Tous les avis assurance habitation - Page 148

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10185 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Service client médiocre: absence de réponses aux mails,refus d'indemniser la totalité des dommages estimée par l'expert, temps de traitement très long

M
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Vraiment nul. Dégâts des eaux dans notre salle de bain depuis octobre 2022, l'expert et passé en janvier en fixant un montant pour les travaux. Toujours aucun virement reçu de la mae ! Ça fait deux semaines qu'une gestionnaire doit nous appeler mais toujours rien. Je n'en resterai pas là... Assurance à fuir

t
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Une compagnie toujours présente et qui soutient réellement ses clients en apportant du conseil pertinent et en mettant en oeuvre les moyens pour les assister au mieux. c'est tellement rare que cette mutuelle méconnue mérite qu'on s'y intéresse.

t
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

à fuir, aucun soutien aux adhérents, fuient leurs responsabilités, leur seul objectif est de rembourser le moins possible. très déçu du manque complet de conseil pour un client très âgé et malade qui subit un sinistre important.

J
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Ma maman qui est décédée en janvier 2021, elle était déjà veuve, avait souscrit une assurance habitation chez allianz pour un logement qu'elle a occupé de septembre à novembre 2020 avant qu'on ne l'installe dans un établissement spécialisé dû à son état de santé. Malgré avoir fourni un acte de décès à cette assurance, Allianz me réclame ce jour 279.69 pour l'année 2022. Vais devoir payer le restant de mon existence ? Je ne trouve cela pas très correct. Nous avons plusieurs véhicules assurés chez eux, nous allons vite changer d'assurance, nous ne voudrions pas qu'il se passe la même chose avec nos enfants s'ils nous arrivait quelque chose .

A
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Parfait, rapidité pour la souscription même un dimanche ! tarif pour la même prestation qu'à la GAN 50% moins cher, donc ça vaut carrément le coup. Je recommande totalement. Les comparateurs d'assurances sur internet m'ont bien aider.

J
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

procédure facile et rapide sur ordinateur mais procédure sur téléphone souvent intérompu ou necessité de recommencer du début lors d'une correction. satisfaisant dans l'ensemble. prix compétitif.

E
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Satisfaite du service rendu. Rapport qualité prix satisfaisant. La procédure en ligne est simple, efficace et rapidement réalisable. Les offres sont sympathiques

w
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Mon garage a été cambriolé le mois dernier, et j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que mes dépendances n'étaient pas couverte par l'assurance, alors que je suis 100% certain de les avoir déclarées. En effet, j'avais déjà eu cette mauvaise surprise lors d'un premier incident dans un garage avec Luko, dans un ancien logement. Lors de la souscription à leur assurance pour mon logement actuel, j'ai donc bien pris soin de déclarer la dépendance. Luko refuse toujours de prendre en charge le montant des dommages (pourtant pas bien élevés). J'ai essayé par la suite d'inclure la dépendance dans mon assurance, et là... bug technique qui rend la manipulation impossible. Je le signale à Luko, qui a l'outrecuidance de continuer à ignorer ma demande de remboursement, alors qu'il est maintenant flagrant que le fait que les dépendances n'aient pas été inscrites lors de la signature de mes contrats (2 fois !!) est bien de leur fait et non du mien !

P
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Assuré à la GAN en PNO depuis plus de 10 ans sans sinistre cet été j’ai eu le mécanisme de la chasse d’eau qui c’est cassé…. Le remplissage de la cuve coulait à l’extérieur et a fait une auréole l’étage au dessus …. La villa étant en location saisonnière et la GAN ne pouvant me trouver rapidement un peintre, j’ai fait moi même les travaux. Bilan 100 euros de recherche de fuite au plombier qui c’est déplacé un dimanche et 350 euros pour faire les travaux…. L’expert ne c’est bien sûr pas déplacé! Aujourd’hui je reçois une lettre de résiliation! Sympa la GAN! Heureusement ayant eu un autre problème avec eux ( ils font tout pour éviter de rembourser…. 4 contrats chez eux et un seul sinistre remboursé en 10 ans!) j’avais déjà souscrit ailleurs.

P
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

J’ai demandé à être assuré début décembre avant de devoir annuler (avant le délai légal) la souscription. J’ai été prélevé une seconde fois le mois suivant l’ANNULATION de la souscription. La MAIF m’annonce que le remboursement total arrivera 3 MOIS (début mars) après leur débit initial… FUYEZ!

C
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Suite à la grêle de juin 22 qui nous a touché. Nous avons eu un premier expert qui ne connaissait pas son travail et a fait n'importe quoi. Comme il était incompétent, il a lâche notre dossier en route. On pleure auprès de la Macif, on nous envoie un deuxième expert. Pas mieux au final. La macif ne répond pas concrètement à nos questions. Ne trouve pas de solution de relogement, de stockage et au final on doit bien payer de notre poche les dégâts de la grêle. Sachant que nous avons toutes les options sur nos contrats. Honteux de traiter les sociétaires comme cela. Ayant de gris problemes de santé, la Macif etant au courant. Je passe ma convalescence dans une maison qui est abimee avec de la poussiere. Des cartons, des dressings en pleins milieux du salon. Bref, les infirmiers et medecins se demandent comment on peut laisser des personnes comme ça. Nos voisins qui sont à la Macif, c'est la même chose une prise en charge lamentable, et les gens se trouvent à payer de leur poche. Bref à part ne pas écouter concrètement et le nouvel expert qui ne communique et ne comprend rien. Eurexo peut changer son personnel.... Étant Niortaise et petite fille de salariés de la Macif.... bien des choses ont changes.

L
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Merci au conseiller et continuez à faire des offres, et évitez d'augmenter les prix d'une année à l'autre sans raison, car cela donne envie de partir chez un concurrents

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

J'ai effectué une demande de devis habitation pour une acquisition qui au final sera une résidence principale, mais pour l'instant je n'en serai que PNO (propriétaire non occupant). Eh bien, hormis me faire patienter plus de 5 minutes, on me répond par retour, très sèchement (pas comme au début de la conversation), qu'on ne peut pas m'assurer le bien car je n'ai pas ma résidence principale d'assurée chez GROUPAMA... XMDR .... on ne doit pourtant pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, mais ce type d'assureur vous force la main.

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Globalement satisfait mais je viens de signer mes contrats . Un peu tot pour évaluer le service....^A la signature tous les assureurs se valent, c'est après que ça peut se gâter

s
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

pas satisfait, un nombre incomensurable de numéro de téléphone et lors que je tombe par miracle auprès d'un interlocuteur, ce n'est jamais la bonne personne.

M
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Soit disant nous avons un contrat super luxe. En attendant pour une branche tombée sur le toit du voisin, 4 tuiles cassées vous remboursez le toit complet mais par contre, pas d'assurance pour débiter la branche ... A 92 ans, vous pensez bien que ma belle mère ne va pas elle même débiter cette branche ..... A fuire

D
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les tarifs sont relativement intéressants et j’ai pu beneficier d’une super promotion. Temps d’attente raisonnable. Conseillère très sympathique et efficace. Je recommande

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis satisfait de mon contrat merci pour l’équipe l’olivine assurance depuis tout les renseignements je conseil fortement cette assurance pour tout

E
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

A chaque fois que j'appelle je suis bien accueilli. Mes demandes sont rapidement comprises et prisent en compte. Tout se règle vite et avec facilité. Il n'y a jamais de problème. Je recommande vivement cette assurance pour son professionnalisme et la gentillesse de son personnel.

N
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Facile d'utilsation et les prix sont attractifs. Déja un contrat auto et je viens de souscrire un contrat d'habitation. dimmage pas d'assurance emprunt immobilier!

L
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

La maif mandate le cabinet d experts eurexo pour faire des expertises biaisées, partiales, orientées dans le seul intérêt de la maif au détriment des assurés. Le but est, avec la complicité de Eurexo, de ne rien indemniser. Honteux.

F
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Suite à 2 dégâts des eaux occasionnés par le voisin de l étage supérieur en novembre 2022 et février 2023 , a ce jour je suis toujours en attente d un assèchement car la structure est en bois A ce jour rien n est fait entre l expert , et l entreprise pour assécher Je ne recommande vraiment pas la macif pour la mauvaise prise en charge , le conseiller m a prescrit un contrat qui ne correspond pas à ma situation alors que j ai bien tout préciser A fuir cette compagnie

C
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis très Satisfaite de mes assurance avec l’olivier assurance ainsi que des conseillers que j’ai eu par téléphone. Je le recommande à mon entourage.

G
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Mon assurance habitation MACIF est trois fois plus chère que la concurrence. Mon assurance habitation MACIF est trois fois plus chère que la concurrence.

L
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Satisfait de la souscription en quelques clics. Les prix sont corrects, même si ce n'est pas les plus bas. Contact avec le service téléphonique satisfaisant.

M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Conseillés nuls incompétents , ayant aucune maîtrise de leurs dossiers, gestion des sinistre calamiteuses, portez avant tout sur leur intérêt que celui de leurs assurés, se sont des marchands, qui n’ont pour seul intérêt que de se remplir les poches au détriment de la misère des autres . A éviter impérativement au risque d’en être victime. A partager +++ Ça craint sérieusement ??

A
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je recommande pour la rapidité, le professionnalisme, l’écoute ,maintenant j’espère que la suite sera en rapport avec l’attente que chaque client espère de sa compagnie

K
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Très bien pour souscrire et vous prélever votre argent mais quand il s'agit de faire leur devoir d'assurance il n'y a plus personne pour vous répondre et s'occuper de vous ! On vous mène en bateau en prétextant qu'il manque des informations alors qu'ils ont tout en leur possession et votre « gestionnaire de sinistre » ne prendra même pas la peine de vous répondre donc si vous aimez parler à un robot à longueur de journée foncez les yeux fermés ! Et n'essayez pas d'aller à leur siège qui se situe à Paris, vous n'y trouverez personne c'est simplement une adresse pour recevoir leur millier de courriers de réclamations de clients mécontents. Préservez votre énergie et votre santé mentale, n'allez jamais chez eux ! A fuir de toute urgence !

A
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Personne de nous tiens au courant de l'avancement du dossier, 2 mois d'attente avec plusieurs appels de notre part et au final rien n'est fait alors que la réparation m'avait été confirmée. UNE HONTE ! A FUIR!

M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Collaboratrice très professionnelle et patiente pour bien m expliquer les conditions de remboursements et les différentes interventions en cas de sinistre, et le montant des remboursements. le prix de mon assurance tout compris, sans franchise est le moins cher que j ai trouvé.

P
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Satisfait de l'ensemble. Merci Les conseillers sont charmants, disponibles et professionnels. Service internet facile à utiliser et rappel aux heures prévues

F
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

J'ai contracté une assurance habitation multirisques enfin c'est ce que ma vendu ACM !Après un sinistre déclaré a constatel habitation sur mon habitation en Décembre 2022 avec un tiers identifié en plus,l'assurance me dit clairement courrier à l'appui que je ne serais pas pris en charge!!!!Alors la chapeau, il n'y a pas plus simple comme dossier et c'est la douche froide....A fuir comme le peste car vous payez pour une assurances multirisque et comme toujours pour AUCUNES protections !!

e
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Très surpris de recevoir une résiliation de mon assurance habitation sans aucune explication. Etant hors de métropole jusqu'au mois d'août 2023, je ne pourrais pas assurer ma maison à distance. Avant de partir j'ai expliqué ma situation à l'assurance en toute transparence. La matmut m'a conseillé d'assurer mon logement en résidence secondaire jusqu'à mon retour. Ces méthodes ne sont pas acceptables. Assuré à la Matmut depuis des décennies, je souhaite le maintien de mon assurance jusqu'à mon retour. J'ai toujours payé mes échéances sans aucun incident. De plus Le seul sinistre que j'ai eu à déclarer est un dégât des eaux qui n'a pas été à la charge de l'assurance mais à la charge de la garantie décennale d'une entreprise de maçonnerie (il y a 5 ans). Je suis dans l'incompréhension et je ne sais pas comment alerter les futurs souscripteurs sur ces façons d'agir.

L
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Cela a été assez simple de souscrire l'assurance en ligne. En ce qui concerne les prix, cela reste correct et la protection est plutôt bonne. J'espère que les services seront à la hauteur.

D
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

18 % d'augmentation sur mon assurance habitation pour cette année. J'étais client chez eux depuis 23 ans sans jamais leur avoir fais débourser 1 euros. Ma conseillère essaye de me justifier cette augmentation 6 fois plus élevée que la moyenne nationale (2.5 %) à cause de l'inflation (5.9 % en 2022) et des catastrophe naturelles de 2022 qui leur ont coutées de l'argent (c'est le principe de base d'un assureur). ils n'aurait pas le choix pour s'en sortir. Pour info groupama a réalisé 232 millions de bénéfice sur le 1er semestre 2022.

c
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Cette assurance est extrêmement chère par rapport aux autres ; Je paie 9,50€ pour un studio de 15m2 en brigade et mes camarades paient 5,50€ chez d’autres assurances, malheureusement j’ai souscrit sans faire de devis ailleurs, grosse erreur… De plus, les débits bancaires sont différents chaque mois, rien n’est cohérent, un moi on vous prélève 6,00€ et un autre jusqu’à 25,00€ sans aucun justificatif. (25€ pour un 15m2 je vous laisse imaginer le prix pour un 100m2) Et lorsqu’on appelle et qu’on demande une explication, on vous parle de proratas et on vous dit bien que de toute façon, nous sommes dans l’impossibilité de résilier car l’engagement est de 1 an. Attention chez TEGO, les proratas c’est tous les mois et sans raison. Je ne recommande absolument pas cette assurance.

M
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Ne vous engagez pas avec cette assurance, ils confondent la communication par chat/message et la non communication. Un sinistre ouvert depuis plus de 5 mois et toujours aucun retour, ils font trainer la procédure, cherchent je pense des détails pour pas nous rembourser! Une assurance de faible qualité et ne considère pas le client .. Regardez les messages d'avis sur google avis, ils camouflent les avis négatif avec des faux avis positif.

M
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Conseiller très sympathique et qui m'a très bien expliqué les garanties possibles. Je suis particulièrement satisfaite d'être accueillie chez L'Olivier assurance.

F
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Attention attention j’ai déclaré un sinistre par mail cela fait huit jours que ça dure la déclaration se fait avec des robots et des phrases prédéfinis aucun contact humain c’est lamentable je te conseille fortement cette assurance personne ne répond on vous fait tourner en bourrique la note de 4,5 qui a sur Google est une mauvaise note