Tous les avis assurance habitation - Page 82

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Suite à un cambriolage (expérience traumatisante), il a fallu plus de 4 mois pour arriver à obtenir une réponse claire et un dédommagement (moindre comparé au frais engagés pour la remise en état). Impossible de les joindre autrement que via le tchat de l'application. Lorsque l'on arrive enfin à être en contact avec un vrai conseiller, il nous répond qu'il va revenir vers nous et plus de nouvelles si on en demande pas ! Il a fallu que je menace de changer d'assurance pour avoir une réponse concrète. Je ne recommande pas du tout et suis déjà en recherche d'une bonne assurance, cette fois physique !

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M
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

Si vous voulez prendre une assurance habitation, je vous déconseillé fortement la Maciff. Mon père a payé cette assurance pensant de très longue année et au moment où je leurs demande de prendre en compte une partie des dégâts de la toiture de sa maison à cause de nombreuses tempêtes qui ont cassé certaines tuile l'assurance se défile et ne me prévient même pas, il faut que je les rappelle. Il faudrait obliger ces assurances à rendre une partie de l'argent quelles prennent aux assurés qui n'ont pratiquement jamais ou même jamais de problème. La mienne m'a dit un jour que j'étais une bonne adhérente et que je payais pour les autres, parceque je n'ai jamais eu besoin d'eux. Il faudrait peut-être que les assurances rendent un peu d'argent aux personnes dans le même cas. Elles s'enrichissent sur certains adhérents et sont souvent réticentes ou trouvent le moyens de ne pas indemniser comme la Maciff, d'ailleurs leur notation est très basse.

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D
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Globalement plutôt satisfait, site internet pas toujours intuitif, mais tarif auto ou domicile très compétitifs. Je recommande vivement L'olivier assurance

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E
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très satisfaisant, accueil et réactivité des conseillers. Je recommande vivement cette assurance qui est présente pour ses clients. L’attente au téléphone est minime

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M
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je suis satisfaite des explications qui m'ont été fournies et de l'amabilite de la personne qui m'a repondu. Je suis assuree chez SOGESSUR depuis de nombreuses annees.

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b
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Acheel ne prend pas en charge mon dossier depuis fin janvier. J'ai reçu une facture de 5700€ après un accident dont j'ai été victime et je n'ai toujours aucun suivi de leur part après 7 mois. Impossible de se renseigner sur l'avancement de mon dossier. Tout ce qu'ils donnent comme réponse à mes sollicitations c'est qu'ils s'en occuperont. C'est inadmissible ! J'envisage d'entamer des poursuites judiciaires

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A
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Merci pour la clarté de l'échange et l'efficacité de la relation commerciale. Je suis tombée sur une vendeuse douce et à l'écoute. Echange très agréable

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A
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Le site internet rencontre beaucoup de problèmes, latence infinie, long délai pendant le devis ( il faut recommencer a à plusieurs fois pour y arriver)

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S
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Une étoiles car je ne peux pas mettre zéro. Effraction subit à mon domicile début juin, à ce jour aucune nouvelle ni remboursement. Cela n’inquiète personne, tellement qu’ils ne se rendent compte que l’expert leur a demandé des pièces complémentaires que lorsque j’appelle pour demander des nouvelles de mon dossier. Professionnalisme et suivi zéro. On me donne toujours la même date à chaque appel « cela devrait être réglé sous une dizaine de jours », cela fait deux mois maintenant pour une préjudice de 5000€. A fuir.

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Y
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Dés que le sinistre est un peu lourd ,tout le monde se renvoie la balle ,c'est pas moi,c'est l'expert et 2 mois après rien de résolu.Les rois du cache cache....DES INTERLOCUTEURS PARFOIS DESAGREABLES

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I
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Suite à mon aspirateur robot qui ne fonctionnait plus. Garantie dépassée de 3 mois. J’ai appelé un conseillé qui m’a conseillé d’aller chez un réparateur de mon choix ou Darty. Après diagnostic Ce réparateur ne pouvait pas réparer l’appareil. J’ai rappelé ce conseillé. Très efficace montant alloué en 3 minutes. 400 euros pour racheter un nouvel aspirateur avec une avance de 200 euros créditée sur mon compte. Le Conseillé Brice à l’écoute, et très efficace. Agréable et très professionnel. Je recommande vivement. Je suis entièrement satisfaite de ce service et de pacifica.

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B
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

FUYEZ LBP Assurance Habitation. Malgré un arrêté de CATNAT et une expertise judiciaire prouvant que les désordres étaient bien dus à des mouvements de terrain, qu'aucune malfaçon n'a été relevée dans la construction qui a plus de 30 ans, ils ont d'entrée refusé de m'indemniser. Tous les murs porteurs sont fissurés et Aujourd'hui, j'ai TOUT PERDU car tôt ou tard, sans reprise sous-oeuvre, ma maison va s'écrouler. Je prépare un dossier avec l'historique et des PHOTOS DU SINISTRE. ET J'ENVOIE LE TOUT À TOUS LES MEDIAS !!!

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M
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Je suis satisfaite du service , rapide clair. Réponds aux besoins de chacun. Bon rapport qualité prix. Je conseille vivement à ce qui souhaitent être bien assuré.

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P
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Mon épouse avait contracté ce contrat d'assurance pour notre résidence secondaire, malheureusement disparue brutalement je n'avais aucune information précise sur le contrat, le service a su me répondre malgré que je ne disposais de peu d'élément. Empathie et écouté.

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F
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Bon conseil, actualisation de mon dossier en globalité, ce qui m’a permis d’assurer mon fils Très agréablement surprise de la gratuité pour la conduite accompagnée.

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N
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Toujours très satisfaite. Le service client est au top. On se sent en confiance et rassuré. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant également. Merci L'Olivier assurance

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I
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Je suis satisfaite du service Des prix raisonnables qui me convient J'ai pu ajouter mm une assurance pour mon enfant je remercie le conseiller par son service

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N
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Site internet peu fiable Paiement à deux reprises suite à erreur technique : le site signalait un paiement non abouti, idem lorsque j'ai réessayé, alors que la banque m'a confirmé, après recherche, que l'achat avait bien été validé et ce, pour les deux "tentatives". Conclusion : grosse faille de sécurité des transactions... Heureusement que votre service téléphonique a pris le temps de m'écouter, de me croire, d'engager des recherches pour trouver, reconnaître et rectifier l'erreur.

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v
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite de l'échange avec la conseillère. Il a été facile de déclarer une nouvelle adresse pour mon fils et de recevoir rapidement une nouvelle attestation d'assurance habitation.

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L
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Autres satisfait avec la facilité d'usage et l'attention de la fille qui m'a expliqué tout très claire et rapidement. Aussi c'était plus facile faire le changement que ce que j'avais pensé.

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P
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bien et satisfait de l'appelle téléphonique je vous remercie je vous fais des gros bisous et à bientôt mes sincères salutations distinguées

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D
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bon services offerts, facilités de règlement, efficacité et simplicité de la procédure d'établissement du contrat. Pleine satisfaction à ce jour.

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b
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Sinistre déclaré en avril, toujours aucune nouvelle en aout après plusieurs relances. Cet assureur est invisible pour régler les sinistres, mais visible sur le compte en banque A éviter !!!!!

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A
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Toujours de bonne réactivité et disponibilité. J'ai eu un dégâts des eaux en location, et ma conseillère MAIF m'a très bien accompagné. Idem pour les assurances de nos deux véhicules. Enfin une assurance de confiance.

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c
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Suite à problème intempéries, déclaration a été faites auprès de mon assureur. Par retour, les dégâts ont été enregistrés, mais nécessitent la visite d'un expert . OK , rendez-vous dans près d'un mois, mais expertise par téléphone !!! j'ai fait de l'expertise industrielle duranr 40 ans et je n'avais pas entendu de ce type d'expertise à distance ! Cela m'aurai sans dout permis d'économiser du temps de transport ..... COMMENT EST-CE POSSIBLE ?? J'attends maintenant cette visite virtuelle des dégâts pour voir ce qu'il en est ! Cela ne me semble guère fiable ni sérieux de la part d'AXA de proposer ce genre de mission d'expertise !!ù

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T
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

A l'instant, rappel après de devis en ligne. Par un "conseiller" Banque Postale assurances. Lui demandais si certaines extensions garanties (outre les classiques) type Mondial Assistance étaient ou non incluses. Comme avec le Crédit Mutuel où j'ai mes contrats depuis 1996. Sans parler de l'activité hébergement temporaire à couvrir (Airbnb...), une seconde dépendance à une autre adresse (cave)... Me traita pour ainsi dire d'imbécile, sur un ton péremptoire. Aucune réponse, embrouilla tout. Suis client banque de la BP. Et tout regrouper aurait simplifié. Fuyez mes amis. Banque Postale n'a aucune compétence en matière d'assurance. Et ne cherche manifestement aucun client dans ce secteur.

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l
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

SATIFAIT DE CETTE ASSURANCE MERCI A EUX ET DE LEUR SERVICE CLIENT JE PENSE METTRE TOUT CHEZ EUX RIEN A LEUR REPROCHER POUR L'INSTANT SUPER TARIF ET ASSURANCEZ

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O
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis très satisfait de ce service qui est à la fois rapide de mise en place et qui propose des tarifs vraiment très intéressants. Je recommande cette plate-forme sans hésiter.

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D
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Trés satisfait du contact et des explications claires avec mon correspondant. Je reste toujours d'accord avec l'ensemble des clients de l'Olivier assurances

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c
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Ils veulent que prendre de l'argent mais quand vous déclarez un sinistre ils ne veulent pas payer J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre une de leurs employés m'a dit juste "on peut rien faire" sans donner une vrai explication Sinon ça sert à quoi une assurance J'avais un petit problème lié à un dégât des eaux dans mon appartement, et quand j'ai déclaré le sinistre un de leurs employés m'a dit juste "on ne peut rien faire" sans donner une vraie explication Sinon ça sert à quoi une assurance Bref à fuir

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t
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

La pire assurance que j’ai connu . Après un sinistre non responsable, zéro retour de leur part il faut leur courir après, la MAE n’a d’après ses dires, pas assez de personnel pour traiter les dossiers de ses adhérents dans un délai convenable. La plupart des standardistes se contentent de vous envoyer paître poliment sans même regarder votre dossier (sauf une qui avait l’air bien plus compréhensible et s’est donné la peine) mais vous ne pourrez jamais être mis en relation avec le gestionnaire de sinistre qui s’occupe de votre dossier. Hors de question que je me réengage pour une année.

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M
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Votre site web présente des défaillances et c'est un peu compliqué pour valider un contrat. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois et changer de provider car sous safari c'est blocage et impossible d'aller au bout.

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Y
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Je suis satisfait je vous remercie énormément !! Le devis a été fait super rapidement, j’ai été super satisfaite !! Les informations ont été données rapidement ! Merci

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J
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Plus de 15mn d'attente au téléphone, j'ai enfin une personne mais qui ne peut répondre à mes demandes. Elle me transmet au service commercial qui ne me répondra jamais, j'ai raccroché après 30mn d'attente...

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A
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Fuyez ! Sinistre datant de mars …. Dossier toujours pas finalisé, service client nous promettant l’étude rapide et toujours rien … à part empoché ils ne savent rien faire

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S
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Quand vous n’avez besoin de rien ils sont parfait, en revanche n’ayez surtout aucun sinistre, ils ne vous seront d’aucune utilité !!! Nous avons eu 3 sinistres différents dans des immeubles locatifs, et 2 ans plus tard, un Ping Ping d’expert en tout genre qui font tout ce qu’ils peuvent pour ne jamais nous indemniser, tant et si bien qu’aucun de nos dossier n’est résolu, à force c’est inadmissible !! Ils envoient des entreprises partenaires situées à 1000km de notre domicile pour une réparation de joint de fenêtre, ça n’a aucun sens, encore moins pour l’ecologie. Bref FUYEZ !!!

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E
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Devis par téléphone simple et clair. Prix bas et offres intéressantes. J'ai pris ma première assurance habitation chez eux avec aisance. Je recommande cette assurance.

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A
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Cet assureur joue sur les détails pour ne pas prendre en charge un préjudice.. Je suis assuré pour murs ,clôtures,portails extérieur maison.. Suite à des travaux de la mairie envoyant de l'eau dans le chemin communal qui bordé ma descente de sous-sol, je me retrouve inondé l'eau suintant des murs.. Mais comme ils retiennent de la terre ,ils ne sont pas couverts ni la RC. Bien sur aucun mot dans le descriptif. Merci carrefour assurance.

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C
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

À fuir absolument.... Assurance habitation. Sinistre catastrophe naturelle, dossier ouvert après 6 ans de procédure, après appel au mediateur. Conseillers indemnisation incompétents.... Vous retiennent des sommes sur l'indemnisation, sous pretetexte que la cotisation payée était trop basse par rapport au risque... En bref, à fuir....

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É
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Cet assureur est à fuir à tout prix ! En effet, le service client est injoignable. Ils ne répondent à aucun mail (4 sollicitations sans réponse) et les conseillers contactés par téléphone sont d’une mauvaise foi indécente. Je déconseille fortement.

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