Tous les avis assurance habitation - Page 134

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3.4
10185 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je viens de passer de credit du nord à société générale, la conseillère que j'ai eu au téléphone a très bien repondu à mes question et un quelque click m'as aidé pour ma demande.

f
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Un accompagnement clair dans toutes les démarches que vous leur soumettez, leurs équipes sont vraiment au summum de ce que peut offrir un service client en cas de problème.

a
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Assurance idéale pour les petits budgets, je suis très content du prix obtenu versus les garanties incluses dans le contrat. Conseil : faites jouer la franchise pour baisser le prix…

P
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Assurée depuis plus de 30 ans, premier sinistre, un dégât des eaux signalé par ma voisine qui est inondée, rien chez moi pourtant mais on me dit que ça vient de "mes" canalisations de l'immeuble. Soit. La Matmut a répondu une fois pour le constat, plus plus rien pendant deux mois, j'ai tout envoyé en temps et en heure, devis, factures, j'ai payé des plombiers car l'inondation se propageait aux autres étages, des sceaux à vider. Lassée que personne ne réponde jamais, je suis allée à l'agence (rue de la Pépinière) : on dérange visiblement, d'ailleurs on vous le dit assez clairement, et on vous précise aussi que vous ne serez pas remboursé des frais (2500 euros de recherche de fuite destructive + réparation), tout simplement parce que vous n'avez pas attendu (un mois) leur plombier agréé, il fallait faire faire 15 devis Madame, ne pas vous laissez faire par les injonctions de tout l'immeuble !!! Merci la Matmut, vous êtes formidables, je vous adore et... je vous quitte sur le champ.

F
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Les prix sont compétitifs, les conseillers aimables et à l’écoute. Dommage pas de coordinations entre conseillers. Une fois oui une fois non, une fois blanc une fois noir et ce manque est bien regrettable et agaçant.

H
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Très bon avis, juste quelques difficultés techniques sur les fonctionnalités du site (pages en chargement sans fin) au moment de la souscription (sur tous navigateurs) qui ont failli me faire changer de choix d'assurance.

j
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Rien à redire, tout a été parfait lorsque nous les avons sollicités suite à une tempête de grêle cet hiver. Aujourd'hui besoin de déménager, rebelotte tout est simple et facile pour modifier en quelques clics.

j
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Rapide, pratique, réactif avec une inscription et une messagerie en ligne en cas de besoin. Satisfait du rapport qualité prix. Rien d'autre à signaler.

o
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Rapide et efficace pour poser une question et obtenir une réponse de votre équipe ! Je recommande chaleureusement ce service qui s'est avéré correspondre à toutes mes attentes !

l
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Souscription très claire et expérience fluide, les conditions de garanties sont honnêtes pour un prix dans mon budget. Quelques clics et.. c'est fait !

J
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Matmut Un service incompétent avec des interlocuteurs différents qui se contredisent Le dossier n’avance pas Ils se refilent le dossier et ne connaissent absolument pas leur sujet Je vais les quitter

E
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfaits de la Mapa Les conseillers sont disponibles et à notre écoute Fidèle depuis 30 ans à la Mapa nous n envisageons pas de changer d assurance

j
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

Je suis satisfait de l'agence de lons qui est à l'écoute de nos problèmes. La baisse de cotisation demandé de notre part à été effectué Nous esperons de pas avoir de souci

C
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Le top du top. Que du bonheur. Prix imbattable, Qualité de service exceptionnel. Toujours à l'écoute pour nous proposer la meilleur formule. Que demander de plus

C
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Je suis satisfait du service, les prix me convient.globalement je suis bien satisfaite.je ne regrette pas de choisi ma banke comme societe general.je rien a dire plus

E
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Parfait Personne très agréable et très professionnel que j ai eu au téléphone Je suis très satisfait’ te de temps de réaction pour l envoie dès document

L
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

La franchise est élevé Le service clientèle est top. L'organisation du site est bien fluide et simple. Les explications sont claires. Merci beaucoup,

Z
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

En outre du temps très lent de traitement de mon dossier, qui était un cas de dégât des eaux où mon macbook était endommagé, et après plusieurs mois de traitement ils m’ont dit qu'il était déjà cassé avant le dégât des eaux, condescendance totale du client même si j’ était avec eux presque 4 ans, il faut les appeler 10 fois pour être répondu une fois, ils inventeront n'importe quelle illogique excuse pour ne pas donner d'indemnisation, je vous recommande fortement de chercher ailleurs une assurance décente.

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Les devis étaient très difficiles à faire, si je sélectionne poele à bois ou garage je reste bloqué à ces questions... Les questions se chargées très difficilement. Pourquoi ne pas avoir nos devis sur notre espace client ? et pouvoir y souscrire via votre site ?

C
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

la personne que j'ai eu été charmante. MAIS j'ai bien précisé que mon numéro été belge et c'est ko sur mon profil. du coup c'est la galère pour la signature électronique. IL FAUT DEMANDER A VOTRE INFORMATIQUE de changer le format des téléphone et autoriser les numéros internationaux

t
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Inscription rapide, chat à disposition avec une assistance réactive, excellent rapport qualité prix trouvé sur internet. Très bon service de leur part, à voir dans le temps pour un sinistre

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Ayant trouvé une assurance qui me couvre mieux pour moins cher, j'ai souhaité quitté BNP Assurance! Ma nouvelle assurance a pris en charge les démarches en leur envoyant un courrier recommandé... 2 mois plus tard bien evidemment BNP continue de me prelever et pretend ne pas avoir recu de courrier recommandé!!!! Pour info, pour resilier un contrat en loi Hamon (ce qui est mon cas), il n'est pas nécessaire d'envoyer un recommandé! heureusement que mon nouvel assureur a pris cette précaution malgré tout! cette assurance (tout comme la banque BNP) est vraiment pitoyable! ne cherche qu'a se faire des sous sur votre dos, aucun service client! vous n'etes qu'un portefeuille de plus pour eux! LAMENTABLE

D
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

je suis satisfait de votre service de la compétence de l interlocutrice ainsi que des proposition faites qui sont parfaitement adapté à ma situation meci

M
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je suis très satisfait du service. La conseillère que j'ai eu au téléphone était très à l’écoute et nous avons eux un échange très courtois Le pris me convient parfaitement. Je recommande.

M
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Le point négatif : on accède au conditions générales qu'une fois le paiement effectué - elles devraient être dans le mail avec le devis Le numéro de document des conditions générales stipulé en fin du contrat ne correspond pas exactement au numéro de document tel qu'il est mis au début des conditions générales

K
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LE PRIX ME CONVIENT ETRESTE TRES CONCURRENTIEL SUR LE MARCHE D ASSURANCES HABITATION LES GARANTIES OFFERTES SONT EN ADEQUATION

u
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour depuis que je suis avec vous j’ai pas eu de problème une équipe professionnel compétente et sérieuse avec un bon accueil téléphonique avec des réponses bien expliqué merci

B
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Victime d’un dégât des eaux venant d’un étage supérieur le 27/08/2023. Dégâts chiffrés à presque 80k€. Je vis dans un appartement sinistré depuis 10 mois . Le 12 mai je n’ai toujours pas reçu un euros d’indemnisation en revanche je reçois un avis de résiliation à échéance et ce sans explication ! No comment

k
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Vraiment déçu :) Prends votre argent mais ne dédommage rien en cas de sinistre Tout est fluide dans l’application, mais dès qu’il faut rembourser pour un petit pépin, il n’y a plus personne C’est vraiment désolant

S
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Mon interlocutrice a su répondre à mes attentes avec courtoisie. Des prix adaptés et tout à fait correctes, la conseillère qui m'a accompagnée dans mes démarches est un modèle pour cette profession.

R
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfait des services, des conseillers à l'écoute et une grande réactivité. Je recommande. Que dire de plus, rien à redire, services au top..

G
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Je suis Satisfaite, la conseillère est très aimable et à répondu parfaitement à ma demande . La Simplicité des démarches pour les avenants est à retenir

d
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Assurance sans engagement, c'est ce vrai plus qui m'a décidé à souscrire chez eux. La facilité, la résiliation de mon ancien aussureur et la réactivité de leur équipe m'a entièrement convaincu.

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Toujours très satisfaite de l’accueil des renseignements donnés et de l’aide apportée Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi la MAPA il y a de très nombreuses années Merci

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Le service est rapide et efficace. Les échanges avec les conseillers sont pertinents. Les mails sont clairs et précis. Les prix sont convenable.

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait des services Les prix me conviennent et les conseiller super je conseillerais a les proche de venir chez vous car les prix son corect

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'ai été assurée au GAN pendant de nombreuses années (feu mon père était un ancien agent général du GAN en Bretagne) et ils m'ont viré de l'agence au bout du 3e incident (2 fuites d'eau dont je n'était pas responsable et un miroir brisé par ma fille). Je suis depuis 6 ans chez Sogessur qui a bien voulu reprendre mon dossier. Aujourd'hui c'est ma mère, assurée pour son auto depuis environ 35 ans au Gan, sans jamais avoir eu d'accroc, qui se fait virer également à la suite de 3 incidents voiture dont un dont elle n'est pas responsable. Voila la mentalité du GAN : une société d'assurance sans éthique que je déconseille vivement.

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Réponses très rapides sur le chat, une résiliation faite en 2 temps 3 mouvements pour dégager mon ancienne assurance. Tout est pratique et bien pensé, vraiment très satisfaite

t
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

rien à redire tout fonctionne très bien, très bons conseils de la part de l'équipe qui est compréhensive et aidante. Merci beaucoup pour votre aide...

b
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Souscription simple, très bonne conseillère à disposition qui nous aide à choisir les bonnes garanties selon nos besoins. Vraiment pratique pour obtenir un bon prix.