Tous les avis assurance habitation - Page 138
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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- a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je souhaite résilier mon contrat. J'ai tenté à au moins 6 reprises de les joindre au téléphone, temps d'attente minimum lors de chaque appel 20 mn (j'ai fini par abandonner), aucune réponse aux mails envoyés depuis le site, ni au courrier recommandé envoyé. Par contre, curieusement si j'appelle pour un nouveau contrat, là un conseiller me répond dans la minute. JE N'EN PEUX PLUS !
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Moha06 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Bonjour un conseil fuient cette assurance pas réglo du tout cela fait 5 mois que j ai eu un dégât des eau l expert et passé il a constaté que la fuite venait du toit et que l eau c été infiltré dans mes prise électrique et cela m'a brûle le sèche linge micro-ondes et machine à café l expert fait des photo me dis que l expertise et fini et que je pouvais débarrasser mon matériel électroménager ce que je fait aujourd'hui Generali refuse de me rembourser mon électroménager car il me dise que j aurai du faire une seconde expertise de mon électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagés par l eau qui été rentré dans les prise électrique alor qui mon demandé une attestation de mon propriétaire pour prouver que mes prise électrique on bien été changé après le dégât des eau ce que j ai fourni aussi et ce même expert tellement courageux aujourd'hui dis qui m'a jamais dit de faire débarrasser mon matériel ce que je ne comprend ces que si il m aurai dis mr faite expertise votre électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagées par le dégât des eau je l aurai fait je suis pas idiot pour aller le jeter alor que l expert me le demandé alor un conseil si vous avez un problème de dégât des eaux ou quelques se soient enregistrés ou filmer la conversation pour vous protéger des expert trop courageux pour assumer son erreur ou ne jeter rien jusqu'aux remboursement il vous diron pas tout pour éviter de vous rembourser ces leur manière de procéder j attend que mon contrat arrive à échéance tchao ce que je vous conseille aussi ne prenez pas de courtier car vous arriverez jamais à avoir Generali au téléphone toujours des personnes qui vous diront votre dossier et en cour et jamais de réponse de leur par mais si vous avez un bureau assureur lui suis votre dossier et pourra vous donnez des réponses
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Romain T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Je suis satisfait du service de l'Olivier Assurance. Mais le site internet n'est pas toujours très clair et il est parfois difficile de s'y retrouver.
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Max a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Que dire, si ce n'est qu'après près de 30 ans (!) à la macif, et n'ayant connu aucun sinistre d'importance, nous avons malheureusement, eu l'an passé, deux sinistres que cette "mutuelle" a refusé de couvrir malgré toutes les options auxquelles nous avons souscris. Nous avons pu constater leur méthode, certes grossière, mais systématique dans les deux cas: la macif fait intervenir son cabinet d'experts (polyexpert précisément, qui n'ont d'expert que le nom) qui s'évertue à vous expliquer qu'ils ne comprennent pas ce qui a pu causer le sinistre, et qui ,de ce fait, clos le dossier et refuse la prise en charge... oui vous avez bien lu, une expertise qui n'expertise rien et qui, sur cette non expertise, considère que le sinistre ne rentre pas dans les conditions contractuelles. Absurde, délirant... Par contre, alors que les experts sont, soi-disant, indépendants, lors de la première expertise, « l'experte » a passé plus de temps à mesurer les pièces de la maison afin de savoir si nous payions suffisamment, et très peu pour chercher à comprendre les raisons du sinistre… Pour rappel, les experts ont un cahier des charges bien précis, et n'ont pas à se conduire comme des représentants commerciaux d'un assureur (ce qui, de fait, confirme leur dépendance – voire allégeance – à la société qui les mandate). Après plusieurs mois à essayer de leur faire entendre raison, sans succès : la macif se cache derrière le rapport d'expertise, selon eux « indépendant » (… même si je ne connais personne qui soit indépendant de celui qui le paie…). Nous avons donc résilié et changé d'assureur (au passage moins onéreux pour une meilleure couverture). J'avoue mieux comprendre le sens de leur campagne publicitaire actuelle nous présentant de jeunes adultes vanter les mérites de cette mutuelle, et qui s'enorgueillissent d'y faire adhérer leurs parents... ces mêmes parents qui ont du fuir depuis longtemps et qui se sont bien gardés d'y faire adhérer leurs enfants... ;) Ne perdez ni votre temps ni votre argent, fuyez, et ne vous laissez pas abuser par leur dénomination de « mutuelle » : elle se conduit (peut-être en pire ?) comme certains autres assureurs privés : tant que vous payez sans sinistre tout va bien, dès que vous réclamez pour un sinistre un peu coûteux… (environ 2000 €) il n'y a plus la « solidarité » tant vantée par les mutuelles. Des sociétés d'assurance plus sérieuses et honnêtes existent, il faut juste prendre son temps et bien chercher.
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bricquir L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je suis satisfaite de votre assurance habitation étant déjà assurée chez vous pour mon automobile. Je la recommanderai auprès de mon entourage en leur garantissant un excellent suivi.
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PASCAL R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Satisfait, moins chère qu'axa, inscription facile, rien a redire, voilà. Je vous ferais de la pub gratuitement, je souhaite que les prix baisseront encore. Cordialement
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Louis M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Rien à redire ce service est efficace. Le contact était très cordial et j'ai rapidement obtenu les réponses pour lesquelles j'ai appelé ce jour là. Bref tout s'est bien déroulé.
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Nice44 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Envoi le nouvel échéancier le plus tard possible pour que l'on soit obligé de payer au moins une mensualité même avec la loi Hamon au passage augmente de 36% la cotisation sans aucune explication ni excuse Durant l'année où nous avons été assuré chez eux ils ont brille par leur absence totale A fuir !
P
Patrick M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Satisfait des réponses apportées, rapidité, amabilité, à l'écoute. Les réponses sont claires et rapides. La souscription à un nouveau contrat ou avenant se fait sans difficultés
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Isabelle G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
satisfaction pour l'appel au service client rapide + aimable + efficace echange et fluidité pour donner suite à ma demande pour les prix, je ne sais pas je n'ai pas fait d'analyse de la concurrence
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marie v a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
J'ai eu un sinistre de plus de 3000 euros mais dépassant le plafond (limité à 1600 euros), Luko m'a dit qu'il fallait passer par l'assurance de mon propriétaire. Leur assurance n'a pas voulu régler plus de 2200 euros et j'ai un differenciel de plus de 1000 euros à ma charge. Luko refuse de payer le differenciel (qui rentre pourtant dans leur plafond), donc je me rends compte que je paye pour RIEN une assurance mensuelle.
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Imad B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Satisfait du service. Le prix reste assez élevé comparé à la concurrence au niveau de l'assurance habitation. Service client à l'écoute et réactif. Peu d'effort pour satisfaire nos demandes
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Nadine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je jugerai à l'usage, car jusqu'à présent je n'ai jamais dû utiliser les services de l'assurance. Les prix sont corrects Contact téléphonique rapide et efficace
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mahdiben a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
A FUIR ! PACIFICA l'une des assurances qu'il faut absolument éviter. Vous avez beau avoir 10 contrats chez eux, ils arrivent tout de même à te sortir des excuses pour ne rien prendre en charge. Sans parler de leurs services. En appelant le service client ils n'hésiteront pas à mal parler et vous envoyer balader, aucun respect pour leurs clients qui les voient comme un puit d'argent. CONCLUSION : EVITEZ PACIFICA.
J
Jacques H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je suis satisfait du service Le seul bémol est que j ai voulu signaler mon sinistre directement par e-mail en envoyant une photo du dégât des eaux le 20/04/ 23 jour ou j ai voulu déclarer le sinistre. J ai dû chercher le numéro que j ai eu du mal à trouver et la déclaration n a pu donc être établie que le lendemain. Dommage que ce ne soit pas plus simple et possible de le faire directement en ligne , a part ça tout était absolument parfait et la personne que j ai eu au téléphone a été professionnelle.
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spartiate a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
suite a un degats des eaux , l expert produit un rapport bidon pour ne pas prendre en charge les travaux . suite a ce pseudo rapport , 8 a 6 mails envoyé au service client , personne ne réponds .le sois-disant mediateur ne réponds pas non plus . entreprise a fuir ...
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isa 73 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Bonjour , je déconseille fortement cette assurance. J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux dut au ballon en 2019 pris en charge à 50%. En 2022 de nouveau un sinistre dégât des eaux ou le bloc de sécurité du ballon à lâché. Un expert est passé soit disant pour le sinistre mais en faite pour réévaluer la superficie et depuis 6 mois je me bats avec eux .Car pour eux nous sommes sur le même sinistre, le plafond endommagé. Avec le passage de l'expert, ils augmentent mon contrat mais en oubliant de m'envoyer l'avenant et maintenant ils veulent plus rembourser. Une assurance minable, aucun contact direct...A ne pas prendre et trop cher...
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Damien L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
je suis très satisfait de ma demande qui a été traité, avec compétence, rapidité et amabilité. une très facile aisance se dégage de l'utilisation de votre espace client. je recommanderai très fortement vos services clients.
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Alexis G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Je suis satisfait de la réponse apporté par le conseiller au téléphone. Les prix me conviennent. Le conseiller était à l'écoute et à été réactif afin de répondre à mes questions.
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Patricia S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
je suis satisfaite du service les prix me conviennent très bien quelques petits problèmes avec le site qui est un peu lent, on doit s'y reprendre plusieurs fois
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YVES L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Je suis très satisfait du service client et de la gestion des contrat lors de la mise en place des polices demandées. Le tarif est clair et correspond à nos attentes.
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Dede01 a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 17/07/2022
Cette compagnie est vraiment à déconseiller, en effet j'ai eu un sinistré dommage electrique en novembre 2022. Tous les documents demandés ont été transmis , mais depuis trois mois pas de réponse et surtout impossible de les joindre , quand au courtier chez lequel j'ai souscrit, la seule réponse, " On va résilier à l'échéance et changer de compagnie ", vraiment à fuir car un service sinistre doit être
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Yves V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Je suis parfaitement satisfait de mon entretien téléphonique. L'opérateur a été clair et efficace et d'une extrême amabilité. Je recommande cette société d'assurance
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Avis suspect
Pauline Delc a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
inscription facile, ils s occupent de tout y compris de la lettre de résiliation en recommandé envoyée à l'ancien assurance. De plus je paie moitié moins cher pour des garanties similaires. Après à voir à l'avenir comment ca se passera
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Ludovic L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Nouveau client depuis 2021 je trouve les Garanties satisfaisantes pour un prix attractif ;) Le service clients est par ailleurs très pro, je recommande vivement aussi bien en auto qu’en MRH.
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Comte a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Depuis 31 ans assuré !!!! Incompétence generalisée Dégât des eaux salle de bain non traité depuis 2 ans et demi Des dizaines de mails, de courriers… Nous allons quitter cette entreprise Les employés se plaignent de l’ambiance interne aux assurés c’est tout dire….
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Avis suspect
uglo4 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Echange rapide et efficace avec mon interlocuteur qui s'est occupé de gérer toutes mes questions et tous mes problèmes via une messagerie instantanée disponible sur leur application android
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Mons a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022
Histoire d'un texte alambiqué repris sur l'examen médical du 16 mai 2022 réalisé par le Dr désigné par ALLIANZ et que je cite : Activités d'agrément : les éléments séquellaires sont compatibles avec la difficulté alléguée pour jardiner en page 6 (*) Réponse récente du Dr désigné en son temps par GROUPAMA pour assister à cet examen : Je ne peux malheureusement rien faire de plus sur le plan médico-légal. Le jour de cet examen, le Dr désigné par ALLIANZ ouvrira la séance en annonçant que sur instruction de l'assureur il n'y aura aucun débat sur mes mémos "Préjudice d'agrément" et "Aménagement espace habitation" Dans la proposition d'indemnisation d'ALLIANZ à GROUPAMA il est dit : "A noter que votre réclamation pour les frais de jardiniers ainsi que le préjudice d'agencement ne peuvent être pris en charge au titre de ce sinistre. En effet, ces postes ne sont pas retenus dans les conclusions du rapport médical. Et pour cause. ------->>>>> Jamais aucune réaction de la salarié de GROUPAMA pour chercher à comprendre ce qui précède (*). Elle continuera de jouer sa partition et préfère ignorer. Une incompétence crasse qui n'est pas loin de la réalité dans le cadre de l'entière gestion de mon dossier.
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Arnaquée a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
30 ans chez PACIFICA et un dégât des eaux en octobre 2022 et une tentative d’effraction en décembre 2023. Le 14 avril je les appelle pour une autre tentative d’effraction et on m’apprends que je suis résiliée depuis le 1er mars 2023. Je demande la raison et on me balade de numéros de tél à appeler à numéros … pas de lettre AR reçue. Aucune explication ! Plus de 25€ par mois avec des franchises .. ailleurs 15€ sans franchise !! DONC À FUIR IMPÉRATIVEMENT !!
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bouba59 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
assureur très a l écoute avec des prix intéressant temps d attente au téléphone très rapide je recommande cette assureur vous ne serez pas déçu l accueil est très sympathique .
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Avis suspect
Estou a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
très bien rien à redire sur la qualité de leur service et de leur équipe. pas de sinistre chez nous donc pas de commentaire sur ce point mais je reviendrai si besoin
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Damisa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout de la personne qui m à répondue depuis au moins 40 ans je suis chez eux j ai eue un problème d électricité qui m a brûlé pas mal de carte notamment le portail électrique et le tableau de ma chaudière la réponse de la gmf (au delà de 7ans) on ne vous rembourse plus rien ou alors faut prendre un complément d assurance donc c est pas la peine de faire une déclaration de sinistre (donc je ne vois pas à quoi me sert mon assurance habitation dans ce cas là) à rien
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KARIM B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je suis satisfait du service, le prix me convient. La signature électronique, facile et rapide. L'équipe est très à l'écoute des clients. Très facile d'avoir le service au téléphone, est ça c'est juste génial.
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LaurenceC a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Cliente Matmut depuis plus de 35 ans, j'en suis à mon 2ème sinistre toutes assurances confondues, le dernier datant d'il y a 30 ans. Sacrée descente aux enfers du service client, un monde d'écart dans le traitement de 2 sujets assez proches liés à un dégât des eaux. Tout est fait pour d'abord se défiler ("expert" qui se trompe de diagnostic) puis épuiser le client (5 mois que ça dure) et enfin ne pas payer ce qui est juste ("expert" qui enlève de son chiffrage une parte des réparations - menuiserie et carrelage oubliés, jute un peu de peinture - et qui transforme parquet chêne massif en stratifié, donc la réparation à 3 fois rien). Et 15mn minimum (parfois 30) avec la musiquette d'attente à chaque fois avant de parler avec quelqu'un... et entrer dans un dialogue de sourd, étonnamment insupportable. Je crois que je suis maintenant vaccinée contre la Matmut, dommage car j'y ai toutes mes assurances.
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Avis suspect
MEL a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Bonne première impression avec cette assurance toute neuve. Une grande considération pour ses clients, ils ont répondu à mes demandes tout de suite je les remercie infiniement d'avoir tout résolu
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Vincent P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Conseiller au top, reactif et très à l'écoute, tarif très abordable et nombreux avantages a souscrire plusieurs contrats. je recommande cette assurance
m
moeil a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Un dossier sinistre tempête qui dure depuis juin 2022.Un toit en vrac et un Velux explosé protégé par une bâche. Ai passé l hiver ainsi. Surconsommation de chauffage. A ce jour, aucune réparation car l expert et la Macif se renvoient la balle et ne donnent pas le feu vert à l artisan pour une histoire de matériau plus commercialisé, donc surcout car nouveau materiau plus cher comme si j y étais pour quelque chose. Une honte après 40 ans de fidélité avec 4 contrats pour 2 habitations et 2 véhicules. Incroyable. Pense sérieusement à porter plainte.
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Angelinad a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Vraiment galère à répondre .. en plus s’en numéro de téléphone pas le choix d’attendre qu’ils répondent aux mails … j’attend un remboursement d un dégats des eaux depuis 3 semaines toujours pas arrivé … et ils répondent toujours pareil qu’ils transmettent au service concerné et jamais de nouvelle après ça … quelqu’un a déjà été rembourser d’un sinistre ? Car c’est à s’en poser des questions ..
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LuK a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Service très efficace par mail en cas de question, avec des tarifs honorables et une bonne couverture. Très bonne assurance que je recommande après 2 ans de contrat
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ILONA M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
