Tous les avis assurance habitation - Page 136

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

Cambriolage en avril, expert nommé en août (non respect du délai légal de trois mois...), rapport rendu en septembre. En janvier soit 8 mois après nous ne sommes toujours pas payé, malgré 56 appels, 3 lettres recommandées, mail au président directement, il a bloqué linkedin. Aucun moyen de les contacter sauf un standard à l'étranger, gestionnaire en France injoignable ! A FUIR en cas de sinistre. Au final notre banque avec pignon sur rue est deux fois mois cher et couvre mieux !

m
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je suis chez MMA depuis;. des années;. ils sont toujours hyper reactifs.. et surtout;. hyper competitifs..meme les boites.. en lignes sont plus cheres.. avec un contrat en tous points identiques... l avantage non negligeable;. c est que.. pour une fuite, une vitre cassée ou.. les lunettes des enfants cassées.. c est regle au pire;. dans la semaine et ca.. c est vraiment.. important de nos jours.. et sans avance de frais bien entendu!!!

T
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Assurance pas au niveau. Expert passé fin octobre pour un sinistre de juin. Depuis pas de nouvelles malgré mes nombreuses relances par mail et téléphoniques.

L
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfait du service en ligne et des prix pratiqués suivant les prestations . J'attends de voir avec le temps si ma première impression est la bonne.

P
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 08/12/2022

C'est pénible de se voir réclamer une pièce d'identité recto-verso pour un contrat d'habitation alors qu'on l'a déjà fournie pour un véhicule. Un logiciel correctement programmé éviterait aisément cette tracasserie au client.

S
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Déjà assuré en véhicule, correspond a mes attentes. C'est pourquoi je choisis de prendre mon assurance habitation en complément. Je recommanderai l'olivier .

L
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Bonjour accident corporel Je suis convoqué pour une expertise Expert de la compagnie adverse relativise tout et est arrogant normalement il défend les intérêts de la compagnie qui l’a mandaté Mais expert de la Gmf fait de même alors qu’il est mandaté Par mon assurance et doit donner la contraction J’en revenais pas même si je savais qu’il avait des conventions en eux En recherchant sur internet j ai compris la Gmf et l’autre assurance ont signé une alliance commerciale en 2004 Donc c’est pour ça que je suis le pigeon cordialement

R
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

Je suis très satisfait des tarifs proposer, j'ai pris ainsi deux assurances, une assurance auto et une assurance habitation. Les tarifs sont très intéressant. merci.

C
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Bonjour, je suis content dans la globalité mais j'ai une interrogation sur la résiliation de mon ancien contrat. Pouvez vous me rappeler s'il vous plaît ?

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Sinistre survenu le 18/12/2020 dans les locaux de notre association suite à un dégât des eaux, nous sommes le 30/12/2022, toujours aucune intervention pour nos travaux. Nos locaux sont destinés à recevoir du public, nos adhérents ainsi que nos partenaires. Une catastrophe. Des mails à n'en plus finir depuis plus de 2 ans, des appels sans fin, aucune coordination entre les professionnels et prestataires, une aberration !!!!! Très déçue ! ne recommande absolument pas.

E
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suis satisfait du service proposé sur l'espace en ligne pratique simple et rapide sans difficulté d'utilisation. Le site est sécurisé ce qui est rassurant.

B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Tout se passe bien chez l olivier assurance ; les personnes que j ai eus au téléphone étaient pro et agréable. Je remercie toute l équipe de l olivier assurance.

B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

j'habite sur une voie dans laquelle passent de nombreux bus. A cause de leur vitesse excessive, décollement de placo, fissure (peut-être fissures ?), revêtement de l'embrasure de la fenêtre qui se détache. Certains font trembler la maison. J'ai alerté le maire, la métropole, la compagnie des transports en commun. Il y a eu une pétition. La rue a été réaménagée plusieurs fois sans amélioration. Réponse Macif : ce n'est pas prouvable que ce soit la vitesse excessive des bus (donc j'affabule) et puis, si nous prenons le sinistre, nous ne pourrons pas nous retourner contre l'assurance des responsables !! d'autre part, mon contrat d'habitation : oui pour inondation (lesquelles et dans quelles conditions ?), oui pour tempête (dans quelle conditions ? Seulement avec catastrophe naturelle ?). Pour les fissures, il faut un état de catastrophe naturelle qui concerne le terrain sur lequel est bâti la maison. Enfin, je paye pour du vent. Dans cette rue ne passe aucun poids lourd qui sont interdits. Moralité : n'espérez pas être aidés et n'essayez pas de téléphoner : il n'y aura pas de réponse. Si vous aimez ça, souscrivez chez eux. Je demande une prime pour le conseiller qui a très bien défendu sa société 9h15 ce matin et qui ose me souhaiter une bonne journée !

F
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Super service par téléphone, mais heureusement que j'ai appelé sinon la prise en compte de la naissance de mon troisième enfant n'aurait pas été effectué sur tout mes contrats, et j'aurais eu a payer les frais de dossier. Je ne m'attendais pas vraiment a une telle augmentation sur tous mes contrats suite à la naissance.. un peu déçu sur ce point

M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Lamentable !!! J'ai souscrit 7 contrats d'assurance auprès de la banque postale assurance, les premiers contrats souscrits en 2014. Premier sinistre 8 Aout 2022, Nous sommes le 30/12/2022, c'est toujours à moi d'appeler, toujours en traitement. Les gestionnaires sont débordés, c'est la réponse apportée. Pour un dégât des eaux ou on ne m'a jamais parlé d'expert... Personne n'apporte de réponse... Assurez vous chez les assurances IARD, vous êtes certain de payer... Pour être indemnisé c'est une toute autre affaire !

b
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Pas de Service client par téléphone (boîte à fric) seulement une FAQ sur l'espace personnel Impossible de poser une question sur mon espace personnel

E
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis pleinement satisfait de la prise en charge de l'Olivier Assurance pour mon contrat d'habitation. J'ai particulièrement apprécié la réactivité des standardistes

s
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

résiliée parce que 3 sinistres dans l'année, à quoi sert un assureur? Résiliée par une LAR sans aucune justification c'est juste noté "fréquence des sinistres" Très en colère car aucune explication quand on appelle , aucun interlocuteur on me donne juste une adresse mail si je veux faire une réclamation

V
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Satisfaite de l'échange avec le conseiller qui a pris le temps de bien détailler le contrat assurance habitation et les options. Satisfaite du prix également.

m
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

l'histoire: retour à la maison après trois mois d'absence....quelques jours plus tard orage violent, pluie abondante.....de l'eau descend du plafond dans mon salon . Je déclare le sinistre le 21 octobre 2022. Heureusement j'ai pu faire intervenir un couvreur le jour même. Il s'agissait de l'habillage de la cheminée qui était disloqué, tordu, qui laissait passer l'eau. Il a pu réparer rapidement et remplacer le manteau de cheminée. J'ai payé l'artisan sans attendre le feu vert de la MAIF . L'expert de la MAIF a refusé de payer, sans venir sur place, il a déclaré que la fuite était lié à la vétusté alors que le ferblantier notait sur la facture que le vent était à l'origine de la dislocation des pièces.....concernant le dégât des eaux à l'intérieur ...le plâtre, la peinture, les coulures sur les murs, moquette, isolation etc.....nous sommes le 29 décembre 2022 aucun remboursement, les coulures sont toujours apparentes sur les murs. Je n'ai pas fait réparer car un artisan mandaté par un expert devrait évaluer les dégâts. Il est passé et j'attends toujours de savoir le montant....BILAN 70 jours après....toujours rien. Est ce de la nonchalance ? amateurisme? recherche d'économie par tous les moyens ? toujours est-il que c'est navrant . Chacun se renvoie la balle la maif dit c'est l'expert l'expert sans se déplacer dit c'est la vétusté etc et moi je fête la fin d'année avec une isolation dégradé, des coulures au mur etc....bref c'est pas sérieux. HA! dernière info je suis assuré depuis plus de dix ans et mon assurance couvre les dégâts liés aux intempéries.....

S
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

ASSUREUR A FUIR. injoignable, discours différent en fonction du gestionnaire. Pas d empathie. A nous de nous débrouiller. Aucune orientation client.

T
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je savais que les prix allaient flamber pour 2023 mais avec plus de 28 % sur de l'habitat et plus de 24. % sur de l'auto (bonnus inchange), groupama semblent profiter

J
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis satisfait du service Bon accueil et renseignements complet bon écoute je suis près a conseillé cette assurance. Encore merci pour l accueil cordialement

Z
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

pour l’instant je suis une nouvelle assurée et plutôt satisfaite de l’accueil téléphonique et le service je ne sais pas et j’espère que l’oliveir assurances me donne satisfaction.

D
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Assureur pas sérieux suite à un sinistre tempête et grêle 5 mois d'attente pour donner une réponse et refus d'indemnisation suite au rapport de l'expert. Le gestionnaire du sinistre impoli et manque de sérieux. Assurance a déconseillé fortement

S
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Nul nul nul a fuir. Assurance crédit Aucune prise en charge malgré arrêt de travail de 1 an et sécurité sociale dossier ras arrêt travail acquiesce A fuir

v
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Suite à un cambriolage , j'ai fait appel à la MAIF, j'y suis assurée depuis 30 ans. Je n'ai fait appel à eux que 4 fois en tout. Cette fois ci, aucun expert n'est passé voir les dégats, mais a proposé une réparation sur l'ancienne porte cassée et dégondée. Le dossier a trainé pendant 4 mois, pour aboutir à un remboursement de 300 € et à nous de nous débrouiller pour la faire remplacer.

C
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Le devis se réalise très rapidement ainsi que le contrat. La signature électronique évite le renvoi de document. Je suis donc très satisfait du service. Le prix proposé mon convient

C
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Dégradation de la gestion des sinistres et des échanges téléphoniques et sur le compte client sur lequel vous pouvez laisser des messages qui restent lettre morte... Mes parents ont 83 et 84 ans et habituellement lors d un sinistre un expert se déplace mais maintenant on leur demande d envoyer des photos par Internet c est une plaisanterie et cabinet d expert virtuel à qui on essaie d expliquer très désagréable... La GMF est bien loin de ce qu on a connu... Plus de 30 ans chez eux mais ça sent la fin....

P
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Pas sérieux incompétents vous font attendre des années et lors d un dégât des eaux octobre 2021 aucun resultat Les mails et téléphone des reclamations sans réponse On va vous répondre me dit on Resultat ils m ont resisie mes 2 contrats d habitation car trop d écritures de litige SANS QU ILS APPORTENT UN RESULTAT et je me retrouve en fin d année sans assurance ET JE DOIS CHERCHER UN ASSUREUR AVANT 1ER JANVIER 2023 C EST INADMISSIBLE UN TEL PROCEDE AVEZ VOUS UNE ADRESSE POUR SIGNALER CE COMPORTEMENT ? MERCI

C
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Fuyez, j'ai 2 sinistres en cours, ils vous envoient un email avec le pdf du constat amiable puis ne répondent plus jamais. Vous passez des heures sur le chat du site (Intercom qu'il sont pas foutu de régler correctement) et là un agent vous parle vraiment très mal (petit ton hautain comme on aime bien). Bref sous ses airs de startup moderne, vous vous retrouvez juste avec une application qui sert à pré-remplir un PDF, puis après Welcome to la Galère. Vraiment fuyez, prenez un gros acteur traditionnel qui a l'habitude de gérer et dont c'est le métier, pas juste un intermédiaire.

C
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

ASSURANCE A EVITER SI VOUS VOULEZ VIVRE SEREINEMENT L'ESPRIT TRANQUIL! j'ai un dégâts de eaux provenant de chez moi retombant sur ma voisine du bas avec une fissure dans le plafond. Depuis le mois de Juilliet 2022 l'assurance me fait tourner en rond! finalement après 1 million de mails et des semaines de combats. Un expert à été envoyé! Depuis 1 mois c'est SILENCE RADIO, je viens d'envoyer mon 5 eme mail. Personne ne répond. une assurance qui vous prend pas en considération et vous manque royalement de respect. En 3 jours ma voisine à eu le suivi et la réponse de son assurance , qui biensur son obligés d'attendre mon assurance qui ne me calcul pas du tout!!! Comme à leur habitudes leur excuses sera qu'ils ont énormément de dossier a gérer!!! vaux mieux payer plus cher et avoir du respect et un suivi convenable de votre dossier !! A FUIR ! Ne vous faites pas avoir par les prix car le service n'y est pas!

A
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Au top très bon prix très facile d'accès des conseillers efficace et réactif je recommande vivement cette assurance pour son savoir-faire et sa disponibilité

V
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Un assureur qui sait vous faire des prélèvements mais qui ne vous rembourse que 3 factures par an . Du jamais vu pour une mutuelle . Si vous aimez votre animal choisissez une autre assurance . 10 ans que je cotise et maintenant que mon chat a des problèmes de santé ... Et bien ...c est moi qui paye les factures .une honte !!!!!

K
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Très compétitif et pas cher et j’ai toujours des services clients si j’ai des problèmes et résoudre les problèmes dépend de l’importance de celle-ci . Ça ,qui m’a donne beaucoup de confiance dans cet assurance

B
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

j'ai declaré un sinistre "degats des eaux le 1er juin 2022 on y est encore au 25 decembre !!! è gestionnaires qui re ouvre le dossier et fait encore n'importe quoi j'ai saisi le mediateur je les attaques en justice !!! je hurle je peste je crie chaque jour au téléphone ca ne change rien ... ils vous font croire qu'il faut patienter c'est en cours .. mais rien 7 mois en enfer !!! je viens d'avoir un accident et rien n'est pris en charge vous etes basculer de service en service ... et rien .. j'ai fini à l'hotipal personne ne repond UNE HONTE

J
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Axa utilise a un système ou tout est organisé pour décourager le client et que celui ci abandonne sa requête , vous payez ..mais en retour n'attendez pas grand chose, même plutôt rien , dommage qu 'il soit impossible de mettre zéro étoile .

R
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Pas cher certes mais je suis très déçue de cette assurance... Aucun moyen de les contacter. Aucune réponse correspondante à mes demandes par mail . Il m'ont laissée sans intervention urgente suite à un dégât des eaux dont ils se sont complètement dégagé de toute responsabilité. Deux mois sans plafond dans ma salle de bain... Je suis obligée de changer d'assureur tellement qu'ils m'on déçu et menti sur les garanties.

J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis très satisfait du service et la rapidité de la mise en place des contrats et aussi des tarifs avantageux pour les différentes assurances automobile .

t
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Monsieur, Madame, bonjour. Augmentation de 22 % de mon assurance habitation sans information apparemment aucune possibilité de négociation , impossible de maintenir mon contrat auprès de cette assurance, cordialement