Tous les avis assurance habitation - Page 156
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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tknfn a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
C'est quand on a un souci qu'on voit la qualité de son assureur... Lovys est visiblement débordé par une activité qu'il ne maitrise pas. Les gens au téléphone sont sympathiques, mais dès qu'ils mettent en rapport avec leurs prestataires, c'est vraiment une catastrophe... Car j'ai compris que Lovys ne gérait pas grand chose à par les cotisations. Tout le reste est soustraité et c'est très loin d'être une réussite. On a l'impression d'être des assurés de seconde zone. On est jamais prioritaire, les emails restent sans réponses et l'indemnisation du sinistre traine traine sans que jamais de délai ne soit donné. Moi qui voulait éviter les assureur traditionnles, très grosse déception !
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Thibaut a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022
Nul. Traitement d'un dossier de sinistre pour un montant de 150€ dure depuis plus de 6 mois alors qu'ils sont en possession de tous les éléments. Injoignables par téléphone, quand on prend rendez-vous ils ne vous rappellent pas. Réponses à mes mails : "Votre dossier est en cours de traitement" ou "Prenez un rendez-vous téléphonique"....
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Victor a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
Je suis étudiant et luko à était tout de suite le bon plan pour pour assuré mon première appartement, les prix sont très avantageux et j'ai également eu besoin de contacter le service client qui a su me donner une réponse dans la minute qui suivais luko est proche de ses clients et fait preuve d'un grand professionalisme
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Xipharès a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Lors de mon appel pour demander un devis pour une assurance copropriété responsabilité civile, la conseillère (Aude, Narbonne) refuse de me le faire sous prétexte que je n'ai pas déjà un contrat chez eux ! .... "Groupamaa, jamais jamais là pour toi !" Niveau satisfaction et relation clientèle 0 N ont-ils à ce point pas besoin de nouveaux clients ? Sont-ils au delà des lois françaises ? Un autre assureur que j ai contacté par la suite m a fait sans problème mon devis .
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FrDcy a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
Bonjour Assuré auprès pour mon habitation depuis 20 ans Fuite d'eau à notre domicile Appel pour déclaration de fuite .Demande si la recherche de fuite est prise en charge :oui bien sur . Envoi de la facture de recherche de fuite : refus de la prise en charge .Raison invoquée :pas de dégât En effet l'eau s’évacuait sous la maison Donc à éviter d'autres assurances le prenne en charge!
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Ditouba a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Mon appartement en location a subi un sinistre incendie en janvier 2020 en présence de la locataire dont la faute m'est imputée. Pendant l'assureur de la locataire a fait le nécessaire pour défendre sa cliente, CARDIF IARD est resté à ne rien faire et cela fait plus de deux ans que le dossier reste sans solution malgré mes différentes relances. A ce jour, j'ai reçu un mail me signifiant que c'est l'assurance de la copropriété qui prendra en charge l'indemnisation pour travaux. Fuyiez cette assurance, mauvaise gestion de traitement des dossiers, se désengage pour vous indemniser et ne prenez pas le même avocat.
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JOSE B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Pas satisfait des prestations de cette assurance. Manque de réactivité et impossibilité de joindre au téléphone. J ai du les appeler plusieurs fois pour obtenir des réponses. Maintenant je reste en attente du remboursement validé depuis plusieurs jours
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MorganeT a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
Très bon service d'assurance habitation (je suis locataire en Ille-et-Vilaine, assurée dans le Morbihan), conseillers au téléphone et par mail très réactifs et à l'écoute. Suite à 2 sinistres sur 2 années successives (dégâts des eaux), l'assurance a mis en place très vite une recherche de fuite, un asséchement et une remise en état. Ils ont également mandaté une autre entreprise très vite lorsque la première n'a pas honoré le rendez-vous pris longtemps à l'avance. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
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wrdagger a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Assurance habitation depuis plusieurs année à la banque postale avec garantie canalisation extérieure. le 05 juillet fuite d'eau canalisation extérieur toujours en cours 1 mois plus tard Assurance habitation depuis plusieurs année à la banque postale avec garantie canalisation extérieure. le 05 juillet je m'aperçois d'une fuite d'eau extérieure à la maison car bruit d'eau qui coule dans le regard de la gouttière du toit alors qu'il n'avait pas plu les jours précédents. le 08/07 un détecteur de fuite passe pour localiser la fuite qui s'avère provenir de mon arrivée d'eau entre le compteur et la maison. la fuite étant sous la maison donc sous la dalle. rien d'apparent au moment de la détection malgré l'ampleur de la fuite. Depuis chaque jour nous devons les relancer 3 ou 4 fois en faisant leur travail pour mettre en relation le service sinistre et le service travaux pour faire réparer la fuite. a chaque appel les conseillers nous donnent des versions différentes! nous avons même du contacter notre conseillère en agence la poste pour faire bouger les choses car à ce jour donc 1 mois après, la fuite n 'est toujours pas réparée et de plus on nous annonce ce jour qu'un plombier viendra la réparer le 12 et 13 septembre.... nous partons en vacances dans une semaine.... et encore on nous a dit qu'au vue de la fuite cela serait traité en urgence.... A l'heure actuelle je commence à voir des dégâts de la fuite à l'intérieur de la maison avec le mur en placo adjacent au tuyau sur lequel les plaintes en carrelages se décollent et un début de moisissure... et je ne parle même pas des fondations de la maisons puisque l'eau s'écoule sous la dalle depuis 1 mois au point de remplir le fossé! mais ça nous ne verrons les dégâts que plus tard... A fuir absolument, une honte!
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tite a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Cette assurance BPCE IARD est une honte à la profession.Aucune écoute et qui ne veulent rien savoir.Ils profitent de l’honnêteté des gens, ne prennent rien en considération à éviter absolument. Même pas la courtoisie de vous contacter
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Laeti a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Dégât des eaux déclaré le 3 avril 2022 nous somme en août et toujours pas de réparation ou de remboursement de fait il y a toujours une autre démarche ou demandé à faire . Les prélèvements nous sont quand même demander tout les mois mais nous ne somme pas rembourse nous avons appelé l'assurance juridique qui nous dit que nous pouvons rien faire bien entendu c'est la même assurance que l'habitation je ne recommande pas cette assurance hâte de pouvoir changer nous ne savons plus quoi faire pour obtenir le remboursement de notre dégâts
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emmanuelle D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Très agréable et répond rapidement aux questions quand il le faut . Je recommande sans problème à mon entourage car je ne suis pas de déçu. J ai tout mes contrats auto et maison et assurance scolaire
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MOUDIR R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
service nikel je suis satisfait de vos services! je recommande et ferais parrainage sans faute cordialement vraiment compétitifs et de loi n je pense meme les meilleurs
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thomasl a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Pour mon expérience personnelle, super assurance. j’ai eu un dégât des eaux. Ils m’ont pris tous les dégâts en charge sur presentation d’un devis sans plus de question. Ils m’ont fait confiance ce qui a permis d’aller vite. Je n’avais pas encore payé l’artisan que j’étais déjà remboursé.
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SofiaVal a noté Zénith Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Je viens de souscrire une assurance habitation chez eux, service impeccable de A à Z, rien à dire ! merci à la conseillère très courtoise et à l'écoute !
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Momo a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Dès que j'ai fait mon choix en terme de tarif et couverture, une conseillère clientèle m'a rapidement contacté. Après les vérifications d'usage, j'ai signé le contrat en ligne dans les 15mn. Le niveau d'effort me concernant a été très faible. je n'ai fourni aucun justificatif.
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manchoise a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Bonjour, J'ai une assurance habitation à la MAE depuis août 2016. Je n'ai jamais rien demandé jusqu'à la 3ème semaine de juillet 2022 où nous avons eu un gros problème de climatisation (la pompe à chaleur sur le toit a été abîmée par l'orage et la carte-mère est morte). J'ai réussi à les joindre au téléphone et là j'ai appris que nous n'étions pas assurés pour ce genre de problème. Ils m'ont fait une proposition de remise sur cotisation, mais quand j'ai reçu le mail, il ne correspondait pas à la proposition faite. Depuis, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. De plus, leur agence de Perpignan est définitivement fermée. Je ne conseille absolument pas cette mutuelle.
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Orvannes a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Cette assurance m’a baladée a deux reprises pour des dégâts des eaux habitation : la dernière : a mandaté un expert qui a revu à la baisse le plus bas de mes devis puis a suggéré plusieurs fois une entreprise agréée et devant ma demande de contre expertise m’a fait poireauter un mois pour me proposer le même taux d’indemnisation ou encore une fois une de leurs entreprises agréés. Entre temps un orage s’annonçant ils ont donné leur accord (toujours oral aucun écrit) pour un bâchage dont j’ai réglé la facture Suite à ma réclamation à deux reprises pour qu’ils me remboursent ils m’ont alors appris qu’ils attendaient le tampon de l’expert !!!! Pour me rembourser ! De combien ? Ils avaient donné leur accord par telephone !!! Bref je vais évidement changer d assureur mes voisins ayant eu aucun problème ni avec la maaf ni avec la maif ni avec la macif. Une voisine a eu en revanche elle aussi comme moi un problème avec …MMA Sachant que mon assurance auto a la macif me coutera 20 e de moins par mois et que la franchise est bien plus basse ailleurs je dis merci MMA ! Merci bien…
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maximeg a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Bons tarifs mais impossible d'avoir un humains au bout du file en cas d'urgence. Pire service client possible. Plus jamais je n'irai chez eux malheureusement.
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JOHANNA L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Satisfaits du service, rapide, nous avons pu bénéficier du parrainage ainsi que des 50€ offert pour la souscription du contrat habitation. Service commercial professionnel
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Gad a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
C'est bien de casser les prix mais c'est encore mieux de maitriser la loi Hamon, dite loi « sur la consommation ». Je vous déconseille cet assureur surtout en cas de sinistre !
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ISABELLE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Absolument super. Rapide, intuitif, facile à mettre en place, et des tarifs plus que compétitifs. Je recommande chaudement, et je vais en parler autour de moi !!
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Apat1981 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Très déçu de l’accueil téléphonique qui m’a été réservé. Mon interlocutrice maïs fait ressentir son désintérêt total pour mon litige avec un artisan. Je me suis senti bien seul face à mon problème.
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ghost a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
j'ai fait marche l'assurance pour cause j'ai glisser dans mes partie commune suite a des infiltrations d'eau j'ai réussi a avoir gain de cause après qu'il ce son renseigne auprès de mon bailleur qui lui avais porte plainte contre moi ( classer sans suite ) mon bailleur leur a renseigne que ce soir la j'avais bu quelque verre avec des amis et aujourd'hui je reçoit une lettre de résiliations je les est appelé pour savoir pourquoi ( il a fallu que je leur demande plusieurs fois au passage car au début on me disait on a pas a ce justifier ) et donc il me resilie parce que jetait alcoolisé donc mon conseille si il vous arrive de boire un apéro de temps en temps cette assurance est parfaite pour vous car il prenne en compte que jetait alcoolisé mais par contre ne veule pas venir constater les infiltration d'eau une super assurance je la recommande fortement
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Dany a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais hélas, bref un organisme à fuir, une honte. Fuyez les gens !!! Nous vivons dans un cauchemar depuis juillet 2018 à cause de cette organisme qui se nomme la macif,, un vrai scandale.
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yann c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Je ne suis pas satisfait de la prise en compte de ma demande. Depuis plus d'une semaine je n'ai plus d'eau chaude avec un bébé à la maison et j'attends toujours que l'expert nous contacte.
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IRÈNE V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Devis fait de manière identique à 2 semaines d'écarts, et différence de prix de 80€. Heureusement les 2 étaient toujours accessibles via les mails de confirmation. Etrange tout de même, la première fois prenait en compte 15% de réduction (voiture+maison), la seconde fois 50€ de réduction supplémentaire au 15% et pourtant, le premier devis était le moins cher.
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O.G a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Déclaration du sinistre le 2.06.22. Toujours pas réglé. On ne peut pas joindre la MATMUT!!!!! Le 20.07 j ai eu la chance d avoir quelqu un au téléphone qui me dit que le devis a été validé et envoyé au réparateur!!! Depuis aucunes nouvelles ni de la matmut ni du réparateur. Aujourd’hui j appelle donc pour la réparation et on me dit qu on pourra venir le 12 août. Mais que je dois régler 150 e J essaie de contacter la Matmut. On me dit que j ai moins de 10 minutes d attente!! Après presque 1h au tél dans l espoir d avoir un conseiller on me dit de renouveler mon appel. C est LAMENTABLE !!!!!!! La matmut a bien changé. Ce n est plus ce que c était.
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ER85 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Le seul moyen de les contacter pour une réponse rapide est le téléphone (on répond à votre mail 15 jours après quand il est trop tard et à côté la moitié du temps), en revanche les délais d'attente sont très longs. Impossible d'entrer en relation directe avec une agence, ce qui serait un gain de temps et d'efficacité. Tous le personnel n'est pas compétent. Pour deux demandes de nature différente avec le même conseiller, il y a eu un problème sur chacune (demande de modifications de garantie assurance auto non prise en compte, lieu de rendez vous pour une autre demande non pris en compte dans l'agence demandée, et pourtant il m'avais confirmé l'adresse). Pour avoir satisfaction il faut appeler 15 fois et poiroter 20 ans. Franchement pas sérieux. Sociétaire depuis plus de 15 ans, je songe à aller voir ailleurs très sérieusement.
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Patrice F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Prix très convenable pour l'assurance voiture et maison. Personnel au téléphone très sympathique, expliquant très bien et a l'écoute des questions. Merci
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Eliane a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Sinistre sécheresse 2018...toujours pas finalisé, dossier stagne au service indemnisations suite à des infos erronées, dernier contact "trop d'urgences à traiter" Impossible de joindre ce service. Deux mails envoyés restés sans réponse. Dossier traité avec plein d'anomalies "2cabinets mandatés, 3expertises réalisées dont 2 sans suite (première expertise la banque postale n'avait pas autorisé le cabinet à se déplacer, deuxième expertise dossier égaré). Manque de sérieux et de respect vis à vis de l'assuré,plus de 3 ans de traitement c'est inconcevable.
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SASSO S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Bien, nous verrons par la suite comment cela se passe en suivant avec les artisans nommés par le groupe. Mais, la prise en charge est très correcte. Merci pour cela déjà
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BARBAREAU J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Comme pour mon contrat automobile, je suis satisfait du service, les prix me conviennent et c'est simple et pratique. J'ose espérer que cette satisfaction se prolongera dans le temps.
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Spoon a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Bonjour, Je vous fais part de mon expérience client, très mauvaise expérience aucune considération suite à mon Sinistre bris de vitre habitation bien évidemment couvert par les garanties de mon assurance, Je débute ma déclaration de sinistre par téléphone ou l’agent me demande en effet les circonstances, Je declare que les circonstances sont inconnues et que je penses que c’est un choc thermique, après quelques minutes d’attente partie chercher l’information chez les supérieurs on me réponds que on ne peux pas prendre en charge mon sinistre vu que c’est un choc thermique !! Et quand je ne suis pas satisfait de la réponse et que j’avoue ne pas souhaiter être prélevé toit les mois par une assurance qui au premier sinistre ne veut pas me couvrir et ne manque pas de me montrer la porte de sortie on me passant le service résiliation si je le souhaite donc je ne vous recommande pas du tout la maif je vais mettre des avis dans tout les sites et preuves à l’appui si il le faut, et je vais même contacter julien courbet dans son émission à la radio. Il n’ya aucune raison de me refuser la prise en charge de mon sinistre même dans les conditions générales ..
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Zaza a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Ils vous tournent en bourrique pour une demande d'envoie d'attestation suite à un changement d"adresse. Alors que vous expliquez que la demande est urgente Des incompétents Perte d'énergie et d'argent
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Loic83 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
A FUIR absolument !!!!!!!!!! Lors de la souscription arrange le contrat afin que celui-ci ne reflète pas la réalité de votre habitation, passe des pièces en annexes sous prétexte que le logiciel ne peux pas enregistrer une grande maison, puis vous reproche une fausse déclaration de surface, lors d'un sinistre, alors même que celle-ci est précisée dans le contrat. Vous résilie en cas de sinistre sous des prétextes fallacieux. " Vous avez déclaré 2 pièces.." alors même que le contrat précise autre chose. Prix plus cher que d'autres assurances et ne respecte pas les délais légaux de remboursement ni même le contrat. Pas de service client en cas de problème. Ne dit rien pas téléphone il faut faire une requête au service client ( bah merde c'est eux...) qui transmettra au service réclamation, qui lui transmettra au service contentieux qui lui ne répondra pas. Sachant que chacun à 2 mois pour répondre ( règle uni-latérale). En revanche hyper présent pour vous vendre tout et n'importe quoi autrement. Étonnant provenant d'une filiale de GENERALI ! Peut être un moyen de se faire de l'argent facilement. En tout cas procédure engagé et répression des fraudes aussi.
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Ranaivoson andriambala a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je suis très Satisfait de votre service Je recommanderai à mon entourage pour souscrire l assurance auto et habitation chez vous En tout cas ca me va très bien Merci
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EVA33110 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour , Assuré depuis des années chez AXA, je viens de subir un vol avec effraction , j'ai fait toutes les démarches pour être remboursé au moins une parti de mes biens volés , AXA ne veut rien savoir car je n'ai donné le montant pour les biens précieux je pensais que vol et vandalisme noté sur mon contrat était suffisant , donc AXA ne veut rien me rembourser malgré que j"ai déclaré 10 000 euros et 4000 euros pour les dépendances pour le vol de matériels mais avec la vétusté axa ne veut rien savoir , est ce que je peux faire appel a un médiateur pour expliquer mon problème pour peut être avoir un remboursemenr avec cette assurance que je ne recommande pas !! Pouvez vous me renseigner ?
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bridel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
j'ai été mal conseillée lors de la déclaration d'un degat des eaux et depuis avril rien n'est réglé. de plus il est impossible de joindre le service au téléphone.
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Lagryna a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
