Tous les avis assurance habitation - Page 135

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022

Dégât des eaux intervenus en janvier 2022. Suite à expertise et contre-expertise, Pacifica n'a pas voulu rembourser la vétusté après avoir validé le devis de l'expert (suite erreur de la chargée du dossier qui n'avait soi-disant pas vu que cela ne figurait pas dans mon contrat). Ils ont renvoyé la balle sur l'expert. Vu l'importance des travaux, impossible de loger dans l'appartement. Nous avons prendre une location pendant 15 jours, les travaux ayant durer 1 mois. Pacifica n'a ensuite pas voulu rembourser les frais de location alors que cela est stipulé dans mon contrat ("spécial coup dur"). Pacifica a, là aussi, renvoyé la balle sur l'expert qui aurait soi-disant affirmé qu'on pouvait loger dans l'apt pendant la durée des travaux. Après 2 recommandés restés lettres mortes, j'ai fait intervenir ma protection juridique. J'ai fini par être remboursée en décembre 2022. Assurance à fuir absolument.

S
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Vous pouvez souscrire sans soucis une très bonne écoute ,à vos demandes est pris en compte sur l'instant même. Je recommande vivement cet établissement merci beaucoup Carrefour Assurance pour votre professionnalisme je mets 5 étoiles car je suis très satisfaite ????

F
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Pour le moment tout est clair et efficace J'attends qq mois pour voir si les services promis sont bien rendus En cas de Sinistre dans quel délai le problème est résolu

j
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

lamentable....... cela fait 1 an que j'ai eut un sinistre incendie et je ne suis toujours réglé en totalité. aucun moyen de communication seule réponse "on va contacter l'expert"alors que les devis ont été signés entre l'expert et moi au mois de mars 2022. j'ai du faire l'avance financière très importante de tous les travaux malgré plusieurs relance téléphonique .

T
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

A la Maif depuis plus de 20 ans, ils ont décidé de ne pas m'aider. Incroyable, vraiment une énorme déception, j'avais toujours été bien conseillé, finalement un assureur comme les autres qui fera tout pour ne pas prendre en charge votre sinistre. Je suis très déçu et en colère de ne pas pouvoir faire confiance à mon assureur. J ai sollicité l'assurance que 4 ou 5 fois en 20 ans. La fidélité n est absolument pas reconnue. Je vous conseille de ne pas casser vos clés car vous ne serez pas remboursés pire j ai du changer la serrure à mes frais.

B
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Toujours à notre écoute avec une gentillesse et une très bonne efficacité bravos les choses sont bien expliquées et le tout est très clair, merci beaucoup

J
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Plus d'une heure que j'attends d'avoir une personne au téléphone sans succès, j'ai résiliée mon contrat avec tous les documents demandés en lettre recommandé avec avis de réception et ils prélèvent encore tous les mois, obligé de faire opposition auprès de ma banque ! C'est une honte !!! A fuir !!!!!

D
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Suite dégats des eaux chez locataires impossible d'obtenir une réponse aprés fournitures de l'expertise par l'assurance de celui-ci. Cela confirme tous les avis lus ci dessus: Prix attractifs mais service et couverture NULLES. Miral

O
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

trés bonne assurance Apres une fuite d'eau dans ma maison aucun probleme pour le rembousement et délai super rapide très satisfait et personnelle très aimable Un conseil choisir son plombier C est préférable merçi encore à la gestionnaire

N
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Très mauvaise expérience sur un sinistre et sur la résiliation du contrat suite à vente du bien. Une catastrophe pour avoir un interlocuteur humain, en ayant été au préalable trainé de numéro de téléphone... Une gestion du dossier inexistante, aucun accusé de réception suite à l'ouverture de mon dossier sinistre (donc aucune confirmation de la bonne application des garanties et aucune information sur la franchise appliquée). Comme il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, vous pouvez tenter votre chance par mail, mais le résultat sera le même; aucune réponse... Pour encaisser les cotisations, tout va bien. Mais lorsque l'on a besoin d'aide... Il n'y a plus personne... Quant à la résiliation de mon contrat, j'ai envoyé l'attestation notariée confirmant la vente du bien et au lieu de résilier le contrat au lendemain de la vente, il a été résilié a 1 mois + 1 jour... Et je suis à ce jour encore débité, alors que le bien est vendu depuis le 24/11/2022... Bref, si vous souhaitez un assureur qui saura être à vos cotés, ne souscrivez pas chez eux. Un scandale, à fuir!!

B
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Je suis satisfait du service, le conseiller était clair et précis concernant la complétude de mon dossier d'habitation. Je suis satisfait du tarif proposé.

L
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

ASSURANCE A FUIR Nous avons été contraint de prendre cette assurance habitation pour obtenir notre emprunt. Nous avons déclaré un dégat des eaux le 7 septembre. Après des heures au téléphone de bagarre avec l'assurance et après avoir vécu 2 mois avec l'eau coupé nous avons fini par recevoir la somme pour payer le plombier et qu'il vienne réparé. Par contre, les dégâts consécutifs à l'humidité ne sont toujours pas réparé. Nous sommes le 6 janvier soit 4 mois après l'ouverture du dossier et plus d'un mois après la validation du devis de réparation des dégâts consécutifs à l'humidité et nous attendons toujours le versement de la somme pour faire réalisé les travaux. Cela fait 3 mois que nous vivons avec de la moisissure jusqu'à 1 mètre de hauteurs sur les murs et avec les portes (dont celle des toilettes) qui ne ferment plus et que je ne dors plus dans la chambre cela m'occasionnant des migraines terribles. FUYEZ!!!!

E
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 19/04/2022

Tout à fait satisfaite, réactifs et à l'écoute. L'olivier assurance propose des tarifs en adéquation avec nos ressources, besoins et capacités. Je recommande les yeux fermés

I
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Des prix imbattables pour l’assurance habitation. C’est le montant le plus bas trouvé pour un 3 pièces avec la formule intégrale. Dont les franchises se comptent sur les doigts d’une main..

K
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Service satisfaisant, bonne qualité des prestations, service client facile à joindre, je recommande l'Olivier assurance aux personnes qui souhait adhérer.

T
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Luko est très bien tant que vous n'avez pas de sinistre sérieux : - Service d'urgence sous-traité à des personnes très désagréables qui ne vous proposent aucune solution. Pas top d'être livré à soi-même quand vous avez 15 cm d'eau brûlante dans votre appartement à 4h30 du matin... - Experts qui ne cherchent qu'à minimiser vos dégâts et à compliquer au maximum la tâche pour être indemnisé (nouvelles réunions avec d'autres experts, devis complémentaires, faire réaliser des diagnostics pour du matériel Hi-Fi abîmé...). Un vrai parcours du combattant auquel vous risquez de renoncer si vous avez un job un peu prenant et pas envie de passer votre temps libre en réunion ou paperasse... Bref, les travers de l'esprit startup : user-friendly, pas cher et ergonomique pour la gestion courante mais catastrophique dès qu'on rentre dans le dur...

s
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

J'ai payé le montant demandé pour l'assurance habitation, et ça fait plus de 2heures que je suis en attente. Je n'arrive pas à télécharger mon assurance habitation

v
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Contrat facile à faire et rapide, prix raisonnable devis est facile à faire, le contrat est facile à signer et en plus j'ai déjà une autre assurance chez vous

N
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

c'est très rapide pas trop cher et pas compliqué et la discussion avec la dame a été très agréable. Normalement, je dois parler de vous autour de moi. Merci beaucoup.

O
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J’ai été très satisfaite par l’efficacité, l’écoute, les réponses claires à mes demandes auprès du conseiller ainsi que la rapidité et la conclusion de mon contrat souscrit

c
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

SUIVI catastrophique ; jamais la même personne qui répond lorsque vous arrivez ENFIN à les joindre. donc faut toujours refaire le point sur la situation. Les explications données par l'une des personnes et dans l'heure qui suit contrecarrées ou modifiées par un courrier. Janvir 2023 je ne sais toujours pas qui va prendre en charge les réparations suite à un dégat des eaux...l'assurance du locataire, l'assurance du propriétaire non occupant ou l'assurance du syndic....ils se renvoient tous la balle. bref aucun suivi sérieux.....

M
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

A fuir. Ils vous désignent un artisan (serrurier) plus cher que la concurrence, et sans aucune participation de leur part (même pas les frais de déplacement).

R
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Tres satisfaite de l'olivier assurances le conseiller était a mon écoute et ma trés bien renseigner je fait partie des nouveaux clientes chez l'olivier

N
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je suis satisfait du service et des démarches effectuées. Je suis très content de mon assurance habitation. Je recommande à tout le monde L'olivier assurance.

J
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J’ai eu un premier bon avis au téléphone avec la conseillère au premier contact et je suis satisfaite de la formule que j’ai choisie. Le prix m’a également semblé correct.

S
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

Assureur qui de toute évidence ne connaît ni la loi Châtel ni la loi Hamon. J'ai résilié mon assurance habitation réglementairement après plusieurs années d'adhésion par courrier en RAR en août 2022. Depuis le harcèlement et les menaces n'ont plus cessé de la part d'ECA qui me réclame des cotisations alors que je ne les dois plus. Heureusement j'avais prévu le coup et bloqué les prélèvements. J'ai eu un contact telephonique avec une hystérique qui au lieu de s'excuser platement ma répondu qu'ils allaient continuer à me harceler. Qu'ils s'y amusent....je connais des procédures qui vont les calmer définitivement. A FUIR RIEN NE VA CHEZ ECA

M
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

J’ai fait un comparatif sur internet et l’Olivier assurance était tout de même 250 euros moins chère que mon assurance actuelle et ce pour les mêmes garanties. Donc pourquoi se priver.

L
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Aucun respect des clients.. Pour un cambriolage dans ma résidence secondaire, on me dit que je ne suis pas assurée parce que je n étais présente.. Pas de garantie pour les bijoux et objets de valeur alors que lors de la signature du contrat on me suggère un contrat supérieur au contrat basique... Pour être mieux remboursé en cas de sinistre ce que j ai fait. Pour l encaissement des cotisations.. Ils sont là.. Pour le reste Absents.. L expert que j ai eu n était pas compétent.. Il a passé 15 minutes et tout évalué au 1/4 des valeurs données par D autres experts qualifiés Plus de 2 mois après une réclamation, que des lettres formatées.. Aucune réponse spécifique à mes courriers. CATASTROPHIQUE... Le recours suivant c est le Médiateur... À voir

G
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Pris très convenables, le service clientèle est très professionnelle. Les démarches sont faciles à réaliser via internet et/ou téléphone. Un service rapide à mettre en place.

G
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 23/05/2022

Société à fuir absolument vu sa réactivité suite à un sinistre - octobre 2020 (27 mois de délai et toujours pas résolu pour un dégât des eaux suite à un tuyau de chauffage qui fuit !!!!) Juste absolument inadmissible

n
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je suis satisfait du votre sevices et les prix sont correct dommages que les franchise est doubler ( un petit bug informatique avec des franchises à 150 euro ,,,,,?

B
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je suis satisfait du service rapide et de qualité Le prix nous convient parfaitement, nous allons pouvoir faire des économies simple et efficace Merci à vous

E
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

J'ai voulu assurer la maison que je loue en plus de ma voiture : Prise du contrat en ligne simple et efficace prix tout a fait convenable et une remise pour la double assurance !

E
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Très réactif, toujours agréable et rapport qualité prix très bien, il manque juste pour que ce soit parfait une application pour le téléphone afin de consulter les contrats et envoyer des documents plus facilement

D
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Assurance à fuir, extrêmement difficile d'obtenir un conseiller, mauvaises indemnisations, le fait de ne pas avoir d'agences mais que des conseillers en ligne, généralement indifférents, est préjudiciable. J'ai été très mal conseillée pour un dégât des eaux et aucune aide fournie il y a environ 4 ans. Suite à un vol dans un bar, aucune indemnisation, aucun conseil. Bref, je change d'assurances et déconseille fortement de souscrire un contrat auprès de cet organisme, le rapport qualité prix étant consternant.

H
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis déjà ravie de mon assurance auto, du coup j'opte en plus pour l'assurance habitation. Les prix sont largement corrects voir même moins chers que certains prestataires.

B
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis très satisfait du service et il y a un très bon suivi par téléphone après la simulation faite sur le site. Le site est très ludique et dès la souscription, un e-mail est transmis avec le contrat et les attestations, service très efficace que je vais recommandé à mes proches.

B
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis, pour l'instant, satisfaite. Autant pour mon véhicule Peugeot 107 que pour l'assurance habitation. Par contre, pas facile avec internet quand on n'a pas d'ordinateur.

p
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

À fuir ! Ne répondent pas aux mails. Les dossiers sont bloqués car ils ne donnent aucune réponse. Une vraie catastrophe. Cherchez un autre assureur. Surtout pas celui ci a fuir a fuir

M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Sinistre le 31 décembre 22 … aucun service téléphonique assistance … notre fils coincé à l’extérieur de son appartement clé cassée dans la serrure , appel à un serrurier changement de la serrure …. Et bing !!! Fille d’enseignants voici 56 ans que je suis assurée à la MAIF !!!mes grands enfants adhèrent à la MAIF ! J’ai déclaré un bris de glace ??!!!!!! Et donc aucune prise en charge , ttes les excuses pour se défiler ….aucune assistance , notre fils à Paris, nous a Montpellier !!! C’est clair je laisse 3500 euros d’assurance par an chez eux , cette fois je change de crémerie !!!!!!!! Aurevoir la MAIF ! Fuyez !