Tous les avis assurance habitation - Page 160

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

i
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bon alors que dire de plus que tous ces avis. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile : injoignable! Si par chance on arrive à les avoir on nous dit qu' un gestionnaire va nous rappeler... on attend toujours! Aucun suivi on nous laisse avec un sinistre déclaré et ça s'arrête là. Honteux !! Fuyez cette assurance !!

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m
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 22/09/2021

A éviter à tout prix J’ai eu un dégât des eaux au mois d’août 2021, nous sommes le 16 février 2022 et je n’ai toujours Pas été indemnisé de la recherche de fuite effectuée le 6 septembre 2021, et toujours aucune intervention pour les travaux de réfection. Clairement ils font traîner et racontent n’importe quoi quand vous les contactez. Leur service relation clientèles se moque ouvertement de vous. Au dernier appel de ma part, on me dit qu’il manque la facture ou l’attestation de la réparation de la fuite. Pourquoi attendre 6 mois ??? Un mois avant, ils attendaient le devis des réparations du prestataire alors qu’ils avaient mandaté un expert pour qu’il confirme le montant des travaux proposé par ce même prestataire. Surtout pas, ne souscrivez pas d’assurance chez eux.

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a
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

conseillere tres professionnelle, tres a l ecoute et patiente Est restée meme apres son temps de travail, tres commerciale je recommande zen up, personnel sympas

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Y
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 20/08/2021

Avis partager suite à petit souci heureusement qu'une dame s est occupé de mon cas suite à de nombreux appels téléphoniques avec plusieurs conseiller je remercie Sète personne qui m'a trouvé une solution

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O
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Services incomplets et tarif trop élevé par rapport à la prise en charge. Pas assez informé lors de la souscription aux différentes prises en charge, notamment l'électroménager

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T
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis satisfait des prix proposés. le traitement de ma demande au téléphone a été de grande qualité et il a été effectué avec beaucoup de patience et d'écoute par le conseiller

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v
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

A BANNIR ! service clients désastreux, ne prenne aucun appel. J'ai pris une assurance handicap pour notre fils, celle-ci ne sert à rien ! en effet, dans les conditions générales (que nous ne lisons pas !) il est stipulé que "Tous dommages causés aux hôpitaux, cliniques, maisons de santé, ou autres établissements publics ou privés accueillant des handicapés" ne sera pas indemnisé ! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail, quand vous arrivez à obtenir quelqu'un, ont vous dit que l'on va vous recontacter mais rien à l'horizon. FUYEZ LES !

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N
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Personnel très pro et accueillant merci pour votre implication je recommanderais a mes connaissances prix défiant tte concurrence merci à toute l' équipe

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J
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Les prix me conviennent et j'espère ne pas à avoir à apprécier la qualité de vos services ! La correspondance par voie électronique est bien pratique.

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A
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'avais besoin d'une assurance habitation rapidement pour pouvoir récupérer les clés de mon logement. Grâce à L'olivier, non seulement j'ai pu le faire rapidement, mais en plus moins cher qu'à la concurrence. Un décalage d'1€ entre le montant du devis et le montant payé mais globalement très satisfait par vos services.

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K
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait du service. Facilité d'inscription et clarté dans la tarification et services proposés. Toujours aussi rapide dans la gestion des échanges.

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S
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

A fuir !!!!!! 100 euros de dédommagement pour une cave complètement inondée personnel désagréable honteux,je demande alors si un expert peut venir constater les dégâts et là on me répond que non !!!!!!

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F
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Je suis très mécontent de Générali je viens de m'apercevoir que mon assurance habitation PNO a été résiliée depuis 1 an et demi. Après avoir eu un conseiller il reconnaisse avoir résilier le contrat sans nous prévenir alors que nous avons plusieurs contrats chez eux. La raison invoquée est que le contrat n'existe plus et il n'y a pas d'autre contrat qui le remplace. Heureusement que nous n'avons pas eu de sinistre. Très déçu de la réaction de Générali qui de plus ne me propose pas de solution... J'ai donc consulté une autre assurance et en expliquant ma situation, cette dernière m'a informé que d'autres assurés avaient eu la même mésaventure.

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j
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

simple et bien espliquer tres content pour tout les services recu merci.je recomende a mon entourage votre banque qui est toujour la quand jai un probleme.

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Y
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Incompétent, suite a dégats des eaux, l'inspecteur ne sais pas déplacer, mais la personne au téléphone vous assure des choses, comme si elle était dans l'appartement . A FUIREEEEEEEEE

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M
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Une nouvelle fois, je suis ravi de la qualité de l’accueil téléphonique d’A comme Assure. Certainement une référence dans le domaine dont bien des entreprises devraient s’inspirer. Ma conseillère était très agréable, efficace et rassurante. Je recommande tout à fait.

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R
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Comme le service client de l'agence MMA de Pertuis n'était pas satisfaisant, je voulais changer l'assureur après la première année : Selon la loi on a vingt jours pour résilier le contrat à partir de réception de l'avis d'échéance. La MMA n'a pas accepté ma résiliation parce que : 1) je n'ai pas cité la loi concernée dans ma lettre de résiliation (désolé : je ne suis pas avocat !) 2) la MMA envoie les avis d'échéance sans date de l'établissement. Ainsi, on ne peux pas prouver qu'on a résilié le contrat dans les 20 jours après réception (en général, un particulier ne garde pas l'enveloppe vide !) Heureusement ils ont obligé d'accepter ma résiliation si le nouvel assureur le fait à ma place – mais avec un préavis de trente jours – comme ça, la MMA a gratté deux mois de plus sur mon contrat. Quel comportement minable. Je n'ose même pas imaginer leur comportement en cas de sinistre. MMA – 100% de tracas ! Plus jamais

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C
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

EVOLUTION DE TARIF DE MON ASSURANCE HABITATION 2020/2021 : + 12,62% 2021/2022 : + 13,61% Et bien entendu sans aucun sinistre depuis mon adhésion en 2014. C'EST VRAIMENT PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES ( pour parler poliment, mais tout à une fin )

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b
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Le tarif de mon assurance habitation chezAcommeAssure augmente de 25% pour 2022. Or je n'ai jamais eu de sinistre depuis mon adhésion en 2015 ! On m'a dit au tel que c'était pareil pour tous les assureurs. Renseignements pris auprès de mes connaissances, l'augmentation ne dépasse pas 6.5%.Je suis outrée .

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2
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Fuyez cette assurance !!!!! Nous servons qu’à faire leurs trésorerie…. Aucun interlocuteur en cas de sinistre, impossible par téléphone Et par mail,ont vous renvoie des réponses deja toutes faites Et quand vous allez sur votre compte, tous vos sinistres sont clôturés….. Je décommande très fortement !!!!

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A
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Réactif très bien personne au téléphone polie et à l'écoute à su répondre à mes attentes très rapidement . Je suis entièrement satisfait de sogessur BRAVO

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M
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Déjà client pour l'assurance auto, j'en suis très satisfait donc j'ai souscrit à l'assurance habitation ! Service clair et rapide, je recommande vivement :)

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p
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

je suis très déçu de gmf les prélèvements ne se font pas & lorsque je les contacts aucune possibilité d'avoir un conseiller, plus de 5 minutes pour ne rien obtenir sauf laisser un message, nul je ne reprendrai pas en 2023. Cdt

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L
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Très satisfaite, très bon rapport qualité/prix, facilité et rapidité d'inscription. Nous y avons assuré nos voitures et notre logement, rien à redire !

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s
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

bonjour a tous suite a un debut d incendie AVIVA assurance a beaucouze dans le maine et loire ne prend pas en charge il aurait surement fallut laisser la maison bruler c est la 2 eme fois que je leur demande d intervenir pour un contrat mais des qu il faut payer on a plus personne mais pour encaisser oui attention si vous voulez vous assurer evitez les car en cas de sinistre ils ne prennent rien en charge j y suis depuis 10 ans et depuis le changement de gerant ils ne paient plus (peut etre un probleme d argent en caisse suite au rachat ????) fuyer fuyer

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P
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

INJOIGNABLE Sinistre déclaré le 26/11/2021 2 mois plus tard aucunes nouvelles, par mail aucune réponse, par téléphone, serveur téléphonique saturé h24

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f
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 24/08/2021

Bonjour, je bascule de locataires a propriétaire dans le même logement, sauf que j'ai pris une nouvelle assurance propriétaire lorsque j'ai acheté ce logement et ma banque ne m'a pas fait le nécessaire pour résilier mon ancien assurance au tant que locataire. je me retrouve poursuivit pour un impayé avec des frais en plus. j'ai eu une personne du SAV de ECA assurance qui m'a envoyé baladé en me disant que la seul solution c'est de réglé la somme point et elle a raccroché .

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R
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je rejoints les commentaires précédents. A fuir absolument…!!! Je ne m'attendais pas du tout à ça de la part de la Maif. Eh oui des années d'assurances auto (3 véhicules) et habitation quand il n'y a pas de sinistre, tout va bien. Dès que vous avez un sinistre tout devient compliqué. Prévoir plusieurs mois de galères ( 6 mois après un dégât des eaux sous meubles de cuisine et ce n'est pas fini…) délais, relances (car si on ne les relancent pas ça n'avance pas) et 3 expertises SARETEC qui se contredisent pour au final nous dire d'enduire et peindre le placo endommagé et moisi alors que la 1ère expertise indique la nécessité de remplacer le placo. Il se trouve que le placo endommagé se trouve derrière des meubles de cuisine et derrière la tuyauterie de la chaudière et que la dépose et repose de ces éléments pour travaux font augmenter le montant de prise en charge donc cacher la misère par de l'enduit pour eux cela suffit, bravo l'expert ! Et la Maif valide…trop loin de ses valeurs. Bref tout est fait pour indemniser le moins possible.

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J
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je suis très satisfait du service interlocutrice Très à l’écoute aimable rien na dire vraiment très satisfaite je recommande vraiment depuis plusieurs années je suis chez société générale ras

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G
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

je suis satisfais et bonne écoute du service clientèle et surtout très calme et je recommande vraiment et résolu mon problème rapidement sans que je me déplace

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L
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je suis satisfaite des services. Mais je pense que les franchises devraient être revues quand le sinistre n’est pas notre faute comme moi aujourd’hui.

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T
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

le service est parfait ,ainsi que la rapidité du traitement de mon accident rien a faire après ma déclaration le prix parfait aussi personnes toujours agréable au téléphone

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A
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Nous sommes en février 2022 j ai été cambriolé en août 2021 malgres plusieurs relance j e n ai toujours pas être indemnisé de mon sinistre ! Aucune réponse évidement de l part d axa ou du courtier assure People !!! Ne souscrivant surtout pas de contrat chez eux je dois maintenant faire appel à un mediateur afin d etre indemnisé !

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E
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES MAIS LES TARIFS SONT UN PEU ELEVES ... BONNE COMPREHENSION DANS LE TRAITEMENT DE LA DEMANDE... AMABILITE DU CONSEILLER

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G
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Nous ne recommandons pas cette assurance. En effet, suite à un dégât des eaux survenu le 5 janvier 2022 et de nombreuses relances (email et téléphone) nous restons encore aujourd'hui, le 7 février 2022, dans l'attente d'un retour de leur part. Lors de notre premier échange téléphonique le 5 janvier 2022, ils nous ont indiqué nous envoyer un plombier sous 48h maximum ainsi qu'un numéro de sinistre. N'ayant reçu aucune nouvelle de leur part 2 jours après, nous avons donc fait appel à un plombier. Lors d'une de nos nombreuses relances, il nous avait également précisé que les sinistres étaient enregistrés dans leur base de données sous 48h maximum, ce délai est aujourd'hui largement dépassé ! Sans ce numéro, nous ne pouvons ni compléter le constat à l'amiable, ni être remboursé des frais avancés pour la détection de fuite, ni engager les réparations suite aux dommages. Ce n'est pas la 1ere fois que nous avons un sinistre et que nous devons faire appel à leur service client et a chaque fois nous rencontrons les mêmes problématiques/difficultés : injoignables, ou on nous indique transmettre notre demande et revenir vers nous dans la journée sans que cela ne soit le cas. Au vue de nos expériences, nous déconseillons fortement cette assurance.

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R
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je suis très satisfait, c'est un plaisir de parler avec vos interlocuteurs, ils sont très sympathiques. Toute est net et claire je vous donne note 6*(étoiles), parce que 5*(étoiles) ce sont pour les hôtels. Merci beaucoup.

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H
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Quelle mauvaise surprise...Il est impossible d’avoir un contact direct avec cette assurance. Même lors de relance par mail, nous recevons une réponse automatique en guise de retour. Comment est-il possible de ne pas pouvoir joindre son assureur !! C’est la première fois que nous déclarons un sinistre....quelle déception !! Nous allons être obligé de trouver une société plus soucieuse de ses clients.

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m
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Prix excessif Service client incompétent en cas de sinistre :lent, manque de communication, pas de suivi, indisponible, non réactif Franchise correct et exonération de franchise au bout de 4 ans.

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A
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Assurance au top voiture habitation vraiment rien a dire je la recommande vraiment a tous le monde personnel agréable souriant et disponible pour vous répondre

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T
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Je suis satisfait du rapport qualité prix ! Le service de l'olivier assurance et largement répondant à ma demande, et aussi suivant mon logement à assurer.

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