Tous les avis assurance habitation - Page 139

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très satisfait regrette rien d avoir changé d assurance j en parlerais à d autres personnes que je connais très bien voir à ma famille ou des collègues

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O
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Probablement la pire assurance habitation au monde, qui m'a été imposée lors de l'achat de mon bien. J'enchaine les assignations avec eux depuis presque 10 ans, car ils essaient de se défiler de leur responsabilités pour des pretextes qui ne tiennent pas debout. Pacifica ne vous défend jamais, bien au contraire ils tenteront de vous enfoncer pour échapper au paiement d'indemnités. A fuir absolument !

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R
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Après avoir rempli le formulaire sur la page web, j'ai reçu la réponse "Aïe, nous n'avons pas ce qu'il vous faut." sans plus de détails. Je ne sais pas pourquoi ma demande a été rejetée. Ai-je mal saisi certaines données ? Je suis déçu, car je m'attendais à beaucoup après avoir lu les commentaires positifs. C'est déjà assez difficile pour moi, car je suis nouvelle en France.

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M
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Alors je ne suis pas du tous satisfait du suivi de sinistres pour être remboursé j ai eu un dégât des eaux en mais a ce jour on me dit que le dossier et complet le 10 août depuis fin mai aucun remboursement effectué je déconseille fortement cette assurance gmf habitation il nous balade de service en service....

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N
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je conseille à tout le monde satisfait dans tt l’es sens prix qualité et la facilité d’avoir un conseillé à l’écoute sur tt les promos se multiplie les contrat

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C
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Suivi de dossier scandaleux, on vous ment! A plusieurs reprises j’ai écrit à la direction générale en LRAR, laquelle n’a même pas daigné me répondre!!

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L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Dégâts des eaux dans un de mes appartements locatifs en mars 2022. On est en aout 2022. Appartements assurés par la SOGESUR, assurance contracté au travers du prêt de la Societe Generale. SOGESUR a comme expert la société SARETEC. Envoie de l ensemble des pièces à l assurance et dans leur plateforme sécurisé, envoie par boite postale egalement des éléments par mon agence immobilière. Et depuis RIEN! Une assurance a fuir à tout prix! Je retourne à mon assurance classique et je quitte la SOGESUR. Finalement j ai fait les travaux et cela fait 6 mois que j attends d etre remboursé. Je pense que je vais pouvoir attendre très très longtemps... TRES DECEVANT!

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N
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

Catastrophique cette assurance, gestion de mon sinistre Zéro pointé. Les experts mandatés sont incompétents, suite à un sinistre incendie dont j'ai été victime en octobre 2021, aucune indemnisation.

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P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très satisfaite car tarifs intéressants et remises au top pour remercier les clients ayant déjà un contrat chez l'Olivier. J'ai gagné plus de 50€ par mois en changeant mes contrats auto et habitation d'assureur pour aller chez l'Olivier. Seul axe d'amélioration : une case à cocher qui demanderait si le client souhaite que l'assureur s'occupe de la résiliation avec l'ancien assureur.

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L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Très mauvais! A fuir !! Pas de communication possible avec le service indemnisation qui sont de très mauvaise fois sur les remboursements de factures artisans. Font traîner le dossier jusqu’à la date butoir avec aucuns recours possibles. Écoute et services: Zéro pointé !

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A
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Je suis satisfait du service efficace et rapide ainsi que le prix ,le site est facile à utiliser et très réactif et les questions faciles à comprendre

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V
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Simple pratique et hyper rapide toutes les informations sont synthétisées dans un tableau facile de lecture en quelques clics tout à été finalisé, je recommande

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L
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Conseiller au top, il a su répondre à toutes mes questions. Assurance pas cher, je valide. Je suis satisfaite des prix pour l'assurance auto et l'habitation.

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A
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Bonjour le jeudi 28/07/22 nous constatons une fuite - dégât des eaux, nous contactons notre assureur la Banque Postale. Le lendemain un expert passe diagnostiquer (merveilleux vraiment très rapide) La Banque postale nous assure qu'un artisan va passer dans les 24 heures afin de faire un devis qui sera envoyé au siège pour validation. Nous ne devons pas avoir la même notion du temps... L'artisan est passé le 08/08/22 soit 11 jours après le diagnostic. Le 09/08 il envoi son devis au siège. Aujourd'hui la plateforme d'appel nous confirme que nous aurons une réponse pas avant 72 heures minimum Cela fait plus d'une semaine que nous vivons sans eau. Et nous ne sommes pas prêts de la retrouver. Une honte absolue

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F
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Très déçu de cette assurance, je dois faire les démarches moi même, je les appelle pour me renseigner sur un dossier en cours, un expert qui vient les mains dans les poches, sans faire de vrai recherches quand je les informe l'assurance me dit de lui envoyer des photos des dégâts alors que leur espert est passé 3 mois plutôt pour s'entendre dire 2 mois après les avoir appelé pour savoir où ça en est... qu'elle ne prendra pas en charge les travaux...5 mois d'attente pour rien en faisant moi même tout le boulot. Assurance Incompétente. Mes proches sont au courant.

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p
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Ce n'est pas une assurance du moins je le crois ! Ayant eu un incendie cez moi au moi de Decembre Je ne suis pas encore fixé s'il y a un remboursement au si c'est moi qui doit payer les degats ! Un assureur completement eneficace et sans aucune compassion pour les gents qui les font vivre. Je vais changer d'assureur des arrivée a écheance

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b
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

Absolument catastrophique. Je suis cycliste en ville, j'ai été renversée par un automobiliste, mon assurance habitation devait donc défendre mes intérêts... Ils m'ont envoyé un guignol qui m'a tout de suite dit "habituellement moi je ne défends pas, attendez-vous à pas toucher grand chose" alors que j'ai été défigurée, passage aux urgences, rééducation, matériel cassé. Sans parler qu'on ne peut jamais les joindre au téléphone. Je viens de toucher les faibles dédommagements, 3 ans après l'accident.

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C
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Sinistre dégât des eaux du à la suite d un feu de cheminée en 2020 ! Malfaçon effectuée sur la cheminée donc l eau à pénétrer et nous a endommagé le plafond et le mur. Toujours en attente d une réponse de mon sinistre Allianz ! Très très déçu ! Je ne leur fait plus confiance ! 8 mois pour finir un plafond ! Et maintenant déjà 5 mois sans solution ! Déplorable ! Surtout ne prenez jamais de prestations multiassistance !

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D
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Suite à une fuite de toiture début mai, je fais une déclaration sur internet pensant être recontacté par la GMF pour me proposer une expertise, des prestataires (Qu'ils prétendent avoir) ... rien. Je retourne sur le site je vois qu'il m'incombe de constituer mon dossier : mesure des pièces, devis etc .. Dossier complet le 20 juin, depuis plus rien hormis un SMS me disant qu'à cause des intempéries les dossiers ont pris du retard (Les intempéries sont intervenus après le 20 juin). Chaque fois que j'envoie un mail j'ai un accusé de réception et puis rien.

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Z
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Sinistre ouvert depuis mai 2022, à ce jour, aucun retour de leur part, rien n'avance, nous pouvons les contacter mais nous tombons sur des personnes au téléphone qui disent qu'ils ne sont pas gestionnaire du dossier et qu'il ne peuvent rien faire. Impossible donc de joindre le gestionnaire. On nous demande de ne pas toucher aux dégats tant que nous n'avons pas d'accord de l'assurance. Je vis donc depuis 2 mois dans un appartement avec un dégats des eaux énormes et je ne peux rien faire... Inacceptable, pour rien au mon de je recommanderai cette assurance.

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M
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Très bien, j’ai été mise en relation avec une conseillère très professionnelle et très sympathique et le devis a été réalisé très rapidement. Merci à vous.

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b
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

après avoir eu mon conseillé me disant que je serais payé dans la semaine pour les travaux , j ai payé les entreprises en attendant le remboursement , et plus de nouvelles depuis deux semaines .

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e
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonjour, Ayant été hautement sollicité, je me permets de donner mon avis en faisant part du professionnalisme, de l'efficacité et de la rapide prise en charge, de la compagnie ECA Assurances, l'équipe m'a présenté une approche simple et directe de pouvoir assurer ma location sans contraintes particulières je vous les recommandes ;)

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o
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

c'est pas cher mais on en a pour son argent à savoir pas grand chose, zéro service. mieux vaut ne pas avoir besoin qu'ils prennent en charge un sinistre, mon dégât des eaux date de janvier 2022, nous sommes désormais en aout 2022 et rien n'a été indemnisé. Le service client est quasi injoignable à toute heure de la journée et quand vous arrivez à parler à quelqu'un ils sont méprisants. De plus vous ne pouvez jamais parler à la même personne et il y a autant de personnes que des conseils et en l'occurrence pour mon cas les conseils étaient erronés bref zéro sur toute a ligne, ne comptez pas sur eux ils sont nuls et pourtant j'étais une fidèle cliente depuis 10 ans. A fuir d'urgence

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T
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

C’est très chère donc je ne suis pas satisfaite faites baisser un peu vos prix car ce n’est pas normal surtout que je suis assuré chez vous avec ma voiture

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?
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Très satisfait de notre prise en charge ,pour notre sinistre piscine ,encore un grand merci à GUYLAINE et recommandons PACIFICA remboursement très rapide

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L
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Résiliation de la Mae pour 2 assurances habitation en juin le 6 par mail et courier En aout soit 2 mois après les prélévements se poursuivent alors que la Mae a enregistré la résiliation mi juin C'est assez incroyable car en plus il faut faire des pieds et des mains pour se faire rembourser les mensualités prélevées indument..et sans un mot d'excuse, ni les intérêts qui vont avec. La Mae se fait donc de la tréso placée a bon compte sur le dos des petits particuliers... Et quand on dit qu'on va bloquer le prélevement la Mae vous menace de poursuites....un comble Méthode incroyable....vous êtes prévenus

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B
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis satisfait de cette formule qui me permet de gagner sur mes mensualités , très bonne compagnie d'assurance et d'excellents collaborateurs qui y travaillent

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C
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Service déplorable et une incompétence de cette compagnie à suivre un dossier sinistre. Nous attendons depuis plus de deux mois notre compte-rendu d'expertise. Après X relances, X mails, X échanges téléphoniques, rien ne bouge et pourtant, les dégâts des eaux sont encore bien présents chez nous. Je ne vous parlerai même pas du niveau d'expertise de Sedgwick Assurance et de la compétence des experts... Un montant mensuel important pour une qualité de service médiocre, je ne recommande surtout pas !

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D
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

TRES MAUVAISE GESTION SINISTRE TEMPETE GRELE...CONTACT SERVICE GESTION ( à LYONS) SINISTRES COMPLIQUE PAR TEL ET TRES DEFAILLANT PAR E-Mails ( pas de réponse ou réponse à + 1 semaine sur le site GMF.... REPONSE INCOMPLETE ENVOI des documents (devis...) obligatoirement à une autre adresse ( 77) que le service gestion sinistres (69) (retards de transmission) Interlocutrice plateforme TEL...JAMAIS la même personne ...et donc AVIS parfois contradictoires AFFIRMATIONS FAUSSES concernant expertise du sinistre (expertise incomplète et TRES RAPIDE..non objective pour obtenir un simple RETOUR à la situation AVANT SINISTRE...) CONSEILS de GMF pour REN différents de la PROPOSITION REELLE du Prestataire (DYNAREN) qui REFUSE la mission de "MAITRISE D'OEUVRE" pour suivi des travaux ( si assuré ne peut être présent sur place ) conclusion : REN =simple plateforme de "mise en relation" de l'assuré avec des ENTREPRISES sans AUCUN service complémentaire.

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H
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

est ce qu'on peut être rémunéré pour donner notre avis??? Service en ligne facile, compréhensible, raisonnable au niveau tarif et efficace; seul inconvénient beaucoup d'aller retour pour sécuriser l'opération.

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S
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis satisfaite de leur service. Très contente de pouvoir bénéficier de l'offre de 50€ en souscrivant un contrat en plus. Service client le meilleur que je connais depuis que j'ai des assurances.

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V
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

pas de réponse depuis 1 an sur un sinistre comment pouvez vous encore faire confiance a cette assurance bien entendu nous n'avons pas le droit de mentionner la vérité juste le droit de dire que nous sommes satisfait a quoi sert vraiment se site

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L
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

je suis satisfaite simple et rapide teleconseiller efficace demande de prise en charge quasi immediate je recommanderai votre societe tout a fait satisfaite

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l
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

PAS SERIEUX!!! Quand on paie une assurance habitation depuis 20 ans, j'admets que j'aurais pu m'en rendre compte avant, que personne ne vous contacte en 20 ans, que vous demandez juste un geste car les courriers envoyés sont tous revenus avec "n'habite plus à l'adresse indiquée" et que l'on vous répond que ça n'est pas possible sauf si je renvoie l'accusé réception avec la copie de mon recommandé de l'époque.... Qu'on vous dit, on peut résilier à l'amiable pour août, que vous dites oui, et qu'on vous prélève malgré tout avec en plus une augmentation..... Manque de sérieux et de suivi de leur client. Bons qu'à empocher l'argent sans s'interroger sur le fait qu'une personne paie une assurance habitation pour un appartement où elle n'habite plus.

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V
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Lamentable. La MATMUT est injoignable. Après vingt minutes d'attente le répondeur vous dit qu'il faut rappeler ultérieurement. Je compte résilier mes contrats et déconseille cette assurance.

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J
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Service plus que satisfaisant, personnel joignable rapidement et simplement. La personne que j'ai eu au téléphone est très à l'écoute. Je recommande les yeux fermés !

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R
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Un sinistre du 18 février 2022 toujours pas régler l'eau rentré toujours et toujours à l'attente du règlement L'expert a donner son contrendu et toujours pas de payement Résiliation assurer

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r
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Le 2 juin 2022, je prévenais par mail le département Sinistres du courtier d'assurance AON (qui gère une assurance dénommée L'ÉQUITÉ) d'une intervention des pompiers au 3ème sous-sol, forçant 18 portes de Parking. Dès réception du rapport officiel des pompiers, j'envoyais par mail ledit rapport puis ensuite un rapport plus complet des pompiers de Paris, avec TOUTES les photos des portes forcées, soit 19 (dix-neuf) box forcés au 3ème sous-sol de mon immeuble. Ce rapport précisait avoir forcé ces portes pour la raison : « CRI : 932 Pour fumée(s) suspecte(s) » Je n'ai reçu le 28 juillet la copie d'un mail du 14 juin qu'aurait soit disant envoyé un collaborateur, alors que je reçois tous mes mails sur 2 programmes différents. Le même collaborateur prétextait également m'avoir téléphoné à une date précise, alors que ma Freebox qui enregistre dans un journal d'appel tous les appels envoyés ou reçu (copie d'écran pour preuve) ne fait apparaitre aucun appel reçu ou émis ni avec un numéro, ni caché.' Alors que je demandais audit collaborateur que pour une décision de refus, une lettre officielle aurait été nécessaire, précisant la compagnie d'assurance et la raison invoquée pour une action judiciaire. Sa réponse : « Aujourd'hui on envoie des mails ». Le 6 Aout, j'attends toujours le mail avec tous les détails. Ce collaborateur pour refus de prendre en charge les dégâts occasionnés par les pompiers, prend pour excuse que le rapport des pompiers n'indiquait pas l'existence d'un feu ??? Mais seulement de fumées suspectes !!!! Par ailleurs il oublie les dégâts pour dégradations. Pour information, des 19 portes fracturées dans le garage, pour une recherche d'incendie, je suis le seul à subir un refus de la part de mon assurance. Déjà plusieurs portes ont été changées, beaucoup de collaborateurs des assurances se sont déplacés et d'accord pour prendre en charge le remplacement des portes.

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t
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

C'est quand on a un souci qu'on voit la qualité de son assureur... Lovys est visiblement débordé par une activité qu'il ne maitrise pas. Les gens au téléphone sont sympathiques, mais dès qu'ils mettent en rapport avec leurs prestataires, c'est vraiment une catastrophe... Car j'ai compris que Lovys ne gérait pas grand chose à par les cotisations. Tout le reste est soustraité et c'est très loin d'être une réussite. On a l'impression d'être des assurés de seconde zone. On est jamais prioritaire, les emails restent sans réponses et l'indemnisation du sinistre traine traine sans que jamais de délai ne soit donné. Moi qui voulait éviter les assureur traditionnles, très grosse déception !

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