Tous les avis assurance habitation - Page 142

Note moyenne pondérée
3.4
10185 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Mon assureur me connaît et ça change tout ????le slogan n est pas adapté , c est beau le marketing….je dirais, mon assureur du temps que je paye et que je n ai pas de sinistres tout va bien, mais je m en tape de les clients quand il y a un problème….. Passez votre chemin, assurance non recommandée !

S
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

A ce stade du sinistre je suis satisfaite du service, j'espère que le devis sera accepté et que les travaux pourront bientôt commencer. Le prix de l'assurance est compétitif

C
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis chez eux pour mon contrat habitation suite aux tempêtes de février 2022 je suis encore en cours avec mon dossier rien n'avance mon agent est dépassé ne comprends même pas les papiers enfin bref du grand n'importe quoi on se lance la balle. Dans mon contrat j'étais soi-disant reconstruction à neuf et là on me dit maintenant qu'il y a de la vétusté car c'est une tempête et que c'est une toiture qui était vieille alors que celle-ci était en excellente état. Je ne suis toujours pas indemnisé à ce jour correctement j'ai dû prendre un contre expert pour faire une contre-expertise le pire c'est que même avec un contre-expert cela n'avance pas ils sont en vacances ils sont malades je me tape la tête contre un mur je n'ai jamais vu cela. Je rappelle quand même que la tempête de février 2022 avait des vents à plus de 180 km heure. , à fuir franchement fuyer si vous souhaitez devoir vous débrouiller seul avec votre dossier à gérer allez-y sinon fuyez n'y allez surtout pas

q
Avis suspect
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

j'avais besoin d'une assurance rapidement pour signer le bail de mon studio, j'ai été content de trouver luko chez qui j'ai pu m'assurer facilement. ca ne fait pas longtemps que je suis chez eux, il faut voir leur réactivité en cas de problème pour compléter mon avis

M
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Personne professionnelle j'espère que ça continuera, voilà plus d'un ans que je suis chez vous et j'apprécie particulièrement l'approche des conseillers qui sont très professionnels

d
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022

la MACIF a envoyé une lettre de résiliation après 13 mois d'assurance chez acheel et 25% d'augmentation à la clé (réduite à 5% suite à mon intention de les quitter) avec mon accord: refus d'acheel! Un deuxième courrier est parti en recommandé avec AR. Aucune réponse à mes courriels depuis 1 mois. Leur service client existe t-il vraiment? A fuir bien évidemment.

m
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

je ne suis pas contente avec gmf.je suis tombée contre une porte de placard et l'ai cassée gmf ne veut pas prendre en charge la réparation,alorscquebje suis clientecdepaisvdes années uneHONTE

T
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

AU TOP bien reçu bien aiguiller et de sprix compétitifs. NOus sommes très heureux de rejoindre l'olivier dans le cadre de notre assurance habitation en 2023

J
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Fuite des eaux fin février et déclarée. Prise en charge du dossier par conseillère et constitution de ce dernier avec l application smartphone. Après passage de l expert, réfection totale d une douche italienne. Prise en charge de la totalité des recherches fuite, de l expertise et de 70 % des travaux. Les 30 % restant étant des choix personnels n ayant rien à voir avec la fuite. Paiement effectué moins de deux mois après la déclaration du sinistre, dès réception du rapport de l expert. Pacifica s est montrée réactif, attentif et la prise en charge tout a fait adaptée

T
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Je suis satisfait de la rapidité que j'ai pu souscrire mon assurance habitation et aussi la facilité de faire son devis et de signer son contrat je n'ai même pas eu le temps de terminer mon devis car conseiller m'a déjà appelé pour m'aider très efficace comme toujours

G
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Malgré de très nombreux appels, je n'ai pas réussi à les joindre, incroyable mais vrai. Je ne comprends ils donnent un numéro de téléphone mais à chaque fois impossible de les avoir.

L
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Trés insatisfaite. Cliente depuis de nombreuses années.... Refus de garantie par generali suite sinistre non responsable . Les faits ont pourtant étés reconnus par la partie adverse.

V
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfaite merci ,à bientôt.je parlerais de vous à mon entourage car je suis trés contente d'etre une cliente de chez vous ,nous pouvons vous appeler à toute heure merci.

G
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Super accueil téléphonique. Devis réalisé par internet. Offre promotionnelle de remboursement de 50 euros pour 2 contrats souscrits. Habitation et automobile

M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

A fuir! Pour un robinet de jardin et une micro fuite de canalisation j'ai envoyé les factures Suez et une photo du robinet car je pensais que mon assurance habitation pouvait fonctionner. Ce qui m'a été confirmé par un "conseiller". J'ai donc constitué le dossier et en envoyé la facture acquittée du plombier. Et là premier contact à l'initiative du "conseiller" (si non c'est l'assuré qui doit les contacter par mail et on lui indique qu'il ne doit relancer personne) qui me dit que oups, en fait non, ils n'interviennent pas, parce que je n'ai pas le "pack jardin canalisation" J'ai toutes mes assurances chez eux, en 25 ans je n'ai fait appel à eux que deux fois. Les employés des call center sont soit nuls soit démunis. Je suis en train de changer tous mes prestataires assurances (en me fiant à "Que choisir") et je vais changer de banque.

M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Très mauvaise gestion de mon contrat concernant la reprise de la loi Hamon. J'ai dû avoir 5 personnes différentes pour une simple souscription d'assurance habitation. A date anniversaire, je change de compagnie.

D
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Rapide et efficace et prix intéressant conseiller agréable pas de difficulté pour souscrire à un contrat habitation. Réponse rapide et explications claires

B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Beaucoup d'aller et retour pour obtenir plus d'infos concernant mon sinistre. J'aurais voulu que la réponse soit plus précise dès le départ surtout lorsque l'assurance ne prend pas en charge.

J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Aucune satisfaction avec Pacifica ! A chaque fois que nous avons eu un sinistre, ils ont refusé de nous indemniser ! Par exemple le 19/06/2021, en début de soirée, une mini-tornade s'est abattue près de Reims et toute notre clôture en alu s'est effondrée. Oups, nous n'avions pas pris le pack jardin.... Bon, si un arbre était tombé sur cette clôture, ca fonctionnait !!! Mais c'est un lotissement récent donc pas de gros arbre..... Nous avons donc pris le pack jardin en plus. Le lundi 13 mars, une grosse rafale de vent a soulevé nos 3 grands bacs sur la terrasse et les a fendus. Pas d'indemnisation non plus car ils ont vérifié et le temps ne soufflait qu'à 42 km/h.... Quelle est leur source ? On ne le saura jamais car malgré nos 2 messages laissés sur leur répondeur, personne ne nous a rappelés. Leur objectif est bien de trouver "la petite bête" à chaque fois. Assurance à fuir !

I
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Premier sinistre en deux ans, on m’a cassé ma porte de maison, rien n’a été prit hormis la serrure, il semble que les casseurs aient voulu squatter la maison. Dépôt de plainte effectué, camera à proximité et malgré ça refus dans un premier temps de m’indemniser puis finalement 200€ et radiation. Autant dire qu’avec cette assurance vous n’avez pas intérêt à avoir de sinistre. De plus ils sous traitent et c’est une catastrophe car vous avez un interlocuteur différent à chaque fois.

S
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

je suit satisfait dans l'ensemble bien que hier je n'ai pas pu finaliser mon dossier ceci dit j'espère que notre relation sera sincère et durable dans le temps.

s
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

ça ne fait que quelques semaines mais je suis déjà conquise par cette assurance "2.0" où vous avez tout à disposition sur l'application ios et un service client à disposition.

b
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je cherchais un assureur pour transférer mon contrat habitation depuis Allianz, devenu terriblement cher!! J'en ai contacté plusieurs: MACIF est clairement numéro 1 en qualité d'accueil + positionnement prix. Démarche simple, tout par téléphone. Le chargé de clientèle a eu à cœur de trouver une solution correspondant à ma situation spécifique, le tout avec le sourire. Juste à envoyer ensuite les documents par email. Espérons que mon avis restera aussi positif si je devais avoir un sinistre...

O
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 08/08/2022

Suite effraction et vols, c'est un parcours fastidieux pour se faire indemniser. Le cambriolage a lieu en août toutes les phases de réparation, indemnisation, se traduise par des relances régulières. À ce jour 8 mois plus tard j'attends toujours un accord sur le devis de réparation.

F
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Je suis contente de cette assurance habitation.Les tarifs sont très concurrentiels.Pour vous joindre,c'est très facile,et les conseils donnés sont adaptés.Merci.

Q
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfait mais j'ai dû recommencé plusieurs fois la démarche pour l'assurance habitation car il y a eu plusieurs problème l'or de l'opération et sur smartphone aussi.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Satisfait de tout les services. Rapide et efficace, répond à mes attentes . Le prix est correcte, reste dans la moyenne de ces concurrents. Reste à voir dans le temps

m
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Bonjour, j'ai pris connaissance de cet assureur sur un site de comparateur. les offres semblent alléchante et je trouve que le devis est bien réalisé car ont peut sélectionner les options avec précision et je trouve très bien que l'on puissent payer à l'année. une fois mon devis terminé je suis venu ici pour me renseigner avant de mettre mes informations bancaires. juste avant d'écrire se message j'ai été appelée, c'étaient eux, la personne m'a demandée ou en était ma décision et je lui est juste répondue: "et bien la pour le moment je regarde les avis" puis à ma grande surprise il m'a répondu " le jour ou vous voudrez souscrire rappelez nous" puis il m'as raccrocher au nez. Bon je trouvais un peux drôle, en tout cas ça m'as refroidie je passe.

n
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

équipe aux petits soins avec une aide apportée quand on les sollicite, toujours un petit mot gentil quand ils vous transmettent vos documents, gérer un déménagement, contacter l'assistance juridique, etc etc etc Certains assureurs feraient mieux de prendre exemple concernant le service client avenant !!!

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très mauvaise assurance Je me suis retrouvé sans assurance pour mon appartement et bloqué par les autres assurances à cause de la résiliation de mon contrat Selon thelem j’ai déclaré deux sinistres la même année chose qui n’a jamais été Il y avait ni intervention ni versement d’argent je suis vraiment dégoûté Assurance à fuir

C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Assurée depuis des années à Pacification par ma banque, j’ai eu un sinistre suite à un gros coup de vent, le Conseiller à Aix en Provence, nous a dit que c’etait au Bailleur qu’il fallait s’adresser alors que nous avons payé ces stores. Impossible de lui faire dire autre chose, je résilie mes deux assurances chez eux immédiatement.

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

The team was very professional, easy to answer all the questions (the lady was very nice and helpful with my contract issue, I had to change my phone number)

E
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis extrêmement satisfaite du service ! Lors de chaque problème j’ai eu une réponse rapide et remboursement rapide ! Les tarifs sont corrects. Bien cordialement

a
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.

J
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis satisfaite des services. Les prix sont assez satisfants (un peu cher pour l'assurance habitation d'un RDC). Les conseillers sont agréables, disponibles et à l'écoute. L'espace perso est simple et pratique.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N'y aller pas. J'appelle deux fois pour faire une simulation de prix d'assurance habitation, on me dit que c'est ok et que je peux payer par téléphone. Je dis non, je prend donc rendez vous dans une agence, pour qu'on me dise au rendez-vous qu'ils n'assurent pas les étudiants ?! Alors que c'est ce qu'on a fait au téléphone lors de la simulation. Ça ne marche pas.

M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.

C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bonne assurance, rapide pour intervenir, la personne au téléphone très avenante courtoise et sympathique. Je recommande cette assurance aux personne qui ne la connaissent pas.

p
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

bonjour internaute si vous chercher une assurance habitation evite cette assurance . j ai declare un degat des eaux mi janvier , un expert est venu le temps de dire bonjour , au revoir aucun controle (humidite ,taille des degats ) la seule phrase il faut trouver l origine . la societe pour verifier ce probleme est incontactable et lorsque vous arrivez à les obtenir le rendez vous et 1 bon mois plutart .et 10 jours avant ,bien sur vous contacter l assurance et vous "prenez pour un imbecile " malgre des connaissances en batit.l entreprise vous contacte pour vous signaler qu ils ne pourront pas venir !!!! a ce jour aucune solution nous ait propose donc les travaux resterons a nos frais !!!!! mesdames .messieurs eviter cet assurance !!!!!

E
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Je suis satisfaite du service client...je suis contente du prix et je recommande cette assurance simple et rapide, efficace...je suis fidèle depuis plusieurs années...