Tous les avis assurance habitation - Page 84
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
B
Bianca R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
La souscription était facile, c’est simplement dommage que les devis ne compte pas les frais de dossier Mais l’échange avec la conseillère était parfait du début à la fin !
L
Léo75 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Sévères problèmes avec Pacifica/Crédit agricole : déménagement il y a 1 an, contrats modifiés et retournés par mail. Pacifica n'a pas modifié l'adresse postale de ces courriers, ils ont été transférés pendant la durée du transfert postal et maintenant plus. Des courriers d'octobre m'ont été rapportés par des voisins en janvier, renouvellement de contrat Pro, j'attends les suivants si on me les apporte. L'assureur a été contacté à chaque courrier transféré par la poste en lui indiquant que l'adresse ne correspondait pas (aussi à celle de l'assurance habitation !), santé, auto, etc., des contrats ont dû être rescannés, ils ne les auraient pas reçus (envoyés par mail donc et attestés reçus il y a plusieurs mois), 4 justificatifs de domicile aussi, transmis depuis cette date parce qu'ils ne pouvaient pas modifier cette adresse d'envoi postal s'ils ne les avaient pas à jour. Rien n'a été fait. Aux 3 derniers appels, les conseillers ont interrompu les appels (Pacifica Besançon et Crédit Agricole 25). On dit raccrocher au nez il me semble. 1800 euros de produits par an depuis 30 ans. Odieux, irrespectueux et volontairement incompétents. Très mécontente.
O
OCEANE W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je suis satisfaite du service, toujours a l'écoute au téléphone, toujours simple à comprendre. Rapidité efficacité ! Je vous recommande à 100% à mon entourage.
J
Jason V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je suis extrêmement satisfait du conseiller avec le quel j’ai eu le plaisir de converser , il a était tout simplement parfait , très polie , très aimable et professionnelle
V
Valerie L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Très bon service, réactif. La même satisfaction que pour mon contrat automobile : bon tarif, réactivité des réponses... Très bien, je recommande à mes amis
M
MARIE-JEANNE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
je suis pleinement satisfaite de mon passage chez l'olivier assurance. plateforme instructif et facile de traitement. lors de contacte téléphonique personnel agréable et avenant.
C
Coco a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Vous êtes cordial, polis avec votre clientèle, deplus depuis que je suis avec vous pour mon assurance voiture je n'ai eut aucun problème et même quand je ne recevais pas mon coupons d'assurance un coup de téléphone et 48 heures après j'avais mon coupon en plus étant invalide j'apprécie votre gentillesse et votre cordialité.
S
STEIMETZ O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
RAS Très bien conseillé, tout était clair et précis. Je recommanderai volontiers L'olivier assurance. .
S
Sao a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
Suite à un sinistre incendie survenu en septembre 2023, ma porte d'entrée doit être changée à l'identique. Nous sommes en février 2023 et le remplacement à l'identique n'est toujours pas finalisé. En effet, après de nombreuses relances et une réclamation, la porte a été posée fin janvier 2024 mais le devis ne comprenait ni peinture ni poignée. Résultat, la porte ferme difficilement et n'est pas aux normes de la copropriété. En définitive, le service de l'assurance habitation n'est pas à la hauteur.
P
PERRINE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Conseillère très professionnelle et à l écoute, tout est simple et efficace, très disponible. Je suis en confiance. C est mon fils qui m a recommandé l Olivier assurance car lui même très satisfait
B
B G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Contact et solution impeccable, réponse rapide par téléphone, satisfait du service et de la conseillère qui m'a pris en charge, le temps d'attente annoncé a été respecté.
S
Seleo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
L'une des pires si ce n'est la pire assurance que j'ai pu rencontré dans le cadre la couverture de sinistre sur mes appareils nomades. Tout est bon pour repousser les échéances, tout est bon pour décourager les assurés. Dès le début, les signaux d'alarme étaient apparents. Non seulement l'assurance exigeait une pléthore de documents, mais même les forces de l'ordre et les services après-vente de magasins ont été scandalisés par leurs demandes excessives. Quel sens cela a-t-il de réclamer des justificatifs sans rapport avec le sinistre ? Des factures téléphoniques ont été demandées sans la moindre pertinence, retardant ainsi au maximum la prise en charge des sinistres légitimes. Leur processus, loin d'être efficace, est devenu un véritable labyrinthe administratif, où la satisfaction du client semblait être reléguée au second plan. Les délais de traitement étaient non seulement excessifs, mais également déconcertants, laissant les clients dans un état de frustration et de vulnérabilité prolongées. Pire encore, la qualité du standard télephonique laissait beaucoup à désirer. Les réponses étaient vagues, les résolutions des problèmes étaient reportées indéfiniment, et l'empathie envers les clients semblait absente de leur protocole. En résumé, mon expérience avec Carrefour assurance a été une descente aux enfers administrative et émotionnelle. Leur approche incohérente, leurs demandes excessives de documents, et leur manque de considération pour les clients ont révélé une face sombre de l'assurance nomade.
S
SELLOS A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Pas d appel possible pour modification de contrat ou souscription a plusieurs reprises ces derniers temps. Néanmoins service correct et prix intéressant.
B
BEETHOVEN V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
je suis content du service , et des prit , d'dommage que le payement échelonner coute plus cher en sais temps de crise , sinon remarque j'ai aussi l'assurance auto chez vous a ca ma pas réduit des 50e comme marquer :(
C
Cécile P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Très simple en passant par le site d'avoir un devis, rappel très rapide, informations claires, tout a été fait en 10 minutes. Rien à redire sur le service
F
F Breu a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Suite à un accident , camion des encombrants qui pénètre dans le jardin en emportant le portail, la clôture et une partie du toit de notre maison, une déclaration de sinistre a été faite à la Maif, depuis novembre nous nous épuisons à régler tous les problèmes rencontrés: expert injoignable qu'il a fallu relancer et venu seulement en janvier , couvreur envoyé par la Maif venu bâcher le toit à qui nous avons réglé une franchise alors que non responsable, ce couvreur est injoignable et nous ne pouvons pas faire réparer le toit, pour le portail devis fait par une entreprise de confiance de notre commune , pour plus de sécurité , car mauvaise expérience avec le couvreur, devis portail envoyé et revu à la baisse par l'expert, bref un vrai parcours du combattant, messages mails restés sans réponse, épuisant
G
Giselle C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
La réponse à mon appel a été sans attente.Satisfaite des services , personnes à l écoute , compréhensive,reactive,aimable,la personne à résolu mon problème sans difficulté et rapidité .
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koby a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Il est IMPOSSIBLE de joindre par téléphone le service gestion des sinistres. Après s'être identifié via le répondeur, on entre dans une file d'attente d'où on est automatiquement éjecté au bout de 15 minutes d'attente "en raison d'un trop grand nombre d'appel". J'ai essayé en vain plusieurs fois dans la même journée, et différents jours de la semaine.
A
AUDREY C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Difficulté pour gérer les 2 dossiers en même temps : assurance habitation et assurance voiture. Je n'ai jamais eu de retour suite à mon devis d'assurance voiture pour passer du tiers au tous risques.
R
Rita C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Je suis satisfaite du service de sogessur et quiétis très bonne assurance habitation et pour les clés et papiers .très réactif à notre dossier et remboursement dans les 10 jours.
M
Marineszt a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Excrément déçue par cette agence qui nous avait pourtant été recommandé. Je suppose qu'il ne faut pas résilier chez vous pour être content de vos services. Nous avions un contrat d'assurance habitation, ainsi qu'un contrat de prévoyance chez eux depuis 2015. Nous avons voulu résilier les deux contrats au mois d'octobre, et nous avons eu la surprise de continuer à être débité sur cette nouvelle année. Après avoir appelé samedi pour avoir des explications, un monsieur (très gentil au passage) devait nous recontacter hier matin. Sans nouvelle, nous avons rappelé ce matin et la surprise ! Nous tombons sur une femme qui nous indique ne pas avoir résilié le contrat car nous n'avons pas su le nommer correctement ! Il suffisait de répondre au mail ou d'appeler en cas de doute, mais apparement, ce n'est pas coutume dans cette agence. Lorsque nous lui indiquons qu'avec la nouvelle loi, seul le nom prénom et mail suffisent pour annuler un contrat, et qu'il n'y a donc pas besoin de tous les noms et numéro de contrat, elle nous indique qu'elle nous a envoyé un échéancier à domicile et que ce n'est donc pas de sa faute (le fameux domicile que nous avons quitté lorsque nous avons résilié l'assurance habitation et pour lequel ils avaient reçu un état des lieux de sortie). Mais là encore ce n'est pas de leur faute « on ne peut pas deviner votre nouvelle adresse » (le téléphone est encore une option à ce moment-là). Leur dernière réponse à cet échange, « vous payez 7€ par mois depuis 2015 donc vous n’êtes pas à un an près » (la résiliation ne pouvant se faire qu’au mois de janvier 2025).
S
Sisi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Une honte conseiller qui me dit on ne répond pas a vos mails car on a un mois de retard...Merci on est en 2024 les réponses devraient être plus rapide que les courriers. Je lui dit je n'ai pas de réfrigérateur elle me répond, on est en période hivernale
c
cedart a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Je déconseille fortement ! Cela fait désormais un an depuis que j'ai signalé un dégât des eaux, et je n'ai toujours reçu aucune assistance. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des informations sur l'avancement de la situation, aucun suivi n'a été effectué. Pendant cette période, ma famille et moi-même avons dû vivre dans des conditions d'insalubrité extrême, ce qui est inacceptable. Il est déplorable de constater le manque de considération de la part de la MAE envers ses adhérents qui se retrouvent ainsi abandonnés face à de telles situations.
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liline a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
je souhaitais prendre une assurance chez eux, suite aux conseils d'un courtier. Au départ, ils m'ont fait une offre attractive, puis ensuite, considérant le travail de dépanneur de machines à laver de mon mari dangereux, ils ont augmenté le tarif. A chaque étape, il y avait des bugs, ils n'envoyaient pas les documents à signer, ou demandais des documents sans envoyer le lien pour le transmettre, puis disaient le dossier complet, alors que ce n'était pas vrai, et ne répondent jamais à mes messages. J'ai du passer par mon courtier pour qu'il corrige leurs erreurs, du coup, je me demande si je pourrai les joindre si j'ai un sinistre
M
MGSP a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/12/2023
Quand vous avez un sinistre, on n'est pas rembourser alors qu'on a l'option remboursement à neuf !! De plus,les agent sont très impolis au téléphone.
K
KENNY D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
je suis satisfait de mon devis ainsi que du tarif proposer par mon assurance maison, jai aussi assurer mon vehicule au meme endroit car cette assurance et fiable et raisonnable.
L
Laurent C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Je suis satisfait des produits proposés qui correspondent bien à ce que j ai besoin. Les tarifs restent très correcte. Et le service client est vraiment trop bien à l'écoute et très réactif.
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evelyne a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
A fuir aucune écoute possible il me mène en bateau depuis 2 mois à chaque conversation téléphonique il me promette le remboursement de l échéance prélevée début janvier car j ai résiliée mon contrat d habitation qui avait augmenté plus de 30% impossible de se faire remboursé je ne sais plus quoi faire
C
CATHERINE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Très bonne prise en charge de la personne qui m’a reçue et accompagnée (période de décès familial). Selon les sites de comparaison, l’Olivier était le plus intéressant. Bonne ergonomie du logiciel
P
PHILIPE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Le service et les conditions sont tres satisfaisants. L'accueil également, tout comme les explications fournies. Je recommanderai l'Olivier sans aucin souci Merci
a
akenamon a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
bien sûr tout est soigneusement organisé et suffisamment complexe pour ne pas mettre d'avis; c'est ça la puissance d'un grand groupe, sans doute un hasard ! on multiplie les documents, ça s'appelle "demande de pièces complémentaire", pour une erreur de Groupama; mais ces derniers fidèle à tous les assureurs sont imbattables pour demander de l'argent mais particulièrement frileux quand il s'agit d'en rendre suite à une de leur erreur; étonnant non ?
M
Madere a noté CNP Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Une assurance a fuir même en France vous ne serez pas assez loin de cette incompétence je me bats avec celle ci pour une prise en charge suite à un accident de travail.celle si me trouve toujours des excuses pour ne pas prendre en charge
I
Isabelle V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Pas assez de recul souscription obligatoire lors d'un prêt immobilier. Assurance habitation pour propriétaire non occupant Conseilers contactés 2 fois depuis l ouverture du contrat A voir au long cours...
j
jacques d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
interlocutrice très réactive. et compétente l'erreur a été immédiatement rectifiée personne très courtoise et accueillante temps d'attente un peu long mais cela je le conçois
C
Chalainois a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurance habitation , pour l'année 2024 MAAF - 244,33 euros annuel Assurance habitation , pour l'année 2024 ACOMMEASSUR - 102,81 euros annuel pour contrat identique 141,52 euros de différence , notifié à MAAF par mail pas de réaction depuis pour me proposer un autre tarif Changement d'assureur le 30/01/2024 à compter du 01/03/2024
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Léa L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
Les tarifs sont intéressant, le standard est, je trouve, assez mal fait car il faut dire que l'on appel pour tel chose pour ne pas que ça raccroche, pour ensuite se faire rediriger. Mais les personnes à l'autre bout du fils sont toujours accueillantes et réponde bien aux problématiques.
R
Rivaldo M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
Je suis satisfeito com serviço, venho de portugal e recomendo este serviçor rapido e bom mal posso esperar pela casa e da minha familia chega finalmente
A
Ancilla a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 01/04/2023
La conduite des experts sur place, la suite des démarches : attentives, simples à comprendre et bienveillantes. Surtout, l'empressement pour effectuer les remboursements des travaux m'a très agréablement surprise et bien dépannée.
V
VALENTIN R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Je suis satisfait du rapport qualité prix , interlocuteur efficace et à l'écoute. J'ai fait de belles économies sur mes cotisations sur deux contrats automobiles et un contrat habitation (1000€ environ) J'espère qu'ils seront aussi efficace en cas de sinistre.
L
Ludivine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
