Tous les avis assurance habitation - Page 136
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
A M a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Gestion de sinistre catastrophique. Un dégâts des eaux qui n'est pas réglé depuis plus d'un an malgré toutes les relances effectuées. C'est lamentable
k
Avis suspect
karober a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
A ce jour rien à redire tout s'est très bien passer un bon contact et une bonne réactivité en cas de questions. Par contre je n'ai jamais eu à déclarer de sinistre donc je ne peux pas juger ce point.
F
Fabrice B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Super rapide, meme pas fini de remplir le devis, bam un appel pour m'accompagner. La personne au téléphone très poli, super agréable. Je n'ai pas voulu donner mon numéro de CB par téléphone. Pas de problème une solution pour payer en ligne... génial franchement super pratique et c'est réglé en un temps record. Merci
S
Sérieusement? a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Je déconseille fortementPlus d'un mois que je leur ai déclaré un sinistre et toujours pas remboursé alors qu'ils ont tous les documents... Je déconseille fortement cette assurance
G
GUILLAUME D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Très bon service client, interlocuteur aimable, à l'écoute et bonnes réponse aux demandes par téléphone. Niveau de prix attractif. Site facile à prendre en mains.
s
steph a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Je m'aperçois hier que l'assurance à résilier notre contrat depuis mai 2022.( oui je n'ai pas vérifier les prélèvements) Apparemment un recommandé aurait été envoyé en sept 2021, alors que nous n'avons rien reçu.Nous avons subit 2 tempêtes en 2020 et 1 début 2021,Dame nature n'est pas sympa.A cause d'elle nous sommes de mauvais client, malgré nos 10 années de cotisations. Bon client = jamais de sinistre. Fuyez une banque n'est pas une assurance. Le crédit mutuel vend ce produit et de décharge par la suite en cas de dysfonctionnement.
m
Avis suspect
marie-c a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Aucun problème pour le moment, contrat à souscrire d'une simplicité et prise en charge des questions très rapide. Il ne m'est encore rien arrivée (ouf) donc je ne peux pas noter les sinistres chez eux.
F
FRANCESE Y a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Pour l'instant RAS, service client rapide efficace et claire, les prix sont correct par rapport à l'ensemble du marché, et offre pour les anciens clients avantageuses à voir par la suite.
M
Avis suspect
Meril a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Rien à redire pour le moment, 1 an et demi que nous sommes chez eux et aucun souci jusque à maintenant nous verrons bien par la suite si jamais nous devions avoir un sinistre…
B
BASTOLAER V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
je suis tres satisfait du service propose au telephone, rapide flexible, j’ai pu souscrire à une nouvelle assurance habitation très rapidement à des prix competitifs
N
Nico a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Luko, une assurance don't les service client est déplorable m, on vous indique par message que vous ne leur devez plus rien puis 1 mois après on vous envoi les huissiers pour la modique somme de 28 euros.... Heureusement que je suis allé ailleurs, je n'ose pas imaginer le traitement du dossier en cas de sinistre. D'ailleurs après réclamation celui ci ne vous répond même pas
A
Anne L a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Sinistre du 31/03/23 (1er en 5 ans) : "Si vos 3 tuiles faîtières qui ont détruit votre pare-brise (tornade) étaient tombées du toit de votre voisin, non du vôtre, nous aurions pris en charge votre sinistre. Mais là, non !" MERCI à AssurOnLine de me permettre de ne pas renouveler mes contrats chez eux en 2024, et BRAVO à eux pour la stupeur qu'ils suscitent tant chez les particuliers que les garagistes ("Impensable", "Incroyable", "C'est qui votre assureur ?"), me permettant de dire de qui il s'agit : AssurOnLine rayé chez tous ceux qui croisent ma route et celle de ma voiture ! :-)
M
Murmumu a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Attention, regardez les avis extérieurs à luko pour ce est de la gestion des sinistres, luko ne publie que des bons avis pour ceux qui souscrivent sans problème, avoir un gestionnaire lors d'un sinistre est surhumain chez luko, je me suis fait couillonner à la souscription et me suis retrouvé avec un garage non assuré avec le logement car le conseiller m'avait assuré que le garage était compris alors qu'en fait il fallait cocher la case qui va bien mais qu'en plus il y avait un supplément ce qu'on ne m'avait pas précisé et qui n'apparait pas lorsque vous faites des simulations. Mais le pire c'est que vous le découvrez lors du sinistre au garage... là tout se gâte, difficultés pour contacter le chat, le bot est têtu et ne répond ce qu'il veut, les conseillers sont long à répondre et un gestionnaire vous répond enfin au bout d'une semaine, ne répond pas aux questions, demande un descriptif du sinistre les factures... puis plus rien pendant encore 1 semaine, il faut tricher avec les identifications IP car ils ne répondent pas lorsque vous les contactez en identifié, en fait ils fuient et vous laissent dans la mouise, une autre gestionnaire m'indique qu'elle va m'envoyer des mails dans la journée, cela fait 5 jours que j'attends, personne ne me répond ni au téléphone ni au chat (blocages volontaires car identifiés). En fait c'est un sinistre non responsable qui ne coûte rien à Luko donc ils ne s'en occupent pas, même si le garage a été assuré après la déclaration de sinistre, ils font des promesses qu'ils ne tiennent pas, lors des rares échanges possibles l'assistance est nulle et aucun conseils... toujours en cours, mais un conseil: FUYEZ LUKO !!!
F
Florent a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Inadmissible. Honteux. Je suis client MAAF depuis plus de 20 ans, pour les voitures, la maison et mutuelle santé de toute la famille. Nous avons eu un dégât électrique à cause de la ligne Enedis et pourtant j'ai dû me battre contre mon propre expert pour prouver mes dires. Ce dernier n'est jamais venu sur place constater les dégâts. Nous avons dû faire du camping durant 4 mois, car l'expert incompétent n'était pas capable de valider les réparations. Au final la maaf ne prend pas en charge les réparations sur notre vélo électrique et nous impose une franchise de 120e sur la réparation de notre plaque électrique. Ils sont incompétents. Fuyez
L
Lounes B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
A l’écoute, simple et pratique. Très bon tarif. Je recommence fortement l’olivier Assurance. En plus il y a des avantages avec le parrainage, très utile et profitable à tous.
A
APERCE N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Très satisfait du service. Réactif au téléphone, personnel très accueillant et agréable. Tarif plus qu'attractif et dans mon budget. Je recommanderai à mon entourage.
C
Corine meunier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Sinistre grele en juin 2022 et à ce jour que la moitié des dégâts de réglé.Je vais devoir trouver un avocat car la protection juridique pacifica ne peut intervenir car même société Meme la gestionnaire du dossier ne comprend pas pourquoi sa supérieure hiérarchique bloque le dossier car accord expert signé et tout les documents fournis Cette personne veut re re recontacter l'expert car n'est pas d'accord avec lui
t
Avis suspect
très bien a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Je n'ai pas eu de sinistre donc pour l'instant je ne peux pas évaluer cela. En revanche belle réactivité de leur équipe quand vous leur parler sur le tchat et pour faire des modifications de contrat.
b
boomerangbim a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Service client à rendre fou. Assurance qui ne sert qu'à vous prendre votre argent tous les mois, s'arrangeant pour que votre dossier soit géré par une équipe complètement injoignable. Il faut passer par un bot pour parler à un humain, ce qui prend toujours un temps fou car il y a des bugs. L'humain ne peut rien faire sur le moment. En revanche un humain finit bien par répondre par mail plusieurs jours plus tard, mais partiellement. Puis, plus rien. Pour obtenir une nouvelle réponse à ma réponse qui posait toujours les mêmes questions qu'au début, il faut renouveler le cirque du bot / humain sans réponse / autre humain avec réponses incomplètes quelques jours plus tard par mail. Donc aucune gestion de dossier, et aucun sens des responsabilités. Vraiment une catastrophe de l'économie numérique, ce service. Scandaleux
L
LINA B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Les prix sont très avantageux pour le contrat automobile et habitation. Je suis très satisfaite du service client ainsi que de la qualité de traitement.
c
cherif A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
En attente de deux actions à savoir le remboursement des 50€ et la résiliation de mon ancien contrat.mon degrès de satisfaction dépend du retour qu me sera fait sur les deux points qui restent à clore.
B
Bernard a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Je l’ai déjà dit: on paye pour un remboursement minime que je considère personnellement comme une “aumône”. Pour des bijoux volés, si on ne présente pas une expertise, même avec des photos, nous ne sommes que très peu pris en compte. Je suis très déçu et cherche une nouvelle assurance habitation.
d
Avis suspect
denice a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
une solution trouvée à chaque fois que je les ai contactés, je mets donc avec plaisir un petit avis sur leur service client qui s'adresse avec politesse et dévouement lors de toutes les requêtes soumises, même les plus ardues ^^
P
PATRICIA G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Je suis satisfaite du prix et du rendu service. Personne très agréable au téléphone et service rapide.je recommande fortement vôtre assurance. Bonne journée
K
Khalfh a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
Bonjour Pour souscrire un contrat leur service client est bienveillant et disponible rapidement. Après deux ans et demi pour résiliation une personne désagréable après 20 minutes d’attente au téléphone et promener d’un service à un autre. On ne répond jamais aux mails. J’ai dû fait opposition à leurs prélèvements espérant qu’on m’appelle Je vous le déconseille fortement
M
Mathieu G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
En étant assuré alabri on ne peut pas se connecter à sogessur pour faire la déclaration de sinistre en ligne c’est galère et j’ai du faire un courrier pour déclarer mon sinistre Salutations
m
mesbijouxdorés a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Je recommande cette assurance les yeux fermés, leur rapport qualité prix est imbattable tout comme leur réactivité au moment où vous en avez le plus besoin. un service clientèle comme on les aime
C
Cedric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Alors je paye la Macif depuis 20 ans et je n'ai eu que trois soucis. Deux dégâts des eaux , un cambriolage dans ma cave et aujourd'hui je suis allité dans un état assez déplorable . Et bien je lis beaucoup d'avis négatif voire très négatif mais même si elle est ( peut être) un peu plus cher que les autres. Que ce soit la personne au téléphone, l'expert ou la Macif, tout le monde a été à l'écoute , m'a aidé et expliqué toutes les procédures. Sans la Macif, actuellement ne pouvant pas me lever , ni faire le ménage, ils m'ont alloué une aide ménagère pour un mois. Bref moi je n'ai toujours eu que du positif avec la Macif et j'aimerais remercier leur professionalisme mais surtout leur gentillesse ( et si j'avais aussi des aprioris, les assureurs sont là pour gagner de l'argent etc, je préfère 100 fois la Macif sur la complémentaire santé (collecteam) qui en dehors des remboursements,ne propose aucun plus ni aucune aide.
I
Isabelle B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Je suis satisfaite par l'accompagnement téléphonique. Mais je ne suis pas satisfaite par le changement obligé de forfait et donc de prix proposé. Je vais donc me faire faire d'autres devis.
h
Avis suspect
hedsi a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Options intéressantes, faciles à souscrire pour assurer par exemple ses dépendances ou la location saisonnière. Très bon service client, merci Nour pour votre aide précieuse.
S
SANDA C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Pas satisfaite de l’application et aussi de l’avis de votre collègue qui a mis l’adresse à PIONSAT (qui est en Puy de Dôme) et pas à l’adresse indiquée en Pyrenées Orientales.
M
Macif38 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Mon petit fils de 16 ans se fait agresser et voler son VTT et son téléphone port assuré à la Macif 2 experts sont nommés un pour le VTT et l autre pr le téléphone Sauf que le 2 ieme expert désigné pour le téléphone à voulu aussi expertiser le VTT Résultats 1000 € d écart entre les 2 expertises Trouvez l erreur Bien sûr la Macif à validé l'expertise la moins favorable pour mon petit fils dont les parents et grands parents sont assurés depuis 40 ans chez eux Vous avez dit mutuelle ? Notre entourage et nous même sommes indignés de ce comportement On va faire le nécessaire pour se sauver au plus vite
C
CLAUDE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Premier contact et premier abords téléphonique excellent avec L'olivier assurance. Faciliter de démarche du contrat afin de remplir le dossier. Jeune femme tres agréable au telephone. Je recommande. Merci.
l
Avis suspect
lililililiiiii a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
J'ai beaucoup apprécié mon expérience de luko, que ce soit de l'inscription sur leur website au contact sympathique de leur équipe. Mon contrat était immédiatement disponible sur leur application et tout m'a très bien été expliqué par leur community manager
N
Noisette86 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Suite à un déménagement j'ai souhaité changer d'assurance. Étant déjà assuré automobile chez l'Olivier j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle. La souscription est rapide facile aimable et ils envoient tout de suite tous les documents justificatifs nécessaires.
E
Emmanuel D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Service client très sympathique au téléphone mais ne traite absolument pas le problème que j’ai remonté. Et pourtant cela fait 1 mois et 3 appels que je les relance. J’ai demandé que le service client me rappelle quand il aurait un retour de l’expert mais personne ne m’a jamais rappelé. Étape suivante : j’appelle le numéro qui est inscrit dans le contrat et qui doit précéder toute action contentieuse à l’encontre de l’assurance.
B
Bernard S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Je suis satisfait du niveau des prix et des garanties proposées Parfaite écoute du conseiller et réponse rapide à mes questions .Un petit geste commercial sur l'une des primes serait le bienvenu.
a
Avis suspect
allgood a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Je suis nouvelle chez Luko donc je ne pourrais pas donner mon avis sur tout, en revanche je remercie leur équipe pour la résiliation de mon ancienne assurance et pour me supporter avec mes 1000 questions :D vous êtes au top !
F
Fred a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Comme toute les assurances quand on a un problème sa fonctionne pas ils cherchent la petite bête pour pas payer mon dossier toujours en attente pendant se temps les créances tombent.
j
jc27 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
