Tous les avis assurance habitation - Page 157

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

Ma mère avait une assurance habitation chez April pour son appartement en location depuis 2011. En août et novembre 2021, ma mère a subi deux dégâts des eaux suite à un manque d'entretien des canalisations du vide sanitaire de la part du bailleur. L'expert a chiffré l'indemnisation pour les dégâts meubles, linge et nettoyage à hauteur de 2 500 €. Au moment du 1er dégât, ma mère avait déjà un cancer. Elle est décédée en janvier 2022 sans avoir la moindre indemnisation. Je lutte depuis des mois avec l'assurance pour obtenir l'indemnisation due mais ils font traîner les choses "il manque un rapport de l'expert" "on s'interroge, vu que le compte bancaire de votre maman est clôturé, si on peut verser l'argent sur un autre compte"... A chaque fois on me promet de revenir vers moi sous 48h, à chaque fois c'est silence radio. Tant qu'il s'agit de payer les cotisations, tout va bien mais dès qu'il faut honorer le contrat et rembourser les dommages garantis par le contrat, l'assurance n'est plus là. Un conseil : allez chez une autre compagnie ayant pignon sur rue

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P
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Dommage vient sélectionnée une assurance qui cherchent à ne pas indomniser malgré tout les renseignements nécessaires pour un mort sur bloc mauvaise assurance pour payer et il faut plein de documents éviter cette assurance

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A
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La banque postale à fuir. Après avoir déclaré un dégâts des eaux en novembre puis envoyé la facture le 12/1/2022, des réclamations téléphoniques et mail. J'attends toujours l'indemnisation de 392,50€. Je ne sais pas si je l'aurais un jour ! Heureusement que je n'ai pas changé d'assurance auto. Je sais ce qui me reste à faire dans les prochains mois (retourner à l'assurance que j'avais avant)au moins c'est rapide.

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s
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Suite à un sinistre habitation, service clients d'une nullité consternante avec des propos téléphoniques en parfaite contradiction avec les écrits reçus ensuite et des "conseillers" qui se disent débordés et incapables de traiter les sinistres dans des délais convenables, même quand il s'agit de renvoyer un document par mail !!!! A fuir absolument.....

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Q
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Satisfait de ma percévèrence, obliger d'insister pour être assuré, téléconseiller qui as mis 1 heure et 15 pour trouver mon courtier. J' ai du passer par plusieurs personne.

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S
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Je suis satisfaite de mon expérience avec L’Olivier assurance. C’est moins cher que les autres assureurs, rapide, simple d’utilisation. J’espère que la suite se déroulera aussi bien

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S
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Catastrophique, je suis vraiment désolé d avoir pu vendre les assurances BPCE je suis moi même assuré à BPCE j ai un eu sinistre il y a presque 1 ans et mon gestionnaire est incompétent et inconnu au bataillon. Après plusieurs appels et courriers en AR pas de song pas d’image !!!

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L
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 23/04/2021

Depuis 25 ans cliente, ils m'ont changé d'agence sans me consulter; je vis l'enfer depuis la tempête alex; ils m'ont viré en disant que je n'avais pas payé, alors que je paye en avance. ils ne m'ont pas fourni l'attestation pour que je change d'assurance; le service client et le responsable régional incompétents depuis un an de combat; je vais les attaquer pour préjudice moral; l'agent a perdu mon rar pour annuler un scooteur, mais je vois par la poste que ma RAR a été réceptionnée un mois après envoi! mais ils l'ont perdu! c'est effrayant; j'avertis la Direction générale de l'horreur de cet agent imposé qui a refusé de transférer mon dossier à un agent plus proche de chez moi : j'ai été vendu comme une chèvre! fuyez braves gens; mon agence est à Grasse

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P
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je suis satisfaite ..très bon conseiller merci.rapide et à l'écoute des demandes . Les explications sont claires et précises. Je recommande cette assurance.

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m
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

je suis satisfait du service simple et pratique. Je recommande aux autres. sauf pour avoir un conseillé , un peu plus long par téléphone, mais en géneral satisfait .

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M
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Satisfait des prix, des garanties et de l'échange avec le conseiller, efficace et professionnel. Du coup, le fait des regrouper toutes mes assurances m'ont donné des remises de prix

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M
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Un service client au top <3 malgré toutes les galères que j'ai eu (3 déménagements en 3 ans et demi, un plafond flingué à cause de la machine à laver du voisin qui fuyait et une porte forcée et bien abimée) tout a toujours été fluide pour gérer la relation avec eux. Point bonus pour l'app ou en 2 cliques vous déclarez un problème, un transfert de contrat, etc. Garanties aussi bien que n'importe quel autre assureur, légèrement moins chère que la moyenne. J'ai hâte de pouvoir tester leurs objets connectés...

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M
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je suis satisfait de votre offre et professionnalisme. Je recommande l'olivier assurance à tous mes proches. J'espère que j'aurai un bon devis pour mon véhicule pour vous rejoindre. Cdt.

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M
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 23/11/2021

Compagnie lamentable, cambriolage fin 2020 sans nouvelle pendant 6 mois c'est moi qui aies relancé car personne ne me contactait, remboursement finalisé 12 mois après, après plusieurs recommandés relances téléphonique et E-mail. 2 mois après résilié… j'ai voulu résilier mon assurance accident de la vie compte tenu de la considération client qu'ils ont .. j'avais pas respecté le délai du préavis mais heureusement il y’a loi chatel ils ne m'ont pas prévenu de ma prochaine échéance au moins 15 jours avant le délais du préavis … il avait oublié la loi… 3 recommandes envoyer pour annuler mon assurance accident de la vue une compagnie a éviter elle n'est là que pour la cotisation aucun service client… si sinistre résiliation honteux….

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N
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je suis satisfaite du service proposé et les tarifs sont compétitifs. Les conseillers sont agréables et à l'écoute. Peu d'attente pour la mise en relation téléphonique, ce qui n'est pas négligeable.

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J
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour, Tarif moins cher, il faudrait cependant avoir une adresse mail à laquelle écrire car la ligne n'est pas toujours opérationnelle le weekend si on a des questions.

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J
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Tombé par hasard sur leur site, je les ai appelé pour contracter une assurance habitation... je n'étais plus satisfait de mon assurance actuelle, j'étais très ravi de mon échange avec la conseillère qui a été d'une courtoisie et d'un professionnalisme incomparable! elle m'a aidé à trouver ce que je cherchais sans avoir à galérer! vraiment merci!

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K
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Une honte de payer une assurance habitation et de voir aucun suivie sérieux pour un sinistre !!! On vous promène entre Sogessur et les experts qui se permettent de clôturer le dossier quand soit disant n’arrive pas à vous joindre !!!!

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L
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Une honte ! Ça degrade l'image de la caisse d'épargne !!!! J'avais tout chez eux je vais tout enlever ! Rien ne se passe impossible de les joindre à fuire vite !!!!

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S
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

La CNP , incroyable le 4 mars 22 on me dit que mon dossier est accepté je dois juste fournir le dernier document d'indemnités journalières et le 8 mars 22 finalement mon dossier est rejeté cemar pour eu ce que je touche par mois c assez mais si je paye une assurance c pour m'aider étant en accident du travail je suis en incapacité de travailler donc je 'e comprends pas tout sa après 2 mois de papier a envoyer

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T
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai été renversé par une voiture en mai 2021 et ma responsabilité n'est pas engagée. Tout va de travers dans ce dossier (à commencer par l'expert nommé qui a reconnu ne rien connaitre au domaine du cycle). C'est donc l'expert adverse qui impose ses conditions de remboursement à Groupama. Malgré mes lettres et invectives auprès de Groupama, mes droits ne sont pas défendus, je n'ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes questions et je ne suis toujours pas rembourser, pire je n'ai toujours pas d'offre complète d'indemnisation alors que la loi Badinter impose un délai de 5 mois à la partie responsable pour la formuler. Groupama ne veut pas me défendre en justice et laisse trainer le dossier en argumentant faire des relances au tiers (mais je n'ai aucune preuve que cela soit fait). Toutes mes questions restent sans réponses concrètes (réponses formulées évasives et non argumentées). Cette compagnie d'assurance est à fuir.

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F
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Très satisfaite du service proposé, bien détaillé. Les 2 assurances m'ont été bien expliqué .accueil client excellent. Rapide pour souscrire ,des prix raisonnables

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D
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Résiliation suite au décès de ma mère, elle payait 46€ par mois alors que les autres assureurs proposent d'assurer le même logement pour 25€!!! Mon souhait de résiliation n'a toujours pas été pris en compte, inadmissible!!! Une honte

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A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Une honte... je fais l'objet d'un vol avec violence et la conseillère GMF m'indique que je ne suis pas couvert car il n'y a pas d'agression!!!!! Je présente une plainte avec vol avec violence et pas d'agression. Ma fille se fait arracher le sac, elle tombe sur le sol et pas d'agression, une honte.... je déconseille fortement GMF. JE VAIS VITE RÉSILIER TOUS MES CONTRATS.??????

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n
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

je suis satisfait du service j'ai bien été renseignée. L'accueil était très satisfaisant. Je recommande votre compagnie à des amis mon dossier a bien été traitée avec rapidité

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A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

J'ai changé d'assurance habitation pour la MACIF et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je ne regrette pas mon choix et vous la recommande.

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h
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Facile, efficace prix acceptable.Contact téléphonique agréable et complet dans les explications.Ma premiere experience avec L'olivier était pour une assurance voiture, positif.

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O
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Prix satisfaisant ! En revanche le personnel téléphonique désagréable et ne sont pas prêt à vous trouver une solution ni vous aider , pas du tout arrangeable , très déçu je vous déconseille cet assurance , à fuir !

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A
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

la demande de devis est très facile et très ergonomique . Je suis très satisfaite des prix pratiqués. L'agent qui m'a recontacté m'a bien expliqué les différentes options.

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S
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Suite à sinistre sur mon ordinateur .Je n’ai jamais eu des conseillers aussi efficaces ! Hyper aimable hyper réactif et en plus avec un résultat et une indemnisation totale en 10 jours je les en remercie et je recommande cette assurance à 100%.

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V
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

À fuir ! Ma mère âgée de 82 ans est sociétaire de la MACIF depuis 5 ans, elle a toujours bien payé ses cotisations. Elle a 6 contrats chez eux. Début janvier, ma mère reçoit un courrier lui indiquant que la MACIF dénonce unilatéralement son contrat Habitation au 31 mars car elle a eu 3 sinistres en 2021 (3 dégâts des eaux dûs à une fuite sur le balcon de son voisin du dessus et aux descentes d'eaux pluviales.) Pourtant ça n'a rien coûté à la MACIF puisque c'est l'assurance du locataire du dessus et l'assurance de la copropriété qui étaient responsables. Comme ma mère vend son appartement le 15 avril, elle demande à la MACIF d'au moins l'assurer jusqu'à la date de la vente soit 15 jours de plus... ils viennent de lui répondre "non", son contrat sera résilié au 31 mars ! À 82 ans, il va donc falloir que ma mère trouve un nouvel assureur pour 15 jours !

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k
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Services réactifs; disponibles et prix compétitifs. Ce qui est agréable c'est de pouvoir joindre un conseiller par téléphone rapidement ;de pouvoir faire les démarches, en ligne avec un conseiller. Les réductions proposés sont intéressantes.

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P
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Dans le cadre d’une CATNAT, nous avons vraiment été maltraités, la macif a cherché à nous exclure de cette reconnaissance, sachant que l’ensemble de notre secteur est reconnu (+ de 30 maisons en sécheresse), nous sommes les derniers en indemnisation et encore au minimum! Contact minimaliste, rappel néant, empathie mot inconnu dans cette compagnie, pression maximum sur l’expert qu’ils ont désigné, à qui ils ont fait modifier un rapport en notre défaveur….. assurance a fuir

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Z
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Je viens de saisir le médiateur des assurances. Après une dizaine de tentative de résiliation, carma refuse toujours ma résiliation alors que le contrat a plus d'un an. Un dialogue de sourd s'installe et rien n'avance. Très clairement, je ne reprendrai plus jamais cet assureur et je vous le déconseille fortement

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W
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Tout va bien tant qu'on a pas besoin d'eux ! 22 ans d'assurance chez eux, quasiment pas de litiges, la seule fois ou c'est vraiment important, je ne suis pas dans les clous ! N'ayez pas besoin d'eux et là ils seront utiles.

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F
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument

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M
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Les prix sont bons, la procédure par Internet claire. Le seul problème : j'ai dû relancer la page qui lance la signature électronique deux fois. Elle s'est bien déroulée ensuite.

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K
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre demande de documents interminable contrairement à ce qui est dit service clients indisponible rdv téléphonique annuler le jour même sans raison a plusieurs reprises manque vraiment de sérieux .

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S
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

J'ai contacté mon assurance habitation Pacifica qui devait m'assister pour la rénovation du plafond suite à un dégât des eaux. Le conseiller m avait assuré de cela, et puis au moment où l'artisan devait venir pour faire les travaux tout change... On m'explique que c'est un motif d'exclusion de contrat, tout ça bien entendu pour ne pas avoir à payer... Bref Pacifica, si vous n'avez besoin de rien, c est l'assurance qu il vous faut...

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C
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

JE SUIS SATIFAIT DU SERVICE TARIF COMPETITIF ACCES AU SITE FACILE ET INSCRIPTION SIMPLE ET RAPIDE JE SUIS TOTALEMENT SATISFAIT DU SITE ET DE SA PRESENTATION

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