, par contre suite à un sinistre ( nid de poule) ils ont été incapable de faire accepter les réparations auprès de l’expert ( alors que plusieurs courriers envoyés) , le dossier a traine, et je n’ai récupéré mon véhicule qu’au bout de 4 mois: c’est énorme. De plus aucun dédommagement pour les 4 mois.

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C
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Je suis satisfait du service prix abordable ,juste petit soucie paiement a l année obligatoire dommage ,ne propose pas paiement mensuel je trouve ça dommage

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R
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Votre contrat est signé, nous vous en remercions.Pour recevoir votre carte verte définitive, rendez-vous dans la rubrique "Mes Documents" de votre Espace Perso : vous pourrez consulter la liste des documents à nous fournir et nous les transmettre en quelques clics. Dès réception de ces documents, votre carte verte définitive vous sera adressée par mail sous 5 jours ouvrés et par voie postale sous 10 jours

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D
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

je n'ai pas d'avis a ce jour, avant j'étais avec une personne physique, les questions étaient vu a chaque moments pour donner un avis il faut voir dans le temps

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F
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

J ai déjà été client chez l’ Olivier assurance pour un autre véhicule et j en été satisfait . Une réactivité exemplaire. Cordialement Jacques Ferron

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F
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Je ne vous connait pas encore donc comment évaluer la satisfaction ???? Je mettrais un avis lorsque j'aurais éprouvé notre relation commerciale. Bien à vous

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f
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Pour le moment je suis satisfait du service , le prix me convient qui plus est en tous risques . Cependant je trouve vos franchises un peut trop élevées.

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m
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

service client courtois, rapide et efficace rien a dire, c est toujours agréable d avoir affaire a quelqu'un de compétent et professionnel, de plus en plus rare de nos jours

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H
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Je ne peux mettre plus d'étoile étant donnée que je viens de souscrire. Les prix me semble correcte étant donné ma situation, cependant je trouve les franchises assez élevé.

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B
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Peut être moins cher mais à quelle prix ! Tous est en options et vraiment des conseillers parfois à la ramasse ! Non je déconseille vivement ! Fuir !

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S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Je suis pas satisfait du prix je paye bcp trop chère par rapport a la voiture que j'ai et les services que vous me fournissez. Je pense pas rester a la fin de mon contrat si c'est pour payer ce prix

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a
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Sinistre concernant un véhicule Toyota voler en LOA. Dossier non transmis dans les temps à l'expert (pour expertiser quoi ??), à chaque fois que j'appelle je tombe sur une personne différente mais jamais celle qui gère mon dossier. Ils sont incapables de communiquer avec Toyota France financement qui gère la LOA, ils auront eu besoin plus de 3 mois pour traiter un tel dossier et ce n'est pas fini. Une calamité.

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f
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, Le 26/09/2021 j'ai subi un dégât électrique, une de mes caméras extérieur ainsi que mon lave-linge ont pris la foudre, j'ai appelé la GMF en ligne qui m'a créé un dossier et depuis rien, j'ai écrit une lettre à ma conseillère locale qui la transmise et toujours rien, j'ai envoyé un message via la messagerie du site et toujours pas de réponses. Je suis de l'avis de beaucoup de personne sur le site, tant que l'on paye et qui ne se passe rien, tous va bien, dès que l'on déclare un sinistre, il n'y a plus personne. Je suis chez eux depuis 2006 et c'est comme ça qu'il qu'ils fidélisent leur client. Je leur rapporte chaque année 2000€ et jusqu'a présent je ne leur ai rien couté, le sinistre leur couterait au maximum 350€, ils sont bénéficiaires encore de 1650€, mais non, ils font la sourde oreille, du coup, j'ai décidé d'aller voir ailleurs même si je paie plus cher, mais au moins avoir une meilleure assistance en cas de sinistre. Franchement, je ne conseille pas cette assurance, oui les prix sont attractifs mais, le jour où vous avez un souci, c'est une autre histoire. Pour ma part, j'ai mis ce temps d'attente à me faire établir des devis, j'ai 9 contrats à la GMF, ça en fait des devis, mais étant donné leur silence sur mon dossier, je vais me tirer en vitesse, car j'imagine si le sinistre était plus conséquent (accident, incendie,..) devoir attendre le bon vouloir de cette assurance, non, trop risqué, c'est mon opinion personnelle. Par contre, bon point pour modifier, souscrire ou demander une info, GMF en ligne répond bien à nos attentes.

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H
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Les prix sont plutôt attractifs ma c'est toujours le parcours du combattant pour effectuer les démarches en ligne sur un appareil Android... Obliger de s'y reprendre à plusieurs reprises pour valider mon dossier. J'espère que cette fois sera la bonne.

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K
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Je viens de signer après beaucoup de cafouillages téléphoniques (bon, en télétravail ça arrive : mais là, 3 fois de suite...). + les tarifs de base sont intéressants - les franchises sont très hautes (très très hautes), genre 25% plus chères qu'ailleurs - il y a des frais de 15 euros pour la modification d'une lettre dans le contrat

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J
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

5 véhicules assurés ailleurs dont 1 avec 2 sinistres non responsables où le souscripteur est le conjoint . Je transmets un relevé d'information NEANT pour ma compagne conductrice principale et je suis refusé ou alors je paie plus cher... Ce n'est pas très commercial. Conclusion : Je reste chez Pacifica

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G
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Service client très bien ; prix et franchise de l'assurance trop élevé ; L'expérience sur le site web est bien ; l'acompte à verser et les frais de dossier devrait être offert aux jeunes -25 ans en toutes circonstances

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M
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Vos conseillers me transfert sans cesse du service client au service sinistre et vis vers ça. Je demande juste une attestation en rapport avec mon contrat auto. C’est décevant

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M
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfait pour l instant.a voir par la suite en cas de difficulté ou de sinistres ce que je n espère pas évidemment et voir si les relations clients conseiller fonctionne bien.

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m
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

votre proposition est satisfaisante,j'espère qu'à l'usage,il en sera de même, j'attends avec impatience de recevoir ma carte verte,bonne journée Salutations,Olivier Méry

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p
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

Cette assurance est à fuir ; mon cas : Assurance tous risques payée pour 1 an pour un véhicule de moins d'1 an. Vente de ce véhicule assuré seulement depuis 6 mois, cession de vente & carte grise barrée envoyée à cette assurance avec un gentil courrier.... Silence, pas de réponse. Quelques semaines après, j'adresse un courrier recommandé avec AR pour réclamer le trop perçu....et toujours pas de réponse. J'en envoie un second quelques semaines suivantes, beaucoup plus insistant... Eternel silence. Aucune réponse, aucun respect pour le client ( s'ils savent ce que c'est !) J'en conclu que je ne verrai jamais le remboursement des 6 mois d'assurance non utilisés. C'est typiquement l'assureur pas cher, qui a des exigences, mais dès qu'on leur demande de respecter la loi, le contrat , il n'y a plus personne.. JE DECONSEILLE VIVEMENT CET ASSUREUR...sauf à être sûr de n'avoir JAMIS besoin d'eux !! (Le low-cost a ces limites)

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D
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait des démarches effectuées sur le site en ligne. Et je vous remercie de votre compréhension par rapport à la fabrication de mon permis de conduire qui a pris du retard.

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T
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Un peut cher et j ai pas encore eu de sinistre pour vous faire part de mon avis sur mon expérience toute fois c est la seul assurance du marcher qui a bien voulut m assurer

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B
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

on m'a annoncé trois prix differents au cours de l'entretien l'interlocuteur ne m'a pas paru professionnel du tout mais, comme je voulais que mon fils puisse profiter de son nouveau véhicule pour noel j ai accepter l'offre car je n'avias pas le temps de comparer avec d'autres assurances

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N
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Franchise bris de glace élevée et PAS DE POSSIBILITE DE LA REDUIRE contrairement à AVIVA où j'ai du tiers simple sans vol/incendie pour autre méganeCC avec 0€ de franchise bris de glace. Tiers amélioré au vu des franchises ahurissantes du tous risques....

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