Tous les avis assurance habitation - Page 149

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Assurance incompétente tout comme les prestataires avec lesquels elle travaille ! Je suis obligé de rappeler plusieurs fois pour qu'un rdv soit planifié suite à une fuite d'eau. Rdv planifié ce jour à 16h, évidemment, le technicien a un problème de camion et ne peut pas venir. Incapable de me proposer un rdv avant mercredi prochain alors que ma cuisine est presque inondée. Une honte, assurance à fuir

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m
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

enfin le cheque de résiliation ce n'est pas trop tôt voila une délivrance de ne plus faire parti de votre assurance résiliation faite le 15 avril et un mois plus tard le cheque on ne peut pas dire que vous etes rapide il était plus simple de me faire un virement plus rapide et peu couteux mais c'est une autre affaire maintenant il faut que je mettre un timbre pour l'envoyer a ma banque un mois pour un petit cheque je n'ose immaginer pour un gros sinistre il faudrait compter 1 an ou plus évidemment quand on a un sinistre c'est une autre paire de manche dire que j'ai cotisé pendant 16 ans en pure perte même pas une petite reconnaissance a titre commercial la fidellité n'est pas du tout récompensée et croyez moi je ne vais pas vous faire de la publicité .......... bien au contraire ce n'est pas la MAAF que je préfère comme dirait la pub j'ai bien l'honneur

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T
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Demande en ligne rapide à effectuer Prix convenable par rapport au marché des assureurs Petit soucis au moment du paiement en ligne, deux échecs de paiement.

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S
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

À FUIR : service nul, impossible de joindre les personnes concernées, erreur sur erreur bref UN CAUCHEMAR ce dont je me serais bien passée car les démarches et autres problèmes en tout genre à régler après un décès sont déjà en elles-mêmes suffisamment éprouvantes pour que ne se rajoute pas des difficultés qui n’avaient pas lieu d’être !!! Ce serait trop long de détailler mais vraiment ASSUREZ VOUS AILLEURS

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M
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Tres bon rapport qualité prix assurance habitation Assurance auto également mais il faut payer une prime supplémentaire d assurance de 100 euros pour bénéficier de l assurance zéro kilomètre en cas de panne ! Équipe très chaleureuse et très professionnelle

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M
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Je suis satisfaite du service, de la courtoisie et de la compréhension ,les réponse aux questions demandées sont claires et précises, cependant les franchises sont un peu élevées

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d
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Je suis très mécontent de ma protection juridique chez ALLIANZ,dossier envoyé malheureusement sans recommandé,perdu,il a fallu tout refaire et envoyer en recommandé,ensuite j'ai attendu plusieurs mois,pour m'entendre dire que le délai de 2 ans depuis le départ de mon dossier était dépassé,alors qu'avec la covid19 il y avait eu du retard de la part du conciliateur de justice et des différents intervenants (il s'agissait de nombreuses nuisances sonores le jour et la nuit de la part des voisins indélicats) En conséquence je résilie mon assurance chez ALLIANZ,et je recommande à tous les clients potentiels de fuir cette assurance,car aucune considération suite à la pandémie covid 2020/2021

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R
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Expert désagréable, qui a reporté 3 fois le rdv dans la même journée. Aucun savoir vivre ,aucune tenu un comportement dun homme de la banlieu parisiene mais certainement pas dun expert Le rdv a 20h du soir à finalement abouti à rien .car il doit revenir . Bref on m'avait dit que cetait pas de bonne réputation je confirme

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t
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

La MATMUT n assure pas mais vraiment pas a l inverse de leur slogan. gestion de dossier de sinistre lamentable !! A fuir définitivement ! Préférez d autres assureurs .

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G
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je suis client MACIF depuis plus de 40 ans et suite à un orage et coulée de boue, j’ai eu une inondation qui a bouché mes canalisations extérieures. Réponse de la MACIF ce n’est pas assuré. Seuls les dégâts intérieurs sont assurés.

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J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

ras, parfait, rapidité et simple! prix bas et signature facile! Je pourrais recommander l'olivier assurance a mon entourage! Déjà deux contrat chez vous et pour le moment tout est ok

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m
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

A FUIR ! ECA ASSURANCE est à fuir de toute urgence !!! qualité d'intervention en cas de sinistre est nul !! conseillers disponible 1 fois sur 3 plusieurs bug sur l'application

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a
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021

Après avoir subi un cambriolage je demande à Generali une indemnisation. Nous recevons un expert qui analyse le préjudice et donne ses conclusions à charge contre moi et favorable à l'assureur. Celui-ci réfute le moindre remboursement car l'expert ayant notifié n'importe quoi sur son rapport, l'assureur refuse l'indemnisation. J'écris à Generali mon mécontentement suite à leur décision et demande une médiation. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre et me laisse avec mon incompréhension. Je décide de les assigner au tribunal pour défaut de responsabilité et mandate un avocat qui leur envoie le formulaire d'assignation au tribunal d'Avignon. En première instance, ils ne se présentent même pas et demande une autre audience ultérieure. Juste avant celle-ci ils appellent mon avocat et lui propose un montant forfaitaire des deux tiers du préjudice que j'accepte. Il a fallu en arriver là pour qu'ils indemnisent mon sinistre, les menacer et les traîner au tribunal. (dont celui-ci servira de précédent j'espère pour d'autres consommateurs dans le même cas que moi que le président du tribunal appréciera) J'ai depuis résilié mes contrats chez Generali car je pense que ce sont des assureurs peu crédibles au vu de mon cas resté sans réponse de leur part

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C
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS ET DES SERVICES AINSI QUE DE LA RAPIDITE DE LA SOUSCRIPTION AU CONTRAT D ASSURANCE LOCATION DE MA FUTURE HABITATION.

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J
Avis suspect
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Très contente de Leocare, les conseillers sont très professionnels et bienveillants ! J'ai rajouté mon conjoint en quelques minutes et j'ai eu une confirmation par chat. l'application est très intuitive et l'assistance m'a l'air très bien

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S
Avis suspect
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Je suis client chez Leocare depuis 8 mois et je recommande fortement cette assurance digitale. Inscription simple et prix attractifs. Leur application est bien faite.

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A
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021

Ne comptez pas sur eux pour vous accompagner, et surtout vous défendre en cas de sinistre. Ce n'est pas de vrais assureurs, ils sont pauvres en informations, en conseils... Mon affaire part en judiciaire car la partie adversaire avait, quant a elle, une assurance digne de ce nom! Et moi ca fait 2 ans que je galère avec mon effondrement de plancher, totalement victime de mon voisin du dessous qui s'est pris pour un architecte, avec en prime une interdiction de pénétrer dans ma résidence principale... Si vous n'avez pas besoin d'eux, appelez les....

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T
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Groupama est mon assureur unique et ma mutuelle.... Cela représente 300 euros par mois... Quand vous n avez pas de soucis tout va bien.... Sauf que voilà 2 mois j ai eu un dégât des eaux chez moi... Je tombe sur des conseillères au téléphone arrogante et même qui se permettent de vous raccrocher au nez... Non mais sérieux... Puisque c'est ainsi vous venez de perdre un client... Et je vais vous faire une bonne réputation... Comme apparemment tous les avis précédents... Surtout mesdames et messieurs allez voir la concurrence... Sûrement beaucoup plus compétentes et moins cher.

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K
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Excellent contact téléphonique, prix très intéressant, souscription facile grâce aux conseillers par téléphone. Je recommande vivement l’Olivier Assurance

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B
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Très satisfaite du service proposé, prix compétitif, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs, service client au top, Je recommande l'olivier assurance sans hésiter.

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v
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

J'ai appelé 2 fois la GMF en 2021 pour demander si elle prenait en charge 2 sinistres. Chaque fois la GMF a refusé la prise en charge car ça n'était pas compris dans mon contrat... Par contre, la GMF a déclaré chaque fois un sinistre, et a de ce fait augmenté mon assurance habitation de 140 euros !!! Je trouve que c'est stupéfiant : - mon contrat ne prévoit aucun "malus"; l'augmentation n'a été accompagnée d'aucune explication - je téléphone pour me renseigner et on enregistre automatiquement un sinistre (pénalisant) - bien qu'on m'ait vendu mon contrat comme étant très complet, la GMF ne m'a jusqu'à présent rien pris en charge On pourrait croire que la GMF n'est là que pour encaisser de l'argent

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J
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfait de la réactivité de l'agence de Besançon la disponibilité, l'écoute, le sérieux de la prise en compte des dossiers. Très bon accueil à l'agence de Besançon.

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p
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021

Arbre de mon voisin tombé sur le côté de ma maison en abimant des tuiles , j’attends depuis octobre 2021 soit 7 mois qu'un expert daigne se déplacer pour constater les dégâts et faire jouer l'assurance adverse. C'est honteux !

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M
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Très satisfaite de leurs services, j'ai mon assurance voiture et assurance habitation, jamais eu de problèmes au contraires très efficaces et professionnels.

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L
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Client de longue date et possédant déjà de nombreux contrats auprès de la mapa j ai eu une réponse rapide à ma demande de souscription de contrat habitation

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d
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

ne répond pas directement au téléphone ??? toujours dois faire en sorte d'occuper le client TRES TRES MAUVAISE ASSURANCE ASSURANCE A NE PAS PRENDRE, NE REGLE PAS, trouve TOUJOURS UNE EXCUSE ATTENTION PAS SERIEUX

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m
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

A éviter, j'ai pris Natixis par ma banque CE lors d'un prêt immobilier, pour une fois que je prenais un autre assureur, grosse erreur...j'aurais dû rester chez mon assureur traditionnel. Dossier qui traîne depuis des mois, ne rappel pas, après plusieurs appel de ma part, demande des justificatifs juste dans le but de gagner encore du temps sur le remboursement, vraiment pas sérieux... Résultat, une fois que j'aurais mon remboursement je change d'assureur et mon banquier va m'entendre lui. J'aurais dû lire les avis avant, je déconseille fortement cette assureur en habitation

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I
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

ASSURANCE A FUIR. Très difficile de les contacter. Un seul sinistre en 10 ans et ils résilient le contrat. Je précise que le sinistre concernait juste le changement d'un portail suite à une tempête (catastrophe naturelle). Cela n'a pas représenté un gros montant. Par contre, le montant de l'assurance en 10 ans a lui énormément augmenté. Pour résilier, ils envoient une lettre recommandée sans accusé de réception. Lettre sur laquelle le nom de famille était mal écrit et l'adresse incomplète. Le courrier n'est donc jamais arrivé. Nous sommes donc resté un petit moment sans nous rendre compte que nous n'étions plus assurés...

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S
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Simple et efficace j'apprécie. C'est mon deuxième contrat chez eux ils répondent vite et accompagnent comme il faut. Je recommande pour tous. Facile à prendre en main.

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F
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Très déçu J'ai un petit dégâts des eaux. La personne en charge du dossier est autoritaire et n a aucune notion de plomberie (elle pose des questions stupide et risible ). Le but est juste de trouver une raison pour ne pas payer. Plus simple comme dossier ce n'est pas possible. A la proposition de faire passer un expert il refuse. En cas de problème très important je n ose pas imaginer . Passer votre chemin. A par faire des publicités très démagogique ils ne sont bon à rien.

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o
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

DES NULS! VOUS BALADE DE SERVICE EN SERVICE, LAISSE UN MESSAGE POUR LES RAPPELER POUR DES PRÉCISIONS SUR UN SINISTRE ALORS QU'ILS ONT DÉJÀ TOUT LES JUSTIFICATIFS ET QUAND ON LES RAPPELS : "AH BEN NON C'EST LA GESTIONNAIRE QUI VA VOUS RAPPELER DANS...48H... OU BIEN LA SEMAINE PROCHAINE..." NAN MAIS C'EST MAINTENANT QU'IL ME FAUT UNE RÉPONSE SUR UNE PRISE EN CHARGE PAS DANS 1000 ANS ! ILS FONT TRAINER LES CHOSES POUR NE PAS INDEMNISER! TOUT CE QU'IL VEULENT C'EST ENCAISSER LA COTISATION! FAIRE LEURS BOULOT ET INDEMNISER? NON! DONC FUYEZ!

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M
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

pour avoir assurer ma fille jeune conductrice sur mon contrat, le prix est plus que raisonnable avec les mêmes garanties que mon assureur et service client très aimable et clairs dans les explications

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H
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

Nul J’ai déclaré le changement de ma serrure car bloqué de l’extérieur suite à très probablement une tentative de cambriolage donc du vandalisme… On me dit pas de prise en charge…

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Y
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Le prix est compétitif mais derrière difficulté à joindre le service sinistre et toujours rien reçu (2 mois plus tard) de leur part pour le dédommagement des travaux convenu au téléphone.

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L
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Je suis à la MACIF une assurait de chez vous m'a rentrée dans mes barrière, un expert est venu pas le votre pour constater il en à pour 600e de mobil home et 550e de barrière la Macif m'a versé 600e de mobil home, AXA doit verser 550e depuis Décembre vous avez rien verser, la Macif à faire 3 relance toujours rien honteux vous êtes des mauvais payeurs, SURTOUT N'ALLAIT PAS CHER AXA

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S
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 1998. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. A un moment donné j'ai cru qu'il était inspecteur de police, en posant toutes sortes de questions qui n'avaient aucun lien avec ce qui lui était demandé. De plus manque de réactivité et de professionnalisme des conseillères au téléphone. Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.

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N
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Détestable ! Indépendamment du fait qu'on se demande à quoi elle sert, ne remboursant pas les frais liés à une inondation par engorgement des canalisations, cette assurance a des agents qui vous prennent vraiment pour des cons, n'hésitant pas à noyer le poisson par des circonvolutions visant à vous faire comprendre que vous ne serez pas indemnisés. En clair, cave et rdc inondés, les 1750 euros pour l'intervention du camion de dégorgement seront pour votre pomme. Personnel désagréable au téléphone pour couronner le tout. À fuir !

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J
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

déjà assuré pour mon véhicule, j'ai cru bon de bénéficier de la remise pour mon assurance habitation. par ailleurs, celle-ci arrivant à échéance dans quelques semaines, cette proposition était la bienvenue.

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C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je retire mon avis positif après mon dernier sinistre refusé par le service "solutions". Suite à une fuite d'eau invisible après compteur, Carrefour mandate un technicien pour la recherche, celui-ci se trompe de + de 10 m à 90° , résultat: extérieur endommagé (jardin, arbres, bitume, pavés, pierres…) par le plombier car le tuyau ne se trouvait même pas de ce côté, payé 500 euros en plus du devis. Je demande une prise en charge d'au moins la recherche de fuite invasive et la réponse est: "le recherche de fuite a été prise en charge à titre commercial" donc pas d'indemnisation, en sachant que une fuite d'eau n'est pas garanti par un bon contrat habitation chez eux.

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N
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

J'ai appelé 2 fois, le premier conseillé n'a pas donné suite à ma demande mais le second oui et avec compétence. Conseillé à l'écoute qui a su trouvé les bonnes solutions à ma situation.

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