Tous les avis assurance habitation - Page 145

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Rapide, compétant et surtout à l'écoute sans pousser à la consommation. Mais également un tarif abordable pour les petits budgets. Des personnes très aimables.

F
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Simple et pratique, tarif compétitif Rien à signaler. SAV toujours réactif. Le demande de devis sont faciles à réaliser le paiement également. Je recommande fortement

c
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;

P
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Assurance à éviter si vous avez un soucis c'est simple il vous bloque sur leur tchatche ne reponde pas aux mails vous balade leur méthode vous avoir à l'usure il ne prenne pas leur responsabilité et vous ignore tous simplement prenez une assurance proche de chez vous c'est beaucoup mieux

T
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Inscription facile et rapide, soigneusement expliquée sur le site. Mensualités basses qui conviennent tout à fait pour un jeune actif comme moi, premier appartement solo

a
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Service client très compréhensif et qui se plie en quatre pour vous aider à régler un problème qui était une erreur de ma part à la base (option souscrite en trop) 2 ans chez eux et jamais un problème, pas de tarif qui monte, continuez comme ça car ça change des assurances tradi un peu rigides

V
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bien trop cher pour l'habitation et surtout mal couvert ! Et ne parlons pas de leur expert en assurance en cas de problème, qui sont là que pour vous enfoncer au plus bas , sans âme et sans cœur , je vous le dit ! De plus que ce soit en agence oui pas tout les monde nous prend de haut chez eux, a fuir !

M
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bonjour, je laisse mon expérience concernant une assurance garantie locative! Ça faisait presque 10 ans que nous avions cette assurance, heureusement sans jamais avoir besoin de ouvrir un dossier. Nous avons fait la demande des remboursements des détériorations immobiliers, mais 3 mois après nous venons de recevoir l'information que l'assurance ne prendra rien en charge, car il y a deux mois de franchise d'un montant du loyer! Donc soyez attentifs avec signer le contrat, ne faites pas comme nous! Je me sens complètement trompée et je trouve que cette assurance n'a aucune fiabilité! À fuir !!

N
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J'ai été très satisfait de mon expérience avec l'assurance Luko, tout m'a été expliqué de manière très claire et le processus d'inscription a été rapide et facile depuis l'ordi. Je recommande vivement leurs services, d'autant plus qu'ils s'occupent de la résiliation de mn ancienne assurance (merci l'équipe)…

N
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Facilité d'utilisation, pratique avec l'application mobile pour télécharger ses contrats, bonne réactivité du chat en ligne et très bon rapport rapport qualité /prix

J
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Assurance immeuble, ils sont injoignable si vous avez un sinistre. Trouve toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les dommages. Dossier cloturé sans même vous consulter. A fuir si vous voulez une VRAI assurance.

F
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait Procédure simple et rapide quand on l'a appréhendée Les prix me conviennent je recommande cette assurance ! il ne me reste qu'a en évaluer le service

F
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Mon assurance habitation est assortie d’une protection juridique. Ayant un problème avec un artisan indélicat,j’ai contacté mon courtier qui a mis 15 jours à obtenir un contact avec ladite assurance juridique. Au cours du premier contact téléphonique que j’ai enfin obtenu du service dédié j’ai exposé clairement la nature de mon litige.Après 48h j’ai reçu un mail me demandant un nombre considérable de documents. Et enfin j’ai appris que mon assurance juridique ne couvrait pas ce litige alors que j’en avais parfaitement exposé la nature. Bilan trois semaines perdues. Je ne peux que constater le manque de professionnalisme et de réactivité de ces services. J’entends résilier mon assurance habitation.

L
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Assurance trotti électrique très simple d'utilisation et rapide pour souscrire. Service client disponible même le week-end, très apprécié quand je me suis inscrit et que j'avais des questions.

T
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite à la vente de ma maison le 23 janvier, j’ai demandé la résiliation de mon contrat. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée du prorata de cotisation. Inadmissible !

P
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Sinistre survenu en janvier 2023. 2 experts differents désignés (ça commençait mal). Rien de solutionner au 16 mars 2023 Cabinet expertise eurexo transmettra son rapport en avril pour les dégradations locatives (car en congés). Pour le dégat des eaux entreprise "résiliance" (porte bien son nom) choisie par la maif est aux abonnés absents depuis l' expertise du cabinet Elex du 24 février 2023 (responsable en congès aussi). Pendant ce temps je paye mon pret immobilier pour un T2 que je ne peux pas louer en l'état. Sagissant d'un contrat habitation proprietaire non occuppant, je n' ose pas me projeter sur les autres contrats !! Je ne compte plus les appels téléphoniques improductifs à la maif (jamais les mêmes personnes). -Je cite la maif, "ne vous inquiettez oas les loyers sont pris en charge". - Je cite les experts, "non non dans ce cas de figure les loyers sont pas pris en compte"... Aucune gestion des urgences, j'ai du évacuer une montagne de déchets moi même pour éviter un problème santaire dans l'immeuble, et au rythme où c'est parti faudra bientôt que je fasse la peinture moi même. J'ai 58 ans, et j'avais encore jamais connu une gestion de sinistre aussi calamiteuse !!

e
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Payer chère pour être indemniser à moitier ce sont des malins rempli de vice qui Honore pas leur contrats et se permette de mal vous parler quand vous demandez des explications !!! Tous hautain et aucune empathie malgré le mal qui nous arrive à fuir vraiment

A
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Très satisfait de la prestation un bon accueil et des explications claires pour un tarif raisonnable. Je recommande cette compagnie d'assurances. Cordialement

J
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Merci de votre rapidité et de vos bons services ainsi que le professionalisme de votre collaboratrice. Très satisfaite de tous mes échanges Bien cordialement.

M
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

A fuir, je me bats depuis 3 mois pour un dégâts des eaux qui ne sera pas pris en charge par eux mais par l'assurance de la propriétaire! Extrait du dernier mail envoyé: "Je trouve cela scandaleux. Cela fait maintenant 3 mois et 10 jours que le sinistre a été ouvert (dégâts des eaux tout de même) Le dossier a d'abord été clôturé sans même m'en informer. J'ai dû relancer plusieurs fois ma banquière et votre service pour apprendre début février (1 mois après) que le dossier avait été clôturé car mon contrat ne prend pas en charge les infiltrations par façade, ce qui tombe relativement bien (en effet ce n'est pas du tout le cas ici!!). J'avais pourtant envoyé un mail qui expliqué précisément la situation + des photos + un échange téléphonique où j'ai encore une fois expliquait en détails la fuite au niveau du mur dans le couloir, juste derrière la douche! Une fois le dossier rouvert, il aura fallu 1 mois et encore une fois de multiples relances, pour qu'enfin un expert soit contacté pour mon sinistre. Alors je souhaiterais que la situation soit résolue le plus rapidement possible, maintenant que vous avez la conclusion de la recherche de fuite. Je souhaiterais également vous demander confirmation, la date d'échéance d'anniversaire est bien le 01/07?" De meilleurs prix et de meilleurs services ailleurs!!

L
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Assuré MATMUT habitation depuis plus de 20 ans, pour le seul sinistre déclaré en Janvier 2021 (pour lequel je ne suis pas responsable), par la faute de leur expert coordinateur des travaux, la structure de l'immeuble a été fragilisé du à un poteau détruit pour atteindre une conduite d'eaux usées et n'a pas été reconstruit et mon studio a été rendu totalement insalubre (invasion de rats) car ce poteau avait ses fondations autour des égouts. La MATMUT n'intervient pas malgré mes multiples relances et réclamations, depuis plus de 2 ans je ne peux plus loger chez moi !!!.

M
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Client depuis plus de 10 ans, augmentation démesurée depuis 3 ans du contrat +38% sans aucune justification. Impossible d'avoir des explications ni de joindre mon conseiller. Mon accès à mon espace client à été supprimé et il m'envoie leur service contentieux pour que je règle avec des frais! Assurance à fuir, service commercial déplorable, impossible de les joindre et tarif exorbitant.

D
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je viens de souscrire pour une assurance habitation de maison, tout c'est bien passé j'ai les garanties que je voulais et j'ai payé par CB. Lorsque je regarde mon contrat, je constate une différence de tarif pour les mêmes garanties, soit environ 10e en moins, bon c'est pas bien important vu que j'ai économisé près de 100€ par rapport à mon ancienne assurance. MAIS, ce qui ne vas vraiment pas c'est que l'on ne peut pas joindre une personne/un conseiller de chez eux !! Le robot qui répond, NON çà va pas du tout ! dommage ...

g
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

Client depuis 3 ans. j'ai les mêmes problèmes que plusieurs comme moi, qui on été scammé par cette "assurance fantôme". Suite à un sinistre j'ai déposé des dizaines de documents, fait une longue corespondance par email et tchat, ils rappelent jamais, depuis 9 mois j'attends encore... Toujours rien. Ce pas une assurance, à eviter.

R
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfait de l’accueil téléphonique ainsi que des réponses a mes nombreuses questions. Le service est top merci et bonne continuation et garder la même exigence.

M
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis nouvelle chez Luko, j'ai trouvé que c'était très simple pour s'inscrire et avoir son contrat. Le chat est très réactif et sympathique ! Je recommande cette assurance, prix très intéressant par rapport au reste du marché

M
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je viens tout juste de souscrire j’attends 1 an pour pouvoir le faire une opinion, mais au niveau de la pris en charge du dossier c’était rapide et efficace

B
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

Mutuelle à éviter. Suite à un sinistre, le constat amiable établi par les deux parties a été totalement ignoré tant par les services de la MAAF que par l'expert qui a mis plus de six mois pour conclure. Il s'est même autorisé à improviser l'origine du sinistre et a arbitrairement et sans la moindre justification minimisé très fortement le devis fourni. Ce mode de traitement a été avalisé par les deux directeurs généraux successifs!!

L
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

GROUPAMA a augmenter ses tarifs en moyenne de 15 % en 2023 !! pour un service de moins en moins performant, quand vous déclarez un sinistre Groupama demande des justificatifs totalement impossible à fournir afin de ne pas rembourser, ALORS UN CONSEIL N'AYEZ PAS DE SINISTRE chez eux....on a vraiment l'impression de payer une assurance sans avoir rien en retour.

w
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022

Client depuis 2 ans. Tant qu'on a pas de problème, impeccable. Suite à un sinistre je suis baladé sur leur tchat, on doit me rappeler, j'attends encore. Je demande un rdv téléphonique avec ma conseillère, c'est mon troisième... Toujours rien. Je pose une simple question sur le tchat ça fait une semaine, pas plus de résultat... Un festival... A fuir

J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Les tarifs pour mon automobile et mon habitation sont bien plus intéressants que mon assureur précédent, à garanties globalement équivalentes. Je souscris !

A
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

En 2 mots. A FUIRE..... Véhicule volé le 12 novembre 2022. Nous sommes le 14 mars 2023 toujours pas rembourser malgré le passage de l'expert qui valide. Très incompetant.

F
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J'ai la choisi car il est obligatoire et il est Moins cher que les autres ne plus ni moins, c'est pas pour le service clients ou autres service car si il y a un problème on va souffrir pour quelqu'un nous répondre......

C
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Nul il me prélevé 2 fois par moi 15€65 depuis ma souscription en août et je me suis rendue comptes au moo de janvier j’ai déjà fait la déclaration d’un sinistre j’aimais eu de reponse

M
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Déjà client pour l'assurance automobile, et très satisfait des services, je viens de prendre une assurance habitation, les prix sont très corrects et la personnel aimable et accueillant

s
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

client de cette assureur depuis + de 10 ans (auto + habitation) et agréablement surpris par la facilité de les joindre par téléphone et la compréhension lors de mes divers sinistres Au niveau automobile très bonne prise en charge rapide concernant les réparations et les dépannages. Au niveau habitation suite à un dégât des eaux que j'ais provoqué réaction rapide et tous c'est réglé entre les assureurs quand à la recherche de fuite elle m'a été remboursé rapidement sans problèmes. Bref j'ais après avoir fait beaucoup de comparaisons il y moins cher (pour une dizaine d'euros par an à garanties égales) mais je reste à la MATMUT étant sur de la qualité du service rendu.

C
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

A FUIRE DE TOUTES URGENCE...12 ANS QU'ILS ME PRÉLEVENT, Ma 1ère déclaration de sinistre... 4 mois à faire trainer le litige, pour finir par me raccrocher au nez quand je les appels...

H
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Cela fait la deuxième année et je suis satisfaite. Personnels à l'écoute, accueillants et très professionnels. Je recommande cette assurance autour de moi.

J
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Service client agréable. Garanties similaires aux autres assureurs. J'ai été rassuré par les avis des autres consommateurs que j'ai trouvé sur les sites de notations sur internet.

M
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour, vérifier les documents à signer et en retour de vos service d’assurance s’en absence de documents qu’il faut contracté c’était mon cas Cordialement à vous