Tous les avis assurance habitation - Page 147

Note moyenne pondérée
3.4
9668 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Déçu de cette compagnie pas à l écoute de ses clients difficiles d avoir un bon interlocuteur Chère pour les prestations haut de gamme Je déconseille cette compagnie on peut trouver mieux et moins chère Merci

P
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Compagnie d assurance très pro et à l écoute de ses clients, je recommande pour l auto et l habitation Je suis très satisfait de leurs conseils Merci

L
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Satisfait de la réactivité et facilité de joindre les équipes. Des personnes agréables au téléphone. Une facilité d’utilisation du site internet. Des promotions ainsi que des remises exceptionnelles super !

f
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

fuyez cette assurance, sans mon accord, ils m ont pris la totalite de l assurance alors qu ils devaient prendre mensuellement, et ne veulent pas rembourser ..................... ils outrepassent leurs droits

o
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Expérience lamentable Aucune réponse aux mails envoyés J'attends une indemnisation actée depuis plus de 2 mois Ils font un virement sur un compte cloturé (mais font bien les prélèvements sur le bon compte comme par hasard). Je relance, ils répondent "ah bah oui : on va vous faire une lettre chèque" => Ok 2 semaines plus tard je rappelle : "ah bah la lettre chèque est refusée par la trésorerie car il y a eu un virement qui a été rejeté" => Euh comment expliquer à la compta que s'il ne s'était pas trompé, ca ne serait pas arrivé ! Et que dans tous les cas si le virement a été rejeté, c'est bien que l'indemnisation n'a pas été faite ! Toutes les 2 semaines j'appelle et toujours aucun remboursement d'effectué !!! Depuis fin aout j'attends qu'on indemnise !!! Bref service commercial et comptable lamentable A fuir

s
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

J'ai souscris une assurance de prêt pour mon habitation. Mon prêt est arrivé à terme mais April continue à me prélever alors que je leur ai signalé le problème et envoyé le tableau d'amortissement. Mes 2 appels téléphoniques et mes deux courriers n'ont rien changé !

J
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Réactivité dans la prise en compte de ma demande. Tarif très intéressant et interface simple d’utilisation. J’ai pu transmettre ma demande en quelques clicks facilement

J
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Une assurance très très très décevante, suite à un accident en vélo en février dernier, et 6 côtes cassées , on peut dire qu'ils m'ont laissé me débrouiller tout seul jusqu'à présent. Tous mes appels se déroulent de la même manière, la personne au bout du fil n'est pas habilitée à parler d'un dossier avec dommage corporel, on me dit qu'on me rappellera et on me rappelle jamais. Une seule fois à force d'insister j'ai eu une personne habilitée, qui a dit que tout était en ordre , qu'elle prenait connaissance de mes documents mais absolument rien depuis (c'était il y a 1 mois). Bref, si vous voulez payer pour avoir droit de passer des heures à écouter leur boucle d'attente téléphonique, c'est l'assurance idéale, si vous espérer un peu plus , allez voir ailleurs Encore plus fort, leur site permet de demander la résiliation à échéance, mais ils n'en tiennent simplement pas compte... Encore obligé d'écouter leur affreuse boucle téléphonique, j'en profite pour laisser cet avis (3 minutes d'attente annoncées, j'en suis à 20 déjà) Bref, courrier AR pour résilier et avocat pour qu'ils assument leur devoir , je ne vais pas avoir d'autre solution

T
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Service simple et rapide je suis satisfait de l'olivier assurance j'y suis depuis 2 ans pour ma voiture, je n'ai jamais de soucis particulier avec cette assurance

r
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Assurance la banque postal IARD Nul Nul Nul a fuir !!! sinistre déclaré le 17 Aout 2022 nous somme aujourd'hui le 11 Octobre l'expert n'est toujours pas passé pas de dates ,impossible de joindre un conseillé par téléphone zéro réponse au mail, il serve a rien !!!! Des hauts fonctionnaire du système obligatoire. Pour info chez tout mes voisins les sinistres sont réglé et les travaux sont finis. Les devis de réparation que j'ai fait faire ne seront bientôt plus valable. Et après on vas dire que le monde devient agressif cherchez l'erreur.

L
Avis suspect
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Service client réactif, l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contrat habitation est effectué rapidement et peut être modifié selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur, car digitalisées et leurs prix attractif.

S
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis satisfait de service. Le prix me convient. l'inscription est facile . merci bien l'oliviers assurance c'est la meilleurs . Merci d'avance... Cdt

Q
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je ne sais pas comment introduire un compte en banque étranger (car je suis belge et je risque de retourner un jour en Belgique, avec fermeture de mon compte français)

S
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 22/12/2021

fuite plomberie dans ma salle de bain , déclaration décembre 2021 premier remboursement d'une partie de mes devis en juillet 2022 !!!!!!! nous sommes en octobre 2022 , LEOCARE m'envoie un message pour me stipuler que mon dossier est clôturé !!!! trois rendez-vous téléphonie sans réponse ni excuses lamentable .....

&
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Surtout fuyez cette pseudo assurance! Un sinistre assurance habitation dont je ne suis pas responsable. je fournis les documents demandés, et ça traine depuis 7 mois pour la prise en charge... Je ne renouvellerai certainement pas mon abonnement, même offert

H
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Assurance a fuiiiiiiir j’ai deux dégâts depuis avril et je me bats pour que mon dossier soit traité! Sans compter que pour pour pourvoir être traiter on vous demande un devis que vous devez payer! Bref pire assurance que je n’ai jamais vu des que mon problème est réglé, si il le règle un jour, je m’en vais dans la foulée!

K
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Assurance a fuir .dégât des eaux déclaré et expertise sur place par leur partenaire d expertise cabinet stelliant expertise.je lui montre mes objet de collection et les boites abimés et pour lui c est du plastique non remboursable il faut juste les nettoyer .pour les electromenager il me repond qui me prouve qu ils fonctionnaient avant la fuite des eaux .il cessait pas de me sortir je m en fou et c est pas mon problème tout le temps.type impoli et non professionel ...nul de chez nul . Je resilie ...

A
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis chez l'olivier assurance auto depuis avril 2019, au top! J'ai assurer un nouveau véhicule en début d'année chez eux, et maintenant mon logement. Des prix attractifs et le service clients toujours au top.

E
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

C'est très bien les enquêtes de satisfaction sur le service, mais je préfère donner un avis au moment d'un sinistre, faire signer un contrat ne devrait pas représenter la satisfaction client, dont vous vous servez ensuite... Si au cours d'un sinistre tout ce passe bien, et que les indemnisations sont bien versées, je serai là première à donner un avis favorable. Bien cordialement

V
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Bonjour, assuré au crédit agricole pour mon prêt immobilier depuis + de 13 ans, je suis tombé malade en février 2019 et n’ai pas réclamé ma prise en charge je ne savais pas… j’ai effectué la démarche en mai 2022(mieux vaut tard que jamais) en LR avec ac. Je relance pour savoir où en ai mon dossier en août directement à la cnp on me répond que le dossier n’a pas était transmis et que aujourd’hui soit septembre il est en cours de traitement. Nous sommes le 10 octobre et le seul courrier que j’ai reçu est une convocation chez un médecin expert pour un rdv en novembre ! La suite au prochain épisode…

G
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Suite à un épisode cevenole plus d’un mois après ma déclaration aucun retour et en agence ils ne peuvent pas vous renseigner. Avec Matmut même si vous payez le prix fort avec toutes les options, c’est comme si vous n’aviez aucune assurance. Il sont là pour les prélèvements sinon il n’y a plus personne.

D
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Cette compagnie est une véritable honte pour la profession ! Fuyez avant qu'il ne soit trop tard pour vous... L'agent de Lure 70200 ne vaut pas mieux ! Belle association d'incapables !

S
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Assurance a fuir je penser tomber sur une perle après la gentillesse de la dame qui m'a fait mon dossier met les problème on commencer prélèvement l'année complète plus tout les mois en plus du payement a l année demande de remboursement depuis août met toujours rien japel j'envoie des mails met toujours rien et je reçois une lettre pour impayée mdr ?? c'est vous qui me devez de l'argent met question communication avec vos client c'est ZERO impossible de les joindre sauf pour le payement c facile

n
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Un appel téléphonique de la part de mon assureur après un conflits de litige et être à notre écoute avec gentillesse est rassurant . Cela signifie, pour moi, qu'il a tout de même une part d'humanité derrière .

L
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Je suis très satisfaite du service. La conseillère a pris le temps de m'expliquer l'ensemble des informations afin de pouvoir finaliser le contrat. Merci à vous !

p
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Par ou commencer ... RIEN NE VA. Service client incapable. Prenez votre journée si vous souhaitez les joindre. Gestion de sinistre lamentable, c'est à dire qu'il ne font rien. Et surtout vous laisse dans un dégâts des eaux des mois sans intervenir. Puis aucune communications entre les conseiller. Expert qui a perdue toute nos déclarations. Des mois pour au final ne pas nous indemniser un centime . Les prix sont exorbitants. 2 fois le prix pour un meilleur contrat à la Macif. N'assure pas les vélos, trottinettes. N'assure absolument rien. Puis pour couronner le tout refuse depuis 5 mois que l'on résilie. J'attend maintenant depuis déjà 17 minutes que quelqu'un me réponde. Merci pour ces bons moments Direct assurance.

M
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Pitoyable !! Heureusement que je n'ai pas (encore) de sinistre ... car ils sont injoignables. Vous pouvez tout essayer (mail, telephone, assistance) personne ne vous répondra. Mon cas ?? ... des travaux public qui font trembler ma maison... en bon pere de famille, je souhaite informer mon assureur et entamer toute demarche utile (constat d'huissier...)... Mais comme impossible à joindre, pas de dossier... Et si jamais un sinistre ?? ... idem : à part un recommandé, qui restera sans réponse, rien ... Boite creuse. Mon conseil : si juste besoin d'une attestation, ca va ; pour le reste, adressez vous à un assureur.

P
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Le prix annoncé (160€/an) n'est quand même pas le même que le final (240€/an) bien que ce soit moins cher que mon assurance actuelle j'aurais apprécié plus d'honnèteté.

m
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

a fuir , prix attractif mais rien derriere juste une attestation d assurance pour rien. ils ne règlent aucun sinistre , donc surtout ne pas aller chez eux

C
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Comment dire... , digne d'un bon polar d'une cinquième zone, très bon acteur, le je vous est employé sans continu, "ne vous inquiétez pas , JE vais téléphoner et engueuler l'expert qui connaît pas son boulot" et patati et patata... Au final au bout de 40 minutes de conversation cela devient vite "vous devez téléphoner... ??, je vous conseille de... Blablabla... Résultat 3 semaines après un dégât des eaux et plus d'eau depuis, l'expert est venu uniquement pour savoir si il y avait une partie adverse et nous apprend que seul les dégâts de tapisserie ou peinture sont pris en charge ??????.... Côté honnêteté on fait mieux, les personnes qui viennent vous faire signer les contrats sont et seront toujours là UNIQUEMENT pour vous conseiller SEULEMENT et rien d'autre. A bannir

C
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis très satisfait du service pratique simple efficace parfait. je le recommande à tout le monde je vous remercie pour votre service professionnel

G
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Suite à un incendie à mon domicile, aucune réaction de la part de l’assurance 8 jours après le sinistre. Impossible d’avoir qui que ce soit en ligne. Je suis baladée depuis une semaine sans savoir que faire. Honteux

l
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

à fuir absolument !!! font payer les cotisations puis le jour où il y a un sinistre : vous disent qu'il n'y a pas de contrat à votre nom ( malgré toutes les cotisations versées ) et le top : il n'y a pas de contrat à votre nom , pas d'indemnisation mais ils continuent à prélever vos cotisations et quand vous stopper : ils vous menacent pour les payer !!!

L
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Assurance impossible à contacter Ne répond jamais Raccroché régulièrement idem Pour les e-mails Exige led paiement en ligne moi je je donne oas mes coordonnées de banque comme ça Je doute de leur fiabilité

B
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Dysfonctionnement, non traitement des dossiers dans les temps impartis. Abandonnée à mon pauvre sort! 4 mois sans cuisine!!! Attention à leur prestataire de travaux DOMUS. Leur artisan a cassé ma cuisine et aucun service qualité… Aucun respect des sinistrés

S
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Donc j'ai vécu un sinistre habitation, une tempête au moi de juin réponse au mois septembre. Le vent estimé à 76km/h donc pas de remboursement en suite comme aucun voisin n'a eu de dégâts conséquent par de réparation.il faut un vent a 100km/h au moins sinon c'est pas pris en compte

b
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Note zéro pour le service recours "Accident corporel" j'ai été obligé de faire les 3/4 du travail pour obtenir gain de cause. Le service lui même ne croyant pas en mon dossier la laissé de côté et à ce jour malgré l'accord du 5/07 de la partie adverse je ne suis toujours pas indemnisée et ne connait même pas le montant de l'indemnisation 3 mois après l'accord. Cet assureur est nul et apparemment le seul débordé en France. Il ne réponds même plus au téléphone "Débordé à cause des intempéries de cet été". Changerais d'assureur dès la clôture de mon dossier. ASSUREUR A DECONSEILLE

M
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis cliente chez l'olivier pour mon vehicule et mon habitation je suis tres satisfaite du service et des offres promotionnelles qui sont proposées

S
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis satisfait d'olivier assurances qui a pu répondre à mes attentes aux niveaux des garanties et prix. Je le conseil à mon entourage. Bonne journée.

G
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Attention! Prélevé de la totalité de l’assurance annuelle puis prélevé tout les mois en +! Impossible d’avoir un correspondant qui me réponde! Ne choisissez pas cette assurance en ligne!