Tous les avis assurance habitation - Page 149

Note moyenne pondérée
3.4
9668 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Assurance complètement nul avec un grand manque d'humanisme après un passage de la foudre je suis contacté par un technicien par téléphone de chez Darty qui diagnostique par téléphone et des crêtes la non prise en charge de mes appareils malgré le fait qu'ils soient inutilisables. Le reste de mes appareils qui ont été déclarés ont mis plus de 3 semaines à être pris en charge super sans téléphone du coup pendant 2 mois. La conseillère de chez Pacifica limite insolente non n'a strictement rien à faire de nous et de nos problèmes. Je déconseille vivement cette assurance et j'ai d'ailleurs mis fin à mon contrat. Mon contrat était celui avec toutes les options mais ces options n'ont pas été déclenché Pacifica, ne pensant pas cela utile. Assurance horrible à fuir !

M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Le prix proposé est compétitif, du fait de la réduction qui m'était offerte en contrepartie du basculement de mon contrat Homebrella chez L'Olivier. Je suis satisfaite.

C
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Concernant l'assurance habitation et surtout l'assurance juridique, je n'ai eu aucun soucis. Je suis actuellement en démarche d'un vice caché concernant ma maison et un avocat a été mandaté, la procédure est en cours. Effectivement, l'expertise est sous chiffrée car les travaux de 2022 ont coûté le double de ce que l'expert avait prévu en septembre 2021 (investissement d'avance personnelle et le coût des matériaux ont augmenté largement depuis un an). Pour le dégât des eaux, il faut savoir que la mise en cause peut être celle du voisin et que dans ce cadre c'est l'assurance adverse qui doit rembourser les frais. J'ai eu un dégât des eaux et je n'ai eu aucun soucis de remboursement avec Pacifica. Attention de bien lire les termes de votre contrat d'assurance. Il y a des petits (*) qu'il faut scruter attentivement. Dégât des eaux ou incendie voir convention cidre sinon voir application convention CIDE-COP

P
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

un conseiller aimable et a l écoute et des tarifs trés attractifs je suis satisfaite de cet acceuil les réponses aux mails sont dans l heure vraiment trés bon services

C
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis très satisfaite du service, prix abordable, compréhension simple, souscription rapide, contact rapide, je recommande L'Olivier assurance !!!!!

L
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

L'assurance habitation n'est pas clair et la conseillère que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout. En prenant cette assurance on m'avait affirmé que si ma fille changeait d'adresse, il fallait juste leur en informer. Aujourd'hui on me dit que je dois clore un contrat (avec préavis et alors argent perdu) avant d'en ouvrir un autre ! Je ne suis pas impressionée.

R
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

dégâts des eaux non résolu depuis juillet 2021 ! Assurance pas cher mais inutile en cas de problème !! Donc veuillez choisir attentivement votre assurance avant de souscrire

J
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Appel pour un renseignement et la télé conseillère me prends de haut. Aucune compréhension de son côté car mon appel était pour une aide à la connexion en ligne car j’avais perdu mon numéro client. Je pense qu’elle n’avait pas encie de chercher

H
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

le service est rapide et efficace. le prix me semble cohérent j'ai donc pas fait de comparaison. les interlocuteurs/trices explique très bien en cas que de question.

N
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Alors que tout s'est bien passé pour l'assurance auto, j'ai rencontré de petits soucis pour l'assurance habitation. En effet, je n'arrivais pas à signer les dispositions générales, ni le mandat.

f
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

bonjour , loin de l'image que la Macif veut véhiculé à la télé, j'ai vécu un calvaire qui a durée un an et c'est encore pas résolu, ma voisine du dessus a eu un dégât des eaux qui a eu des conséquences sur mon logement, rien n'a était fait, depuis un an et chaque fois que je demande on me balader d'un poste à un autre et la semaine dernière mon fils est tombé dans les escaliers et s'est fait fracturé la mâchoire + une jambe hyper enflé, du coup je continue à payer sagement , je paie l'incompétence, je paie un service qui est censé me protéger mais qui me mets dans une situation critique plus qu'autre chose

K
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Extrêmement déçu, nous sommes assurés depuis 44 ans. 1 sinistre dégâts des eaux en juin de cette année et aucun remboursement ! Expert Elex de Carcassonne passé, tout ok 400€ de remboursement pour refaire nous même l'embellissement du mur endommagé. Surprise, la GMF nous demande des factures...Il va sans dire. Rien avoir avec l'avis de l'expert. Donc, nous allons effectuer une résiliation de nos contrats !

S
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

J'ai résilié mon assurance habitation puisque je déménageais (dans mon bon droit < 1 an de contrat chez eux). Ils ont refusé ma résiliation plusieurs fois et pendant ce temps le prélèvement était toujours actif (2 mois d'abonnement inutile) et maintenant il veulent être remboursés alors que je ne louais même plus l'appartement ... Il en va de même pour les assurances automobiles, si vous faites marcher la concurrence pour avoir le meilleur prix chez eux ça ne durera qu'un temps parce qu'ils augmenteront chaque année leur prix assez fortement pour rattraper la différence de tarif. Bref bien content d'en être sorti.

A
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Je suis toujours très satisfaite du site internet et du contact téléphonique. Également de la prise en charge rapide et efficace des sinistres. C'est pourquoi j'ai l'assurance auto + habitation désormais. J'espère qu'il y aura prochainement assurance locaux professionnels. Merci

p
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

prix : pourrait faire mieux pour des jeunes qui s'installent les prix sont devenus prohibitifs avec des contrepartie toujours en baisse pour ce qui concernent les garanties

C
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Super conseils , site facile , rapide et efficace . Mon contrat correspond à mes attentes. Le prix est correct et les termes du contrat sont simples .

A
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Quand vous déclarez un sinistre, Groupama paye vos réparations. Elle fait les réparations sur 2 ans; pour être sure que vous les payer pendant 2 ans, voir 3. Il faut inister pour qu'ils viennent faire leur réparations. Expérience faite avec un dégât des eaux. Une fois qu'elle a terminé le contrat, elle résilie l'habitation et vous garde pour l'assistante juridique. Elle garde le contrat dont vous n'aurez jamais recours, et vous résilie pour le contrat ou vous pouvez leur faire perdre l'argent. Au moment ou vous remarquez la combine; il est déjà trop tard. Ne jamais souscrire chez Groupama.

m
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

C'est vraiment génial ! Une assurance simple d'utilisation, aucune prise de tête, tout est en ligne, je conseille vivement c'est bien plus simple, et plus flexible.

M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

J'ai pris une assurance habitation chez cet assureur que je ne connaissais pas et je suis très contente, j'ai pu souscrire toute seule en 2 minutes, les prix sont bas, et le site est facile d'utilisation.

Y
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis satisfait dans l'ensemble. Il a été difficile de trouver les coordonnées de déclaration et l'attente pour avoir un Conseiller a été un peu longue.

p
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

je suis trés deçu par le traitement des sinistres,cela frise la mauvaise foi.aucun interlocuteur et si on arrive à en joindre un il vous dis que le dossier est en traitement.6 mois pour avoir cette réponse et surtout impossibilité de joindre un responsable.je pense former un recours judiciaire.

B
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Un scandale !!! J'ai eu un litige au mois de mai, toujours aucun remboursement !!! Aucun contact,rien !!! Fuyez cet "assurance" !!! Malgré mes relances par mail et téléphoniques

P
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfaite de mon contrat habitation ainsi que des opérateurs téléphoniques. J ai bien reçu tous les documents et je vous en remercie cordialement

R
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour a plusieurs reprise j'essaie de les contacter mais personne ne répond.Très déçue du service car j'aurai aimer avoir des renseignements importantes .J'ai laisser des messages tel mails et tchat pas de réponses .Voila pourquoi je ne suis pas contente.CDLT

Y
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Grande satisfaction et grand soulagement d'être sorti d'une situation ubuesque et pénible grâce à La gentillesse et à la patience de mes interlocuteurs-trices

-
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Le contact direct telephonique m'a beaucoup avantage, la vitesse de reaction des conseillers, le fait qu'il m'ont bien compris malgre que j ai des difficultees de m'exprimer en francais, la rapidite de retrouver le contarct sur mon courriel, l'annulation prompte de l'ancien contract avec la precedente societe d'assurance.

Q
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Si vous avez une assurance habitation, vérifiez bien que vous êtes assurés pour les vols de vélos (en l'occurence) mais aussi d'autres choses qui peuvent se produire sur votre terrain. Comme d'habitude on découvre cela après sinistre ! On croyait être assurer et dans notre esprit on se dit avoir payé pour rien! Ils se rabattrons sur les conditions générales rédigées par des chieurs d'encre (80 pages pour l'assurance auto par exemple) en des termes alambiqués qui sont du domaine d'un titulaire de licence en droit.

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

FUYEZ CETTE BANQUE ET CETTE ASSURANCE PAUVRES FOUS !! Tant qu'il est encore temps ! Après avoir été victime d'un cambriolage il y a 15 jours, je le suis une seconde fois, cette fois ci par la banque populaire, leur assurance, et leur cabinet de soit disant "experts" tout juste bon à se dérober et trouver une multitudes d'excuses pour ne rien indemniser malgré la présence de factures !!! une vraie MASCARADE ! Ils sont juste bon à encaisser les cotisations mais quand un problème intervient et qu'on attend de notre banque de nous protéger et représenter en échange des cotisations prévues à cet effet, il n'y a plus personne, c'est sauve qui peut, faut sortir le moins d'argent possible toujours au détriment des clients, TOUJOURS ! J'ai le compte de ma société, mes comptes personnels, mon prêt immobilier chez eux, j'ai pris rendez vous chez un courtier, je dégage tout ça au plus vite !

S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Toujours accueillants, les conseillers de l'Olivier assurance sont disponibles et précis dans les renseignements. Enfin, une assurance avec du personnel compétent au bout de la ligne !

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Assurance pour mon chien je ne recommande pas du tout cette assurancecar une opération était obligatoire et ils n'ont pas voulu prendre en charge ils trouvent toujours des excuses

S
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

utilisation simple du site, devis rapide par mail, et interlocuteur au top, il a été á l'écoute, et hyper adorable. ça fait plaisir, donc merci pour cela

c
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Les prix sont les plus attractifs du marché et le service client répond rapidement à mes demandes. Je ne vois pas ce que je pourrai attendre de plus de mon assureur.

P
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Depuis le 21 juin, je me bats pour obtenir un rdv avec un artisan afin de réaliser les travaux de rénovation de mon appartement ayant subi les intempéries de la tempête du 20 juin. Sogessur s'avère être une assurance incompétente et malgré de très nombreux appels et courriers, des rdv avec mon agence bancaire qui m'a fait souscrire cette assurance, 3 mois après il ne se passe toujours RIEN.. Cette assurance est juste déplorable et une vraie caricature de ce qu'il faut éviter...

j
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

je suis satisfait du tarif par contre pour un remboursement en cas de problème, c'est insuffisant au vu des prix pratiqués dans les commerces. a revoir.

J
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Bon service, mais je vien de homebrella (achete par L'Olivier) ou le site et le service telephonique c'est ete aussi an anglais, truc tres important por un etranger comme moi

B
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

La MACIF a son interprétation dans la mise en œuvre des garanties contractées en cas de sinistre. 1) Il y a un ou deux ans pendant mes congés d'été, le DAAF s'est mis à sonner (manque de batterie ?). Les voisins alertés ont contacté les pompiers qui pour rentrer ont cassé une vitre et constaté que tout allait bien. J'ai demandé à être indemnisé. Réponse (qui me fait toujours un peu froid dans le dos) : il n'y a pas eu de vrai feu donc pas d'indemnisation. Final, je l'ai fait moi-même : 45 €TTC (c'est deux ou trois mois de cotisation, ça fait pingre de la part d'un assureur) 2) Début 2022, une fuite d'eau dans le sol de la cuisine engendrant un goutte à goutte chez le voisin. Réparation de la fuite. Un seul dégât chez moi, la peinture d'un bout de mur de 1m de large endommagée. Demande de remise en état refusée pour une raison que j'ignore encore. 3) autre fuite d'eau en avril (flexible de douche à l'arrière des panneaux) avec des dommages plus conséquent : les murs et plinthes de 5 pièces, le parquet de 2 chambres et 2 portes à légèrement raboter. Après 5 mois, 2 expertises (dont l'une n'a vu qu'une seule pièce sur 5 !!), 4 demi-journées de congés (je compte aussi les deux rendez-vous avec les entreprises pour devis), je ne sais pas ce qui va être réellement pris en charge, les montants financiers qui vont mis en œuvre et aucune perspective de calendrier. Je sais pas si c'est moi qui m'imagine des choses, mais la MACIF elle serait pas à essayer de se soustraire à ses responsabilités et surtout indemniser ses sociétaires le moins possible ?

S
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Impossible d’avoir un conseiller au téléphone bureau fermée, rappel sous 4 jours alors qu’on a deux jours pour déclarer un sinistre balade de services en services

L
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bonjour, Nous avons eu des dégâts des eaux suite à l'intervention d'une entreprise dans notre maison. Notre facture s'est élevée à plus de 900 euros que nous avons dû payer. Le spécialiste qui a fait les travaux chez nous a reconnu sa responsabilité et leur assurance également. J'ai convenu d'un rendez-vous avec l'entrepreneur, l'expert de leur assurance et l'expert de la maïf à notre domicile. Le jour du rendez-vous l'expert de la maïf ne s'est pas présenté. La maïf refuse de nous rembourser et réclame un autre rendez-vous. Nous avons une date pour le mois de Septembre alors que sa devait se faire en distanciel. Cette affaire dure depuis le mois de Mars 2022. Nous voulons récupérer notre argent. Nous venons d'accueillir notre premier enfant et avons besoin de cet argent ; Maïf assurance à réfléchir avant d'adhérer.

Y
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour, avis mitigé... - 2 sinistres, dont un « dégâts des eaux », un « grêle destructrice » les deux traités correctement. - 1 vol d’un bijoux à domicile... refus arbitraire d’indemniser, classé sans suite ??? Motif ABUSIF ! - exclusion d’un Contrat Habitation de ma mère 91ans...pour « raison technique »...??? Totalement Abusif mais légal car délais respectés

J
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

J'ais pris une assurance habitation avec Leocare. Ils etaient tres communicatif. Le jour ou j'ais voulu resilier apres un an et un demenagement. IMPOSSIBLE. Ils ne repondent pas aux emails, Ils ne vous appelle pas sur rendez vous comme ils le vendent. Et personne au telephone. Ils m'ont envoyer un nouverau contrat pour un an. Et meme quand je repondais NON je veux resilier. Pas de reponse et ils ont essayer de debiter leur nouverau montant. J'ais du avertir ma banque de couper les prelevements de Leocare. Une horreur!. Restez a l'ecart!