Tous les avis assurance habitation - Page 145
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Anouk COLLETTE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Une catastrophe. Personne ne répond aux différentes questions, délais de traitement de dossier hallucinant, aucun suivi de dossier, silence radio quand il s'agit de verser les indemnisations. C'est un scandale que la Caisse d'Epargne travaille avec cette assurance.
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D
David a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Tres decu de la prise en charge. Sinistre toiture declarer en mai suite a un orage de grelon. Puis parcours du combattant pour trouver un artisan disponible pour un devis. Devis enfin envoye un mois plus tard. Conseiller assurance carrefour qui declare qu'il est trop tard. Que le devis n'a pas ete envoye a la bonne adresse mail ( fourni par leur soin ). Pire, il faut attendre un expert pour engager les travaux alors que le toit fuit l'eau de partout ! Carrefour fait tout pour se desengager de son role d'assurance ... Mais je ne compte pas en rester la car c'est totalement illegal et un contrat engage autant l'assureur que l'assure. A suivre ...
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f
fred36 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Pitoyable , lamentable , incompétent , menteur , je n ai pas assez de mots pour décrire le niveau de cette assurance . je ne rentrerai pas dans les détails tellement ils sont mauvais et menteur d une incompétence parfaite et d une réactivité absente . Impossible de les joindre au téléphone ils vous blackliste et ne vous rappelle pas bien sur . A fuir de toute urgence
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O
Olivier Rousseau a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
A l'occasion d'un sinistre dû à la foudre, l'employée me reproche d'avoir envoyé ma machine à laver chez un professionnel sans avoir attendu le passage de l'expert... Je lui explique que je ne peux rester sans machine à laver. Elle me demande de rester correct. Je lui demande quels mots j'aurais utilisés qui ne seraient pas corrects. Elle me répond que c'est mon ton qui n'est pas correct... Par contre, leurs experts sont excellents : ils sont capables de dire si une pane électrique est due ou non à la foudre, simplement en passant chez vous. Pour résumer, ils sont susceptibles mais ils sont très forts.
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P
Pepper a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour, Je n'arrive jamais à joindre le service client. C'est une catastrophe. Toutes les réponses ne se trouvent pas sur la plateforme digitale! Cordialement,
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T
Triumph64 a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
Une assurance catastrophique....des conseillers incompétents......minable à tout niveaux....à fuir!!! Ne répond ni aux mails....ni aux courriers de ma protection juridique......à éviter!!!
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S
Serein a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Suite à une demande de devis pour un contrat habitation l'accueil a été chaleureux et trés professionnel. Agence Matmut de St Cyr sur Loire 37540. Il est plus agréable d'avoir un contact direct avec un agent . Le web peut-être pratique mais rien ne remplacera l'être humain !
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p
personne mécontente a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
Toujours aucun retour de l'assurance depuis décembre 2021. Mon ex compagnon a voulu me frapper et a porte d'entrée blindée m'a sauvé ma vie et ils ne veulent pas me rembourser alors que l'assurance de mon ex compagnon accepte de les rembourser. Quelle honte à fuir!!!!!
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f
francooo a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
rapide sécurisé efficace et fiable ca fait 3 ans je suis avec eux mais a chaque fois j'ai besoin de faire recours a ma protection juridique il m'assiste rapidement vous etes les meilleurs
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d
dan a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Bonne assurance avec un rapport qualité prix imbattable sur internet. Tout est clair et rapide, merci Hafatra de son implication pour m'aider. Pas encore eu de soucis pour le moment.
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F
Fbaz a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
J'ai un dégat des eaux qui traine depuis plus d'un an. L'assurance est quasi impossible à joindre, j'ai passé des heures et des heures sur attente. Ils ne répondent pas plus aux emails.
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R
Romain M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Je suis très satisfait des tarifs et votre site est très facile à utiliser. Les conditions d'assurance sont bien clair, et le fait de signer et valider directement est rassurant pour moi.
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J
Jess06 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
Fuyez l'assurance habitation IARD de la banque postale !!! Cela fait 10 jours que ma mère a une fuite d'eau sous sa baignoire, un expert est venu au bout de 5 jours afin de faire une recherche de fuite depuis nous téléphonons tous les jours afin qu'ils interviennent et nous balade de service en service. Il nous redirige vers le service qui s'occupe des prestataires pour intervenir mais il ne leur ont pas transmis mon dossier. Pour aujourd'hui me dire qu'ils n'ont pas le rapport d'expertise et me redirige vers la société qui est venu, celle-ci me confirme l'avoir envoyé le jour même ( 23 Juin ) ainsi que hier, je les rappelle pour leur dire que le rapport ils l'ont et me répondre : " ah ben oui ils ont pas notre bonne adresse mail ". Alors dites-moi comment depuis jeudi que je vous appelle matin et soir vous n'aviez pas su me dire ça et surtout vous ne vous êtes pas occupé de transmettre une bonne adresse mail à vos collaborateurs !!!!!!! UNE HONTE !!!!!! 10 jours que malgré le fait qu'on coupe l'eau cela coule sans cesse sous la baignoire, maintenant ça déborde dans le couloir de l'autre côté du mur, ça ressort par les carrelages du sol et sans oublier que l'eau est coupée depuis 10 jours donc pas de douche, pas de machine et nous sommes en période de canicule avec ma mère qui a 65 ans et passe sa journée 5 fois par jour à essorer des serpillières avec des problèmes de dos !!!!!!! MAIS PERSONNE NE REAGIT !!!!!!!!
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c
cl a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
suite a un orage mon chauffe eau ne fonctionnait plus le plombier est intervenu rapidement j ai renvoyé la facture et j ai été très surpris de la rapidité du remboursement je remercie le personnel qui a géré le dossier je recommande cette assurance
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M
MURIEL H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
les prix me conviennent, je me suis inspirée du site comparatif d'avis en ligne et j'ai choisi cette assurance rapport à son classement. Je verrai dans le temps
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J
JOSE B a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur ou de Multi assistance. Je devais avoir un rdv téléphonique et j'attends toujours cet appel.
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F
FABIEN M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Je suis complètement fan de L'Olivier Assurance ! Un site internet clair, des conseillers qui répondent au doigts et à l'œil, des tarifications légères Bref que du bonheur.
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C
Claudine S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Très bon rapport qualité prix, site facile d'utilisation pour les devis et la souscription. L'olivier est une belle compagnie, avec des interlocuteurs agréables au téléphone.
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m
mg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
si on a pas besoin de gmf tout va bien si on a besoin d'eux pour un sinistre c'est une catastrophe personnes est capable de repondre a nos demande un jour on vous dit oui c'est bon on vous prends en charge et 2 jours apres a ben non on vous prends pas en charge payer 800 euros par an pour rien du personnel incompetent et pas aimable dutout j'ai mis un mois pour souscrire car il y avait toujours des erreur sur les contrats car oui j'en ai plusieurs mais ils se moque des gens . mais je ne vais pas me laisser faire j'ai un avocat et je vais faire appel a lui je ne lacherais rien a ces assurances plus jamais chez eux et je vais bien les deconseiller c'est sur honteux pour payer les cotisations ils savent bien prelever mais si il y a un sinistre il y a plus personnes.
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N
Nana a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Réactivité, sérieux et professionnalisme de la part de cette entreprise qui s'occupe de mon assurance habitation. Points bonus pour le personnel qui vous répond via un tchat et le site qui est très bien fait, c'était un jeu d'enfant de s'inscrire pour avoir mon attestation
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H
Harry a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
C'est une vrai catastrophe cette Assurance, un sinistre depuis Août 2021, n'est pas à ce jour complètement indemnisé J'envoie des mails, J'appelle tous les 10 jours , on me dit ,on fait remonter l'information, on va vous rappeler, personne ne rappelle. Impossible d'avoir le conseiller qui gère le dossier.
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r
riri a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Rapide, efficace et très bien expliqué du début à la fin. Content des mensualités et des couvertures que j'ai obtenu en souscrivant, et du service client réactif !
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s
spot a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
J’ai été cambriolé de 2 salons de jardins maison close et pas de remboursement car pas accroché au sol ! Une plainte a été déposée et ils ne veulent rien savoir sachant que je venais juste de refaire un bilan complet de tous mes contrats mais cette option n’a pas été évoquée. Et réponse des contacts MAAF « moi je suis en appartement donc je n’ai pas ce genre de désagrément » et le 2eme moi je le laisse dehors mais je connais les risques TRÈS PROF… plus de 20 que je suis chez eux !!!
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E
Emmanuel H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Simple et rapide et prix raisonnable. Signature électronique. Ils sont toute de suite clair sur le détail et le devis vous l'avez en 5min. Pour le moment je suis satisfait
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M
MARTIN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je suis très satisfait du service, car rapide en ligne, réactif par téléphone. Prix honnêtes, remise pour assurances multiples, options intéressantes.
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O
OEDG a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 18/07/2021
Service minable et sous traitance ! Le sous traitant était payé à coût de lance pierre ! On peut comprendre le résultat minable ! Sinistre de mars 2021! Peintre venu en 2022 !
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C
Carlos N a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Contrat pas clair . Pas d’informations précises concernant les biens assurés. Du coup j’apprends que je ne suis pas assuré pour mon extérieur en cas de grêle. Grosse déception
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P
Pilou a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Client depuis des années concernant mutuelle et assurance habitation (contrat 2003), j'avoue me trouver fasse à une incompétence totale suite à un vol dans mon appartement ! Après avoir décidé que mon contrat n'était pas conforme à la configuration de mon appartement et de me dire qu'ils acceptaient de me verser l'indemnisation si je changeais de contrat, c'est silence radio ! Aucune réponse à mes 2 lettres recommandées et visiblement, le but est de faire trainer les choses ! Bref, je pense qu'ils se fichent royalement de la clientèle et qu'il est utile de le préciser aujourd'hui sur Internet !
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D
David n a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
A fuir, degat électrique et plus personne. Pas de réponse aux mails , personne ne répond au téléphone. Cette assurance ne sert a rien juste a prélever la cotisation. Je vous deconseille fortement de souscrire chez eux car vous n'aurez jamais de prise en charge.
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O
Olivier V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Devis rapide. Explications simples et claires. Prix compétitif. Site internet bien fait. Procédure de souscription efficace. Tout me satisfait pour l'instant.
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G
Grenouille a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Excellent support avec une réactivité et une gentillesse qu'on ne trouve pas partout croyez moi. J'ai obtenu très rapidement les papiers qu'il me fallait et j'ai pu louer mon appartement sans problème. En espérant que ce super tarif n'augmente pas avec le temps
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D
Dasha a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Expérience catastrophique avec l'assurance habitation chez La Banque Postale. J'ai déclaré une fuite d'eau le 11 avril et aujourd'hui, le 24 juin, elle n'est toujours pas réparée. Les dégâts sont horribles chez moi et chez mes voisins. Il y a trois appartements dévastés, des champignons qui poussent sur les murs et des insectes qui se promènent partout. Au début, il fallait attendre l'expert en recherche de fuite (3 semaines), ensuite, ils ont mandaté une entreprise de plomberie qui a fait un devis. Cela fait un mois que le devis est sur le bureau du gestionnaire mais rien ne bouge. J'appelle le service indemnisation tous les jours même si je sais que ça n'a aucun sens. Ils ne savent rien, ils font remonter l'information et c'est tout. J'ai demandé d'être appelée par le gestionnaire, j'ai écrit des mails, mon avocat a écrit une lettre, mais rien, pas de réponse. Je suis lynchée par mes voisins qui vivent l'enfer et ne peuvent par commencer les travaux tant que la fuite n'est pas réparé chez moi. J'ai peur d'être obligée de payer tous les dégâts (même chez mes voisins) de ma poche alors que c'est cette attente qui les a causé !!!
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p
pp a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Un service client ultra réactif en plus d'être sympathique et serviable, on ne va clairement pas s'en plaindre. Continuez d'être à l'écoute de vos clients et de vous développer en ligne, c'est ça qui vous emmènera loin !
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A
ANAELLE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Démarches très rapide, SAV à l'écoute, je recommande. Petit bémol sur le site qui a tendance à bug régulièrement, il est difficile de charger les pages. Mais très bon service pour pas trop cher !
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M
Michèle a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J’ai déclaré un dégât des eaux courant mars 2022. La GMF nous a envoyé un plombier agréé pour détecter l'origine de la fuite. Elle nous annonce ensuite un entretien téléphonique avec un expert, qui doit déterminer le montant d'indemnisation. La GMF a reçu le rapport de l’expert le 4 mai, et depuis, à ce jour, 24 juin, plus rien ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ou alors au bout d’un très long temps d’attente, et lorsqu’enfin vous réussissez à avoir quelqu’un, on vous répond « panne informatique, retard, remboursement plus long si lettre-chèque (on n’a jamais demandé ça !), on sera indemnisé dans la semaine, etc, etc...). Adhérents à la GMF depuis près d’une cinquantaine d'années, on ne peut que déplorer une nette dégradation du service.
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H
Hw a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
J'ai pris cette assurance car mon conseiller me l a imposé au moment de l obtention de mon prêt. Sinistre depuis 2019 , et depuis ils sont totalement injoignable, les seules fois où j ai pu les joindre par téléphone, les personnes sont incompétentes pour vous répondre et ne savent pas vous renseigner!! Le gestionnaire de dossier est inexistant !!! Après de nombreux mails aucune réponse, ils ne répondent jamais au mail. Assurance à fuir !!! Une horreur !! Le sinistre est toujours en cours !!! J en ai marre en perdre leur temps avec eux !!
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N
Nancy a noté Selfassurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour, je partage le point de vue exprimé sur le "harcèlement téléphonique". Au bout du compte, l'assureur est ECA et non selfassurance. Par ailleurs, 15 à 20mn d'attente lorsque vous les appelez et ce, pour obtenir une réponse floue, vague pour une demande simple : Passer à un prélèvement annuel au lieu d'un prélèvement mensuel. Je regrette déjà mon précédent assureur et croise les doigts pour que rien n'arrive avant ma résiliation...dans 9 mois. Sur le site, espace client, si vous les contactez via la rubrique "écrivez nous", le bon envoi de la demande n'est pas confirmé et la demande reste sans réponse. Peu professionnel et peu rassurant donc.
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N
Nadège a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Cliente depuis quelques mois, je suis surprise de la réactivité de leur service client qui répond toujours à mes demandes rapidement et avec gentillesse. Je recommande a 100% ??
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J
JUSTFOURYOU a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
FUYEZ PACIFICA CULTIVE LE NON REMBOURSEMENT DES SINISTRES DEGATS DES EAUX L'EXPERT VOUS EXPLIQUE QUE VOUS VOUS DOUCHEZ MAL. CONCERNANT DES DOMMAGES INCONTESTABLE PACIFICA VA LES CONTESTES
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D
DEMEE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Je suis très satisfaite du service client. Les conseillers ont été structurés et efficaces. Ils ont fiabilisé l échange, et personnalisé l appel en instaurant un très bon climat.q
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