Tous les avis assurance habitation - Page 151

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021

Malheureusement je n'ai pas pu remonter plus loin mais mon sinistre (dégât des eaux) remonte a mai 2021 et toujours rien. pas de remboursement, pas d'indemnisation. je vais finir par faire les travaux moi même. je déconseille. a suivre donc...

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S
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Assurance sérieuse. Le rapport qualité prix est très intéressant. Je recommande fortement. Service client client toujours present et toujours a l’ecoute

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W
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Je suis satisfait de la compétence de mes interlocuteurs, et aussi du prix qu'ils proposent aux contrats que cela sois Auto ou Habitation. De mon côté j'ai fait une économie de 300 €

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A
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

La pire des assurances habitations ! Un bris de glace non réparé depuis février (nous sommes le 5 mai!) et la franchise à ma charge car ce sont les pompiers qui ont brisé la glace et ils ne peuvent se retourner contre l'état donc franchise à ma charge même si problème dû à un tiers ! Impossible à joindre par téléphone car toutes les lignes sont occupées... de 9h à ....

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L
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Dégât des eaux déclaré en mai 2020, finalisé en mai 2022 ! Suite à un sinistre, j’ai refaire faire tous mon sol ainsi qu’un peu de placo et de peinture. Il a donc fallu que l’on se reloge (surtout avec un bébé de 15 mois!) car pas d’accès à ma cuisinée, escalier ainsi que l’étage où il y a la partie nuit ! Mais on me réponds que vu qu’il n’y a pas eu besoin de faire une chape ou un truc dans le genre pas besoin de relogement donc pas de remboursement possible (350€/la semaine tout de même !). Je vais donc de ce fait en partir et fuir cette compagnie

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m
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Et encore la Matmut !!! J'avais sollicité la Matmut après la vente de ma maison pour une responsabilité civile car j'allais habiter la maison de ma soeur pendant 4 mois. Par téléphone, j'ai demandé les conditions, le prix, etc. (j'avais eu une assurance en tant que propriétaire pendant presque 20 ans chez eux) et je de demande que l'on m'envoie tout cela par mail afin que je puisse étudier la question et si j'optais pour la matmut, je leur renverrai les documents signés pour accord. Entretemps, je trouvais une assurance plus intéressante et ne donnais donc aucune réponse à la Matmut. A la suite de cela, de gros soucis de santé et familiaux m'ont tenue trop loin de la paperasse et des comptes. Presque trois ans après (j'avoue que ça fait long pour se rendre compte des choses mais un peu d'humanité ne fait jamais de mal et la compréhension encore moins...). Suite à un de mes courriers, je me suis vu répondre que le fait de prendre renseignement fait office d'accord. Renseignements pris auprès de mon assureur actuel, ce genre de pratique n'est pas légale. Ce sont des gens qui abusent et profitent d'un vocabulaire qui nous est inconnu pour faire gober ce qu'ils veulent. Je ne vais pas lâcher l'affaire ! Fuyez le Matmut !!!!!!!

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R
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

J ai eu un sinistre dégât des eaux depuis juillet 2021 Nous somme en mai 2022 toujours pas remboursé de 1300€ En plus ont vous répond mal genre"vous faites comme les autres vous patienté. "

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B
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Très bon service téléphonique Bonne pise en charge du dossier Prix corrects Informations précises et claires Service rapide et simple Site simple d'utilisation

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D
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Prix et service parfait , conseillé aimable et réactif, je conseille à tout mon entourage et avantage de parrainage très intéressant, et superbe remise le faite d’être déjà client sur mon véhicule, je recommande

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l
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

POUR MA DECLARATION DE SINITRE J AI LA NETTE IMPRESSION DE COMMUNIQUER AVEC UN ROBOT QUI NEGLIGE ROYALEMENT MES REPONSES QUI SE CONTENTE DE REPETER LES MEME OBLIGATIONS EN PLUS PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE TOUT EST ROBOTISE JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE INHUMAINE.....

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B
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Pour ma part, toujours très bonne relation avec les conseillers et suivi des dossiers. Aucune difficulté mais je recommande de contacter les conseillers des sites et non ceux des magasins avec un site Carrefour banque/assurances. Merci

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X
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Ayant déjà mon assurance auto chez l olivier , il était logique que j'y assure mon appartement, étant satisfait des services. le tarif me conviens parfaitement

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j
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfait du service, les conseillers que j'ai eu au téléphone sont très gentils, et très professionnels. C'était assez rapide, et la procédure était simple.

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G
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/09/2021

Je crois que l'on atteint le zéro absolu en matière d'assurance, d'écoute ou de service au client. Bientôt 8 mois depuis un sinistre entraîne de plus en plus de dégradations au fil des jours. Aucune prise en compte, jamais le bon interlocuteur. Cette société a pour unique objet de percevoir des cotisations. J'ai mis une étoile dans chaque catégorie car je ne pouvais pas en mettre aucune.

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a
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Suite à un cambriolage, la Macif a refusé de prendre en charge ni les objets volés dans la maison ni les dégâts sur le portail; sois-disant ma maison n'était pas fermée à clé. Ils n'ont pas lu le rapport de la police, ou n'a pas voulu le croire; ils m'ont dit de retourner voir l'expert de la police pour refaire un nouveau rapport. A chaque appel, il fallait que je raconte l'histoire à partir de zéro; aucun contexte a été noté dans mon dossier. Ils ont même voulu refuser de me rembourser les vélos volés ; j'étais obligée d'insister et de leur re-lire mon contrat et mes garanties (option garantie vélo) pour leur convaincre. A aucun moment une personne m'a expliqué les différentes étapes et ce que je devrais faire de mon côté.

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k
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Gros probleme de transmission de document .De plus ils transmettent sans lire .Meme la Banque Credit Agricole Confirme qu il on un gros probleme de gerance. En attente depuis decembre d une prise en charge nous sommes en Mai

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A
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis satisfait du prix et de la rapidité, dans laquelle, le contrat a été signé. Je recommanderais, sans hésité, votre assurance pour des connaissance.

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S
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Très content et satisfait des tarifs et surtout de la remise de 15% en tant que déjà client automobile. L'assistance téléphonique est agréable aussi et un bon accueil.

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E
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je compte prochainement souscrire une assurance pour ma trottinette car je suis satisfaite d’absolument tous vos services. J’aurai aimé qu’une assurance moto existe également car je compte m’acheter prochainement une moto et ça me plairait d’avoir toutes mes assurances chez vous.

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a
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Je déconseille luko assurance ,services clients inexistant, pas de numéro téléphone, suite au sinistre demande des justificative a répétition. Dans le but de abandonné votre indemnité. À fuir

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W
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Devis habitation réalisé le 24 avril, valable un mois, 17 euros par mois. Je clique 3 jours plus tard sur le lien de souscription. L'assurance passe à 22 euros par mois. Chat avec un conseiller, qui ne peut rien faire... Plusieurs tentatives de devis sur les mêmes critères avec des prix qui ne cessaient de varier toujours plus hauts. En soi, peu importe le prix. Le souci est: - le non respect de la parole commerciale, devis non respecté - l'absence d'un interlocuteur décideur - ces deux premières remarques levant un gros doute sur la résolution des sinistres Conclusion: assureurs classiques pas beaucoup plus chers et fiables.

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M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Résiliée parce qu'on a eu un dégât des eaux et un cambriolage. Parce que je cite "en moyenne c'est un sinistre tous les 5 ans". Ubuesque. L'alea est la base de tout contrat d'assurance, ils ne sont pas honnêtes. J'ajoute qu'ils n'ont RIEN débourser pour le dégât des eaux : le sinistre est déclaré depuis février et RIEN n'a été fait. On se demande bien pourquoi ils résilient vu qu'ils font rien de toute façon. Si j'avais pu mettre 0 étoiles partout, je l'aurai fait.

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H
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Parfait je suis assuré chez vous pour mes 3 véhicules et l'habitation . Facile d'assurer son habitation , les garanties sont très correctes pour le prix.

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A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Leocare est un courtier bcp trop junior, sans aucun ne suivit de clientèle. J'ai un sinistre simple dégât des eaux et je suis en attente de l'acceptation du devis depuis plus de 4 mois. Nous sommes à plus de 7 mois de traitement dossier. Fuyez fuyez !

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A
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Simple, clair, rapide et efficace. On voit l'ensemble des conditions, pas de mauvaises surprise. Une prise en charge téléphonique gratuite, rapide, professionelle et courtoise

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J
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

PERSONNEL AIMABLE AU téléphone MALHEUREUSEMENT POUR UN SINISTRE DU 20 MARS 22 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER LE 29 AVRIL 22 !! dommage espérons un geste commercial ?

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L
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Service client lamentable, aucune gestionnaire ne donne son nom, les dossiers sont gérés par une plateforme avec jamais la même personne qui gère le dossier. Des mois d'attente pour un appel disant qu'ils ne prennent rien en charge. A fuir. nul, zero!

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N
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Une honte retard de paiement, il vous résilie sans vous en informer par LR et en plus garde votre cotisation annuelle et refuse de vous rembourser le trop perçu au motif que l’abonnement est reconduit pour un an mais résilier !! Conclusion 2 mois d’assurance me coûte 1 année de cotisation , plus les difficultés à trouver une assurance quand on en a pas !

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P
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Attiré par les tarifs j’ai souscrit en janvier une assurance habitation. Ensuite une petite assurance trottinette réglée en CB. Dès lors ils prélèvent à leur guise sur mon compte ou sur la CB (qui n’est pas la mienne) Après avoir reclamé, ils m’ont expliqué que c’était comme çà. J’ai donc résilié le dit contrat et maintenant ils me sortent une facture sans détails et qui ne correspond à rien. Ils essaient peut-être de récupérer leur offre de bienvenue (1er mois gratuit) ce qui n’est mentionné nulle part. Quoiqu’il en soit j’ai annulé le mandat SEPA et fait bloquer la CB afin d’éviter tout prélèvement intempestif. En résumé, prix attractifs mais la qualité de gestion n’y est pas. Je résilierai le dernier petit contrat et adieu LUKO. Moi qui suis un adepte des banques en ligne très très déçu. Ne commettez surtout pas l’erreur de donner l’empreinte de CB. Fort heureusement je n’ai pas eu de sinistre, je n’ose imaginer le désastre !

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l
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Globalement satisfaite mais déçue d'avoir du repayer des frais de dossier alors qu'il s'agissait de modifier le nom du titulaire du contrat suite au décès de mon mari.

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M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Je suis satisfait du service clientèle, accueil chaleureux et je recommande vivement Olivier assurance pour la qualité de son service et ses savoir faire.

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B
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai eu deux sinistres, dégâts des eaux venant de la façade donc pas de ma faute. La facture ,pour un sommier et un matelas,a coûté à Aviva 160 euros. Quelle surprise ce matin de recevoir un courrier en Ar pour m'annoncer qu'ils resiliaient mon contrat. Je résilie bien sûr mon contrat auto et mon regret et d'avoir dit à mes enfants de prendre l'assurance chez eux. C'est un scandale.

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J
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

super satisfait de voir des gens competents. Je recommande vivement. Les teleconseillers sont toujours presents et sont aimables. J'ai tout assure chez eux

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T
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je suis satisfait du service les prix me convient , accueil téléphonique très rapide et chaleureux , merci l'olivier assurance pour votre service......

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A
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

La communication était parfaite, même si je serais reconnaissant si la dame parlait anglais (bien que je ne puisse pas mettre moins de ***** car c'est mon problème en France de ne pas parler la langue, pas le problème de votre merveilleux service) J'espère qu'en cas de problème avec l'appartement, notre communication serait aussi bonne.

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s
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

RAS, rapide, efficace comme pour mon assurance automobile. Tarif correct et service client agréable. Je recommande l'olivier assurance pour auto et habitation. a voir ce que ça donne le jour ou j'ai un problème ou sinistre ;)

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M
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Tout simplement scandaleux. J'ai eu un sinistre dans mon appartement, donc URGENCE, aucune réponse ! Que se soit au téléphone ou par mail, après plus d'une semaine de relance, c'est tout simplement fantôme. Quel intérêt d'avoir une assurance dans ce cas ? Je cherche toujours à vous joindre, très cher services de la MAE assurance habitation ! Pour que vous fassiez votre travail, tout simplement. A FUIR.

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A
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

J'ai souscrit en 2021 via un comparateur 12 assurances chez Lovys, à un prix parfait ! Jusqu'à la découverte d'une augmentation du prix lors du renouvellement des contrats en 2022 d'en moyenne 21% ! Par exemple 2021 76,43 €/an contre 2022 93,02 € / an je vais tout résilier au plus vite !

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X
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Déjà exprimé au préalable dans l’enquête. Client fidèle du Groupe Société Générale (Boursorama puis Sogessur), le 1er sinistre déclaré n’a généré aucune prise en charge par vos soins. Même l’expert avec lequel je me suis entretenu pour mieux comprendre la situation a reconnu que l’attitude de l’assurance n’était pas très « commerciale ». Je réfléchis à l’idée de poursuivre ou de cesser ce service d’assurance avec votre Groupe.

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D
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Très satisfait, interlocuteur à l'écoute, rapide et efficace. Prix très intéressant que soit pour l'assurance auto ou pour l'assurance habitation. Vivement l'assurance moto

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