Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 36

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

En un mot: NULS. Communication: zéro. Suivi: zéro Vitesse: zéro. Efficacité: zéro. Temps de traitement: scandaleux. Il est incroyable qu'il soit impossible d'avoir un contact HUMAIN. Tout est froid, automatisé.

E
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

Ag2r a une gestion lamentable concernant les salariés en arrêt maladie, des compléments de salaire jamais versés. En arrêt maladie depuis le 11/09/2019, je n'ai rien perçu à ce jour et je suis toujours en arrêt maladie. Des cotisations prévoyance prélevées sur le bulletin de salaire pour au final une couverture inexistante. Lorsque l'on contacte le service client, ils ne sont même pas capable de répondre et d'apporter des informations claires sur les dossiers en cours. Après plus de 1 ans d'attente du versement de mon complément de salaire, je vais saisir avec mon avocat la juridiction compétente afin de fairr valoir mes droits. Je me demande comment des employeurs arrivent à faire confiance à ce type d'assurance. Aucun professionnalisme, aucun sérieux.

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Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Ayant souscrit cet assurance auprès de mon crédit immobilier, mon épouse après plusieurs pathologies grave et ce retrouvant en invalidité deuxième catégorie, ont s'est battu pendant trois ans contre cet assurance pour prendre en charge le crédit immobilier et bien entendu ils ont eux gains de cause car à chaque fois ils mandaté des médecins à leurs guise. Malgré notre médecin traitant qui nous soutenez et d'autres... ont n'a pas voulu aller jusqu'au tribunal car mon épouse avait assez de problème avec ses pathologies et je voulais aggravé son moral. Donc croyez moi je déconseille cet assurance.

B
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

D'autres l'ont déjà dit hélas : A FUIR frais d'entrée importants , rendements bruts faibles, frais de gestion importants, rendements nets insuffisants. ajoutez : délais importants pour récupérer son placement. A l'instant où j'écris cet avis, presque un mois s'est écoulé depuis ma demande initiale. Il est re demandé des pièces déjà fournies dont une actualisation des données client , pour moi inutile, car je m'en vais... donc si vous n'êtes pas encore clients : N'INVESTISSEZ PAS et si vous êtes déjà clients: ESSAYEZ DE VOUS SAUVER.

V
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Nous sommes le 2 octobre 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma rente trimestrielle et aucunes info, courrierou autre. A cause de votre incompétence je vais être mise en interdiction bancaire...c'est inadmissible et je vais me renseigner pour un recours en justice

A
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Assurance Prevoyance à fuir. Je pense qu'il s agit d' un système visant à degouter ses adhérents à être indemnisés. SWISSLIFE m a prélevé pendant 10 ans quand j étais en bonne santé chaque mois un montant censé compenser une perte de salaire. A présent j ai une sclérose en plaques. Je suis arrêtée depuis le mois de novembre 2019 et toujours pas indemnisée. Après avoir eu droit au bug informatique avec écran noir, au dossier disparu puis réapparu, au courrier soit disant envoyé et jamais reçu, à mes courriels sans réponse, aux mauvais documents tranmis, aux multiples interlocuteurs jamais les mêmes auxquels il faut inlassablement répéter la même histoire, aux discours contradictoires de tous les interlocuteurs, aux heures passées sur un numéro téléphonique payant, à mon contrat disparu puis réapparu lui aussi, me voilà toujours pas indemnisée.... et avec en plus 9 mois d'arrêt de travail qui ne seront jamais pris en compte pour cause d'envoi tardif de dossier. En effet, ma sclérose en plaques ne me permettant pas de gérer mes papiers à cause de troubles physiques, cognitifs et psychologiques. Mais l'humain n a pas lieu d'être chez SWISSLIFE. ASSUREUR A FUIR : PARTAGER MON POST ET FAITES TOURNER AU MAXIMUM POUR DENONCER LEURS PRATIQUES.

P
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Bonjour à tous, Depuis 1 mois je tente de signaler un changement de banque à cette société qui dans le cas présent est chargée de payer mes rentes de retraites d'Agirc et d'Arrco, vivant à l'étranger je leur ai demandé d'effectuer ce changement par courrier DHL (86 dollars la lettre), ceci y joignant les documents requis, eh bien au 21 rue Laffitte ils n'ont même pas daigné réceptionner la lettre qui a été abandonnée par DHL tout en me le signalant. Dès lors que j'ai eu cette déception, j'ai réclamé par messagerie de leur site en joignant les copies qui se trouvaient dans le courrier envoyé ainsi que la page de garde de l'enveloppe de DHL prouvant bien mon envoi. Aujourd'hui, j'ai à nouveau pris contact par leur site, idem, aucune réaction, ils font les morts. Personnellement je n'ai pas choisi cette société en tant qu'assurance, ce sont les caisses complémentaires qui ont fait l'erreur de se rattacher à cette boite capitaliste sans intérêt pour l'utilisateur, je ne conseille pas du tout de s'affilier à une entreprise pareille, ce serait s'engouffrer dans des affres amères.

c
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Bonjour, je suis assurée depuis 16 ans à Gan prévoyance et cette année , plus moyen d'avoir en ligne mon contrat santé, plus de remboursement de la part mutuelle que j'avance chez certains médecins, pas de remboursement d'une séance ostéo en Juin alors que c'est compris dans mon contrat et en plus refus du devis de mon dentiste , devis représenté trois fois avec toujours la même réponse négative et alors que mon dentiste pratique dans une clinique mutualiste. Moralité: je change de mutuelle.

T
Avis suspect
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

la mutuelle générale de la police prélève des cotisations pour une allocation obsèques qu'elle refuse de verser après 90 ans Aucune information n'est porté à ce sujet à l'ouverture des contrats Soyez vigilent De nombreux mécontents le font savoir Il faut s'unir et engager des actions Venez nous rejoindre

M
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Francis Je comprends maintenant mes difficultés quand je lis ce que je lis..... Eh bien, je vais poursuivre la salve des mécontents.... Impossible à joindre et quand j'évoque GMPA à Tégo, hououou houhouhou la la... cela ne parait pas net du tout... On sent l' "obscurentisme"... Pouvez vous expliquer ce qui se passe ???

S
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Pas de soucis pour encaisser l'argent tous les mois, par contre quand on déclare un arrêt maladie indemnisé par la sécu, le motif du médecin n'est pas valable pour allianz ??, on fait comment pour vivre, on prend justement ce genre d'assurance pour ne pas être en galère financière, au vu des commentaires je ne suis pas la seule à être insatisfaite. Au téléphone, la personne ne comprenait pas mon dossier et me laisse entendre que j'ai un arret maladie non justifié et que le motif est normal dans mon état, bravo pour votre professionnalisme ????

L
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Honteux!!!!jai eu un accident grave me brisant la colonne vertébrale en de nombreuses parties après des mois de rééducation et de combat quotidien,la maif me noie sous des tonnes de justificatifs à fournir pour pouvoir faire-valoir mes droits et sous des tonnes d expertises médicales pour simplement avoir le droit à une aide ménagère par ex alors que ma mère avec une jambe cassée y a le droit sans problème. Ma prévoyance comme la sécurité sociale a eu exactement les mêmes papiers que la maif pour m'indemniser et l'on fait sans problème. Exactement les mêmes papiers ont été fournis à cette assurance ! Assurance militante!!!!

c
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Je souhaite racheter mon solésio vie chez CNP assurance. Plusieurs recommandés envoyés mais redemandent des documents déjà envoyés pour bloquer la procédure. Impossibilité de récupérer son argent. Honteux.

S
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Je suis agacée au plus haut point par cette prévoyance. Cela fait plus de 6 mois que j'attends de recevoir ma prévoyance indemnité invalidité. En effet, nous sommes baladé de service en service, un jour c'est le dossier médical est en cours d'examen, ou bien il leur manque des fiches de paie, etc. Puis le service médical, peut être, vous appelle pour vous indiquer que ça y est, il est 9h00 du matin et le dossier a été approuvé par quelqu'un, vous ne saurez pas qui. On vous rassure. Je note les noms, et j'ai adressé un RAR à Malakoff et aujourd'hui, 12 jours plus tard, j'attends, encore.

L
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

J ai déposé mon dossier congé maternité le 3 juin 2020 en ligne. J ai appel la semaine dernière savoir où en est mon dossier on me dit qu il a était oublié d être traité. Et que je doit ré attendre les délai traitement de la remonte donc 3 mois. C est abuse. Ça j attend mon complément depuis avril je suis en congé maternité on devrait passé en priorité ç est un ou lié de traitement de votre par merci

E
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Depuis trois mois, Generali répond par des demandes de documents suivies par le silence. La dernière pièce demandée pour finaliser le dossier a été fournie le 11 août, depuis, silence total.

H
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Cela fait plusieurs semaines que j'ai envoyé un mail au service PROBTP pour confirmer la réception de mon courrier car il n'y'a aucune possibilité de les joindre par téléphone. Je reçois toujours l'accusé de réception pour me dire que ma demande sera traité dans les plus brefs délais mais voila des semaines plus d'un mois que j'attends la prise en charge de ma demande. Leur SAV est de pire en pire et c'est bien dommage.

G
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Ils sont pénible ça fait déjà 6 mois que j ai déposé un arrêt de travail chez eux et toujours pas traiter. Et en plus leurs service client ne comprend rien et ne veut pas savoir

T
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

en arrêt depuis janvier 2020 cette assurance nous dit que l'arrêt de travail ne correspond pas au contrat signer on peux s'asseoir sur la prise en charge des échéances de prêt de toute façon quand on paye tout va bien quand on a quelque chose rien ne va cette assurance sont comme la plus part de celle ci elle profite du malheur des gens assurance a éviter

C
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Pas contente, service déplorable, jamais la même version quand on appel, j ai fait un rachat total, on me dit que la somme versée sera celle à la date de réception soit le 3 septembre, un coup de fil p'us et après validé ma vente c est une toute autre version, résultat depuis ma demande, mon capital baisse, que des regrets avec eux, mon argent s envole, ils s en mettent plein les poches

w
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

cette societe d assurance a de nombreuses plaintes contre elle suite a un refus de regler ce qu elle doit moi meme actuellement en procedure avec elle avec gain de cause en premiere instance

L
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Je n'ai jamais eu affaire à un service client aussi incompétent. Comme beaucoup de personnes l'ont mentionné: un interlocuteur = une version différente. Il manque soit disant à chaque fois, un document qui a déjà été envoyé. Mon dernier échange a été pour le dire très cocasse. Le chargé de clientèle m'informe qu'un courrier part ce jour, à une adresse où je n'habite plus depuis 6 ans ! Alors que sur mes recommandés, mon adresse actuelle est mentionnée, et que je n'ai jamais donné une autre adresse que celle-ci. Ils ont juste eu la bonne idée, de prendre celle inscrite sur mon passeport. Quel inventivité ! Cela force l'admiration.

J
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Lente complexe inhumaine inaccessible . Une assurance on ne peut pas faire plus catastrophique. Le mieux c est de ne jamais avoir à faire à eux en cas d urgence. C est la catastrophe. Les avoir en ligne ? Plutôt rêver. Il faut communiquer via une application et se contenter de réponses automatiques très souvent inadaptées. Les sous traitants de la plateforme ne sont ni qualifiés ni compétents . Bref trouvez mieux ne sera pas difficile. Croyez moi c est une assurance que je regrette. Jamais je n aurais dû. Je précise que je suis dans mon droit avec eux et en cours d indemnisation après plus de 7mois. Pourtant dossier complet et documents reçus et valides.

F
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Bonjour ... j'ai étais en arrêt maladie depuis le depuis le 5 juin 2019 Jusqu'au 2 mars 2020 ( ALD) ... Depuis janvier 2020 mon employeur et moi avons fais le nécessaire pour envoiyer tous les documents nécessaire afin que mon dossier soit traiter et que je puisse bénéficier du complement de salaire ... Hors depuis janvier 2020 ( mois de la demande de prestation ) AG2R nous fais tourné en bourique .... IL NE VEULENT PAS PAYER ??nous appelons régulièrement pour savoir l'avancement du dossier ... à chaque foi on nous dit qu'il N'ont pas reçu les indemnités mais qu'après verification il disent que oui il ont reçu avec eux il y'a toujours un "mais" ... On nous parle de Si il s'agit d'une l'ALD alors que le terme est bien préciser sur les documents ... Tous sa pour faire traîner les choses ... Vraiment je ne recommande pas cette assurance ... c'est une catastrophe !!!!! Je compte bien faire appel à ma protection juridique pour qu'il entreprenne les démarche juridique .

m
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020

Retard de payement depuis le mois de juillet de ma pension complémentaire d'invalidité.Des gestionnaires de dossiers injoignables ou qui ne rappellent jamais. Une honte. Ce que je comprends pas c'est qu'une mutuelle puisse être gérée de la sorte. Paiement en retard qui vont jusqu'à mettre en difficulté des gens qui le sont déjà. On me dit que mon dossier est complet,alors quelle est le problème ?

J
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

J'ai noté 1 parce que le 0 n'est pas possible. Je suis Directeur d'une structure d'aide à domicile et, de ce fait, nous cotisons pour la prévoyance et la mutuelle d'entreprise à Ag2r La Mondiale (désignés par la convention collective comme unique organisme collecteur). Nous sommes au quotidien à déplorer les manquements, les retards, et la mauvaise foi de cet organisme bien meilleur pour obtenir les marchés que pour les honorer. La conjoncture actuelle leur offre simplement une justification à leurs dysfonctionnements qui existaient bien avant la crise, et persisteront bien après ! J'envisage une action en recours collectif contre eux!

s
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Je suis en arrêt maladie depuis le 11/07/2020. j'ai envoyé mon dossier de A à Z. A aujourd'hui je n'ai aucune réponse. C lamentable, j ai lu tous les commentaires "ça fait peur" une bande d'incapable qui donne des réponses à la noix. A leur place j'aurais honte..

D
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

Bonjour, Assureur à fuir ! J’ai été en arrêt maladie hors mission du 15/03 au 23/07/2020. J’ai été payé du 15/03 au 15/05 début juin après m’être battu étant malade et du 15/05 au 28/05 seulement la semaine dernière ! Il me doivent encore pratiquement 2 mois quand j’appelle jamais la même réponse et personnes arrogantes quand on leur pose des questions jamais le même délai 15 jours, 3 mois, et on me fait tourner bourrique en me disant qu’ils ne trouvent plus mes attestations de paiements alors que je leur ai envoyé des que je les avais de la part de la SS, certaines personnes me disent les avoir reçus et je rappelle deux jours après on me dit qu’ils les ont pas reçus. Je suis dans le besoin ! J’espère que vous comprendrez ma détresse... Cdt,

F
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

On ne peut rien récupérer c'est une honte. Ce contrat a remplacé un autre contrat dans une autre assurance qui était normale, ils ont été rachetés pas AXA depuis ...

D
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Une honte lorsqu'on tombe malade, ça fait plus de 20 ans que je suis intérimaire et paye mes cotisations, malheureusement je tombe gravement malade le 14/04/2020 mais la prevoyance me trouve toutes les excuses pour ne pas payer, nous sommes le 15 août sur leur site" dossier toujours en cours de traitement" mais lorsque j'appelle, on me dit que je n'ai le droit à rien car arrêt or mission, aucun justificatif pour m'indiquer leur refus, lorsque j'appelle, aucun des conseillers me disent la même chose... Je ne comprends pas les boîtes d'intérim qui ne se tournent pas vers la concurrence pour choisir une autre société de prévoyance pour les intérimaires lorsqu'on voit autant de messages de mécontentement qui se ressemblent tous avec les mêmes problèmes de refus, de longueur de traitement de dossier etc... FRANCHEMENT FUYEZ CETTE PREVOYANCE AG2R MONDIALE !!!!!

m
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

A FUIR ! Je déconseille très fortement cet assureur chez qui vous ne pouvez pas récupérer vos fonds investis sans adresser plusieurs réclamations . Aucune considération clients et aucune communication. UNE HONTE !!!

L
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

totale inefficacite pour faire parvenir de simples formulaires d'activation du contrat dependance de mon pere. Deux mois d'appels, de relances par la messagerie de l'espace client, des reclamations postees sur le site....et toujours rien malgre des assurances de conseillers au telephone m'assurant que ma demande va etre traitee.... incompetence, inertie, manque de consideration du client, tout cela pour des primes elevees qui sont encaissees sans delai... tres decevant !

R
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Ne respecte pas ses engagements pris er confirmés par mail. Manque de sérieux. Delai de remboursement du capital engagé 4 mois, et ne déroge pas. Insatisfaite

P
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Mutuelle NULLE délais de traitement pour complément de salaire très long (plus de 3 mois) et toujours rien. j'appelle plusieurs fois par semaine et a chaque appel une explication différente. si j'avais une télécommande magique pour faire disparaître ag2r j'appuierai dessus sans hésiter une seconde

p
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Toujours très sérieux quand il s'agit des prélèvements . mais incapables de respecter les closes d'un contrat dans un délai résonnable quand il s'agit de vous verser des indemnités à laquelle vous avez droit !!! fuyez cet assurance à grandes enjambées !!!!

M
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Mon époux est décédé depuis janvier 2020. Axa lui doit un capital décès et à ce jour, pas de nouvelles. Étant salarié je dois passé par les ressources humaines de son entreprise étant en CDI et bénéficiait d'un emploi retraite, il cotisait pour une prévoyance santé. Je trouve honteux que son capital décès ne soit pas réglé à ce jour. On laisse la famille endeuillée dans de gros problèmes comme toujours.

M
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020

On vous ballade de personne en personne on vous raccroche au nez on vous parle mal glouton d’énergie à fuir absolument!!!!! Vous payer du vent ! Client chez aviva depuis 2010 il me refuse l‘indemnisation de mon arrêt de travail sous prétexte que je n.ai pas été hospitalisé Pendant ma maladie alors que mon contrat ne prévoit aucune obligation d’hospitalisation. Clients garder votre énergie votre patiente vos nerfs Votre temps Et votre argent fuyez !!!!!

L
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

Si j’avais pu mettre un avis en négatif je l’aurai fait. Assurée pour ma prévoyance à GPM, je suis en arrêt dans le cadre de ma grossesse depuis le mois de Mars 2020. Consciente du contexte de crise sanitaire actuel, j’ai laissé le temps au service des prestations prévoyance de prendre en charge mon dossier. Nous sommes aujourd’hui à la limite de l’acceptable. Voici maintenant près de 5 mois que je suis en arrêt et que je suis sans aucune indemnité. Mes mails restent sans réponses et les personnes que j’ai au téléphone me donnent des informations contradictoires (« l’ordre de virement à été établi » « il n’y a aucun ordre de virement dans votre dossier » « il nous manque telle pièce justificative » « votre dossier est complet » etc). C’est scandaleux, mes économies sont épuisées, j’emprunte à mes proches, je n’ai pas de quoi accueillir mon enfant décemment ... je suis furieuse et très insatisfaite de GPM, qui par contre n’oublie pas de bien me prélever tous les mois pour mes divers contrats chez eux dont ma prévoyance !

k
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

suite a un accident je suis en invalidité en 2019 au bout de 3 ans de combat avec generali pour avoir une expertise avec un expert impartial et non en cheville avec eux . suite a mon invalidité le montant n est pas conforme aux conditions particulières et générales ... aucune revalorisation de ma rente signe en 2007 comme prévu dans les conditions soit une perte de 25 % ...de plus ils me prélèvent des prélèvements sociaux alors que j ai un revenu fiscal qui donne droit a exonération. de plus ils continuent a me prélever mes cotisations alors que je ne plus prétendre a mes garanties . enfin suite a l expertise mon taux fonctionnel ne tient pas compte du barème invalidité selon mes pathologies ... des gens incompétents qui ne veulent pas reconnaître leur erreur et régler le litige ..c est un scandale de ne pas répondre a ses clients et de rectifier son erreur .

M
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Bonjour, je ne plaints pas de la caisse d'épargne, ma banque. mais de la C.N.P. J'écris, je téléphone continuellement et rien n'avance.Je veux simplement savoir sur quel document (est-ce mon seul arrêt de travail du 08 mars 2018),ma prise en charge de mes prêts est-elle validée.En plus on le sait la C.N.P. passe par un intermédiaire CBP4you, des réponse toutes faites et rien n'est fait. J'attendais l'assemblée générale, mais le COVID,a reporté mon intervention,j'expliquerai tout ça devant monsieur Le Directeur dès que possible. Mon n° de téléphone 03 86 50 02 59