Tous les avis assurance habitation - Page 159

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Un militantisme surtout tourné vers leur profits. Dégats des eaux, devis à 2700€, ils prennent 150€ en charge, moins les 125 de franchise. A peine de quoi acvheter un pinceau. C'est à se demander pourquoi on cotise, exactement....

E
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022

A fuir absolument. Le 30 octobre 2021 un incendie détruit mon chalet d'habitation ainsi que le bâtiment voisin qui m'appartient également, tous deux assurés par Maaf. Le sinistre étant d'origine électrique au niveau des coffrets de comptage Linky l'assureur décide d'engager la responsabilité d'Enedis. Le site est gelé pour une expertise judiciaire jusqu'à l'automne 2022. La démarche d'indemnisation est toujours en cours au mois de mars 2023. A cette date les avances versées s'élèvent à 175000 euros alors que les dépenses justifiées pour le renouvellement de biens mobiliers et le déblaiement du site se chiffrent à plus de 200000 euros. Une chargée de dossier qui ne répond pas au téléphone, un bureau local qui dit qu'il ne peut rien car il ne gère pas le dossier engendrent une grande solitude. Par contre le relogement n'est contractuellement garanti que durant 24 mois alors qu'au bout de 17 mois en l'absence de versement de fonds rien ne permet d'engager les travaux. Espérons que la situation se débloque prochainement pour arriver au bout de cette triste expérience avec Maaf (c'est la Maaf qui me désespère....)

s
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

J'ai eu deux expériences avec ACM. La première concernait un dégat des eaux suite à une inondation il y a quelques années; entre la déclaration du sinistre, la fourniture des factures et photos, mon dossier a été traité en 30 jours avec remboursement intégral des éléments abîmés. La deuxième expérience date de même pas deux jours. A la suite d'un malaise, j'ai cassé mon pc portable et mes lunettes. Déclaration du sinistre le 14 mars sans être certaine que ACM prenne en charge, mais l'interlocutrice que j'ai eue m'a renseignée de façon très claire. Documents et devis envoyés le 22 mars, remboursement de ACM le 24 mars soit en 48 h. Alors je ne peux que recommander cet organisme, un assureur qui à priori respecte ses clients.

O
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.

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Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je suis satisfait mais dommage que les prix augmentent a chaque fois malgré ma fidélité depuis ces années. C est navrant de devoir appeler pour obtenir une remise.

J
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Comme beaucoup d'autres ici, dossier pour un dégât des eaux cloturé sans explication valable. Très long à répondre. Je changerais dès que le sinistre sera cloturé quitte à payer plus cher.

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Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Une expérience parfaite avec une inscription facile et un service client qui parle plusieurs langues. Prix plutôt attractif et application mobile utile.

N
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite. Très bonne communication avec la dame . Elle étais d’une gentillesse. Elle a étais rapide , ne ma pas pris énormément de temps pour ma demande .

j
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

tout traine en longueur ,il faut toujours plus de details et de preuve ,l expert de l assurance divise le montant de la facture acquittée par deux sans avoir vu le préjudice ni donné d explication.... apres deduction de la franchise la somme acceptée malgré tout,par lassitude et besoin de trésorerie est toujours en attente de virement, un no manquant qu on a pas eu le temps de nous signaler et de fil en aiguille,au bout de 4mois l assuré attend encore .Personnellement,je sais ce que j'ai à faire ,j ai besoin de faire confiance et qu'on ne se moque pas de manière aussi évidente...heureusement ,j'ai eu de bien meilleures experiences ailleurs et je vais prendre le temps de revoir mes divers contrats ,ce ne sera pas du temps perdu

J
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

J'ai trouvé le site facile à comprendre, l'assurance de ma trottinette souscrites en quelques clics et pour pas cher. En espérant que je n'aurai pas de sinistre…

r
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Parcours de souscription simple et rapide, signature en ligne et tarif clairement expliqué lors de la démarche. Espace personnel bien pensé et facile d'accès. Rien à redire pour chaque interaction avec leur sav quand le besoin s'est fait sentir

A
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Je donne mon avis ici uniquement sur la facilité à souscrire pour des tarifs vraiment très concurrentiels. J'ai apprécié aussi la gentillesse et la réactivité du service client quand j'ai eu besoin de leur aide pour l'assurance scolaire et les attestations. Je n'ai pour l'instant jamais eu d'accident ou cambriolage, donc aucune idée de comment ça se passe. Cependant, pour l'instant rien à redire, tout est bien.

B
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Nous avons toujours été satisfait de la gestion de nos 3 contarts auto, du coup nous avons pris un contart habitation en esperant qu'il en sera e meme pour ce dernier.

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Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

les prix en hausses dommage ,j'espère bénéficier d'une remise puisque je suis client et fidèle à la SG/ Courtois depuis 43 années. dans l'attente de votre retour Cordialement

C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Garanties excréments. J’apprécie la facilité et rapidité pour joindre SOGESSUR mais aussi l’efficacité du service client et le fait qu’il soit basé en France. Les réponses sont complètes et personnalisées.

S
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Simple et pratique, le fait qu’on puisse le faire sur internet sans passer en agence ni passer de coup de fil c’est génial. Les prix sont très correct.

G
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis satisfait du service et les tarifs sont intéressants par rapport à d'autres assurances et le site est bien fait. Et le remboursement de 50 euros c'est cool

M
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis satisfait. Je paie un peux moin. Mais comme tout le monde on voudrait payée moins. Mais je suis très satisfait avec mes assurances et principalement les conseillers. Il sont au top. Bravo

C
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Service impeccable. J'avais entendu parler de cette assurance, et visiblement, elle est accessible. Je n'ai pas de soucis particuliers, mais il est toujours bon de se sentir en confiance.

s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Trois mois que je suis chez eux tout va bien le top ils sont rapides efficaces, service client reactif tout ce qu'on s'attend pour une assurance finalement je pense

j
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

Désolé d'être a contre courant de tous les autres avis, mais suite à un cambriolage avec effraction et disparition d'outillage électrique, dépôt de plainte et constatation de gendarmerie, j'ai obtenu, même en absence quelques factures, une indemnisation très correcte, virée sur mon compte 48 heures après les faits. Par ailleurs suite à un autre sinistre (important) relatif à la sécheresse des sols et la lenteur relative a ce type de dossier (5 ans comme tous mes voisins assurés à différentes assurances), je suis totalement satisfait de l'expertise et de la suite (travaux, prise en charge directe du financement pour les travaux de première phase et avances remboursements pour la 2° phase).

P
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Tout a été très bien géré en service client, nous avons été touchés par un gros orage et l'expérience sinistre avec eux a été conforme à nos attentes : déclaration sur l'app, prise en charge du dossier, expert qui se déplace rapidement et RDV selon nos disponibilités qui s'avéraient un peu compliquées pour trouver un accord, retour de la gestionnaire bienveillante vis à vis de nos demande, l'indemnisation qui est reçue en 24h après le rapport de l'expert mais le traitement entier du sinistre a pris 2 mois à cause du rapport qui s'est fait attendre de longues semaines....... En somme nous sommes toujours satisfaits de cette assureur

O
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis globalement satisfaite, il y a eu juste une erreur mais qui a ete corriger vite, suite au fait que je l’est ai rappeler des l’erreur constaté.

A
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Super simple et efficace Je suis contente de l accueil reçu par téléphone sur le devis Et ravie de savoir pour l offre de parrainage et les 50 euros rembourser pour les 2 contrats d assurance

s
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour à tous, si vous pouviez fuir cette assurance faites-le, j'ai jamais vu une assurance avec une qualité du service dégradé J'ai fait ma déclaration de dégât des eaux, le 5 janvier 2023, on est le 23 mars j'attends toujours. Pour information ,je suis client depuis janvier 2014 et c'est la première fois où je déclare un sinistre . merci Generali pour cette expérience

E
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Dommage de ne pouvoir mettre 0 voire une note négative ! Plus de 3h d appels de disques en disques pendant plus d une semaine sans aucune réponse. Pas de dossier de suivi en ligne ni au tel. C est désolant quand on perd de l argent sans pouvoir faire les travaux. L assurance est un métier, mais pas le vôtre apparemment. Cordialement

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!

R
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Pour le moment très satisfait de la qualité de leurs services et de leurs options. L'interface est intuitive et bien pensée, et le prix est intéressant sur le marché. Nous verrons ce que ça donne ensuite.

V
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ras pour l instant pas eu besoin d avoir recours a la couverture mrh. Pour cette fois j ai dû modifier ma mrh, je suis tombée sur une conseillère disponible et de bons conseils.

M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Pas de temps d'attente avant d'avoir une conseillère en ligne. Avec un très bon accueil, la conseillère a bien vérifié mon identité, c'est rassurant. Elle m'a bien écouté et validé ma demande en me proposant deux choix, c'est appréciable. Elle a fait également un point pertinent sur mes deux contrats MRA. J'ai réceptionné par mail de mon attestation MRH dans les secondes qui ont suivi notre entretien. le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant.

A
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Conseiller à l’écoute rapide et compétitif comparatif fait avec d'autre assurance le prix es raisonnable la souscription rapide et simple paiement sécurisé.

H
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Parfait, réactif, envoi de mails de rappel car je n'avais pas mis les infos de mon contrat à résilier... - AU TOP ! Pour le moment, tout se très passe bien, nous verrons par la suite.

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

A fuir... Ils adoptent la technique dite thanatose de l'opossum : je fais le mort pour que les usagers ne m'embêtent pas. Usagers car on ne peut se considérer comme client devant tant de désinvolture et de suffisance. Donc aucune communication, aucune réponse face à des relances, laisser le temps passer, surtout ne rien faire, l'action étant mauvaise conseillère.

C
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Impossible d’avoir un interlocuteur en direct. Refus de remboursement d’un cambriolage alors que les cambrioleurs ont volé à la tête du lit d’une personne âgée de 98 ans, qui dormait. Heureusement , car si elle s’était réveillée, peut-être aurait elle été blessée et sans doute l’assurance aurait elle là encore considérée qu’il ne s’agit pas d’un événement accidentel sous prétexte qu’ils avaient ouvert avec les vraies clés qu’ils avaient obtenues en les volant. Après des dizaines d’années sans sinistre, il ne va plus y avoir qu’à les quitter.

Y
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

bon suivi des demandes de prise en charge suite à un soucis avec le voisin du dessus. Démarches bien expliquées et de la transparence sur le suivi avec les différentes personnes impliquées. Problème réglé en 3 semaines à peine !

T
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonne gestion de sinistre suite à une vitre cassée, en quelques jours c'était réglé et j'avais mon remboursement. Pour le prix que je paie je suis entièrement satisfaite de la prestation apportée par ce jeune assureur.

G
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022

Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.

A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

La souscription est simple, le service client est joignable pour toutes questions. Les tarifs sont plutôt compétitifs, très peu d'autres assureurs arrivent à ce niveau de rapport qualité/prix.

R
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très satisfait des réponses apportées à mon problème ( double assurance sur le même appartement) Il vaut mieux s'adresser au bon Dieu qu' à ses saints ( conseillère SMC )

M
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

Fuyer, j'ai eu 3 conseillers au téléphone qui m'ont certifié, "ne vous inquiétez pas vous êtes couverts". Au final je n'étais pas couvert, tout est maintenant à ma charge... Allez très vite voir ailleurs. Date de l'expérience: 21 novembre 2022