Tous les avis assurance habitation - Page 149

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10451 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

F
Avis suspect
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Bon accompagnement pour souscrire avec des options claires et un tarif tout à fait satisfaisant étant donné la taille de mon logement. Je vais réfléchir à prendre mon assurance de prêt chez eux.

G
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Continuer à écouter vos clients et de nous satisfaire comme vous le faite actuellement et de proposer vos offres Bonne communication aux niveau des appels

D
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Ayant souscrit à une assurance Habitation auprès de mon conseiller au Crédit du Nord , j'ai pu facilement obtenir les informations de sa part concernant le remboursement des frais en cas de perte de clefs.

R
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Assuré depuis 15 avec 7 contrats plus de 4200€ a l'année sans aucun sinistre jusqu'à 2022 , 2 sinistres du aux intemperies en 2022 je suis résilié assurance habitation , je résilie tous mes contrats chez eux ils ont voulu jouer ils ont tout perdu, assureur a fuir

I
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfaite de la prise en charge par téléphone la personne était très gentille. J’ai déjà eu un contrat chez vous l’année dernière et tout s’est bien passé donc parfait

s
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Assurée depuis 2 ans et rien à redire, l'expérience est impeccable sur tous les points même quand j'ai perdu mes clés. Vraiment satisfaite de leurs services (résiliation de l'ancienne assurance, tout à disposition sur leur espace, messagerie instantanée si besoin même le dimanche)

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Nul de chez nul !!! On me donne un numéro de dossier,.. très bien, puis j'envoie un premier mail, ... refusé, un second mail.... refusé.... Je rappelle, et on me dit qu'il faut faire des "Slash" après le numéro de dossier avec d'autres numéros et encore un "slash" puis des lettres !! Pourquoi je n'ai pas eu ces informations au départ ? Compliqué je trouve ! Je préfère GROUPAMA, c'est bien plus simple !!!! Au moins on a un contact direct avec eux !! A savoir que j'étais passé au Crédit Agricole, qui m'a donné une carte pour contacté Pacifica ! Ils ne pouvaient pas prendre mon document directement ??????

g
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Nous n'avons pas encore eu de sinistre donc nous ne pouvons pas donner notre avis. En revanche bon parcours de souscription et service client très réactif en cas de besoin

A
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Bonjour pour ma part je recommande acheel j’ai eu un dégât des eaux le 22 mars 2023 j’ai déclarer sur le tchat un conseiller m’a rappelé le jour même le 31 mars on m’a envoyer un expert à mon domicile .le 6 avril acheel m informe qu’on remboursement me sera virer le 6 avril je n’ai pas encore reçu le remboursement car je pence avec le ferier de pâque le délai est prolonger . J’arrive à les joindre sur le tchat après il rep pas de suite mais max en 24 h vous avez une réponse .après j’ai pas reçu le virement mdr dès ke je le reçois je vous le direz

L
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Accident bri de glace non pris en charge (car fallait la formule 3 et non 1) Prestation serrurier non pris en charge (car fallait les appeler avant mais ils n'ont aucun service chat/téléphone le dimanche...) J'ai accepté de payer plus cher pour cette assurance en me disant que ce genre de problème serait pris en charge. Les remboursements sont mieux pris en cher chez lemonade et luko qui sont 2x moins chers ! Pourquoi faire confiance à la Maif ?

B
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfaite de l accueil. Satisfaite du prix, bon rapport qualité prix Al hamdoulilah. Je souscrivez In sha Allah. Et comme j aime carrefour c cool. Merci ??

E
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Une aberration cette assurance Nous avons un sinistre depuis 3 ans,nous courrons après leur service par mail,courrier recommandé,message sur espace client, appels téléphonique, depuis 2020 ! Toujours rien à ce jour! Manque de professionnalisme

e
Avis suspect
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

très bien nous sommes satisfaits de notre contrat et de leur amabilité lors de nos échanges avec un travail très bien exécuté quand il a fallu résilier notre ancienne assurance

N
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Sinistre sur mon habitation dû au vent le 31 mars 2023. Déclaration faite aussitôt. Envoi de devis (et trouver des artisans acceptant un chantier en ce moment...) Depuis, rien. Ils me disent: "attendez que votre gestionnaire vous rappelle" En attendant, la situation se dégrade ! Ils vous vendent un suivi client. Je ne peux que constater et déconseiller cet "assureur".

V
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Une honte !!!!! Traitement dès dossiers non effectués. J’ai du moi même relancé les deux assurances depuis octobre (j’écris ce post en avril), les conseillers ne savent pas répondre aux demandes. A ce jours toujours en attente du règlement. A FUIR.

U
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Alors que ma cotisation annuelle à été réglée en intégralité par virement, en suivant scrupuleusement les instructions de l'avis d'échéance, je reçois 3 mois après un courrier m'indiquant que mon contrat a été résilié pour non-paiement et que je ferai l'objet de poursuites pour impayés. Non seulement ils ont procédé à une résiliation abusive, n'ont pas fait les vérifications minimum qui s imposaient pour s'assurer du bon paiement de ma cotisation mais me menacent de poursuites. L'assureur militant champion de le relation client est vraiment à fuir !

N
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Ai demandé une attestation de responsabilité civile et individuelle pendant des mois sans l obtenir, jamais rappelée malgré des promesses, a fait la sourde oreille en pensant que l on passerait à autre chose . A répondu que était un autre service qui s en occupait. J attends toujours.

C
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Accueil excellent et très professionnel soucieuse de la demande et à mon écoute bravo à toute l’équipe . Un contrat de plus chez vous grâce à votre offre et votre professionnalisme

j
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

équipe professionnelle et réactive en cas de problème ou de questions, jamais eu à se plaindre de leur service jusqu'à maintenant et j'espère que ça continuera

G
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Appel pris après 5 minutes d’attente, conseiller à l’écoute, agréable et maîtrisant le français. Réponse rapide à ma question. Continuez sur cette voie

n
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfaite du prix et des services rendus par l'olivier assurance. Très bon contact avec la personne au téléphone, sympathique et très bonne explications En plus je benefice d'une remise de 50 euros pour souscription de 2 contrats Bienvenue en ces moments difficiles

F
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je déconseille fortement cette assurance à 437€ annuelle. 2 demande de remboursement à chaque fois ils cherchent la petite excuse pour ne pas mettre la main à la poche. A fuir absolument allez dans une vraie assurance avec une agence. Ça facilite les contacts sans passer par un conseiller bancaire

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Satisfaite du service, cependant les prix reste un peu élevé, le conseiller a été très professionnel et très réactif. Je recommande. Cliente satisfaite des services

L
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Un jeu d'enfant pour choisir ses options et construire son contrat comme on l'entend. Nous avons particulièrement apprécié de ne pas avoir à s'occuper de la résiliation de notre ancien contrat et la panoplie de services qu'ils proposent.

D
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Condescendance quotidien tarif très élevé, car ils doivent rémunère leurs actionnaires et ne rembourse que très rarement car trouve toujours une faille en espèces de, qui n’allait pas. Franchement en terme d’honnêteté, il faudra repasser la massif si ce n’est toute cette publicité qu’elle nous rabâche ne sert strictement à rien, en tout cas pas vos intérêts.

F
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

le conseiller m'a bien renseigné et courtois, merci. Le prix ne convient. Je conseillerai à mes proches et amis. Cordialement. Encore merci l'olivier.

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Cela fait 40 ans que nous sommes adhérents à la Macif. Tout est assuré chez eux. Tant qu'il n'y a pas de problèmes, tout va bien, la Macif n'oublie pas de prélever chaque mois les cotisations, bref. Seulement, quand on a besoin d'eux, il est très compliqué de communiquer avec eux par une plateforme vocale peu adaptée à nos préoccupations. Après 9 mois de procédure, nous sommes toujours dans l'attente de remboursement concernant le sinistre de grêles de juin 2022. C'est scandaleux d'être si peu considérés et que l'honnêteté ne soit pas reconnue à sa juste valeur.

c
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

parfait ,double contact parfaitement opérationnel bonne compréhension du problème et bonne proposition.En attente des dossiers mis à jour ce qui ne saurait tardé

H
Avis suspect
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Prix attractif, nous avons décidé de tester et bien pas deçu de notre choix, un bon tarif malgré le fait que notre terrain se situe dans une zone facilement inondable et tchat très réactif en cas de question…

C
Avis suspect
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Prix plus que raisonnable, service au top, conseillés dynamiques et à l'écoute de vos demandes, nous sommes très contents également de l'app mais dommage qu'ils aient retiré le suivi de la consommation de l'énergie électrique et de gaz

p
Avis suspect
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Je suis cliente depuis maintenant 5 mois Couverture satisfaisante pour le prix payé dans une coloc en prenant la formule étendue, possibilité qu'ils résilient l'ancienne assurance pour vous si vous voulez et service client disponible même le week-end Moins fan d'utiliser une app mais l'interface depuis mon mac est très bien pour gérer les documents

E
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

La pire assurance, délais de réponse long et surtout aucun dédommagement suite au vol de mon ipad, une ribambelle de documents demandés sur des mois et des mois! J'ai dû racheter moi même mon ipad pro 1450€ et bien évidemment carrefour assurance ne m'a jamais dédommagé. Je ne conseil à personne cette assurance j'ai déboursé 260€/an de cotisation pour ne jamais avoir reçu d'aide. Passez votre chemin.

C
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Ravi de la rapidité et du prix proposé par vos soins ! En espérant une bonne adhésion avec vous ! On verra par la suite pour une automobile ! Cordialement

b
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Assures il y a plus de 35 ans. Le pignon de la maison risque de s ecroule. Donc déménagement, coût travaux 100000 euros.arrete municipal etc MAIF NE REMBOURSE MEME PAS LE LOYER DU NOUVEAU LOGEMENT NECESSAIRE PENDANT LA DUREE DES TRAVAUX . MAIF. NE REMBOURSE RIEN. MAIF. NE SECURISE RIEN. NOUS AVONS PRIS L ASSURANCE CHEZ EUX POUR LE NOUVEAU LOGEMENT (3 MOIS)ET RIEN.MEME PAS UN GESTE COMMERCIAL EN QUALITE D ASSUREUR PROCHE DE SES CLIENTS, militant mais pas pour l humain. (+ de 35 ans de cotisation). MAIF C EST SURTOUT DE.LA.COM. aucune implication humaine. JAMAIS PERSONNE NE NOUS A APPELE POUR EVOQUE LE SINISTRE. Ou nous guider dans les démarches. Tout se fait par mail. PAS D INTERLOCUTEUR DIRECT. CELA SE FAIT PAR UNE PLATEFORME. A FUIR. A FUIR. A FUIR.

R
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

j'ai eu 2 conseillères pour des dossier conducteur et habitation et j'ai été très satisfait des échanges ! Tout était très clair et les prix compétitifs.

A
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Assurance très professionnelle et qui respecte les contrats et ses engagements vis à vis de ses assurés. Cela fait au moins une vingtaine d’années que ma famille est assurée à la Matmut et nous avons toujours été bien pris en charge lors des différents sinistres.

A
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Surtout ne souscrivez pas l'assurance ECA service vraiment nul !!!! J'ai annulé mon assurance au bout de 2 mois assurée. Ils le prennent pas en compte du coup ils m'ont mis INTERDIT BANCAIRE et je dois leur payer 204€

J
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Très satisfait de la compagnie d'assurances olivier assurances Ayant déjà assuré divers véhicules chez eux j'ai toujours été satisfait de leur prestation

D
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Je suis satisfait de l'acceuil téléphonique, un peu moins du tarif qui a changé en 8 jours... Efficacité de l'interlocutrice, réponses aux questions, ok

D
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Pour l’assurance ma demande a été prise en compte, le prix complémentaire est très bien. Vous êtes à notre écoute que demander de plus. Je vous en remercie