Tous les avis assurance habitation - Page 146

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9168 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Parcours client intuitif avec une démarche d'inscription bien faite. Site et app faciles pour naviguer, le service client est au petit soin. J'espère que l'expérience sera aussi fluide si un jour j'ai un sinistre

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D
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très bonne communication sur les droits et avantages même plusieurs mois après souscription, et très facile de modifier son contract pour ajuster le prix en fonction des besoins. Le système pour inviter des amis permet d'obtenir de bonnes réductions. Pas encore eu de sinistre mais service client réactif, à suivre.. pour l'instant je recommande !

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D
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Pas trouvé meilleur tarif! Site internet pas évident sur smartphone, bye bye mon ancien assurance: L'OLIVIER se charge des résiliations Bonne découverte!

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P
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

J'ai eu une coupure de courant suite à l'orage pendant mon absence de 7 jours.. Les denrées alimentaires du congélateur étaient en état du putrefaction et il y avait une fuite de liquide sous l'appareil. L'expert me demande si la lumière s'allume, je réponds oui. Il me dit donc ce n'est pas un problème électrique et de ce fait votre sinistre n'est pas pris en compte. Cependant mon appareil ne démarre pas, il est HS. Je perds donc mon congelateur et le contenu de plus de 300 euros. Quelle type d'assurance aurait il fallut prendre? Je suis très déçu de la Macif.

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D
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Jeudi 16 Juin j'appelle la MAE pour inscrire a mon contrat un garage que je vais louer. Une personne prend tous les renseignements sur le garage et me dit qu'une personne va me rappeler pour valider les renseignements et ainsi pouvoir me fournir une attestation d'assurance pour garage que je dois fournir au propriétaire . depuis jeudi j'ai appelé au moins 20 fois et encore aujourd'hui je suis dans l'incapacité de fournir la moindre attestation. Le propriétaire vient de partir en vacances et donc je vais devoir attendre qu'il revienne fin juillet pour peut être pouvoir louer ce garage . SCANDALEUX!! Je suis malheureusement dans la première année pour cette assurance habitation et je ne peux donc pas résilier ce que je ne manquerai pas de faire a l'échéance . Fuyez !!!!

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R
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Satisfait, comme de habitude Personnel simpatique et profissional, je recomende cet assurance atout le monde . Par contre écrire ce t cinquante caractères, c'est beaucoup

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L
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Pour le moment je suis satisfaite de l'accueil du service, en revanche je ne peux pas répondre sur la satisfaction étant donné que je viens de souscrire à votre assurance. Le niveau des prix à l'air assez satisfaisant.

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J
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Frigidaire d’exception 3647€ état impeccable ayant subit des surtensions provoquées par ENEDIS le rendant obsolète. Expert mandaté par la Macif l’évaluant à 600€ ! pourtant il a cru voir un frigidaire neuf ! Mais est-il vraiment sans a priori réellement intègre ? Et comme engager des procédures envers ENEDIS seraient compliquées on laisse le sociétaire avec une perte sèche ! On ne contredit pas l’expert on n’attaque pas ENEDIS et on vous dit : eh oui c’est pas facile mais vous pouvez toujours contre-attaquer…. mais nous on ne s’en occupera pas ! Inutile de vous dire qu’on se moque des payeurs en plus 45ans de cotisations c’est qu’ils commencent à être vieux donc bien moins intéressants. Allez circuler y’a plus rien à voir!

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S
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Le prix est le plus compétitif du marché et les démarches de mises en place sont simples. Je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client donc pas de retour d'expérience...

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l
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

PARFAIT interlocuteur au top, des explication claire, des prix intéressant. je recommande. merci en espérant que cela continue, cordialement .................

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E
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

Injoignable, contrat fort décevant (quand on lit entre les lignes), dégât des eaux toujours non remboursé après 2 ans... à l'usure on abandonne (je suis revenue à mon assureur d'origine depuis)

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W
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Très bon prix. Amabilité, professionnalisme à l’écoute des clients. Rapidité du devis de la réalisation du contrat et contact de l’ancienne compagnie pour résiliation.

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L
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

à propos de la souscription pas de soucis à part mon ancien assurance qui ne voulait pas résilier évidement. Un bon suivi de la part de Luko bravo à eux, ils ont su me proposer des tarifs avantageux. A voir dans le temps la prise en charge si sinistre il y a, ce que je n’espère pas devoir gérer un jour.

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A
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Très bonne prise en charge de la résiliation de mon ancien assurance je suis très satisfaite des services de Luko et de la gentillesse de leur équipe je recommande fortement l'assurance habitation facile à obtenir

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O
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Gros dégâts des o. Canalisations cassées dans la dalle. Gestion réparations à peu près faut vraiiment suivre mais maintenant refuse de terminer l'indemnisation malgré justificatifs demandés et fournis et accord expert. Ils me résilient. MERCI car 300e de moins pour ma nouvelle assurance habitation !! La fidélité ne paie pas donc comparaison annuelle. La Maif n'est plus une mutuelle mais une société commerciale comme les autres !! ATTENTION Vive la concurrence

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C
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Tres insatisfait, 1er sinistre causé par un tiers debut avril 22, toujours pas indemnisé, aucune réponse au mail. Nous allons devoir les mettre en relation avec notre protection juridique inadmissible. Nous avons toutes nos assurances chez eux et comptons bien fuire cet assureur

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G
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assurance qui a augmentée de plus de 15 % sur 2 années, alors que si l'on regarde depuis 2020 et la crise du COVID selon des informations nos assurances devraient diminuées(télétravail, moins de vols....). Comment justifier cette augmentation de plus de 15% et comment est utilisé l'argent ainsi prélevée???

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M
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Bonjour, je suis une personne agée de 81 ans. J'ai oublié ma carte bleue dans le terminal de paiement chez Aldi à Hirson. Une personne qui me suivait à la caisse, mal intentionnée l'a récupérée et utilisée à mes dépens dans la 1/2 heure qui suivait, et à 3 reprises pour un montant d'environ 2300 euros. J'ai bien sûr fait opposition AUSSITOT et déposé plainte auprès de la gendarmerie de Fourmies. Cette banque "LE CREDIT AGRICOLE" refuse de me rembourser prétextant une négligence de ma part ! alors que les gendarmes qualifient de délit et d'usage frauduleux. Cette personne si elle avait été honnête aurait du rendre la carte oubliée à l'hôtesse de caisse. Ce n'est pas moi qui est écrit ce commentaire, j'ai 81 ans, mais le CREDIT AGRICOLE ne semble pas en tenir compte alors que je suis dans cette banque depuis 30 ans ! sans leur avoir posé de problème !!!! je vous laisse seul juge de cette expérience malheureuse.

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S
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 15/08/2021

La MAE et une société d'incompétent et anti-professionnel. Pour vous prendre de l'argent sur votre dos il sont les premiers.. J'ai déclarer un sinistre à cause d'une grosse fuite d'eau dans ma cave ainsi que dans mes toilette le 10/02/2022 ma demande n'as jamais était traitée à quoi bon d'assuré pour des sinistres si votre assurance ne fait rien en claire nous somme des vaches à lait. Ne vous assurer jamais à cette assurance

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R
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Bonjour, un rdv à été prévu depuis 3 semaines mais lorsque je suis arrivé dans l’agence MAAF de Tourcoing rue de tournai m, j’ai attendu depuis plus de 30mn en agence sans retour de la conseillère. Trop déçu et pas sérieux je ne compte plus y retourner

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S
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

J’ai été obligé pour obtenir mon prêt immo à passer par cette assurance Augmentation du jour au lendemain de près de 15€ par mois aucun courrier pour nous informer, pas joignable par téléphone ni mail, j’ai donc résilié avec l’aide mon nouvel assureur en respectant les clauses de départ Pas eu un appel de leur part pour connaître ma résiliation en revanche il l’a refuse en envoyant des mises en demeure de payer plus de 500 euros immédiatement, alors que notre résiliation date d’il y a 3 mois Incompétence totale, service client inexistant !!!

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P
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

J'ai subi un dégât sur une terrasse en bois installée il y a moins de 6 mois car le "technicien" en cheminées a tronçonné le tube en métal éparpillant partout de la limaille de fer ce qui a causé des points noirs partout. Les experts sont venus, ont confirmé. Le responsable des dégâts a reconnu sa responsabilité mais trouvait le devis de remise en état trop cher. Il ne s'est même pas déplacé pour l'expertise. Toutes mes photos prouvaient sa responsabilité. La Mutuelle saint Christophe a refusé de m'indemniser sous divers prétextes. J'ai déposé un recours auprès de la médiation de l'assurance qui au bout d'un an m'a dit qu'elle n'était pas compétente. Je déconseille donc cette compagnie.

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y
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Bonjour, j'aimerais bien vous donner mon avis sur l'assurance IRAD de la banque postale et je vous conseille fortement d'éviter cette assurance. J'ai fait une assurance pour mon téléphone chez eux le 30/06/2015 et je paie 9 euros par mois (très cher). Je voulais résilier mon contrat en envoyant un mail le 10/06/2022 et ils ont refusé de résilier en me disant qu'il faut l'envoyer le mail un mois avant la date anniversaire de mon contrat . C'est vraiment n'import quoi parce que partout on peut résilier quand on veut après un an de contrat. . En plus, ils m ont jamais parlé de cette condition quand j ai fait cette assurance et comme ça les gens qui veulent résilier leur contrats tombent dans leur pièges Alors à éviter cette assurance. Vous trouver ailleurs beaucoup moins cher et vous pouvez résilier quand vous voulez Bonne journée

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J
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis satisfait du service efficient, tarif intéressant, très bon accueil et suivi de la part des conseillers. J'ai demandé des précisions et des conseils, j'ai eu des réponses adaptées.

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A
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

enregistrement de mon contrat habitation rapide et simple pour un rapport qualité/prix sans équivalent sur internet. Possibilité d'ajouter des bénéficiaires, des options, la valeur de vos meubles et objets de valeur, etc… Une app à télécharger pour suivre sa consommation eau et élec. A voir à l'utilisation mais jusque là tout est facile

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i
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bonjour, J'ai appelé le siège de mon assurance MATMUT au sujet d'une déclaration que j'ai faite en début d'année et dont je n'ai aucun retour et je suis tombée sur une personne au téléphone qui m'a parlé de haut disant que je n'avais qu'à patienter pour le retour (ça fait plusieurs mois que je patiente et quand je me suis déplacée à mon agence locale, on m'a dit que j'aurai un retour en mars) et qui devant mon insistance m'a purement et simplement raccroché au nez alors que j'ai attendu 20 minutes pour avoir un conseiller au téléphone.

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L
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Impossible de résilier mon assurance habitation. Ponctionner depuis 6 mois après avoir envoyé les documents requis. Après les avoir interroger, ils me disent que le document est rogné!!!! Il a fallu que je les interroge au bout de 6 mois et que l’on me donne une réponse. En attendant, je suis toujours prélevée et personne n’a pris contact avec moi. Une honte!!!!

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P
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

La seule assurance que tu payes mais qui dans chaque sinistre te répond que ça ne fait pas partie des garanties. Deux demandes effectuer 2 demandes non aboutis . Du coup on change. Un bon conseil assurance a fuir

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C
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Assurance qui n'en n'est pas une. J'a eu un sinistre avec un tiers, j'attends depuis 1 mois que mon assurance PACIFICA déclare simplement à l'assurance du tiers qu'elle ne prend pas en charge et ils ne le font pas. Même si ce n'est pas eux qui paient ils bloquent le dossier...Une catastrophe..à éviter si zéro étoile était possible 'est évidemment la note que j'aurai mise

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S
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Très déçu du service client qui ne traite pas les courriers RECOMMANDÉS qui m’ont demandé de leur envoyer. N’envoi pas de courrier pour signaler qu’il faut d’autres documents pour résilier le contrat habitation. Pour ce qui est des autres assurances protection civile ou secur’média même si on envoi un recommandé pour résilier ils ne traiteront pas la demande ils continuent de débiter… quand il s’agit de débiter ils sont là et quand il faut résilier ou rembourser le client ils oublient de les informer. Assurance a fuir, je vous déconseille cet assurance car ils sont incompétents

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A
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Rapide,simple, efficace, et, pas cher pour s'assuré, je n'est que un bon retour à partagé sur eux qui s'est occupé de mon ancienne assurance... merci LUKO !

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M
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 22/09/2021

Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement. J'ai été FORCÉE de prendre l assurance habitation BPCE pour obtenir mon prêt à la caisse d Epargne en 2021 Bpce est une blague les personnes du service client se moquent de vous, le gestionnaire du sinistre est incompétent car jamais disponible pour m appeler ou pour répondrent aux emails. A FUIR !

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V
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Assurance qui n'assure pas! J'ai déclaré un sinistre en Novembre 2021,le dossier est resté inactif pendant des mois. J'ai ESSAYÉ de les joindre à multiples reprises par téléphone qui sonne ,sonne,sonne.....et par mail sans retour de leur part. Quand enfin,le dossier semble se débloquer (en Mai!), l'expert ne valide pas le devis car soi disant la fuite d'eau par ma cheminée est une cause d'exclusion aux garanties souscrites (l'assurance elle-même n'a jamais mentionné ce fait depuis la déclaration!). Je suis déçue,dégoûtée

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s
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Impec. Ils ont résilié mon ancienne assurance, sans besoin de rien faire, souscription rapide pas cher, réponses rapides à ma grande surprise, un bon rapport qualité et prix

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T
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Bonne communication sur le tchat, conseiller réactif à mes demandes. App facile d'utilisation pour envoi de documents ou autres. Je recommande cette assurance en ligne qui est moins chère que les autres

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A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Un assureur réactif avec un site intuitif ,facile d’utilisation, répondant clairement aux attentes! Des prix défiants toute concurrence, une plateforme facile à joindre en cas de besoin. Je recommande vivement cette assureur!

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D
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour Suite à un dégât des eaux j'essaie de joindre la GMF impossible d'avoir quelqu'un de compétent soit on vous fait attendre une demi-heure une heure au téléphone soit on vous raccroche comment faut faire pour avoir un responsable pour régler ce problème merci d'avance si quelqu'un voit mon email peut-il me rappeler

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A
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je très satisfaite,bien répondu au questions très compréhensible et niveau qualité prix rien à redire non plus je verrai dans la durée de temps en tant que cliente

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M
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

hyper pratique, je retrouve tous mes documents sur mon espace perso, service client toujours agreable et competent, prix tres correctes pour assurance voiture et habitation

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A
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis satisfait du service.. Seulement les franchises qui sont un peu élevés.. Mais les conseillers téléphoniques sont très sympa et très professionnels

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