Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 52

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Avis un peu long, reflet véritable et sincère de mon vécu avec GMF Guyane. Compagnie de qualité en métropole mais à fuir en Guyane. "Accueil" à l' agence Collery déplorable, comment peut on être aussi hautaine ? On refuse de valider mes 10 ans à 50% (je n'avais que la dernière échéance et pas la preuve des 10 échéances passées à 50% à mon arrivée car cartons en transit). L'explication de la note, pas de zéro possible : "accueil" affreux en rdv, 1 an + tard, on me refait un nouveau contrat, pas 1 avenant pour actualiser mon ancienneté à 50% ! Cela fait tourner les compteurs. C'est lors d'un sinistre que l'on apprécie son assureur, non ? -3 mois plus tard : un accident de nuit à cayenne contre un scooter sans lumière, sans assurance et sans permis. GMF Martinique (ils gèrent tous les accidents Antilles Guyane) me dit responsable à 100% !! et ne veulent rien savoir. Changement d'un portière sur mon auto et d'une jante (2 mois immobilisée à Renault, Guyane automobile) ; expert injoignable ; auto restituée avec un parallélisme complètement dangereux. GMF, Renault et Expert injoignable, sans aucun retour !! Seul un recommandé à GMF siège en métropole suivi d'un courrier au médiateur de l'assurance fera bouger la GMF locale : Responsabilité annulée, remboursement des 2 mois d'immobilisation et de la franchise ; un moyeu de roue à changer au frais de la GMF. Au total : 8 mois pour retrouver un véhicule conforme. Je viens de résilier tous mes contrats dans 3 compagnies pour regrouper dans une seule compagnie. GMF est la seule des résiliées à ne pas avois remboursé la part me revenant (312 euros) ; je règle mon échéance à l'année. Un nouveau courrier au siège sera sans doute nécessaire. Bon courage à tous. Ne lâchez pas si vous êtes dans votre droit, un recommandé au médiateur fait bouger les lignes (après le courrier au siège resté sans réponse).

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C
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 21/07/2021

Je suis satisfait du prix de l'assurance mais franchise élevé pour changement de pare brise et qu'elle galère pour le remboursement avec le service sinistre niveau papier plus d'un mois toujours pas rembourser pour mon autre voiture

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R
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Pour souscrire un contrat aucun soucis, mais pour joindre quelqu'un c'est une grosse galère. J'ai ma carte verte provisoire qui s’est terminée le 3 avril 2022. Tous les documents ont été adressés le 25 mars mais toujours pas pris en compte. Ils ne répondent ni au chat ni au mail et nous ne pouvons pas sortir avec notre véhicule car plus assuré depuis le 3 avril. Les prises de rdv téléphonique se font à j+4, concernant une urgence c'est très pratique, il n'y a pas mieux.... quelle galère

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S
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Je suis chez L’olivier assurance depuis 2 ans. J’ai été victime d’un accident avec délit de fuite en septembre 2021. Mon dossier est ouvert depuis octobre 2021 et rien n'a été fait ou que très tardivement pour retrouver le véhicule responsable du sinistre. Après je ne sais combien d'appels et d'échanges à ce sujet, rien ne bouge alors que le dossier devait être traité dans les 4 mois, m’avait on dit. La réponse à ce sinistre non responsable est une augmentation du bonus/malus et un dossier en suspens Je fais part de ma totale insatisfaction. Je pense contacter UFC que choisir qui arrivera peut-être à quelque chose.

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J
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Un peu cher vis-à-vis de l'inflation qui me donne l'envie d'aller voir ailleurs Vu le nombre d'années chez la matmut surtout j'ai presque pas d'accident

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H
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis satisfaite des services mais peu des prix car je suis assurée depuis un moment et j'ai tout de même du payer des frais de dossier pour assurer mon nouveau véhicule.

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M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis très content d'avoir consulté l'olivier, car par rapport à ma situation personnelle de conducteur le prix reste très convenable. De plus, l'accueil téléphonique est très satisfaisant également.

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A
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Compte tenu des problèmes rencontrés lors de la crise sanitaire, je dois avouer que la méthode est simple et pratique. Elle nous permet de gagner du temps.

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G
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Satisfait du prix. Résilié sans raison/par erreur depuis 2 mois. Je m en suis aperçu par hasard. Heureusement que je n ai pas eu d accident. Pas de geste commercial.

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G
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je trouve que le prix est assez élevé par rapport aux concurrents, le site est agréable et ergonomique à utiliser, l'assistance est top, très avenante, je conseille. Malgré le bémol du prix.

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L
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis satisfait de l’assurance l'olivier en espérant un long partenariat au point de l’a recommandé à mes proches ainsi qu’à mes amies merci pour tous

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P
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 13/05/2021

En voiture ,Percuté par l’arrière alors que j’etais arrête à un stop le conducteur délinquant (20 condamnations) prend la fuite . Arrête plus tard il est condamné a 8 mois de prisons ,2 jours passés au tribunal pour rien car aucun remboursement de mon véhicule inutilisable ! AVIVA n’a pas géré le dossier ! Lamentable ! Multiples lettres et appel téléphonique sans réponse ! Je gère moi même le dossier depuis 2 ans auprès du fond de garantie des victimes ! Je ne conseille pas cet assureur ! Je vais entamer sûrement une une procédure judiciaire à leurs encontre ! Je suis désormais chez ALLIANZ qui sont eux de vrais professionnels !!!!

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A
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Je n'ai pas pu bénéficier ni des 10% de réduction en tant que nouveau client, ni de réduction pour mon assurance habitation. Je ne sais même pas pourquoi.

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q
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Satisfaits du service en ligne d'obtention des attestations MAIS je n'ai pas pu renseigner correctement le code postal (différent au Luxembourg) Alors.... il y a un hic

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L
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

NOUS SOMMES SATIFSAITS DE VOS PRESTATIONS EN ESPERANT QUE LES PRIX N'AUGMENENT PAS TROP EN FONCTION DU CONTEXTE ECONOMIQUE EN FRANCE BIEN CORDIALEMENT.

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m
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

J'ai reçu mon avis d'échéance en 2022 avec une augmentation du simple au double 100% d'augmentation , c'est complétement fou. Je me suis permis d'appeler Olivier assurance pour une explication et on me dit c'est la segmentation ... Est ce que la segmentation fait augmenter le prix de 100% , je vais donc résilier mon assurance pour une assurance moins cher.

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M
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Je suis satisfait du service. La garantie reste toujours un peu trop chère. Vous auriez pu faire une offre plus importante du fait qu'on ait 2 contrat chez vous.

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S
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Je suis satisfait du service pour le moment avec l'olivier assurance Les prix me conviennent comme une premiere assurance pour ma premiere voiture la simulation d'un devis en ligne simple et pratique

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B
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Impossible d'établir mon devis en ligne, Un premier appel, nous avons été coupé au moment du paiement cb, je n'ai pas été rappelée. Deuxième appel, j'ai dû refaire la démarche, paiement enfin abouti... Grosse perte de temps.

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G
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Énorme difficulté pour les joindre au téléphone il faut prendre rendez-vous !!!!! Pour avoir un renseignement rapide c'est super!!! Et en cas de sinistre c tout aussi pratique.

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J
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

La 1ère année on me propose le tarif de 385€, prix très intéressant donc je souscris et je viens de recevoir l'echéance pour la 2ème année ça passe à 595€!! J'appelle, ça passe à 508€ . Quelques jours plus tard je rappelle et le dernier tarif est de 478€. Bizarre cette assurance! et nous avons une 2ème voiture chez eux, c'est pareil il faut appeler pour faire baisser le prix. Je pense que si l'an prochain il y a encore de telles augmentations, nous les quitterons.

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A
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Je suis satisfait Opération simple et rapide par internet. les prix sont raisonnables. J'espère ne pas avoir à juger de l'efficacité de votre intervention. Encore 2 véhicules et 2 assurances habitations, à voir pour la suite. Cordialement

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H
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Le prix est trop chère pour un jeune conducteur. Sa nous fait plaisir d’acheter une belle voiture mais c’est vraiment très limite avec 2500€ par ans d’assurance, alors qu’on pourrait toujours être au lycée ou en étude supérieure. Du coup les jeunes s’achètent une 206 de 2002 avec 300000km pour pouvoir financer l’assurance.

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B
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Bonjour a tous , Quand je lis vos commentaires , je ne comprends qu’une seule chose : le prix ! Et bien , essayez de raisonner en terme de difficultés quand vous avez un souci . Comme on dit : quand tout va bien , tout va bien …. Sauf , que le jour ou vous devez être pris en charge par cet assureur , il n y a personne … personne , au moment de l accident ou vous êtes en panique et devez taper 1, 2 ou 3 …. Votre dossier n est pas en adéquation avec vos attentes initiales , les conditions pas si claires et une multitude de conseillers qui ne comprennent pas grand chose a vos problèmes . Parce que votre assureur : vous ne l appeler que lorsque vous êtes embêté ? Non ? Essayez de tester son professionnalisme en posant les questions qui fâchent plutôt que chercher un prix avant tout … Très déçue de cette compagnie d assurance.

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G
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Les prix semblent abordables. L’inscription est relativement rapide et le site de votre société est lisible et particulièrement facile d’acces. J’espere ne pas avoir besoin de vos services. Merci

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P
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Je souhaite avoir des renseignements concernant un sinistre auto en cours depuis fin janvier 2022. Je vous informe que concernant le suivi de règlement des sinistre il est impossible de vous joindre par téléphone, impossible de vous contacter par e-mail ou de répondre à vos message puisque 'noreply'. Je trouve en plus anormal que les délais de remboursement de sinistre soient si longs, vous indiquer sur votre boîte vocale que c'est en raison des intempéries dans le nord de la France mais il y a 2 ans j'ai déjà dû attendre près de 2 mois, après de nombreuses relances, pour me faire rembourser une clé de voiture d'un montant de 160,- €. Mon épouse et moi sommes retraités de la SG et avons l'ensemble de nos biens assurés chez vous, par fidélité nous avons jusqu'à présent toujours refusé les nombreuses offres de vos concurrents qui nous démarchent régulièrement mais je pense que je pourrai réviser ce choix dans l'avenir.

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H
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Le prix me convient pour le moment. J'ai signé chez l'olivier car mon ancien assureur augmente les prix sans aucune raison. Avoir à l'usage car nouveau contrat auto.

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L
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

prix compétitif , mais impossible d'avoir une réponse claire sur le premier prélèvement par CB.Sinon tres bon service telephonique , personnes sympathiques

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F
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

simple et pratique ? je n'ai rien à ajouter si ce n'est que je trouve désobligeant de contraindre vos assurés à vous noter avant de délivrer un document.

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P
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

RAS Déjà client, tarif bas, toujours les frais de dossier à payer malgré client pouvoir avoir un tarif préférentiel, mais non toujours ces frais dommage

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R
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je suis mécontent du traitement de mon dossier sinistre ouvert le 10/01/2022. Je suis en attente de mon indemnisation depuis ce jour et je n’ai aucunes réponses aux mails que j’envoie et le responsable en charge de mon dossier ne peut jamais me prendre au téléphone. Je déconseille fortement.

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M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

DIFFICILE DE TROUVER UN BON ASSUREUR QUALITE PRIX MAIS JE NE CONSEILLE ABSOLUMENT PAS GAN ASSURANCE AUTO. TRES CHER ET I9NCORRECTE ENVERS SES CLIENTS TRES DECUE.

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W
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Je suis moyennement satisfait.Le prix reste élevé compte tenue du contrat souscrit. Le cité est trop lent , les bonnes infos ne sont pas mises en évidence ex retour à l’accueil c’est écrit tout en bas !!! Cordialement

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r
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Satisfait mais pas assez de prise en compte de l'ancienneté sans accidents. Remise fidélité peu conséquente. Je souhaiterais avoir une prise en compte plus importante du paramètre "bon conducteur".

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G
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

je suis satisfait c'est simple et pratique, merci pour le service rapide. avec beaucoup plus de simplicité cela serait parfait pour les personnes qui travail et qui n'ont pas vraiment le temps de s'en occuper

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N
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'ai souscrit a l'olivier en novembre 2021 en payant l'année, et ma femme m'a parrainé elle devait donc recevoir 50€ et moi de même. En décembre je les joins ils me disent que ca va arrivé sous peu, en janvier ils me disent qu'ils ont eu des problèmes etc.. ca va arrivé sous peu. En février ma femme reçois son offre de parrainage de 50€, moi n'ayant rien reçu je les rappelle une fois de plus.. ils me disent mon parrainage était bloqué qu'ils ont fait le nécessaire pour le débloquer et je vais recevoir le virement dans 2 semaines maximum... 3 semaines plus tard..n'ayant rien recu je les rappelle.. et me signifie que je ne suis pas éligible a l'offre de parrainage et que ma femme a du parrainer quelqu'un d'autre pour recevoir 50€... LA BLAGUE ! Je ne suis pas a 50€ pres mais je n'accepte pas de se faire prendre pour un imbécile pendant des mois, FAITES ATTENTION AUX OFFRES DE PARRAINAGE ET A VOTRE ELIGIBILITE

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G
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'attends un retour de votre part concernant l'appel d'hier avec vos services où j'avais précisé par téléphone un second conducteur qui n'apparait pas dans le contrat; de plus il est indiqué - d'1 an avec mon ancienne assurance alors que j'ai + d'1 an

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C
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Je suis satisfait de mon contrat d assurance auto. Je suis très content de la réactivité au téléphone. Le prix me convient parfaitement. Je suis globalement satisfait des services.

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M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Site facile d'accès, Prix raisonnables, j'espère que le service sera tout aussi facile d'accès et aussi performant Découvert grâce à internet et à la publicité

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C
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Bonjour, je trouve que cent cinquante caractères c'est trop, dommage, le service reste satisfaisant mais je n'ai pas souvent à faire de commentaires .

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