Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 53

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3.8
45481 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Personnels parlent correctement français et aimable, devis assez clair et des options sont disponibles, l'horaire pour joindre quelqu'un est très bien.

F
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

J’ai vécu une expérience courte avec ce groupe mais je ne le recommande pas .Groupama apparaît sur des sites comparatifs de prix .L’offre était attractive mais ensuite avec la conseillère qui ouvre votre dossier l’offre monte rapidement et n’a plus rien à voir avec le prix d’appel .J’étais presse.Ensuite lors d’un sinistre il faut relancer et reexpliquer plusieurs fois changement d’interlocutrice.Enfin pour clôturer votre dossier ils vous comptent des frais de relance d’ impayé alors que c’est viré sur leur compte .Pas de gestion centralisée cela reste entre les mains de collaboratrices locales qui vous donnent des explications vaseuses .A vous de voir si vous voulez tenter l’aventure.

K
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Le service est bien, le site est bien. Mais je trouve que les sont prix assez cher pour ce type véhicule. C’est sans doute dû au fait que j’avais eu une annulation de permis, mais bon à part ça je n’ai jamais rien eu d’autre

L
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

satisfaite au niveau de la rapidité - accueil téléphonique - pas du tout satisfaite du montant prélevé augmenté lorsque l'on a subi un accident et que l'on ne soit même pas en tort de 150 euros je suis passée à 294 euros trouvez vous cela normal

C
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je n'ai as d'avis pour le moment, j'attends d'avoir un litige pour me faire un avis.Pour l"accueil je peux constater que c'est rapide, clair et efficace.

M
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je suis tout à fait satisfait. Les prix sont corrects pour les garanties proposées. Le service parait efficace et rapide. L'inscription est assez simple.

E
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Très déçue par le service assurance habitation... Un dégât des eaux en mars, un expert au téléphone qui me demande d'effectuer une recherche de fuite par un professionnel (coût 420 euros) puis plus aucune nouvelle de la GMF malgré courriers, mails et appels téléphoniques...

A
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Assez satisfait du premier contact et de la simplicité de la démarche. Conseiller à l’écoute et qui prend le temps de bien répondre aux questions/réponses.

F
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bon prix Service client qui ne répond plus par mail après le règlement Modification du contrat pas possible entre souscription par tél et signature. Avenant contrat payant Demande du relevé du conducteur secondaire sur le site alors que non évoqué par tél et dans le contrat

P
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bonjour, Je suis étonnée de voir que dans vos listes de demandes d'attestation, figure encore le contrat de mon ancien véhicule , une Toyota Yaris qui a été remplacée par la Dacia spring. Ma question est : est ce que cela est normal ? Merci.

M
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je suis satisfaite j'apprécie particulière la réactivité des services Dommage que je ne soit pas informée des nouveaux contrats régulièrement. C'est a chaque passage à la GMF que je met à jours mes dossiers

H
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Souscription: super Prix: super Declaration d'un sinistre et hop: disparition, aucune nouvelle, aucun retour, aucune réponse, rien. J'avais jamais vu et vecu ça, heuresement que je n'ai pas eu grand chose et que je ne suis pas en galere. Je ne recommande logiquement plus.

a
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

On m'a résilier de force car je refuse de payer pour un service dans le futur, que je n'aurais jamais vu qu'ils ont résilié le contrat. Et tout ceci part d'une petite erreur sur mon compte (mauvaise opposition) et que ce soit Cardif ou la BNP, c'est n'importe quoi, ils ne communiquent même pas entre eux. On est des mouchoirs jetable.

S
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

je suis satisfait du service les prix sont abordable une assurance a lecoute de notre demande reactive l'explication et claire ..conseiller tres sympathique

R
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Bonjour l obtention d une attestation d assurance pour auto est simple et pratique , mais rien n indique sur cette attestation à quel véhicule elle fait référence

A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Un de mes contrats assurance voiture est arrivé à son terme et je ne suis pas satisfait de l'augmentation sachant que j'ai deux autres contrats et en prévoyait peut être un autre soit 4 contrats.

C
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Le site espace personnel est bien fait et pratique. Pour ce qui est des garanties comme toutes les assurances nous sommes assurés pour tout sauf ce qui nous arrive. Les prix sont chers mais pas plus qu'ailleurs je pense.

P
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Les services sont rapide mais prix élevé pour les garanties proposées autrement pas de soucis pour l instant a voir par la suite si les service sont toujours réactif en cas de besoin

H
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Bien dans l'ensemble, un peu cher avec un sinistre. Je recommande quand même car Ils sont très réactif. Point négatif, la communication par mail n'est pas au top.

C
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis satisfait du service. Le prix me conviens Le personnel est simpa et réponds à notre appelle , Il nous aide bien par téléphone merci bien cordialement

B
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Pour l'instant je ne suis pas satisfait du prix car plus cher que le devis initial sans rien y changer. Les CV de mon véhicule sont passé par magie de 6cv à 7cv lors de l'édition du devis, alors que j'ai bien une 6cv. J'espère donc qu'il y aura un remboursement de la différence de prix et là, je serai satisfait à 100%.

R
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

les services sur l'espace client sont bons. Par contre, malgré une grande fidélité, pas de réduction des tarifs, ou de geste commercial lors de rares accidents.

D
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

J’étais assuré Macif depuis 1981, bonus à 50 depuis au moins 25 ans, 12 points, avec une interruption de 8 ans environ (voitures de fonction). Les prix sont corrects, et tout va bien tant qu’il ne vous arrive rien. En effet, ma fille, dont j’étais aussi le souscripteur de son contrat, a été heurtée violemment le 28 janvier dernier par un SUV entièrement responsable de l’accident, blessée à la main, voiture déclarée irréparable économiquement, c’est à ce moment que les difficultés sont apparues. L’expert a commencé à chiffrer la valeur de la voiture 3000 € en dessous du prix pour un véhicule identique au kilométrage supérieur (source : environ une quinzaine d’offres de professionnels) Après multiples tractations, j’ai réussi, suite à un rdv avec le chef d’agence, à refaire évaluer la valeur. Nous y avons laissé des plumes, le marché de l’occasion, du fait des délais du neuf n’a pas baissé. Je reste stupéfait et scandalisé de cette volonté quasiment affichée de la Macif de tirer les valeurs par le bas afin d’indemniser le moins possible. Par ailleurs ma fille a mis 6 mois à être indemnisée de ses blessures. J’ai résilié définitivement tous mes contrats. Je vous déconseille cette compagnie. Pour preuve, la fidélité ne vous servira pas.

Y
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Aucune communication en dehors de l'application, procédé déshumanisé ,ils m'ont résilié et me réclament des mois impayé alors que je n'ai jamais eu de soucis avec mes assurances ! Manque de sérieux, dommage

G
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

J’ai été déçu de ne pas avoir eu le même tarif lors de mon premier appel pour un devis . Mais j’ai été bien prise en charge et tout a été assez simple.

S
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Tout est bien, le suivi est correct, mais les prix sont difficiles à estimer.... cela parait toujours cher quand on utilise avec raison les services. Les équipes cherchent des solutions adaptées sans forcer à la vente.

S
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je ne suis pas satisfaite de l'augmentation du Contrat du Tucson DZ624 TJ et je ne la comprend pas. Plus la voiture prend de l'âge et pert de la valeur et la cotisation annuelle augmente. 2021 = 522,06 € et en 2022 = 527,26 €. Par rapport à la cotisaition du Grand Land FP701QW qui est neuf la cotisation est moins élevée. En tant que bonne client de la GMF depuis plus de trente ans et ayant tous nos contrats chez vous, je vous demande une réduction/avoir sur la prochaine échéance du Grand Land ou un remboursement sur le Tucson.

J
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

La première année tarif compétitif avec bonus 0,76 pour un total de 1028 euros. La deuxième année aucun sinistre, malgré un bonus en hausse pour un total à 1144 euros, soit plus de 10% d'augmentation.... Soit 10 euros de plus par mois...incomprehensible !!! Je pense aller voir à la concurrence !

e
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Il est vrai que l'assurance n'est pas chère mais cela s'explique par l'absence de SAV. Par exemple lors de la souscription de contrat on vous promet un chèque de carburant de 50 euros qui n'a jamais été envoyé. Deux rappels depuis 6 mois et aucune réponse. Déconseillé !

D
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

il serait judicieux de faire un effort sur les prix pour les anciens clients qui ont plusieurs contrats. cela éviterait qu'ils aillent ailleurs.......

N
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Site inaccessible, relevé inaccessible. En cas de sinistre ou de changement de voiture ont fait quoi ??? Alors la plateforme est pas au niveau technologie ont fait pas des économies dans ce sens

S
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Mon expérience est encore très faible, je n'ai fait que signer mon contrat pour l'instant, c'est insuffisant pour avoir un avis fiable Les prix sont OK mais la franchise est vraiment élevée.

C
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Suite à un déménagement , j’ai voulu changer mon adresse postale, cela n’a pas fonctionner depuis l’espace client. J’ai donc appeler le service client, qui me facture 35euros les 2 minutes de travail. Inadmissible…

L
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

l'inscription est facile à réaliser avec un accueil téléphonique agréable le coût de l'assurance annuelle est bien situé et restera j'espère contenu dans le temps

A
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Attention à la souscription de vos contrats automobile chez pacifica. Suite à la grêle nous apprenons que cela n est pas couvert pas l assurance, pourtant nous pensions qu avec catastrophe naturelle souscrit et tempête nos impacts de grele seraient pris en compte (on nous l à bien caché). Nous allons donc partir chez la macif qui eux avec les mêmes garanties souscrites que chez pacifica prenne en charge. Au revoir pacifica.

D
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

A fuir, très compétent au niveau tarif, mais surtout il ne faut pas avoir de sinistre. J'ai attendu 5 h avant d'avoir l'assistance dépannage lors de mon accident,(obligée de laisser la voiture sur place et plus de batterie pour appeler ) après il vous faut appeler la plateforme sinistre j'ai attendu 3 heures . 72 H pour que le dossier soit pris en charge? La semaine est passée et toujours pas de nouvelles et bien sur plus de voiture. J'attends que l'on me donne la date de l'expert.

K
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Bonjour J espère que vous serez la si j ai un problème et que votre assistante est performant les prix est intéressant votre service téléphonique est très bien

D
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Bien d'avoir mis la signature éléctronique des mandats. Prix imbattable par rapprot à mon ancienne assurance. Contact rapide au téléphone avec une conseillère.

Z
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je suis satisfait de vos services pour l instant. A voir en cas de sinistre vos conditions de remboursement, votre réactivité et vos conseils. Cordialement

P
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je suis satisfaite à moitié du service les prix sont élevés. Néanmoins le service est fiable, sécurisé et tres réactif. Le personnel au téléphone très accueillant.