Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 34

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Le niveau zéro de l'assurance! En cas de sinistre ce qui m'est arrivé, aucune prise en charge, aucun suivi, impossibilité d'avoir une information fiable et véridique. Les conseillers racontent n'importe quoi pour se débarrasser de vous. Je n'ai jamais vu un tel niveau chez un assureur. J'ai résilié tous mes contrats. Je ne recommande surtout pas cette soit-disante assurance!!

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T
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

Titulaire d'un contrat PLAN EPARGNE RETRAITE, j'ai fais une demande de rachat total depuis 2 mois passé, les documents ont été envoyés et réceptionnés. Aucunes réponses de leur part aux différents mails et je suis toujours en attente de leur paiement, donc mon argent !!!

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n
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

Depuis des mois, je ne peux plus accéder à mon espace client bien qu'adhérent à leur prévoyance depuis plus de 20 ans. Quand on appelle pour signaler le problème, on me répond que "le site est en maintenance". Le site est il vraiment en maintenance depuis presque un an ? Je cherche également à savoir comment est calculé la soi-disante revalorisation de le rente d'invalidité ? mais impossible d'avoir la réponse depuis des années... On me dit que ma rente d'invalidité est revalorisée mais pourtant je reçois la même somme chaque mois depuis 9 ans ?

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B
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020

Que dire de cette assurance? J'ai un dossier en cours depuis 2016, il manque en permanence des papiers que j'envoie en recommandé depuis des mois et des mois . Quand je téléphone à la CNP, vous tombez sur des interlocuteurs qui vous répondent oui oui..... Je demande qu'on puisse me rappeler mais sans aucun appels téléphonique.Donc, je demande de l'aide à mon conseiller bancaire. C'est un combat de tous les jours, vers qui se retourner? Je trouve cela totalement déplacé leur façon de faire. De toute façon, la CNP ne veut pas payer. Si une personne à une solution contactez moi.

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l
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

A fuir au plus vite, suite au déces de leur adhérent la CARAC a mis 6 semaines de plus pour traiter le dossier que les autres compagnies et n'a toujours pas réglé 3mois 1/2 apres le deces de l'adhérent.

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R
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

Assurance a FUIR!!!!! Ayant souscrit à l'assurance de revenus pro MMA garantissant les revenus du professionnel en cas d'arrêt total de travail survenu suite à une maladie ou un accident, vous conviendrez avec moi que cette assurance est juste une pompe à fric puisqu'elle ne respecte pas ses engagements vis à vis de ses adhérents. En ce jour du 23/04/2020 à 14h00, je suis entré en contact avec la responsable d'indemnisation de ce service, suite à un accident de travail me mettant dans l'incapacité d'exercer mon activité en prenant de gros risques dans cette période de confinement pour pouvoir respecter mes engagements financiers vis à vis de MMA(mes contrats chez eux). Elle a été fort désagréable et sur un ton arrogant me disant que la notion d'accident de travail n'existe pas chez eux. Que j'étais plutôt malade et non victime d'un accident qu'elle ne voyait pas de raison de m'indemniser. Je voudrais savoir quelle est la définition d'accident et de maladie? Je compte résilier mes contrats MMA pour une définition que je connais très bien, publicité mensongère et pompe à fric.....

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E
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020

Mon problème est le suivant . Policier en arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique , non sans avoir au préalable , contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de salaire . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation ,afin que l'assuré ne bénéficie pas de ses droits , est monnaie courante chez cette mutuelle.

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m
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

bonjour, en ce qui me concerne je dois dire que je suis extremement déçue par ce groupe d'assurance; ma maman qui était femme de ménage a pris une assurance obsèque depuis très longtemps avant son décès ... quelle ne fut pas ma surprise de constaté quelle payait a fonds perdus depuis des années sans jamais en avoir été informée, je trouve vraiment ça honteux .. Je leur ai fait un courrier et on m'a répondu que son contrat faisait partit des contrats aléatoires donc que c'est une convention réciproques dont les effets quant aux avantages et aux pertes, soit pour toutes les parties, soit pour l'une ou plusieurs d'entre elles, dépendent d'un évènement incertain. Meme si le décès est un évenement dont la réalisation future ne fait aucun doute, la date de survenance de cet évènement fonde le caractère aléatoire et la qualification du contrat d'assurance... je comprends pas bien ce que cela veut dire !! enfin bref je ne conseille personne d'avoir a faire avec cette société et qu'ils vérifient bien leur contrat pour ne pas payer pour rien ! une honte

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L
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Bonjour. Voici mon problème. Policier en Bonjour. Mon problème est similaire au votre. En arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur leur décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurées dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice afin que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale. pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique ,non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) ,qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT , Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformations afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale.

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o
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Cette prévoyance est à fuir absolument. Injoignable. Mon père est décédé depuis 6 mois, il n'a eu droit a aucune prévoyance car il faut être a l'article de la mort pour toucher le moindre euros, de plus ils prélèvent toujours malgré notre lettre recommandé. mes parents modestes ont payé pendant 20 ans pour rien. Une Honte.

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c
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

chefs d'entreprises , fuyez ! si vous avez pris des contrats prévoyance espérez ne jamais en avoir besoin car là commence le parcours du combattant ; comme tous les témoignages le dénonce , tous les artifices sont utilisés pour ne pas ou retarder le maximum le versement d'indemnités dues ; j'en arrive contraint à utiliser ce forum pour dénoncer les méthodes incorrectes de cette compagnie et essayer de la faire enfin agir

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e
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020

A fuir absolument, adhérent depuis les années 1980 sans jamais rien leur demander (du coup tout va toujours bien...), j'ai toutes les peines à les quitter... (autant que SFR ou Canal+ c'est dire !). Ils envoient leur avis d'échéance juste avant la date anniversaire du contrat (j'ai reçu la lettre une semaine avant) et refuse la résiliation au fait qu'ils demandent 2 mois de préavis ! Or normalement suivant le code des assurances (j'ai du mal à croire qu'ils n'y soient pas soumis !) ils auraient du m'envoyer l'avis d'échéance au moins 15 jours avant le délai de préavis. Ils ont refusé ma résiliation malgré un LRAR incluant en plus de ma demande (sur laquelle j'ai indiqué la référence de l'article du code des assurances mentionnant leurs obligations sur la date limite d'envoi) une photocopie de la lettre avec le cachet de la poste prouvant la date de leur envoi tardif. Non seulement ils me refusent la date de résiliation, mais en plus je découvre que de toute manière je reste adhérent et donc encore soumis à cotisation ! (et ce n'est pas du tout apparent dans mes relevés annuels). Comme s'ils n'avaient pas compris que je voulais les quitter totalement ! (en plus ils essayent de me culpabiliser en invoquant la solidarité avec les autres membres et que par contre, eux sont désintéressés et altruiste ! un comble ! s'ils étaient vraiment désintéressés ils m’auraient laissés partir sans histoire…) J'ai l'impression qu'ils ont pris un virage capitaliste au détriment de leurs adhérents, le coté mutualiste et solidarité reste juste pour la façade. Avant tout ça j'ai envoyé un mail par l'intermédiaire du site à mon conseiller (après plusieurs tentatives infructueuses de le joindre au téléphone), mais celui-ci m'a répondu presque un mois plus tard ! et seulement pour me dire qu’il fallait que je m’adresse au siége social… En plus, les retours que j’ai par quelques uns de mes camarades d’active c’est qu’en cas d’accident en service on n’est pas forcément pris aussi bien en charge que GMPA/TEGO le promet… (par exemple, on m’a signalé un cas, lors d’une séance de sport encadré, un militaire a eu la jambe brisée : expédié à l’hôpital civil le plus proche de la base, cet hôpital a commis une erreur médicale sur la jambe (je ne sais plus s’il a été amputé ou a seulement failli l’être…) et cela a été le prétexte pour GMPA/TEGO pour refuser ou en tout cas essayer d’éviter le paiement des garanties d’invalidité et d’assistance… où est la solidarité ? En conclusion, j’ai l’impression que tout est fait pour garder l’adhérent captif le plus longtemps possible, de même, à cotisation à peu prés constante chaque année, les droits (la valorisation des garanties comme ils disent) chutent fortement avec l’age et ne sont franchement plus intéressantes du tout à partir de 50/55 ans (et ça, en plus de la cotisation d’adhèrent qui n’apparaît pas dans les relevés, ce n’est pas forcément clair pour l’adhérent)

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t
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

TRES MAUVAISE PREVOYANCE D'AVIVA, Souscris 5 ans plus tôt, je me fais opérer d'une intervention banale, 7 semaines d'arrêt maladie. Après envoi de l'intégralité de mon dossier médical , le parcours du combattant commence. Comme le courtier ne sert à rien car il se réfugie derrière le secret médical et que vous n'avez aucun interlocuteur désigné, vous adressez des courriers recommandés au siège pour lesquels vous n'avez de réponse qu'entre deux et quatre semaines en vous demandant à chaque fois des nouveaux éléments pour deux mois plus tard, vous dire que vous pouvez aller en procédure , ils ne vous indemniseront pas... Ils font tout pour faire traîner les choses en longueur , et sans justification aucune, ils ne vous indemnisent pas. Donc obligé de les assigner en justice avec frais d'avocat et probablement des mois ou des années de procédure. Ne faites pas comme moi , évitez cette compagnie d'assurances, car la prévoyance est prise pour se préserver des accidents de la vie, or elle ne fait que vous ajouter de nouveaux problèmes et vider votre portefeuille....

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L
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

J'ai envoyé mon dossier de demande de prestation congé maternité mi-janvier via le site internet : aucune confirmation de réception, aucun numéro de référence, aucune trace de l'envoi enregistrée sur le site. J'ai appelé plusieurs fois le service client, qui m'a confirmé que le dossier avait bien été reçu et serait traité sous 2 mois. Passé les 2 mois, toujours pas de nouvelles, donc je rappelle et là on me dit : "ah désolé, je vois que votre dossier a été zappé. On va donc lancer une réclamation, mais il faudra encore attendre 2 mois pour qu'elle soit traitée." C'est INADMISSIBLE ! Le dossier devrait passer en priorité car il ne s'agit pas d'une réclamation, c'est un oubli de votre part qui devrait être traité dans les plus brefs délais. Ca s'appelle du respect pour les clients. Et d'ailleurs, je n'ai toujours aucune trace de tout ça sur le site, aucun numéro de référence ou réclamation, aucune trace de nos échanges... Quand je lis les autres avis sur le site, je me demande même si je serai payée un jour... OpinionAssurances, pouvez-vous svp me conseiller une association de consommateurs pour que je porte plainte ? Merci.

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c
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020

il ne faut pas faire confiance mais ce n'est pour moi pas BNP car les assurances sont CARDIF IARD

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f
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020

Je déconseille AXA. En invalidité depuis Mai 2019, cela va faire un an et toujours pas de nouvelle pour le règlement de mon complément de pension d'invalidité. J'ai décidé de faire appel à la justice pour régler ce problème.

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h
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

cela fait 9 ans que je cotise (40 000 € ) pour les salariés il n'y a eu a ce jour aucun remboursement et maintenant ils refusent de payer pour les arrets gardes d'enfants codi virus. donc mes cotisations n'ont servies a rien en 9 ans sauf a enrichir AG2R.

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M
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

J'ai demandé le rachat total de mon épargne vie depuis mars et malgré mes relances je n'ai toujours rien reçu. Dans le même temps j'ai fait la même demande auprès de Generali. En 5 jours l'argent était sur mon compte. Generali était pourtant dans les mêmes conditions de travail qu' AG 2R à savoir le télétravail. Ces derniers ont même eu l'outrecuidance de me demander si je ne pouvais pas faire autrement (voir demande de crédit ?) plutôt que de déplacer MON argent

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Z
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Bonjour, En attente d'indemnisation du maintien de salaire pour la période de Août 2019 à Décembre 2019 envoie de tout les documents via l'application mais apparemment jamais reçu Interiale m'envoie un questionnaire santé en courrier simple que je renvoie en recommandé Ar réceptionné le 24/03/2020 interiale m'indique qu'il n'ont pas de trace de mon questionnaire il disent d'attendre on va me recontacté scandaleux dès mois d'attente vraiment à bout

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O
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

J'avais ouvert un compte épargne il y a plusieurs années. Je reçois automatiquement les avis de revenu de ce compte mais aujourd'hui, le crédit mutuel dit que ce compte n'existe plus. Où est passé l'argent ? Une honte, mais comme ils ne sont contrôlés par personne, ils se le permettent. Je suis aujourd'hui chez d'autres banques bien plus fiables.

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d
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

J'ai été victime d'un accident de la route et je pensais avoir le droit à une indemnisation après les préjudices subis. Au téléphone, on vous dit qu'effectivement, vous avez droit à une indemnisation, vous esperez... On vous fait poireautait plusieurs mois pour une réponse défavorable en vous disant qu'il aurait fallu mourir ou être en incapacité totale...Enfin bref, de l'argent gaspillé par les fenêtres..Je suis écœurée, je vais sans tarder résilier...

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Z
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020

Ils sont inhumains. Une honte. Ce sont des profiteurs qui ne savent que soutirer de l'argent. Même sur un contrat prévoyance clos par recommandé avec A.R. depuis plusieurs mois. Même pendant la pandémie, ils font des prélèvements interdits. Ils sont sans scrupules jusqu'au bout. Ça a un nom...

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p
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

En pleine crise sanitaire , L AG2R prévoyance refuse de compléter les salaires en cas d'arret maladie definie par l'état pour les fermetures d'écoles ...c'est juste inadmissible sachant qu'il doivent maintenir le complément de salaire en cas d'arret maladie

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M
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

Depuis 1 ans que j envoie mon dossier pour un complément de congés maternité ,on la perdu 2 fois par la poste après on m'a conseillé de l envoyer directement sur mon espace client on m'a confirmé qu'il était complet et dit d attendre 7 semaines au bout de 8 semaines toujours rien et la j appelle on me dit qu'on a pas vu mon dossier . C est pas sérieux je suis dans une situation difficile

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g
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Assurance a fuir de toute urgence. Les droits et les devoirs sont pour ceux qui règlement les cotisations qu'ils encaissent bien sür et pour régler les prestations aux salariés en arrêt de travail, il n'y a plus personne. Abonné absent. pas de prestation maladie depuis 4 mois. En arrêt depuis 8 mois. Pas de réponse téléphonique, ni mail, ni courrier, ni Messenger, que des accusés réceptions c'est tout. Comment faire pour vivre dignement en arrêt longue maladie ? Ils attendent quoi pour réagir. Plus envie de se battre contre des "moulins à vent " de toute ma carrière, je n'ai jamais vu cela sauf chez ALPTIS

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z
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 23/03/2020

produits a la marge elevée pour l'assureur, sav problématique

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C
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

A chaque fois que j'ai du bénéficier du maintien de salaire, le traitement de mon dossier à pris des mois et des mois, je suis en arrêt de travail depuis le 30 décembre 2019 et ce jusqu'au 6 avril 2020, je n'ai à ce jour perçu aucune indemnité, bien que toutes les démarches aient été effectuées avant le confinement. Ma collectivité, le CD94 à rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye à raison. Mon contrat prévoyance bien qu'individuel à été rompu sans mon approbation. Je vais aussi quitter l'organisme Mutuelle sans regret.

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C
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Je suis complètement désabusée, en arrêt de travail, depuis le 30/12/19 jusqu'au 6 avril 2020, aucune indemnité perçue à ce jour, des mensonges au téléphone, des délais de traitement abusif, aucune conscience professionnelle pour une cotisation pour la mutuelle de plus de 150 € pour une adulte et deux enfants, et de 20 € pour la prévoyance. Les cotisations sont prélevées sur mon salaire sans délais pourtant. Je déconseille fortement, ma collectivité le CD94 à d'ailleurs rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye.

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E
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020

J'ai fais une demande de prise en charge pour mon passage en invalidité deuxième catégorie depuis le mois de décembre 2019 Cette demande a d'abord été traitée par vespieren afin de valider le dossier ainsi que les documents demandés puis transmis chez humanis quatrem afin de faire valoir mon droit. Cela fait plus d'un mois et demi que j'attends une prise en charge urgente car sans le paiement de ma garantie prevoyance mon équilibre financier est devenu plus que précaire depuis ce début d'année. Aucune réponse par mail, en début de mois j'ai téléphoné à la compagnie , qui m'a assuré avoir mon dossier et le traiter rapidement. Depuis hier je tente de les avoir en ligne, mais cela sonne dans le vide, sans messages expliquant pourquoi l'appel ne peut être pris en charge. Je sais que nous vivons une période compliquée mais sans prise en charge et sans nouvelles , je suis très inquiete car je ne sais pas comment continuer à faire face étant donné les problèmes graves de trésoreries que cela engendre. Merci de bien vouloir prendre contact au plus vite

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B
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Plus de 6 mois que essaye de contacter cette assurance au sujet de mon crédit car je suis en invalidité mais pour les prélèvements sa ils mette pas 6 mois , scandaleux . Je déconseille cette assurance, ainsi que pour la voiture et appartement, car je suis assurée chez eux que je vais m'y enlever.

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R
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020

J'ai souscrit un contrat prévoyance pendant 2 ans , 18 mois plus tard j'ai eu une fracture de la rotule le 18 avril 2019 étant pris en charge par april me demandant tous les documents de soins je les ai envoyé et par la suite m'ont demandé de voir un médecin expert qui a classé mon accident à 10% de handicap le 23 avril on m'informe par téléphone que je vais être indemniser de 15000€ par chèque , le lendemain j'ai un message sur mon portable d'une dame qui me dit qu'un virement va être fait sur mon compte bancaire au bout d'une semaine ni chèque ni virement , donc j'appelle et la personne du service me dit le chèque est parti le 24 février mais le 3 mars toujours rien , je rappelle et on me confirme que le chèque est parti le 24 février , a ce jour le 15 mars toujours rien ,donc je rappelle demain afin de savoir la raison du non règlement , je mettrai un autre commentaire dès que j'aurai mon règlement ou pas !

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z
Avis publié le 15/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020

Je ne recommande pas Vanea Pronnier

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g
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Mars 2019, j'ai eu un sinistre corporel assuré à la macif au travers d'un contrat Garantie des accidents. Mars 2020, aucune nouvelle malgré mes relances hormis des réponses "bateau". Incompétence incroyablement assumée de la macif, irrespect total de ses sociétaires et vraisemblablement volonté accrue de ne rien vouloir payer malgré l'existance de contrats spécifiques. Lassée, j'ai saisi le concours d'un avocat qui assigne la macif en justice pour exécution déloyale d'un contrat d'assurance. pour le reste, j'ai résilié tous mes contrats chez eux (6 au total). A mon sens, pour avoir pratiqué de nombreuses compagnies d'assurance, la macif est la pire des pires!

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v
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Bonjour, Il y a 20 ans souscription prévoyance incapacité, décès, maladie, contrat équation chez Harmonie mutuelle devenu MUTEX. Depuis 2 ans invalidité, et après attente... après expertise, expertise arbitraire, toujours en attente, de réponses de toutes parts, et on me prend toujours la mensualité. Manque de considération du client, laisse traîner les choses, pour que le client suspende toutes procédures. ATTENTE, ATTENTE...

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b
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Arrêt de travail du 6 décembre 2019 toujours pas de complément de salaire a ce jour même après un solde de tout compte pour licenciement le 18 février 2020 aucun moyen de contacter qui se soit personne ne répond l'employeur renvoie sur AG2R et eux a l'employeur assurance a déconseiller même en assurance personnelle

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N
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020

Me baladent depuis 3 mois, ne me transfèrent jamais au bon service, mes compléments de salaires sont dans le vent alors que je sors d'une grossesse avec un cancer. Malgré la gravité de la situation, le personnel reste incompétent par téléphone. Une honte! Cotisations pour faire une belle publicité mensongère et laisser leurs adhérents dans de belles galères! J'attends toujours qu'on me rappelle malgré mes demandes et mes attentes répétitives! Bougez vous!

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b
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Gros soucis de gestion cher Malakoff avec des remboursement qui ne se font que après plusieurs réclamations ( + de mois pour des lunettes) aucun gestes commercial de fait. La pire mutuelle que je connaisse. Je déconseille a tous.

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C
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Des contrats prohibitifs à la tête du client, un service client inexistant, un suivi au radar, une réactivité à crier de désespoir ! Des temps d'attente interminables au téléphone en raison d'une saturation des services, des explications paradoxales et sans suivi ! Nous sommes susceptibles de résilier pour faute le contrat.

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f
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Je n'ai jamais vu cela!!! Impossible d'avoir des renseignements fiables sur mon dossier de sinistre corporel qui dure depuis......11 mois!!! On me balade de service incompétent en service incompétent et l'une de leur conseillère m'a carrément raccrocher au nez en me disant d'aller m'assurer ailleurs si je n'étais pas satisfaite de leurs services. C'est ce que j'ai fait en confiant le dossier de sinistre à un avocat qui m'a dit au passage que la macif était challenger dans les conflits avec leurs sociétaires!!!??... . A FUIR SANS AUCUNE MODERATION!!!

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r
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Tout est bon comme démarchage au téléphone avec un accent du terroir en se recommandant d'une banque en n indiquant pas la réalité des choses en un mot des gens pas recommandables à éviter

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