Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 56

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Bien pour l instant, première chez l Olivier assurance à découvrir par la suite si satisfait je vais peut être assuré un second véhicule dans les prochaines semaines

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F
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je viens tout juste de souscrire à Olivier assurance, l'envoie du certificat d'assurance est arriver rapidement, juste un petit bémols sur leurs site pour envoyer les justificatifs, plusieurs des document que j'ai envoyé n'ont pas été accepter, et rien ne m'indique pourquoi. hors mis ça, je suis plutôt satisfait.

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N
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suite satisfaite de l'entretien avec le conseiller clientèle. Néanmoins je trouve que les tarifs sont un peu chères par rapport à la concurrence. Par manque de temps, je n'ai pas pu souscrire une assurance dans un autre organisme. Cordialement

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L
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Assurée depuis 6 années chez eux. J’ai dernièrement eu un entretien téléphonique de plus d’une demi-heure concernant mes tarifs. Un tarif m’a été donné pour au final augmenter de plus de cent euros, j’ai fait remarquer ceci à mon interlocutrice en lui faisant remarquer que cela faisait plus d’une demi-heure que j’attendais au téléphone afin de trouver un tarif qui me convienne, pour qu’au final elle me réponde qu’elle aussi cela faisait une demi-heure qu’elle était au téléphone avec moi… Grosse différence, elle, est payée et c’est son métier. De plus elle m’annonce un tarif, suite à plusieurs devis que j’ai effectué sur Internet qui était 100 à deux cents euros moins cher, pour au final me regonfler mes cotisations… Moyen, bien déçue sur ce coup…

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S
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Une équipe d’assure people sérieuse, dynamique, persévérante et engagée . Une relation avec la clientèle très bonne avec beaucoup de professionnalisme. En effet, je suis certain qu’avec la même ressource humaine ,votre groupe sera projeté parmi les meilleurs assureurs de France.

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A
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis assuré des 2016 sans aucun déclaration pendant c’est année Aujourd’hui je change de Véhicule et je me trouve à démarrer un nouveau contrat je perds tout mon ancienneté depuis cinq ans ce n’est pas correct de votre part d’avoir des gens incompétents dans votre service

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B
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

J'attends de voir comment l'Olivier répondra lors d'un sinistre pour me faire un avis sur la compagnie d'assurance. J'espère qu'ils seront à la hauteur

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K
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Les prix sont élevés mais le sirvice est bien je suis content ?? comme avec vous merci de votre confiance j'ai continué chez vous merci bien ??????????

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g
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, si vous habitez dans la zone de couverture de l'agence de Saint André de Cubzac, ne vous assurez pas à la MAAF! Clients depuis des années, suite à une demande d'assurance professionnel pour 3 de nos véhicules ceux-ci n'ont pas été renouvelés. nous n'avons plus la possibilité d'assuré un véhicule chez eux! Pour info nous avons 50% de bonus depuis des années. Directrice braquée qui ne veux pas entendre raison! MAAF faites de la publicité pour renouveler votre fidèle clientèle qui part à la concurrence.

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F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Revoir le temps d'attente pour joindre un conseiller !! 22 minutes est incompréhensible - le temps annoncé etait de 9 minutes Une fois obtenu, les réponses sont rapides et très professionnelles

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A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Voilà un courtier en assurances (ce n'est même pas un assureur), qui a des tarifs attractifs. Pour un véhicule en attente, ne circulant pas, ayant obligation de l'assurer, je cherchais le tarif le plus bas. Bingo. On me demande l'historique de mes sinistres etc... Tout va bien, je n'ai eu aucun problème depuis plus de 10 ans (et même 20 !). Je fournis un premier relevé de situation mais on me demande celui de la voiture... Je recherche donc les différentes assurances ayant couvertes ce véhicule, ce qui n'est pas si simple... La personne me harcèle véritablement pour finaliser ; j'aurais du avoir la "puce à l'oreille", mais après le week-end, et que j'ai eu fourni tout ce que j'ai pu trouver, on me rappelle et m'indique que ce qui est important, c'est mon historique perso ! Ah ! Plus logique ! Mais vous avez déjà le document depuis le début ! Mais non... Un peu d'énervement au téléphone et "l'assureuse" me raccroche au nez ! Je n'ai jamais vu ça en plus de 30 ans d'assurance continue et sans problème ! Fuyez cette compagnie ; pour ma part, je dis ouffff ! Il y a tellement d'assureurs honnêtes et compétants, bien heureux d'avoir evité celle-ci.

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F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

service nickel , rapide , efficace prix un peu excessif a l'année mais bon on ne peux pas tout avoir malheureusement. je recommande sans soucis a voir dans le cadre d'un sinistre comment cela se passe ( meme si je n'espere pas avoir à tester )

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D
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je satisfait toujour avec L’olivier assurance Toujours bien accueillis est toujours bien renseigné Je reste toujours fidèle à votre assurance cordialement

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S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je suis satisfait du service fourni par l'olivier assurance. Les interlocuteurs donnent suite aux questionnements . Rien à déclarer de plus que cela.

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S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

La matmut ???une très ancienne bonne assurance mais aujourd’hui ce n est plus qu’une fumisterie… En ce qui me concerne assuré tout risque,j ai eu un sinistre,véhicule HS,la matmut rembourse une partie à la société de financement et après donne la voiture à un epaviste en valeurs de sauvetage MAIS!!! Ce qu’ils ne disent pas c est que les frais de gardiennage sont à la charge de l assuré et là c est bonjour l’huissier !!!! 2800€ de gardiennage pour une voiture jetée dans un champ Une honte!!!!! Conclusion la matmut n imdemnise pas ou peu!!!!!

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L
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

je suis très contente du prix merci, et je compte recommander mes proches dans vos services en espérant passe des bonnes années avec vos cordial et merci

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F
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Très mécontent que ma franchise ait été sensiblement majorée lors de mon changement de véhicule en Juin 2021, alors que celà ne m'avait pas été indiqué à ce moment.

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C
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

compétitif au niveau du prix, je le recommande à mes parents, rest à voir comment cela se passera en cas de problème si réactif et efficace. bonne journée. cordialement

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m
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

A fuir. On m'a accepté ma demande de devis, et on m'a accepté mon paiement, et puis après quelques jours, on m'a résilié mon contrat parce que ma compagne est étrangère (aggravation du risque). Ce n'est pas ça le problème. Le problème est qu'on a accepté mon dossier puis on l'a refusé, en refusant de me rembourser la totalité (ils ont retiré les frais de dossier et les jours où j'étais assuré) alors que c'est eux qui ont accepté le dossier et l'ont résilité sans action de ma part. Tout ce que je vois, c'est qu'on m'a pris 62€ comme ça. Ne vous laissez pas charmer par le prix bon-marché de l'assurance !

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B
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Besoin en urgence d'une assurance, j'ai pris la première venue, à mon pas la moins chère, des franchises trop élevées, options trop chères, garantie insuffissante.

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B
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Je suis satisfait de ce service , les prix me conviennent, les prix son abordable , a voir dans le temps si cela ne bouge pas mais pour le moment je suis satisfait ,simple et pratique

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d
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

difficile de les avoir, ne font aucun cadeau meme aux assurés de très longues dates, je pense résilier tous mes contrats chez eux prochainement. j/ai pris contact avec d/autres compagnie d/assurances qui m/ont faits divers devis plus intéressent.

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A
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

N'aide en rien en cas d'urgence, je retourne chez Direct Assu, au moin leurs services clients n'ai pas un répondeur ! J'ai du russée en me fesans passer pour un partenaire commercial pour avoir une vraie personne au téléphone !

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S
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Client depuis 40 ans,je desirai assurer la première voiture de notre fille, sachant que nous avons payé pendant des années afin de ne pas la penaliser comme jeune conducteur. Le moment est venu et la matmut me fait un devis de 350 euros plus cher,avec les mêmes garanties.... Je vous passe l’accueil qui a bcp changé...un temps imparti par Client... Totalement insatisfaite, cela donne envie de changer afin de ne plus les déranger !!!

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S
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021

Il n'y pas mon bon numéro de téléphone . Votre conseiller m'a téléphoné sur mon numéro . et les codes pour valider les signatures sont envoyé sur un autre numéro .

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R
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Nickel procédure rapide et efficace juste dommage que le pris augmente quand on paye tout les mois Si nn tout et oki de ma pars je remercie tout l’équipe l’oliviner assurances

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S
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Pour le moment rien à signaler. La procédure de souscription est rapide et efficace. Maintenant voyons si les garanties souscrites seront à la hauteur en cas de sinistre

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V
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

j'aurais aimer avoir des offres en therme de prix moins cher je suis a deux véhicules assurer chez eux je dirais que le service clients a du personnelles compètent je recommande

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M
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

C’est la première foi donc je sais pas trop comment ils sont et niveau prix sa peu aller après ils sont un peu moins cher que certain ou c’était plus de 115€ par mois

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B
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Conseiller serieux et a l'écoute, ne pousse pas a l'inscription a tout prix vraiment une assurance digne d'être la meilleur tarifs, relation clientèle et rapidité. Bravo

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A
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je viens de vivre la pire des experience client que j'ia pu vivre jusuq'à présent. Je suis chez DIrect Assurance depuis pres de 3 ans maintenant et bien évidemment, n'ai jamais eu de sinistre. AUjourd'hui je les sollicite suite à un accident sur mon véhicule (pour lequel je ne suis pas en tort) qui a eu lieu en decembre 2019. Au delà du process très long, on m'envoie un garagiste qui me demande de payer une franchise supplementaire de 200 euros ce que je refuse. Direct Assurance me confirme, apres maintes relances, que le garagiste n'avait pas le droit de me demander des franchises supplementaires. Je ressolicite un RDV qui n'a jamais lieu. Aujourd'hui, soit 2 ans apres je dois rendre mon véhicule en leasing et demande les reparation sur mon vehicule. On me donne RDV avec un garagiste ce jour. J'attends depuis 1h en bas de chez et bien personne, pas de garagiste. J'appelle Direct Assurance, on m'nevoie bouler car le service sinistre est sous l'eau et de rappeller ulterieurement. Cela fait 1H30 que j'appelle en boucle dehors dnas le froid et je sais que je 'naurais pas de garagistes. C'est juste scandaleux! Direct Assurance à fuir !!!!! Au moisn avec une agence avec un bureau on peut s'y rendre en urgence alors que là au telephone, ils font ce qu'ils veulent et ne font aucun suivi et pire vous laisse dans la galère. JE suis scandalisé au prix que je paye.

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6
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Ils te diront tout sauf la vérité. Trop lent quand tu as plus besoin d'eux, pire encore chaque opérateur à sa version et ne se prive pas de vous demander une bonne note sur leur enquête ! Non pas bon du tout...

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j
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

2 sinistres en cours et pas de nouvelles malgré plusieurs relances par mails, et bien sur injoignables au téléphone. J'ai comme l'impression que le service clients de la Matmut a bien changé ces derniers temps.

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L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Bonjour, Je suis sociétaire de la MACIF depuis 40 ans. Ma fille s'est fait volée sa voiture dans la rue à peine 2 mois et demi après l'avoir acheté. Voiture volée le 6 Août, expertisée le 15/9. Ma fille reçoit un appel de l'ambassade de Hongrie disant que sa voiture a été retrouvée là bas, va voir les gendarmes qui lui disent que c'est probablement une arnaque, le signale à son assurance. Du coup, tout le dossier est bloqué, et seulement après un courrier recommandé, une proposition d'indemnisation mais avec des engagements à signer comme si c'était elle la voleuse, pas d'excuses de la personne qui a mal géré le dossier, donc 5 mois après la déclaration de vol, toujours rien de régler. Le traitement de la relation client est scandaleux !!!

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A
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Malgré la qualité des propositions d'assurance, je regrette que la prise en charge des appels ne soit pas simple... Suite à une erreur d'enregistrement de dossier, j'ai appelé les services avec le seul numéro apparaissant sur le courrier, et j'ai eu 3 interlocuteurs différents, avec l'attente entre chaque interlocuteur... Heureusement que les salariés sont sympathiques et patients.

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c
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

malgré mon erreur de ne pas avoir envoyer ma nouvelle carte grise du rappel de fin aout le prélèvement a était fait en fin décembre mais aucune carte verte envoyer je déplore a nos jour aucuns rappel mais les prélèvements sont fait si je fait pas attention amende pour défaut d'assurance et j'ai régulariser mon dossier avec un mail aucune réponse a par " nous avons pris en note de votre envoie de votre carte grise" justifier bordel je suis en tort mais vous aussi prélever de l'argent mais derrière aucun envoi de document car j'ai oublier d'envoyer ma carte grise demander en aout !!! je me demande si je demande a mon avocat si ils sont le droit de faire cela , a notre époque ou j'en suis sur ils ont mon tel et sur mon mail PREVENIR le droit a l'erreur ne marche pas que d'un 1 sens non ? mais attention le bouche a oreille marche très bien vous n'avez pas le monopole , si vous exister c'est grâce a nous les clients

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K
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour. Je ne suis pas satisfait. Par eque le service de paiement ne veux rien savoir. Dans les situations difficiles. Vu mon. Cas. Je suis hors du pays. Et ma banque a Refusé le paiement. Alors j'ai contacté l'assurance pour m'accorder un délai le temps de rentrer. Et régulariser ma situation

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A
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

assurer touts risques touts accidents véhicule endommagé sur un parking refuse de payé la réparation.Selon le rapport de l'expert celui-ci ne peut pas se prononcer sur les circonstances de l'accident donc pas de remboursement des dommages,pourtant assuré touts risques et tous accidents.

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L
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Lors de la souscription de mon contrat, on m’a proposé une mutuelle classique, sans me préciser que les médicaments de base ne me seraient pas remboursés. Les visites chez les spécialistes le sont encore moins! Et lorsque j’ai voulu résilier ma mutuelle, on m’a fait remarquer que je devrais attendre la date anniversaire. Aucun accompagnement! Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle et ne la recommande à qui que ce soit! Bien sincèrement,

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d
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour, Assuré depuis 17 ans chez GENERALI. J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir mon appel à cotisation et constater une augmentation de +/- 35% pour cette année. J'ai cru à une erreur mais un conseiller m'a répondu que c'était du au fait que j'avais déclaré deux sinistres l'an passé : un bris de glace + un acte de vandalisme sur mon véhicule alors que je n'étais pas présent. soit, mais je pense que si je n'ai pas de sinistre cette année, la cotisation ne reviendra pas au tarif normal l'an prochain... Je précise que m'ont bonus de 0,50 est maintenu puisqu'on m'a dit que j'étais bon conducteur. Je suis assuré tous risques. En 17 ans : 3 bris de glace, une panne véhicule avec un prêt voiture et l'acte de vandalisme de 2021 pour lequel un expert à reconnu les dommages qui ont été pris en charge à 100%. J'ai eu quelques autres pannes sans souhaiter passer par un prêt véhicule grâce à l'option dont je bénéficie pourtant. Suite à mon mécontentement, un conseiller à pu faire baisser quelque peu le montant de la cotisation. Je pense donc aller voir ailleurs.

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