Tous les avis assurance habitation - Page 140

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Nul. Impossible de les joindre. Une fois le dossier ouvert, parcours du combattant : pour un bris de glace toujours pas réglé depuis 2mois. Imaginez pour un feu ou un cambriolage….

D
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

simple et rapide, comme d'habitude avec Olivier j'espère maintenant que le fait d'avoir 2 contrats chez l'Olivier aménera un petit plus sur le long terme.

F
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Mon locataire a souscrit une assurance habitation AXA. Suite a un dégât des eaux en Mai 2022, il a fallu a AXA 6 mois pour envoyer une entreprise de leur choix. Au bout de 5mn le type a annoncé a mon locataire qu il fallait déplacer la machine a laver pour faire les travaux et que cela n etait pas compris dans son prix.... il est donc repartit. J ai appelé AXA pour leur expliquer le problème. La réponse dAXA, que j ai eu un mois plus tard, après les avoir relancé "ce n est pas a notre prestataire de déplacer la machine a laver". Reprenez RDV avec l entreprise et preparez l espace afin que l entreprise puisse intervenir. En résumé, cet assureur est incompétent et il ne faut surtout pas compter sur les prestations qu ils sont censé vous fournie en tant qu assuré. Je vais résilier tout mes contrats soucrit aupres de cet assureur.

s
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

C 'est incroyable....ils donnent 200 euros aux nouveaux arrivants mais moi qui y suis depuis plus de 10 ans rien. 1 ere fois que j'ai un problème mais rien je ne vais rien avoir car l'hydrocurage est une opération de confort....on croit rever

M
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

Assurance à fuir on déclare un sinistre le type nous ricane au téléphone et à le culot de nous dire bous avez pas l option engin je change d assurance pacigica à fuir

M
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis satisfait des informations apportées par les clients conseillés. Les avantages et les prix proposés sont biens Je recommande cette assurance à mes proches

E
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

je suis très satisfait de la conversation téléphonique et de l écoute de la conseillere et content d être assuré chez vous l olivier et je vus en remercie

A
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

conseillers agréables au téléphone. Par contre le prix n'est pas le plus bas, à condition équivalente, même en tenant compte du remboursement fidélité de 50 euros.

T
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

non satisfait du manque de certains détails sur le site comparateur ( pas de question sur la remorque et du coup majoration inattendue de 27€ ce qui pour ne remorque peu utilisée dans l'année est énorme!) Sinon satisfait du tarif, satisfait du contact

h
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service. Merci beaucoup de la rapidité dont vous faites preuve. Merci.

C
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Très satisfaite du premier contact avec votre agent, amabilité, écoute attentive et explications claires et détaillées. Devis détaillé et proposition de contrat en adéquation avec mes attentes.

k
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

j ai eu le service reclamation aujourd hui , j ai eu affaire a une bureaucrate qui me servait un discourt sur mesure et qui voulait bien sur rien entendre sauf son monologue , quand j ai voulut lui rapportait quelques elements que l expert eut devalue elle mit fin a la discussion sous pretexe que je n ecoutait pas son altesse . J ai decidait d aller vers le mediateur et peut etre en justice , j ai les elements et preuves pour contester , je ne vous raconterais pas les deboires habituels attente au tel a maintes reprises attente de reponse confuse appel tel et mails a l expert sans reponse des excuses de ma banque et bpce et aujour d hui bouquet final on m envoie dans les roses........ la patience set une vertue donc je ne baisserais pas les bras a ce que je considere etre une injustice

R
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Dégât des eaux le 12 août 2022 Au 30 novembre Rien de fait pas de nouvelles pas de prise en charge pas de remboursement de ma location d un autre logement A fuir !

F
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je ne conseille pas ! Car plus d’un mois qu’ils ont mon devis brisé glace et toujours pas de réponse.... pourtant les prélèvements sont bien payer . Et pour les joindre ?! Malheur !!! Toutes de après-midi à essayer des les joindre si et quand tu as d’un bol tu tombes sur quelqu’un qui soit disant fait le nécessaire pour faire au plus vite! Mais RIEN RAS donc je passe du temps au tel pour rien. Nul ?? 1 mois que je ne peux pas me chauffer donc stop je suis malade et mes animaux aussi de rester là journée sans pouvoir chauffer.... alors j’allume mon poêle et s’il arrive quelques choses ?! A mes animaux ou moi ?! Ils seront responsables ! Puisque je suis assurée chez eux.

K
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonne expérience globale. Conseillère rapide, efficace et aimable. La validation du contrat en ligne se fait rapidement également et de manière intuitive.

F
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Pour le moment, je ne peux que constater que tout est bien conçu, clairement expliqué ... A part peut être le moment de la signature électronique qui m'a pris un peu plus de temps pour comprendre. Le paiement semble bien sécurisé, la prise en charge est claire et pratique; à suivre

T
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

oui tres reactif sur toutes demandes de toutes nature ,les conseillers sont a l'ecoute du clients et essaye de trouver des solutions les approprier pour les deux parties

T
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

C est un gros n importe quoi . On n arrive pas a se connecter dans l espace client , ce qui veut dire aucun moyen d avoir l attestion. J ai du souscrire 1 autre assurance du coup 2 paiements pour rien. Alors à fuir impérativement Toujours pas d interlocuteur ni de remboursement

B
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

Déclaration sinistre dégâts des eaux.depuis le 14 /11/222 Et pacifica ne s est pas bouger me laissant dans la panade autant dire que je ne vais pas en rester là Assurance pas fiable

J
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Carma assurance carrefour n assure rien au moment des remboursements suite aux sinisres, je conseille de faire cette assurance. Le service en agence et au téléphone est catastrophique. Pour résumer vous payez tous les mois mais vous n êtes pas assuré.

O
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Je suis très satisfait du service que propose Acheel ! J’ai souscris une assurance habitation. Les prix sont très attractifs et la qualité du service est très professionnel. Le conseiller m’a bien aidé et orienté dans mes démarches. La souscription se fait très rapidement. Rien a reprocher à cette assurance, je l’ai recommandé à mon entourage.

F
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Conseillers très pro prennent le temps de bien expliquer le contrat les offres rapport qualité prix rien à redire a voir par la suite site internet ok mail bien expliqué pour valider le contrat

G
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

ok, je serais plus contente si j'aurais pu faire le souscription moi même sans devoir être appelée. Quel souffrance de devoir remplir un avis en force...

H
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 24/11/2022

On a Tente de me cambrioler début août du coup j’ai fait appel à un serrurier pour réparer ma porte j’ai déclarer ensuite un sinistre pour être remboursé et depuis on ne me répond pas au téléphone je demande à être rappeler on ne me rappelé pas j’ai aucune information concernant mon dossier nous somme en décembre ds 2 jours, cela fait maintenant 5 mois que j’attend mon remboursement et ils font tous pour ne pas me rembourser mon argent. Or que je paie lasssurance chaque mois donc c’est comme si je ne payer rien.

a
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

J avais besoin de m assurer rapidement et pas trop chère… je suis tombé sur cette assurance et on peut dire que la prise de contrat était rapide, j ai pu échangé avec un conseille qui m a bien expliqué mes garanties. Je n ai pas encore de sinistre à mon actif mais je ne suis pas inquiet. Vraiment je recommande.

D
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

Simple, pratique et efficace. Interface claire et rapport tarif/prestation au top. .

S
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Je viens de souscrire à une assurance pour mon appartement. Ils m'ont aidé à résilier mon ancienne assurance ce que j'ai bien apprécié. Les démarches sont très simple chez eux, cela se fait en quelques clics et avec des informations compréhensibles ^^. Mon assurance me reviens relativement moins cher qu'avance. Bref je recommande Acheel pour l'assurance habitation.

Y
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

J'étais très content de Luko pour ...la souscription et le prix ainsi que l'accueil. Mais....j'ai eu besoin de renseignements juridiques (ayant souscrit à cette option). Après une déclaration de sinistre (formalisme obligatoire), le dossier a été pris en charge rapidement puis ...abandonné tout aussi rapidement. 1 mail resté sans réponse, puis 1 tchat (sans réponse) puis encore un mail ...sans réponse. Et finalement, après un dernier mail (Cela a duré ...1 mois) un plus plus "formel", j'ai obtenu un rendez vous téléphonique...qui a été oublié par Luko...Encore un mail plus "corsé" et enfin un rendez vous téléphonique accordé (avec 15mns de retard), une réponse : une réponse écrite préparé par un avocat ne peut être faite que si vous même avez reçu une lettre d'un avocat (pas d'un employeur ou prestataire)....scandaleux. A la suite de cette réponse, je leur ai fait part de mon intention de résilier (puisque dans la réalité, il n'y a aucun accompagnement) la réponse a été ...je comprends. C'est simplement lamentable, retraité je n'ai jamais eu aucune difficulté avec d'autres assureurs dans le passé, il y a 1 an je n'aurai pas dû répondre à une recherche collective d'assurance habitation pour laquelle Luko a été choisi, catastrophique (pas d'interlocuteurs, des réponses après insistance, heureusement ce n'est pas un gros sinistre, juste une demande d'aide juridique...)....nos enfants vont faire comme nous : Fuir

C
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Suivi de dossier et remboursement suite à un sinistre très rapide (pour un assureur ;-) )malgré le fait d'avoir le plus petit barème. Je ne comprends pas les commentaires précédents, pour moi le chat et les communications on très bien fonctionnés. Niveau prix rien à redire, tout est clair et modulable, j'ai pas trouvé mieux ! Ch.

B
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Très contente d’avoir souscrit chez Acheel Site facile d’utilisation, tarif plus qu’abordable J’ai assurance voiture, appartement et complémentaire tout se passe bien Je recommande Acheel sincèrement

D
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 23/04/2022

J'ai été assurée chez eux durant quelques années c'est un enfer ils ne vous envoie pas l'expert en cas de dégâts des eaux c est à vos frais moyennant 150 euros de votre poche et ils ne rembourse rien où si peu Motif trop surchargé à cause du covid ?????? commentaires totalement innaprpropriee.... Un conseil fuyez

S
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Très satisfait de l'experience utilisateur ainsi que les tarifs pratiqués, j’espère maintenant que la résiliation de mon ancien assureur vas être réaliser correctement et que je bénéficierai bien de l'offre -50euros pour un contrat auto+ habitation

A
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Super assurance habitation, les mensualités sont moins élevées que notre ancienne assureur, service client disponible rapidement et sinistre réglé en moins d’une semaine… merci pour votre réactivité Marie ????

S
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Je ne vous conseille pas l'assureur Allianz, qui plutôt que de payer pour des réparations de chaudière nous laisse sans chauffage ni eau chaude depuis maintenant deux mois, en plein hiver. Un procès est en cours…

C
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

J'ai souscris une assurance habitation auprès de l'agence AXA en date du 25 novembre 2022 à l'agence de Tours au 44 Place Rabelais. J'ai été reçu et prise en charge par Mylène L'Héritier. Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'ensemble des prestations proposés.

V
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Je déconseille fortement J'ai eu un dégat des eaux en juillet 2022 ; un expert est intervenu 2mois plus tard et depuis plus aucune nouvelle d'eux. Je les relance sans succès. Ils ne répondent jamais sur le tchat. Ils se vantent de leur service client ; je trouve ça déplorable !

J
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Hausse de 15,5% sur mes contrats d'assurance bailleur lors de la réception de leur avis d'échéance annuel. Et sans aucune information préalable ! Alors que , je tiens à le préciser, je n'ai eu aucun sinistre ces dernières années. Je vous invite à résilier vos contrats à l'échéance et à souscrire auprès de LesPropriétaires.fr qui sont 33% moins cher !

F
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Au vu des tarifs trop élevés selon les garanties proposées j'ai dû résilier assurance habitation de mes parents. Pas le moindre % de remise après plus de 50 ans de cotisations ! Ne vaut pas 1 étoile

V
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Pratique, économique, claire, trois mots pour définir notre expérience auprès de l'olivier assurance. Facilement joignable en sus, ce qui n'est pas négligeable !

C
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 22/11/2022

Bonjour, Je constate un dégât des eaux dans l'entrée de mon appartement le 8 octobre 2022. J'envoie aussitôt un mail pour le signifier à l'agence MFA de Nantes puisque la ligne téléphonique dédiée à la déclaration des sinistres reste injoignable... réponse automatique par mail m'indiquant que mon message va être traité dans les meilleurs délais... Sans aucune nouvelle de la MFA, je me présente dans l'agence MFA de Nantes le 26 octobre (accueil très médiocre):on me fait patienter sans m'inviter à m'asseoir et quand mon tour arrive enfin on me dit que mon dossier sinistre n'est pas ouvert car 'ils sont débordés, pas assez nombreux,etc ...je repars -à ma demande- avec un constat . Je leur envoie mon dossier complet de sinistre le 13 novembre accompagné d'un devis de réparation d'un artisan (la fuite vient de chez un voisin et a été quant à elle rapidement réparée) et depuis j'attends... J'essaie de les relancer 2 fois par semaine par téléphone mais ils sont quasiment injoignables et ne répondent pas davantage aux mails! L'année dernière,j'ai eu une "petite" panne de voiture et la MFA ( j'ai l'assurance habitation et automobile chez eux)a mis pas moins de 2 mois à me répondre que j'étais "victime d'une injustice" et que je n'avais que mes yeux pour pleurer...et que ma voiture était morte, " bonne pour la casse". Aucune compensation, aucun dédommagement. En ce jour de Thanksgiving je me retrouve être le dindon de la farce ...dois-je encore croire au père noël? J'étais assurée chez un autre assureur il y a 10 ans quand j'ai eu un dégât des eaux dans la salle de bain, en moins de 72 heures, tout était réglé ou presque. Ils étaient très légèrement plus chers mais avec du recul (et suite à ces 2 malheureuses expériences avec la MFA), la qualité de leurs services étaient top!   Bref un conseil, fuyez la MFA!