Tous les avis assurance habitation - Page 153

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis passé de 274€ en 2022 à 342€ en 2023 .. 25% d'augmentation. Au téléphone on me soutiens que mon contrat était de 298 en 2022 alors que j'ai un avenant d'Aout 2022 qui stipule noir sur blanc que c'est 274 mon tarif annuel. On me confirme que l'augmentation se base sur 298 (avant l'avenant) et que rien ne peut être fait .. Je ne comprends pas. Ils s'en foutent, ne cherchent pas à savoir d'où vient le problème ... Assurance à fuir. Je vais commencer à faire des devis pour aller ailleurs.

I
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

En souscrivant à l'assurance auto, j'ai interrogé sur le montant de l'assurance habitation, 100 euros de moins que mon assurance actuelle et une offre de 50 euros de remise pour le groupage des 2 assurances.

S
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Des gens très professionnels a notre écoute. La politesse et le parfait accueil ainsi que les explications claires et concises. Une compréhension rapide et détaillée.

J
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Très facile au téléphone, par contre il faudrait revoir votre site internet qui arrivé à la fin de la demande nous met toujours un message d'erreur (très irritant !)

D
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Le prix est chère pour une personne qui possède déjà son assurance voiture chez l'olivier assurance. Pas de tarif préférentiel pour les personnes déjà cliente. Dommage.

K
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Sinistre vol/vandalisme avec effraction du 15 novembre 2022 chiffrage de l'expert 10500€ Le 24 janvier je reçois un virement de 3880€ qui correspond à 3 fois l'indice comme la maison était pas habité le jour du sinistre. J'ai fait une réclamation qui est sans suite et les conseiller au téléphone sont hautin. ACM /CONSTATEL A FUIR DE TOUTE URGENCE !

p
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

on peut toujours espérer moins en prix mais système parrainage excellent. Très bon accueil et super espace client bien pratique pour signer et gerer son contrat

L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Luko est pas cher et pratique… tant qu’on a pas besoin d’eux. J’ai eu un dégât des eaux en Septembre 2022, déjà pour les contacter c’est compliqué, tout se passe par e-mail il est impossible de les appeler ou d’avoir quelqu’un au téléphone. La personne qui suit mon dossier met plusieurs jours à répondre entre chacun de mes messages. Aujourd’hui ce n’est toujours pas réglé et pour avoir des informations sur l’avancement de son dossier c’est La croix et la bannière Je déconseille de prendre cette assureur si vous souhaitez être bien encadré et suivi. Autrement pour un bien sans grande valeur pourquoi pas vu leur prix.

A
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Suite à un sinistre dû à une tempete survenu au mois d octobre 2023,des objets sont venus taper dans ma clôture, qui ont cassé des poteaux. Lorsque j ai appelé pacifica pour déclarer le sinistre ,mon interlocutrice après contrôle m à confirmé que j étais couvert par mon assurance, m a demandé de faire faire un devis ,devis que j'ai fait faire et envoyer à pacifica,pacifica m a envoyé un expert qui a accepté le devis et m a confirmé que j étais bien couvert pour se genre de sinistre. Quinze jours plus tard je reçois un appel de pacifica me disant qu'il ne prenait pas mon sinistre en compte vu que je n avait pas le pack jardin. Pack que j entendais parler pour la première fois en 12 ans d assurance. Et lorsque j'ai reçu le courrier de pacifica avec la conclusion de non remboursement du sinistre, je me suis rendu compte que de tempête on m avait passé mon sinistre en événements climatique, et que dans événements climatique pacifica ne prend pas les clôtures en compte,et tout ça sans explication, même ma conseillère qui a essayé de savoir n a pas eu de reponse. Donc si quelqu'un de pacifica pouvait me donner un peut plus de détails se serait très gentil de sa part. Ça fait 44 ans que je suis au crédit agricole, et 12 ans chez pacifica, mais je crois que je ne vais pas y être une année de plus

a
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Rapidité et efficacité merci beaucoup pour votre écoute et votre assistance sur tout les points que je me pose pour mon contrat d'assurance souscrit chez moi merci encore

P
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Assurance très chère pour aucun avantage en cas de besoin . Aucune assistance en cas de litige , suivi des travaux inexistant , artisans bas de gamme ( travaux mal fait , délais de chantier non respectés , ....) MMA est l'assurance qu'il vous faut si vous n'avez pas besoin d'eux !!!!!

k
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

j'ai eu plusieurs assurances et je change régulièrement pour faire jouer la concurrence, cependant, avec la GMF je ne m'attendais pas à cela! j'ai eu un sinistre électrique du à ENEDIS il y 1 an 1/2. Ce la a endommagé ma pompe de micro station. A ce jour, celui-ci n'a toujours pas été clôturé et dédommagé, même après avoir donné une quinzaine de documents et au moins 30 appels de ma part. A chaque appels, une réponse différente. En cas de sinistre, sachez que vous allez attendre longtemps car je pense qu'ils jouent sur l'épuisement et la renonciation des assurés.Bref... je change d'assurance

R
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

A FUIR absolument !!! 4 mois après la déclaration de mon sinistre, toujours aucune réponse alors qu'il s'agit d'un petit sinistre sur un appareil du quotidien et que j'ai pris l'option remboursement à neuf. Pas la moindre correspondance ! Je n'ose même pas imaginer quelle serait la prise en charge en cas d'inondation ou d'incendie ??? Preuve en est, que les banques doivent rester des banques et n'ont pas les compétences des compagnies d'assurances.

a
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

c l'assurance la moins chere que jai trouver. avec les memes garanties que d'autres assurance habitation. donc je vais voir par la suite car c la premiere fois chez eux.

S
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Retour reçu ce jour refus d indemnisation d un dégât des eaux avec toutes les preuves fournies ( relevés suez, photos, factures etc...) L'expert totalement du côté de l assurance, 0 neutralité a eu le toupet de ne relever aucun dégât alors que j ai eu 35000l d eau de fuite ! Assurance à fuir

J
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

J'ai subi des dommages électriques (changement de mon chauffe-eau) suite à la tempête de grêle du 28 juin 2022 dans le Var. J'ai déclaré ces dommages très tardivement, par oubli, début janvier 2023 et la responsable de l'Agence de Sollies Pont a bien voulu transmette ma demande d'indemnisation. Le lendemain, j'ai reçu un message d'Allianz et je les ai contactés par téléphone. La personne qui a pris l'appel m'a informée que je serais indemnisée par virement bancaire sur mon compte, que j'ai reçu d'ailleurs. Je tiens à remercier très sincèrement ces personnes qui ont fait diligence et se sont montrées très aimables et compétentes. Je recommande cette Compagnie pour son sérieux et sa compétence dans le suivi des dossiers.

t
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 20/09/2022

Assureur fantôme, service clients aux abonnés absents. Dès que vous essayez de joindre un service autre que souscriptions il n'y a personne au bout du fil. Ils ne répondent pas au mail ni sur le chat. Avec leurs prix bas et en ne pas remboursant les sinistres ils essaient de gagner un max de clients en peu de temps et disparaître. Un seul conseil -fuyez !!!

F
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

je suis complètement scandalisé ! Nous avons eu des intempéries et donc des dégâts sur notre clôture. Suite à l’appel fait à pacifica on nous indique que nous avons une franchise de 250 euros .. je trouve ça scandaleux quand on voit le prix qu’on paye de ne pas être assurer comme il se doit. Alors non ce n’est pas avantageux car nos travaux ne correspondait pas à 250 balles donc ce n’est pas du tout avantageux pour la clientèle! Et ma t’ont répondu : bha alors nous pouvons clôturer votre dossier vous serez pas indemnisé ! Bravo ????????

J
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Je suis a la MAAF depuis 25 Ans et g eu que 4 sinistre a 400 euros par sinistre j'ai donné plus d'argent que j'ai reçu pour cela il.mon résilier faut changer la mascotte du dauphin et mettre à la place un requin il pense qu'à l'argent rien a faire des assuré a évité et c'est cher en plus j'espère être utile

F
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

Suite a un sinistre d origine électrique sur une pompe a chaleur Groupama a missionné un expert qui dans ses conclusions ne se base que sur des suppositions. Ayant souscrit l option dommage électrique Groupama refuse de prendre en compte ce sinistre . Ce fameux expert a fait son diagnostic a 2 mètre de la pompe à chaleur en 1 minute . Après une lettre de réclamation et 1 mois d attente et apparemment sans lire mon courrier le refus avait les mêmes conclusions que le premier refus . Pour un sinistre déclaré le 16 septembre 2022 je reçois une réponse le 20 janvier 2023 . Cela me paraît très long pour une panne sur un équipement de chauffage en hiver. Je déconseille vivement cette compagnie d assurance.

Z
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

ASSURANCE RIEN DE PLUS FACILE A CONCRETISER. TARIF ADAPTE A MES BESOINS. LE SITE ET CONVIVIAL ET ON VA DIRECT A L ESSENTIEL. LES OFFRES SONT CLAIRES POUR LE CHOIX.

S
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Très professionnel et agréable à chaque échange téléphonique et s’adapte à la personne .. contact facile.. prix compétitifs et promotions intéressantes ainsi que l’offre de parrainage

c
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

expert de la macif incompetant malgres toutes les preuves aportees avec photos a l appuis a fuire et ne recomande pas j attent ma quitance mais la ou je vais la mettre je n aurais que la chasse d eau a tirer

I
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 21/08/2022

En août 2022 j’ai déclaré un sinistre (fuite sur le réseau chauffage)à mon assurance habitation. On est mi-janvier 2023 on se retrouve sans chauffage dans l’appartement, la moisissure étalée sur les murs à cause de l’humidité (absence de chauffages). Assurance à éviter, aucun sérieux, pas de professionnalisme.

Z
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Pour une première souscription, c'est pas compliqué, par contre, le délai d'attente au téléphone me paraît trop long. Pour l'instant, je n'ai pas encore fait appel pour savoir comment ils gèrent les dossiers sinistres.

n
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Le service client est agrèable. Le rappel se fait très rapidement. Quand j'ai eu un sinistre avec mon véhicule, cela à été réglé efficacement. Pour l'instant très satisfait !

O
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis déçue catnr j'ai souscrit mon assurance habitation via un conseiller poir m'apercevoir quelques jours plus tard que si j était passé via internet j aurais eu 2 mois de cotisations offertes. Je trouve ça dommage de privilégier internet au lieu des agences .....Je pense pas rester longtemps assuré.....

j
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

je suis satisfaite mais le terme "dont 3000 euros objets de valeur" n'apparaît qu'à la fin, on est un peu surpris, j'aurais bien voulu voir cette rubrique au devis, et je ne comprends pas les frais qui sont rajoutés au tarif net, le devis part sur 177 euros an, le contrat est en fait au final à presque 200.

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bon service et bon accueil de l operateur au téléphone qui a pu m orienter dans mes demandes avec des produits correspondant a ce que je souhaite tout cela dans la bonne humeur

P
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour. Je fais l objet d une meprise de la part de la MAE .Je viens de m apercevoir que la MAE continue à nous prélever alors que mes enfants auront 28 et 31 ans cette année. J'avais résilié ce contrat en 2015 car mes enfants avaient terminé leurs études et de plus étaient partis travailler à l étranger .Ils m expliquent que j aurai changé de contrat en 2015 justement pour un contrat famille plus .Je me souviens très bien les avoir contacte et avoir résilié. Et surtout je n ai jamais re signé de contrat chez eux et la ils ne veulent même pas accepter la résiliation pour 2023 ....et mes enfants ne font plus du tout parti de mon foyer fiscal donc ils ne sont même pas assurés en fait ......???. Je m apprête à saisir la justice .30 euro par mois prélevé de façon sûrement pas très légale depuis 7 ans . A FUIR .....

C
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Assistance en France, efficace et agréable. Les prix sont ceux du marché. Ils s'occupent sous 32 jours de la résiliation de l'assureur actuel donc c'est cool.

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

J'ai déclaré un sinistre suite à une fuite dans ma cuisine qui a endommagé mon parquet. L'assurance a été très réactive et m'a dédommagé correctement pour la réalisation des réparations nous même. Il était également possible de leur fournir un devis d'un artisan. Vraiment je recommande cette assurance, le personnel est d'une gentillesse incomparable et leur organisation est exemplaire. Merci.

L
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Il m'a été impossible de résilier mon ancienne assurance auto sur le site car elle n'est pas dans votre base de donnée, je l'ai donc fait par téléphone et j'ai perdu 25 € de cashback. Je n'ai pas pu utiliser la loi hamond pour résilier mon ancienne assurance habitation sur le site car elle n'est pas dans votre base de donnée non plus. Sinon pour le moment tout va bien

V
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bien je recommande , ils sont efficaces,il n'y a pas trop d'attente téléphonique , et ils sont agréables au téléphone, il y a un bon rapport qualité prix

C
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Très satisfaite, je recommande fortement à mes proches. Les tarifs sont plus que correct, malgré l'absence de personnes physiques je n'ai jamais été déçue du service client qui répond rapidement et clairement a toutes les demandes.

B
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis satisfaite de la prise en compte de ma demande simple et pratique. L'amabilité de la conseillère était au rendez-vous. Je recommanderai l'olivier à mes amis.

A
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Souscription pas trés compliquée, les tarifs sont interessants, en attendant de voir le niveau de réactivité et la qualité du service, mais d'aprés l'experience de certains adhérants c'est acceptable

A
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Impossible de les joindre pour un litige de 183 euros , ils doivent envoyer un document qui n'arrive jamais , promet un mail qu'on ne verra jamais . Qui je peux joindre au niveau juridique ? merci du retour

S
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Honte à la MATMUT qui laisse une personne âgée de 89 ans malade avec une douche inutilisable depuis plus de 18 mois.Maman a eu un dégât des eaux le 21 juin 2021.Aujourd'hui,rien n'est fait et l'appartement se dégrade car la MATMUT refuse de faire une recherche de fuite . Comme moi elle désemparée par cette situation car les moisissures gagnent du terrain.Après une démarche auprès des avocats de Que Choisir,ils m'ont confirmé que la Matmut aurais du faire cette recherche.De plus,Impossible d'avoir cette assureur au tel.La majorité des appels,après 25 mn d'attente sont raccrochés automatiquement avec une demande de faire les démarches par site MATMUT.Mes derniers messages sur leur site du 17 novembre 2022 et celui du 12 décembre 22 n'ont pas eu de réponse.Fuyez la Matmut. Avis déposé et écrit par la fille de l'assurée et avec elle car elle n'a pas internet

G
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Un dégât des eaux en juin. L'expert passe 7 mois plus tard, n'accepte que le remboursement de la recherche de fuite, que j'attends toujours sous prétexte que les justificatifs n'ont pas été envoyés à la bonne adresse mail. Bien sûr, elle change en fonction de l'interlocuteur qui daigne répondre au téléphone. C'est insupportable.